जापान के कन्वीनियंस स्टोर में क्या-क्या कर सकते हैं | ATM से नकद निकालना, भुगतान के तरीके, सामान भेजना

अवलोकन

जापान की तीन बड़ी कन्वीनियंस स्टोर चेन (7-Eleven, FamilyMart और Lawson) के स्टोर शहरों में और स्टेशनों के पास बड़ी संख्या में हैं। ख़रीदारी के अलावा आप यहाँ ये काम कर सकते हैं:

• विदेश में जारी कार्ड से ATM से जापानी येन निकालना
• ट्रांसपोर्ट IC कार्ड (जैसे Suica) या क्रेडिट कार्ड से भुगतान करना
• एयरपोर्ट या अपने ठहरने की जगह पर सामान भेजना (कुछ स्टोर में)
• विदेशी मुद्रा को जापानी येन में बदलना (मुद्रा विनिमय मशीन वाले कुछ स्टोर में)

इनमें से हर सेवा कुछ स्टोर में उपलब्ध नहीं भी हो सकती है।

ATM

ATM से जापानी येन निकालना

तीनों चेन के कुछ स्टोर में ऐसे ATM हैं जिनसे विदेश में जारी कार्ड (Visa, Mastercard आदि) से जापानी येन निकाले जा सकते हैं। हर स्टोर में ऐसा ATM नहीं होता। ATM चलाने वाली कंपनी हर कन्वीनियंस स्टोर चेन में अलग है, और एक बार में निकाली जा सकने वाली अधिकतम राशि भी अलग है।

• FamilyMart में, जिन स्टोर में E-net ATM या Japan Post Bank ATM है, वहाँ से पैसे निकाले जा सकते हैं।
• कुछ Lawson स्टोर में विदेश में जारी कार्ड स्वीकार करने वाला ATM नहीं होता।
• Seven Bank ATM को Visa और Mastercard से 24 घंटे इस्तेमाल किया जा सकता है। दूसरे कार्ड से, आधी रात के आसपास लगभग 10 से 20 मिनट तक ATM इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। Lawson Bank ATM 24 घंटे चलते हैं, लेकिन सुबह 3 से 4 बजे के बीच जाँच के लिए 15 मिनट बंद रहते हैं।
• स्क्रीन की भाषाएँ ATM के अनुसार अलग होती हैं। अंग्रेज़ी, चीनी और कोरियाई हर ATM पर चुनी जा सकती हैं। Seven Bank और Japan Post Bank के ATM पर थाई, मलय, इंडोनेशियाई, वियतनामी, फ़्रेंच, जर्मन और पुर्तगाली भी चुनी जा सकती हैं।
• पैसे निकालने पर शुल्क लग सकता है, और यह शुल्क कार्ड के प्रकार और उसे जारी करने वाली कंपनी के अनुसार अलग होता है। ATM के शुल्क के अलावा, कार्ड जारी करने वाली कंपनी भी अपना शुल्क ले सकती है।

1. कार्ड डालें और स्क्रीन पर भाषा चुनें।
2. PIN दर्ज करें।
3. निकाली जाने वाली राशि चुनें। Lawson Bank ATM पर, लेन-देन पूरा करने से पहले निकासी की राशि और शुल्क स्क्रीन पर दिखते हैं।
4. नकद, कार्ड और रसीद ले लें। ये किस क्रम में निकलते हैं, यह ATM के अनुसार अलग होता है।

Seven Bank ATM पर Visa या Mastercard इस्तेमाल करने पर एक स्क्रीन आती है, जिसमें आपको चुनना होता है कि बाद में बिल किस मुद्रा में आए। अपने देश की मुद्रा चुनने पर बिल की राशि उसी समय तय हो जाती है। जापानी येन चुनने पर आपके देश की मुद्रा में राशि तब तय होती है, जब कार्ड कंपनी बिल भेजती है।

