일본 편의점에서 할 수 있는 일｜ATM 현금 인출·결제 방법·짐 보내기
일본 편의점(7-Eleven, FamilyMart, Lawson)에서는 해외에서 발급한 카드로 엔화를 인출할 수 있는 ATM을 이용할 수 있고, 교통 IC카드나 신용카드로 결제할 수 있습니다. ATM 인출 한도, 결제 방법, 짐 보내기, 환전기에 대해 공식 정보를 바탕으로 설명합니다.
개요
일본 3대 편의점(7-Eleven, FamilyMart, Lawson) 매장은 시내 곳곳과 역 근처에 많이 있습니다. 쇼핑 외에도 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 해외에서 발급한 카드로 ATM에서 엔화 인출
- 교통 IC카드(Suica 등)나 신용카드로 결제
- 공항이나 숙소로 짐 보내기(일부 매장)
- 외화를 엔화로 환전(환전기가 있는 일부 매장)
어떤 서비스든 매장에 따라 취급하지 않는 경우가 있습니다.
ATM
ATM에서 엔화 인출하기
세 편의점 모두 해외에서 발급한 카드(Visa, Mastercard 등)로 엔화를 인출할 수 있는 ATM을 둔 매장이 있습니다. 모든 매장에 있는 것은 아닙니다. ATM을 운영하는 회사는 편의점마다 다르고, 1회 인출 한도도 다릅니다.
| 편의점 | ATM | 1회 인출 한도 |
|---|---|---|
| 7-Eleven | Seven Bank | ¥100,000(마그네틱 띠로 읽는 카드는 ¥30,000) |
| Lawson | Lawson Bank | ¥50,000(¥10,000 단위로 인출) |
- FamilyMart에서는 E-net ATM이나 Japan Post Bank ATM이 있는 매장에서 인출할 수 있습니다.
- Lawson 중에는 해외 발급 카드를 쓸 수 있는 ATM이 없는 매장도 있습니다.
- Seven Bank ATM은 Visa와 Mastercard라면 24시간 이용할 수 있습니다. 다른 카드는 자정을 전후해 10~20분 정도 이용할 수 없는 시간이 있습니다. Lawson Bank ATM은 24시간 이용할 수 있지만, 오전 3시부터 4시 사이에 15분 동안 점검으로 멈춥니다.
- 화면 언어는 ATM마다 다릅니다. 영어·중국어·한국어는 모든 ATM에서 선택할 수 있습니다. Seven Bank와 Japan Post Bank ATM에서는 태국어·말레이어·인도네시아어·베트남어·프랑스어·독일어·포르투갈어도 선택할 수 있습니다.
- 인출할 때 수수료가 붙을 수 있으며, 금액은 카드 종류나 발급사에 따라 다릅니다. ATM 수수료와 별도로 카드 발급사가 수수료를 받는 경우도 있습니다.
- 카드를 넣고 화면에서 사용할 언어를 선택합니다.
- 비밀번호(PIN)를 입력합니다.
- 인출할 금액을 선택합니다. Lawson Bank ATM에서는 실행하기 전에 인출 금액과 수수료가 화면에 표시됩니다.
- 현금·카드·명세표를 받습니다. 나오는 순서는 ATM마다 다릅니다.
Seven Bank ATM에서 Visa나 Mastercard를 사용하면 나중에 청구될 통화를 고르는 화면이 나옵니다. 자국 통화를 선택하면 청구 금액이 그 자리에서 확정됩니다. 엔화를 선택하면 자국 통화 기준 금액은 카드 발급사가 청구할 때 정해집니다.
결제
결제 방법
- 현금은 엔화만 사용할 수 있습니다.
- 교통 IC카드(Suica, PASMO, ICOCA 등)로 결제할 수 있습니다. 스마트폰의 Apple Pay나 Google Pay에 등록한 교통 IC카드도 사용할 수 있습니다. 교통 IC카드에 대해서는 Welcome Suica 구매 방법과 사용법｜일본을 방문하는 여행자를 위한 28일 IC 카드도 참고하세요.
- 신용카드는 Visa, Mastercard, JCB, American Express 등을 사용할 수 있습니다. 7-Eleven과 FamilyMart에서는 비접촉 결제 마크가 있는 카드나 스마트폰을 단말기에 대어 결제할 수 있습니다.
- QR·바코드 결제도 사용할 수 있습니다. 7-Eleven과 FamilyMart는 Alipay와 WeChat Pay를, Lawson은 WeChat Pay를 결제 수단으로 안내하고 있습니다.
- 일부 매장이나 지역에서는 사용할 수 없는 결제 방법이 있습니다.
결제하는 방식은 매장마다 다릅니다. 계산대의 고객용 화면에서 결제 방법을 고르는 매장도 있고, 점원에게 말하는 매장도 있습니다. 교통 IC카드로 결제할 때는 화면에서 선택하거나 점원에게 말한 뒤 카드를 단말기에 터치합니다.
FamilyMart와 Lawson에서는 계산대에서 점원에게 부탁하면 교통 IC카드를 충전할 수 있습니다. FamilyMart에서는 현금으로만 충전할 수 있습니다. 충전한 뒤에는 취소도 환불도 되지 않습니다. 충전할 수 없는 매장도 있습니다.
서비스
짐 보내기·환전·티켓 구입
- 짐 보내기: 일부 7-Eleven과 FamilyMart에서는 야마토운수(Yamato Transport)의 TA-Q-BIN으로 공항이나 숙소에 짐을 보낼 수 있습니다. 공항이나 숙소에 도착하기까지 최소 하루가 걸립니다. 공항으로 보낼 때의 마감 시한과 요금은 캐리어를 택배로 보내기｜공항에서 숙소로, 숙소에서 공항으로(야마토운수)에서 설명합니다.
- 7-Eleven에서는 매장 주소로 택배로 보낸 짐을 매장에서 받을 수 없습니다. 점원이 대신 받아서 보관할 수 없기 때문입니다.
- 환전: 일부 7-Eleven과 FamilyMart에는 외화를 엔화로 바꿔 주는 기계가 있습니다. 지폐만 사용할 수 있으며, 동전은 환전할 수 없습니다. 엔화를 외화로 바꿀 수는 없습니다.
- 티켓 구입: FamilyMart의 멀티 복사기에서 테마파크·수족관·동물원·고속버스 등의 티켓을 살 수 있습니다. 화면에서 영어·중국어·한국어·태국어 등을 선택할 수 있습니다.
계산대와 매장
계산대에서 받는 질문과 매장 이용 시 주의점
- 비닐봉투는 유료입니다. 필요하면 점원에게 말하세요.
- 도시락 등을 사면 데워 드릴지 물어볼 때가 있습니다. 데울 수 없는 상품도 있습니다.
- 젓가락·숟가락·포크는 필요할 때 요청하세요.
- 술이나 담배를 살 때는 계산대 화면에서 연령 확인 버튼을 누릅니다. 일본에서는 20세 미만의 음주가 법으로 금지되어 있습니다.
- 매장 안 취식 공간(이트인)에서 먹으면 경감세율 대상 식품이라도 일반 세율이 적용됩니다.