Cara membeli makanan dan minuman di kedai serbaneka Jepun | Produk popular setiap syarikat, snek panas, kopi dan smoothie, memanaskan makanan, cukai makan di kedai, minuman beralkohol (7-Eleven, FamilyMart, Lawson)

Gambaran keseluruhan

Kedai serbaneka (konbini) di Jepun menjual onigiri, sandwic, bento, roti, pencuci mulut, aiskrim, mi cawan dan minuman. Artikel ini menerangkan cara memilih dan membeli makanan dan minuman di kedai tiga syarikat utama (7-Eleven, FamilyMart dan Lawson), berdasarkan maklumat rasmi setiap syarikat (disemak pada 11 Oktober 2026).

• Ketiga-tiga syarikat memperkenalkan produk popular atau produk yang disyorkan di kedai mereka dalam halaman untuk pelancong asing (jadual di bawah).
• Jika anda meminta pekerja di kaunter bayaran, bento dan makanan seumpamanya boleh dipanaskan dengan ketuhar gelombang mikro kedai. Ada produk yang tidak boleh dipanaskan di kedai.
• "Snek panas" seperti ayam goreng disusun dalam almari pameran di sebelah kaunter bayaran. Ada produk yang perlu dipesan melalui pekerja di kaunter bayaran, dan ada produk yang diambil sendiri.
• Jika anda makan barang yang dibeli di ruang makan dalam kedai (eat-in), kadar cukainya lebih tinggi berbanding apabila dibawa pulang.

Gambar-gambar di atas, yang diambil oleh pengendali laman ini, menunjukkan bahagian depan kedai tiga syarikat itu. Gambar bahagian jualan dalam artikel ini ialah contoh yang diambil di sebuah kedai Lawson. Produk, harga dan bahagian jualan berbeza mengikut kedai, kawasan dan musim, dan boleh berubah.

Apa yang perlu dibeli

Produk yang diperkenalkan oleh setiap syarikat

Halaman untuk pelancong asing ketiga-tiga syarikat memperkenalkan produk berikut (disemak pada 11 Oktober 2026).

Nanachiki, Fami-Chiki dan KARAAGE-KUN semuanya snek panas ayam goreng. Cara membelinya diterangkan di bawah dalam "Membeli snek panas".

Contoh bahagian jualan

Gambar bahagian jualan di bawah ini diambil di sebuah kedai Lawson. Kedai dua syarikat yang lain juga mempunyai bahagian jualan yang serupa.

• Onigiri, bento dan mi: Onigiri ialah nasi berinti yang dibalut dengan nori (rumpai laut kering). Bento, mi dan lauk siap masak disusun di rak sejuk. Jika anda mahu makanan itu dipanaskan, beritahu pekerja semasa membayar.

• Salad dan lauk siap masak: Salad dan lauk siap masak dalam cawan atau beg disusun di rak sejuk.

• Roti dan pencuci mulut: Roti disusun di rak suhu bilik, manakala pencuci mulut seperti kek dan puf krim disusun di rak sejuk.

• Aiskrim: Disusun dalam peti sejuk beku.

• Mi cawan dan snek: Ada rak mi cawan, dan rak snek ringan, senbei (keropok beras) dan kacang.

Langkah demi langkah

Membeli snek panas

• Makanan panas seperti ayam goreng, sosej frankfurter dan yakitori disusun dalam almari pameran di sebelah kaunter bayaran. FamilyMart memaklumkan bahawa Fami-Chiki perlu dipesan melalui pekerja di kaunter bayaran.
• Video Lawson tentang cara membeli makanan goreng membahagikan penerangannya kepada tiga jenis: produk dalam beg, produk tanpa beg, dan produk yang tidak boleh diambil sendiri oleh pelanggan. Bergantung pada produk, ada yang anda ambil sendiri dan ada yang anda minta daripada pekerja.
• Pilihan snek panas berbeza mengikut kedai (maklumat 7-Eleven).

Membeli kopi

Kopi FAMIMA CAFÉ di FamilyMart dibeli mengikut langkah berikut (maklumat FamilyMart).

1. Untuk kopi panas, pesan di kaunter bayaran dan terima cawan. Untuk kopi ais, ambil cawan berisi ais dari peti sejuk beku dan bayar di kaunter bayaran.
2. Untuk kopi panas dan kopi ais, letakkan cawan di mesin kopi dan buat pilihan pada skrin sentuh.