भुगतान

भुगतान के तरीके

• नकद में केवल जापानी येन स्वीकार किए जाते हैं।
• ट्रांसपोर्ट IC कार्ड (Suica, PASMO, ICOCA आदि) से भुगतान किया जा सकता है। स्मार्टफ़ोन के Apple Pay या Google Pay में जोड़े गए ट्रांसपोर्ट IC कार्ड भी चलते हैं। ट्रांसपोर्ट IC कार्ड के बारे में Welcome Suica कैसे खरीदें और कैसे इस्तेमाल करें | जापान आने वाले यात्रियों के लिए 28 दिन का IC कार्ड भी देखें।
• Visa, Mastercard, JCB, American Express आदि क्रेडिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। 7-Eleven और FamilyMart में, कॉन्टैक्टलेस भुगतान के लोगो वाले कार्ड या स्मार्टफ़ोन को रीडर के पास लाकर भुगतान किया जा सकता है।
• QR कोड भुगतान भी स्वीकार किए जाते हैं। 7-Eleven और FamilyMart बताते हैं कि वहाँ Alipay और WeChat Pay से भुगतान किया जा सकता है, और Lawson बताता है कि वहाँ WeChat Pay से भुगतान किया जा सकता है।
• कुछ स्टोर या इलाक़ों में कुछ भुगतान तरीके स्वीकार नहीं किए जाते।

भुगतान का तरीका स्टोर के अनुसार अलग होता है। कुछ स्टोर में काउंटर पर ग्राहक की ओर वाली स्क्रीन पर भुगतान का तरीका चुनना होता है, और कुछ में कर्मचारी को बताना होता है। ट्रांसपोर्ट IC कार्ड से भुगतान करते समय पहले स्क्रीन पर इसे चुनें या कर्मचारी को बताएँ, फिर कार्ड को रीडर पर टच करें।

FamilyMart और Lawson में, काउंटर पर कर्मचारी से कहकर ट्रांसपोर्ट IC कार्ड रिचार्ज करवाया जा सकता है। FamilyMart में रिचार्ज केवल नकद से होता है। रिचार्ज के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता और पैसे वापस नहीं मिलते। कुछ स्टोर में रिचार्ज की सुविधा नहीं होती।

सेवाएँ

सामान भेजना, मुद्रा बदलना, टिकट ख़रीदना

• सामान भेजना: कुछ 7-Eleven और FamilyMart स्टोर से Yamato Transport की TA-Q-BIN सेवा के ज़रिए एयरपोर्ट या ठहरने की जगह पर सामान भेजा जा सकता है। एयरपोर्ट या ठहरने की जगह तक पहुँचने में कम से कम 1 दिन लगता है। एयरपोर्ट पर भेजने की समय-सीमा और शुल्क सूटकेस डिलीवरी सर्विस से भेजें | एयरपोर्ट से ठहरने की जगह तक और ठहरने की जगह से एयरपोर्ट तक (Yamato Transport) में बताए गए हैं।
• 7-Eleven में, कूरियर से स्टोर के पते पर भेजा गया पार्सल स्टोर में नहीं लिया जा सकता, क्योंकि कर्मचारी आपकी ओर से उसे लेकर रख नहीं सकते।
• मुद्रा बदलना: कुछ 7-Eleven और FamilyMart स्टोर में विदेशी मुद्रा को जापानी येन में बदलने वाली मशीन होती है। केवल नोट ही बदले जा सकते हैं; सिक्के नहीं बदले जा सकते। जापानी येन को विदेशी मुद्रा में नहीं बदला जा सकता।
• टिकट ख़रीदना: FamilyMart की मल्टीफ़ंक्शन कॉपी मशीन से थीम पार्क, एक्वेरियम, चिड़ियाघर, हाईवे बस आदि के टिकट ख़रीदे जा सकते हैं। स्क्रीन पर अंग्रेज़ी, चीनी, कोरियाई, थाई आदि भाषाएँ चुनी जा सकती हैं।

काउंटर और दुकान

काउंटर पर पूछी जाने वाली बातें और स्टोर में ध्यान रखने वाली बातें

• प्लास्टिक बैग के पैसे लगते हैं। ज़रूरत हो तो कर्मचारी को बताएँ।
• बेंटो (लंच बॉक्स) जैसी चीज़ों के लिए आपसे पूछा जा सकता है कि गर्म करना है या नहीं। कुछ चीज़ें गर्म नहीं की जा सकतीं।
• चॉपस्टिक, चम्मच और काँटा ज़रूरत होने पर माँगें।
• शराब या सिगरेट ख़रीदते समय काउंटर की स्क्रीन पर उम्र की पुष्टि वाला बटन दबाएँ। जापान में 20 साल से कम उम्र के लोगों का शराब पीना क़ानून के तहत मना है।
• स्टोर के अंदर खाने की जगह (ईट-इन) में खाने पर, घटी हुई टैक्स दर वाले खाद्य पदार्थों पर भी सामान्य टैक्स दर लगती है।