일본 편의점에서 음식과 음료를 사는 방법｜각 회사의 인기 상품, 핫스낵, 커피와 스무디, 데우기, 이트인 이용 시 세금, 술(7-Eleven·FamilyMart·Lawson)
일본의 3대 편의점(7-Eleven, FamilyMart, Lawson)이 외국인 여행자에게 소개하는 상품과, Nanachiki·Fami-Chiki·KARAAGE-KUN 같은 핫스낵, 커피와 스무디를 사는 방법을 각 회사의 공식 안내를 바탕으로 설명합니다. 도시락 데우기, 이트인에서 먹을 때의 세금, 술을 살 때의 나이 확인, 알레르기 표시도 실었습니다.
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개요
일본의 편의점에서는 주먹밥(오니기리), 샌드위치, 도시락, 빵, 디저트, 아이스크림, 컵라면, 음료를 팝니다. 이 글에서는 3대 편의점(7-Eleven, FamilyMart, Lawson)의 매장에서 음식과 음료를 골라 사는 방법을 각 회사의 공식 안내(2026년 10월 11일에 확인)를 바탕으로 설명합니다.
- 세 회사 모두 외국인 여행자용 페이지에서 자사 매장의 인기 상품과 추천 상품을 소개하고 있습니다(아래 표).
- 도시락 등은 계산대에서 점원에게 부탁하면 매장의 전자레인지로 데워 줍니다. 매장에서 데울 수 없는 상품도 있습니다.
- 닭튀김 같은 '핫스낵'은 계산대 옆의 진열장에 놓여 있습니다. 계산대에서 점원에게 주문하는 상품과, 직접 집는 상품이 있습니다.
- 산 물건을 매장 안의 이트인에서 먹으면 포장해 갈 때보다 세율이 높아집니다.
위의 사진은 운영자가 촬영한 세 회사 매장의 정면입니다. 이 글의 코너 사진은 Lawson 매장에서 촬영한 한 예입니다. 상품, 가격, 코너는 매장·지역·시기에 따라 다르며, 바뀔 수 있습니다.
추천 상품
각 회사가 소개하는 상품
세 회사의 외국인 여행자용 페이지에서는 다음 상품을 소개하고 있습니다(2026년 10월 11일에 확인).
| 편의점 | 외국인 여행자용 페이지에서 소개하는 상품 |
|---|---|
| 7-Eleven | '인기 상품'으로 참치마요네즈 주먹밥, 달걀 샌드위치, 스무디, Nanachiki |
| FamilyMart | Fami-Chiki, FAMIMA CAFÉ의 커피와 프라페, 달걀 샌드위치, 우유, 수플레 푸딩, 간을 한 반숙 달걀, 스팸을 넣은 주먹밥 |
| Lawson | KARAAGE-KUN, MACHI café의 커피와 카페라테, Uchi Café의 디저트(롤케이크, 도라야키) |
Nanachiki, Fami-Chiki, KARAAGE-KUN은 모두 닭튀김 핫스낵입니다. 사는 방법은 아래의 '핫스낵 사기'에서 설명합니다.
코너의 예
아래의 코너 사진은 Lawson 매장에서 촬영한 것입니다. 다른 두 회사의 매장에도 비슷한 종류의 코너가 있습니다.
- 주먹밥, 도시락, 면: 주먹밥은 밥 안에 속재료를 넣고 김(말린 해조류)으로 싼 것입니다. 도시락, 면, 반찬은 냉장 진열대에 놓여 있습니다. 데워 주기를 원하면 계산할 때 점원에게 말합니다.
- 샐러드, 반찬: 냉장 진열대에 컵이나 봉지에 든 샐러드와 반찬이 놓여 있습니다.
- 빵, 디저트: 빵은 상온 진열대에, 케이크나 슈크림 같은 디저트는 냉장 진열대에 놓여 있습니다.
- 아이스크림: 냉동 진열장에 놓여 있습니다.
- 컵라면, 과자: 컵라면 진열대와, 스낵 과자, 센베이(쌀과자), 견과류 진열대가 있습니다.
단계별 안내
핫스낵 사기
- 닭튀김, 프랑크푸르트 소시지, 야키토리(닭꼬치) 같은 따뜻한 음식은 계산대 옆의 진열장에 놓여 있습니다. FamilyMart는 Fami-Chiki를 계산대에서 점원에게 주문하라고 안내합니다.
- Lawson의 튀김 구입 방법 동영상은 봉지에 든 상품, 봉지에 들지 않은 상품, 손님이 직접 꺼낼 수 없는 상품의 세 가지로 나누어 설명합니다. 상품에 따라 직접 꺼내는 것과 점원에게 부탁하는 것이 있습니다.
