Apa yang boleh dibuat di kedai serbaneka Jepun | Mengeluarkan wang tunai di ATM, cara membayar dan menghantar bagasi

Gambaran keseluruhan

Cawangan tiga rangkaian kedai serbaneka utama di Jepun (7-Eleven, FamilyMart dan Lawson) banyak terdapat di bandar dan berhampiran stesen. Selain membeli-belah, anda boleh:

• mengeluarkan yen Jepun dari ATM dengan kad yang dikeluarkan di luar negara
• membayar dengan kad IC pengangkutan (seperti Suica) atau kad kredit
• menghantar bagasi ke lapangan terbang atau penginapan (di sesetengah kedai)
• menukar mata wang asing kepada yen Jepun (di sesetengah kedai yang mempunyai mesin pertukaran wang)

Setiap perkhidmatan ini mungkin tidak disediakan di sesetengah kedai.

ATM

Mengeluarkan yen Jepun di ATM

Ketiga-tiga rangkaian ini mempunyai cawangan yang dilengkapi ATM yang membolehkan anda mengeluarkan yen Jepun dengan kad yang dikeluarkan di luar negara (Visa, Mastercard dan lain-lain). Bukan semua cawangan mempunyai ATM ini. Syarikat yang mengendalikan ATM berbeza mengikut kedai serbaneka, begitu juga had jumlah yang boleh dikeluarkan bagi setiap transaksi.

• Di FamilyMart, anda boleh mengeluarkan wang di cawangan yang mempunyai ATM E-net atau ATM Japan Post Bank.
• Sesetengah cawangan Lawson tidak mempunyai ATM yang menerima kad yang dikeluarkan di luar negara.
• ATM Seven Bank boleh digunakan 24 jam bagi kad Visa dan Mastercard. Bagi kad lain, ada tempoh kira-kira 10 hingga 20 minit sekitar tengah malam ketika ATM tidak boleh digunakan. ATM Lawson Bank boleh digunakan 24 jam, tetapi berhenti selama 15 minit untuk pemeriksaan antara pukul 3 dan 4 pagi.
• Bahasa pada skrin berbeza mengikut ATM. Bahasa Inggeris, Cina dan Korea boleh dipilih di semua ATM. ATM Seven Bank dan Japan Post Bank juga menawarkan bahasa Thai, Melayu, Indonesia, Vietnam, Perancis, Jerman dan Portugis.
• Caj mungkin dikenakan apabila mengeluarkan wang, dan jumlahnya berbeza mengikut jenis kad dan syarikat yang mengeluarkannya. Selain caj ATM, syarikat pengeluar kad juga mungkin mengenakan caj sendiri.

1. Masukkan kad dan pilih bahasa pada skrin.
2. Masukkan nombor PIN.
3. Pilih jumlah yang hendak dikeluarkan. Di ATM Lawson Bank, jumlah pengeluaran dan caj dipaparkan pada skrin sebelum transaksi dilaksanakan.
4. Ambil wang tunai, kad dan resit. Urutan keluarnya berbeza mengikut ATM.

Jika anda menggunakan Visa atau Mastercard di ATM Seven Bank, skrin untuk memilih mata wang bil kad anda akan dipaparkan. Jika anda memilih mata wang negara anda, jumlah yang akan dibilkan ditetapkan pada ketika itu juga. Jika anda memilih yen Jepun, jumlah dalam mata wang negara anda hanya ditetapkan apabila syarikat kad mengebilkannya.

