Yang Bisa Dilakukan di Minimarket Jepang | Tarik Tunai di ATM, Cara Membayar, Kirim Bagasi

Ikhtisar

Gerai tiga jaringan minimarket besar di Jepang (7-Eleven, FamilyMart, Lawson) banyak ditemukan di kota dan di dekat stasiun. Selain berbelanja, Anda bisa melakukan hal-hal berikut.

• Menarik yen Jepang dari ATM dengan kartu yang diterbitkan di luar negeri
• Membayar dengan kartu IC transportasi (seperti Suica) atau kartu kredit
• Mengirim bagasi ke bandara atau penginapan (di sebagian gerai)
• Menukar mata uang asing ke yen Jepang (di sebagian gerai yang memiliki mesin penukaran uang)

Setiap layanan ini mungkin tidak tersedia di sebagian gerai.

ATM

Menarik yen Jepang di ATM

Ketiga jaringan tersebut memiliki gerai yang menyediakan ATM untuk menarik yen Jepang dengan kartu yang diterbitkan di luar negeri (Visa, Mastercard, dan lain-lain). Tidak semua gerai memilikinya. Perusahaan pengelola ATM berbeda-beda tergantung minimarketnya, begitu pula batas jumlah per sekali penarikan.

• Di FamilyMart, Anda bisa menarik uang di gerai yang memiliki ATM E-net atau ATM Japan Post Bank.
• Sebagian gerai Lawson tidak memiliki ATM yang mendukung kartu terbitan luar negeri.
• ATM Seven Bank bisa dipakai 24 jam untuk Visa dan Mastercard. Untuk kartu lain, ada waktu sekitar 10–20 menit di sekitar tengah malam ketika ATM tidak bisa dipakai. ATM Lawson Bank bisa dipakai 24 jam, tetapi berhenti selama 15 menit untuk pemeliharaan pada suatu waktu antara pukul 03.00 dan 04.00 dini hari.
• Bahasa di layar berbeda-beda tergantung ATM. Bahasa Inggris, Mandarin, dan Korea bisa dipilih di semua ATM. ATM Seven Bank dan Japan Post Bank juga menyediakan bahasa Thailand, Melayu, Indonesia, Vietnam, Prancis, Jerman, dan Portugis.
• Penarikan bisa dikenai biaya, dan besarnya berbeda-beda tergantung jenis kartu dan penerbitnya. Selain biaya ATM, penerbit kartu juga bisa mengenakan biaya sendiri.

1. Masukkan kartu, lalu pilih bahasa di layar.
2. Masukkan PIN.
3. Pilih jumlah yang ingin ditarik. Di ATM Lawson Bank, jumlah penarikan dan biayanya ditampilkan di layar sebelum transaksi dilakukan.
4. Ambil uang tunai, kartu, dan struk. Urutan keluarnya berbeda-beda tergantung ATM.

Jika Anda memakai Visa atau Mastercard di ATM Seven Bank, akan muncul layar untuk memilih mata uang tagihan. Jika memilih mata uang negara Anda, jumlah yang ditagihkan langsung ditetapkan saat itu juga. Jika memilih yen Jepang, jumlah dalam mata uang negara Anda baru ditetapkan saat penerbit kartu menagihkannya.

Pembayaran

Cara membayar

• Uang tunai hanya dalam yen Jepang.
• Anda bisa membayar dengan kartu IC transportasi (Suica, PASMO, ICOCA, dan lain-lain). Kartu IC transportasi yang ditambahkan ke Apple Pay atau Google Pay di ponsel juga bisa dipakai. Tentang kartu IC transportasi, lihat juga Cara Membeli dan Menggunakan Welcome Suica | Kartu IC 28 Hari untuk Wisatawan ke Jepang.
• Kartu kredit yang bisa dipakai antara lain Visa, Mastercard, JCB, dan American Express. Di 7-Eleven dan FamilyMart, Anda bisa membayar dengan menempelkan kartu atau ponsel yang memiliki logo pembayaran nirsentuh ke alat pembaca.
• Pembayaran dengan kode QR juga bisa dipakai. 7-Eleven dan FamilyMart mencantumkan Alipay dan WeChat Pay, sedangkan Lawson mencantumkan WeChat Pay.
• Di sebagian gerai atau wilayah, ada metode pembayaran yang tidak bisa dipakai.

Cara membayar berbeda-beda tergantung gerainya. Ada gerai yang meminta Anda memilih metode pembayaran di layar sisi pelanggan di kasir, ada juga gerai yang meminta Anda memberi tahu petugas. Saat membayar dengan kartu IC transportasi, pilih di layar atau beri tahu petugas dulu, lalu tempelkan kartu ke alat pembaca.

Di FamilyMart dan Lawson, Anda bisa mengisi saldo kartu IC transportasi dengan meminta kepada petugas di kasir. Di FamilyMart, pengisian saldo hanya dengan uang tunai. Setelah isi ulang dilakukan, isi ulang tersebut tidak bisa dibatalkan, dan uang yang sudah dibayar tidak bisa dikembalikan. Ada gerai yang tidak melayani pengisian saldo.

Layanan

Mengirim bagasi, menukar uang, membeli tiket

• Mengirim bagasi: Di sebagian gerai 7-Eleven dan FamilyMart, Anda bisa mengirim bagasi ke bandara atau penginapan dengan layanan TA-Q-BIN dari Yamato Transport. Bagasi butuh setidaknya 1 hari untuk sampai di bandara atau penginapan. Batas waktu dan tarif pengiriman ke bandara dijelaskan di Mengirim koper lewat jasa pengiriman | Dari bandara ke penginapan, dari penginapan ke bandara (Yamato Transport).
• Di 7-Eleven, Anda tidak bisa mengambil di gerai paket yang dikirim lewat jasa kurir ke alamat gerai, karena petugas tidak bisa menerima dan menyimpannya untuk Anda.
• Menukar uang: Sebagian gerai 7-Eleven dan FamilyMart memiliki mesin untuk menukar mata uang asing ke yen Jepang. Hanya uang kertas yang bisa ditukar; uang logam tidak bisa. Yen Jepang tidak bisa ditukar ke mata uang asing.
• Membeli tiket: Di mesin multifungsi (Multi-copy) FamilyMart, Anda bisa membeli tiket taman hiburan, akuarium, kebun binatang, bus antarkota, dan lain-lain. Bahasa di layar bisa dipilih, antara lain Inggris, Mandarin, Korea, dan Thailand.

Kasir dan toko

Pertanyaan di kasir dan hal yang perlu diperhatikan di dalam gerai

• Kantong plastik berbayar. Jika perlu, beri tahu petugas.
• Untuk bento dan makanan sejenisnya, Anda mungkin ditanya apakah ingin dihangatkan. Ada produk yang tidak bisa dihangatkan.
• Mintalah sumpit, sendok, dan garpu jika Anda membutuhkannya.
• Saat membeli minuman beralkohol atau rokok, tekan tombol konfirmasi usia di layar kasir. Di Jepang, minum minuman beralkohol di bawah usia 20 tahun dilarang oleh undang-undang.
• Jika makan di area makan di dalam gerai (eat-in), tarif pajak normal berlaku, termasuk untuk makanan yang dikenai tarif pajak lebih rendah.