• SEVEN CAFÉ di 7-Eleven juga dikendalikan sendiri oleh pelanggan. Ada mesin yang pilihannya dibuat pada skrin sentuh dan ada mesin yang pilihannya dibuat dengan butang.
• Bagi MACHI café di Lawson, ada kedai yang memerlukan anda memesan di kaunter bayaran, menerima cawan daripada pekerja dan meletakkannya sendiri di mesin, dan ada kedai yang pekerjanya membancuh kopi di kaunter (MACHI café+).
• Kopi FAMIMA CAFÉ tidak boleh dituang ke dalam bekas yang anda bawa sendiri.

Membeli smoothie (7-Eleven)

1. Ambil cawan smoothie dari peti sejuk beku dan bayar di kaunter bayaran.
2. Selepas membayar, imbas kod bar pada cawan di mesin.
3. Tanggalkan filem penutup pada cawan dan letakkan cawan di mesin. Smoothie siap kira-kira 70 saat selepas cawan diletakkan.

Ada kedai yang tidak menjual smoothie.

Kaunter dan kedai

Memanaskan makanan, penyepit dan sampah

• Memanaskan makanan: Untuk bento dan makanan seumpamanya, anda mungkin ditanya di kaunter bayaran sama ada mahu dipanaskan. Walaupun tidak ditanya, jika anda meminta, pekerja akan memanaskannya dengan ketuhar gelombang mikro kedai. Di kedai 7-Eleven, produk yang dipanaskan ialah produk yang pada bungkusannya tertulis anggaran masa memanaskan dengan ketuhar gelombang mikro berkuasa 1,500 W. Produk yang bungkusannya hanya menulis masa untuk ketuhar gelombang mikro rumah, pada dasarnya, tidak dipanaskan di kedai.
• Penyepit, sudu dan garpu: Jika perlu, minta semasa membayar.
• Sampah: FamilyMart meminta pelanggan membuang ke dalam tong sampah kedai hanya sampah daripada produk yang dibeli di kedai itu, dan membawa pulang sampah lain. Ada kedai yang tidak menyediakan tong sampah (maklumat 7-Eleven).

Makan di ruang makan dalam kedai

• Hanya sebahagian kedai mempunyai ruang makan dalam kedai (eat-in, iaitu tempat duduk untuk makan di dalam kedai).
• Kadar cukai bagi makanan dan minuman (kecuali minuman beralkohol) yang dibawa pulang ialah 8%. Jika anda makan barang yang dibeli di kedai itu di ruang makan dalam kedai, kadarnya menjadi 10% (maklumat Agensi Cukai Negara Jepun (National Tax Agency) dan 7-Eleven).
• Jika anda makan di ruang makan dalam kedai, beritahu pekerja semasa membayar. Ada kedai yang memaparkan notis seperti "Sila maklumkan jika anda menggunakan ruang makan dalam kedai".

Perlu tahu

Membeli minuman beralkohol

• Di Jepun, undang-undang melarang orang yang berumur bawah 20 tahun daripada meminum minuman beralkohol.
• Semasa membeli minuman beralkohol, tekan butang semakan umur pada skrin di kaunter bayaran.
• Anda mungkin diminta menunjukkan dokumen untuk mengesahkan umur. Dokumen yang diterima oleh 7-Eleven untuk semakan umur hanyalah dokumen asal yang mempunyai gambar wajah. Pasport asal ialah salah satu daripadanya. Salinan dan gambar tidak boleh digunakan.
• Bagi minuman beralkohol, kadar cukainya 10% walaupun dibawa pulang.

Label alergen

• Label alergen pada makanan berbungkus ditulis dalam bahasa Jepun. Undang-undang Jepun mewajibkan label dalam bahasa Jepun pada bungkusan makanan, dan tidak mewajibkan label dalam bahasa lain (maklumat Agensi Hal Ehwal Pengguna (Consumer Affairs Agency)).
• Makanan yang dijual tanpa bekas atau bungkusan, seperti makanan goreng di sebelah kaunter bayaran, tidak tertakluk kepada label alergen yang diwajibkan oleh undang-undang (maklumat Agensi Hal Ehwal Pengguna).
• Lawson meminta pelanggan menyemak maklumat alergen produk sebelum membeli.

Bebas cukai dan ubat

• Bagi ketiga-tiga syarikat, pembelian bebas cukai boleh dibuat hanya di sebahagian kedai. Mulai 1 November 2026, sistem bebas cukai Jepun akan berubah. Prosedur bebas cukai diterangkan dalam Membeli-belah bebas cukai di Jepun | Kaedah bayaran balik mulai November 2026 dan prosedur semasa berlepas.
• Ubat juga hanya dijual di sebahagian kedai. Di 7-Eleven, anda boleh mencari kedai yang menjual ubat dengan memilih "薬" (ubat) dalam carian kedai.