Pembayaran

Cara membayar

• Bagi wang tunai, hanya yen Jepun diterima.
• Anda boleh membayar dengan kad IC pengangkutan (Suica, PASMO, ICOCA dan lain-lain). Kad IC pengangkutan dalam Apple Pay atau Google Pay pada telefon pintar juga boleh digunakan. Untuk maklumat tentang kad IC pengangkutan, lihat juga Cara Beli dan Guna Welcome Suica | Kad IC 28 Hari untuk Pelawat ke Jepun.
• Kad kredit seperti Visa, Mastercard, JCB dan American Express diterima. Di 7-Eleven dan FamilyMart, anda boleh membayar dengan mendekatkan kad atau telefon pintar yang mempunyai logo pembayaran tanpa sentuh pada alat pembaca.
• Pembayaran kod QR juga diterima. 7-Eleven dan FamilyMart menyenaraikan Alipay dan WeChat Pay, manakala Lawson menyenaraikan WeChat Pay.
• Sesetengah cara pembayaran tidak diterima di sesetengah kedai atau kawasan.

Cara membayar berbeza mengikut kedai. Di sesetengah kedai, anda memilih cara pembayaran pada skrin kaunter yang menghadap pelanggan; di kedai lain, anda memberitahu juruwang. Jika membayar dengan kad IC pengangkutan, pilih cara pembayaran itu pada skrin atau beritahu juruwang dahulu, kemudian letakkan kad pada alat pembaca.

Di FamilyMart dan Lawson, anda boleh menambah nilai kad IC pengangkutan dengan meminta juruwang di kaunter. Di FamilyMart, tambah nilai hanya boleh dibayar dengan wang tunai. Selepas tambah nilai, transaksi tidak boleh dibatalkan dan wang tidak akan dipulangkan. Sesetengah kedai tidak menyediakan perkhidmatan tambah nilai.

Perkhidmatan

Menghantar bagasi, menukar wang, membeli tiket

• Menghantar bagasi: Di sesetengah cawangan 7-Eleven dan FamilyMart, anda boleh menghantar bagasi ke lapangan terbang atau penginapan melalui perkhidmatan TA-Q-BIN oleh Yamato Transport. Bagasi mengambil masa sekurang-kurangnya sehari untuk sampai ke lapangan terbang atau penginapan. Tarikh akhir dan kadar bayaran bagi penghantaran ke lapangan terbang diterangkan dalam Hantar Beg Pakaian melalui Perkhidmatan Penghantaran | Dari Lapangan Terbang ke Penginapan dan dari Penginapan ke Lapangan Terbang (Yamato Transport).
• Di 7-Eleven, anda tidak boleh mengambil di kedai bungkusan yang dihantar melalui perkhidmatan kurier ke alamat kedai, kerana pekerja kedai tidak boleh menerima dan menyimpannya bagi pihak anda.
• Menukar wang: Sesetengah cawangan 7-Eleven dan FamilyMart mempunyai mesin yang menukar mata wang asing kepada yen Jepun. Hanya wang kertas diterima; syiling tidak boleh ditukar. Yen Jepun tidak boleh ditukar kepada mata wang asing.
• Membeli tiket: Di mesin fotokopi pelbagai fungsi FamilyMart, anda boleh membeli tiket taman tema, akuarium, zoo, bas ekspres dan lain-lain. Pada skrin, anda boleh memilih bahasa Inggeris, Cina, Korea, Thai dan bahasa lain.

Kaunter dan kedai

Soalan di kaunter bayaran dan perkara yang perlu diberi perhatian di dalam kedai

• Beg plastik dikenakan bayaran. Beritahu juruwang jika anda memerlukannya.
• Untuk bento dan makanan seumpamanya, anda mungkin ditanya sama ada hendak dipanaskan. Sesetengah produk tidak boleh dipanaskan.
• Minta penyepit, sudu atau garpu jika anda memerlukannya.
• Apabila membeli minuman beralkohol atau rokok, tekan butang pengesahan umur pada skrin kaunter. Di Jepun, undang-undang melarang orang di bawah umur 20 tahun daripada meminum minuman beralkohol.
• Jika anda makan di ruang makan dalam kedai, kadar cukai biasa dikenakan walaupun bagi makanan yang layak untuk kadar cukai dikurangkan.