- 핫스낵의 상품 구성은 매장마다 다릅니다(7-Eleven의 안내).
| 상품 | 편의점 | 공식 설명 |
|---|---|---|
| Nanachiki | 7-Eleven | 11가지 향신료로 맛을 낸 두꺼운 프라이드치킨 |
| Fami-Chiki | FamilyMart | 2006년에 출시된, 뼈 없는 프라이드치킨 |
| KARAAGE-KUN | Lawson | 1986년에 출시된, 1팩에 5개가 든 가라아게(일본식 닭튀김). 맛이 여러 가지 있다. NATURAL LAWSON 매장에서는 팔지 않는다 |
커피 사기
FamilyMart의 FAMIMA CAFÉ는 다음 순서로 삽니다(FamilyMart의 안내).
- 뜨거운 커피는 계산대에서 주문하고 컵을 받는다. 아이스커피는 냉동 진열장에서 얼음이 든 컵을 꺼내 계산대에서 계산한다.
- 뜨거운 커피도 아이스커피도 커피 머신에 컵을 놓고 터치 패널을 누른다.
- 7-Eleven의 SEVEN CAFÉ도 손님이 직접 머신을 조작합니다. 머신은 터치 패널로 고르는 것과 버튼으로 고르는 것이 있습니다.
- Lawson의 MACHI café는, 계산대에서 주문하고 점원에게 컵을 받아 직접 머신에 놓는 매장과, 점원이 카운터에서 만드는 매장(MACHI café+)이 있습니다.
- FAMIMA CAFÉ에서는 직접 가져온 용기에 커피를 받을 수 없습니다.
스무디 사기(7-Eleven)
- 냉동 진열장에서 스무디 컵을 꺼내 계산대에서 계산한다.
- 계산한 뒤에 컵의 바코드를 머신에 스캔한다.
- 컵의 필름을 벗기고 머신에 놓는다. 놓고 나서 약 70초면 완성된다.
스무디를 팔지 않는 매장도 있습니다.
계산대와 매장
데우기, 젓가락, 쓰레기
- 데우기: 도시락 등은 계산대에서 데울지 물어볼 때가 있습니다. 물어보지 않아도 부탁하면 매장의 전자레인지로 데워 줍니다. 7-Eleven 매장에서 데워 주는 것은, 포장에 출력 1,500W 전자레인지로 데우는 시간의 기준이 적혀 있는 상품입니다. 가정용 전자레인지의 시간만 적혀 있는 상품은 원칙적으로 매장에서 데우지 않습니다.
- 젓가락, 숟가락, 포크: 필요하면 계산할 때 부탁합니다.
- 쓰레기: FamilyMart는 매장의 쓰레기통에는 그 매장에서 산 상품의 쓰레기만 버리고, 다른 쓰레기는 가지고 돌아가도록 안내합니다. 쓰레기통을 두지 않은 매장도 있습니다(7-Eleven의 안내).
이트인에서 먹기
- 이트인(매장 안에서 먹는 자리)이 있는 매장은 일부뿐입니다.
- 음식과 음료(술 제외)를 포장해 갈 때의 세율은 8%입니다. 매장에서 산 물건을 이트인에서 먹을 때는 10%가 됩니다(국세청, 7-Eleven의 안내).
- 이트인에서 먹을 때는 계산할 때 점원에게 알립니다. '이트인을 이용할 때는 말씀해 주세요' 같은 게시물이 있는 매장도 있습니다.
참고 사항
술 사기
- 일본에서는 20세 미만인 사람이 술을 마시는 것이 법률로 금지되어 있습니다.
- 술을 살 때는 계산대 화면의 나이 확인 버튼을 누릅니다.
- 나이를 확인하는 서류를 보여 달라고 요청받을 수 있습니다. 7-Eleven에서 나이 확인에 쓸 수 있는 서류는 얼굴 사진이 붙은 서류의 원본뿐이며, 여권도 그중 하나입니다. 복사본이나 사진은 쓸 수 없습니다.
- 술은 포장해 갈 때도 세율이 10%입니다.
알레르기 표시
- 포장된 식품의 알레르기 표시는 일본어로 적혀 있습니다. 일본의 법률이 식품 포장에 요구하는 것은 일본어 표시이며, 다른 언어의 표시는 요구하지 않습니다(소비자청의 안내).
- 계산대 옆의 튀김처럼 용기나 포장에 넣지 않고 파는 식품은 법률상 알레르기 표시의 대상이 아닙니다(소비자청의 안내).
- Lawson은 사기 전에 상품의 알레르기 정보를 확인하도록 안내합니다.
면세와 의약품
- 세 회사 모두 면세로 살 수 있는 곳은 일부 매장뿐입니다. 2026년 11월 1일부터 일본의 면세 제도가 바뀝니다. 면세 절차는 일본 면세 쇼핑｜2026년 11월부터 바뀌는 리펀드 방식과 출국할 때의 절차에서 설명합니다.
- 의약품을 파는 매장도 일부뿐입니다. 7-Eleven에서는 매장 검색에서 '薬'(약)을 선택하면 의약품을 파는 매장을 찾을 수 있습니다.