Panduan Berbelanja di NITORI Jepang | Syarat Bebas Pajak dan Toko Bebas Pajak, Cara Bayar, Pengiriman ke Luar Jepang, Pengembalian Barang, Peralatan Makan dan Dapur, Toko Shinjuku Takashimaya Times Square

Ikhtisar

NITORI adalah toko perabot dan barang kebutuhan rumah tangga dari Jepang. NITORI punya toko di berbagai daerah di Jepang dan menjual mulai dari perabot seperti sofa dan tempat tidur hingga peralatan makan, sumpit, wajan, perlengkapan penyimpanan, dan perlengkapan tidur. Artikel ini menjelaskan hal-hal yang sebaiknya diketahui wisatawan saat berbelanja di NITORI Jepang, berdasarkan panduan resmi NITORI (diperiksa pada 11 Oktober 2026).

• Prosedur bebas pajak hanya bisa dilakukan di sebagian toko. Per 11 Oktober 2026, ada 28 toko yang tercantum di "免税対応店舗一覧" (Daftar toko yang melayani bebas pajak) pada pencarian toko NITORI.
• Barang menjadi bebas pajak jika total belanja pada hari yang sama di satu toko, dihitung dengan harga tanpa pajak konsumsi, ¥5.000 (belum termasuk pajak) atau lebih.
• Toko tidak bisa mengirim barang ke luar Jepang. Barang besar seperti perabot sulit dibawa ke luar Jepang, jadi bagi wisatawan, peralatan makan dan peralatan dapur yang muat di dalam koper adalah barang yang mudah dibeli.
• Kartu IC transportasi (seperti Suica) tidak bisa dipakai di sebagian besar toko.

Foto ini adalah contoh toko dan area penjualan di toko NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square di sisi selatan Stasiun Shinjuku, yang diambil pada Oktober 2026. Area penjualan, produk, dan harga bisa berubah. Angka lantai di artikel ini sama dengan tanda di gedung (lantai dasar adalah 1F).

Langkah demi langkah

Berbelanja bebas pajak

Menurut panduan NITORI, orang yang bisa berbelanja bebas pajak dan syarat belanjanya adalah sebagai berikut.

• Orang yang tidak memiliki kewarganegaraan Jepang, masuk ke Jepang untuk tinggal jangka pendek, dan belum lewat 6 bulan sejak masuk ke Jepang.
• Total belanja pada hari yang sama di satu toko, dihitung dengan harga tanpa pajak konsumsi, ¥5.000 (belum termasuk pajak) atau lebih.
• Baterai, bola lampu, dan kosmetik dihitung terpisah dari produk lain sebagai "barang habis pakai". Barang habis pakai menjadi bebas pajak jika total barang habis pakai saja ¥5.000 (belum termasuk pajak) atau lebih.
• Menunjukkan di toko stiker izin masuk (landing permission) yang ditempel di paspor saat masuk ke Jepang. Namun, NITORI menjelaskan bahwa orang yang menggunakan Visit Japan Web (di panduan NITORI disebut "Visit Japan アプリ" (aplikasi Visit Japan)) bisa berbelanja bebas pajak tanpa menunjukkan paspor maupun stiker.

Perubahan mulai 1 November 2026

Sistem bebas pajak Jepang berubah untuk pembelian mulai 1 November 2026 (menurut panduan Japan Tourism Agency (Badan Pariwisata Jepang)).

• Untuk pembelian sampai 31 Oktober 2026, Anda membayar di toko dengan harga tanpa pajak konsumsi.
• Untuk pembelian mulai 1 November 2026, Anda membayar di toko dengan harga termasuk pajak konsumsi. Saat keluar dari Jepang, setelah pemeriksaan bea cukai di bandara atau pelabuhan, jumlah pajak konsumsi akan dikembalikan. Untuk mendapatkan pengembalian, Anda harus keluar dari Jepang dalam 90 hari sejak tanggal pembelian dan menjalani pemeriksaan bea cukai pada saat itu.
• Cara menerima pengembalian berbeda-beda tergantung toko. Per 11 Oktober 2026, NITORI belum menjelaskan cara menerima pengembalian untuk pembelian mulai 1 November. Saat membeli, tanyakan di kasir.

Prosedur saat keluar dari Jepang dijelaskan di Belanja bebas pajak di Jepang | Metode pengembalian pajak mulai November 2026 dan prosedur saat meninggalkan Jepang.

Rekomendasi barang

Peralatan makan dan peralatan dapur

Barang yang mudah dimasukkan ke koper dan dibawa pulang oleh wisatawan adalah barang kecil seperti peralatan makan, sumpit, dan peralatan dapur. Di toko Shinjuku Takashimaya Times Square ada area penjualan seperti berikut (foto diambil pada Oktober 2026).

• Mangkuk nasi, mangkuk besar (donburi), piring, dan mug dijajarkan di rak menurut warna dan motif. Harga tertulis di label yang dipasang di rak. Harga yang terlihat di foto artikel ini adalah harga pada saat foto diambil dan bisa berubah.

• Di area sumpit ada sumpit yang dijual satu pasang dan set berisi beberapa pasang. Ada juga set yang kemasannya bertuliskan bisa dicuci dengan mesin pencuci piring.

• Label di area wajan bertuliskan "IH・ガス火兼用" (bisa dipakai di kompor IH dan kompor gas). Bisa tidaknya wajan dipakai di kompor IH (pemanas induksi elektromagnetik) ditentukan oleh bahan wajan. Menurut panduan NITORI, wajan yang hanya terbuat dari aluminium tidak bisa dipakai di kompor IH. Wajan yang di bagian bawahnya ada tanda "IH対応" (bisa untuk IH) bisa dipakai.

• Ada peralatan dapur yang ditempelkan ke kulkas dan tempat lain dengan magnet, seperti tempat tisu dapur. Di rak lain, wadah bumbu dan wadah penyimpanan dipajang berjajar.

Perlengkapan tidur dan perabot

• Perlengkapan tidur punya seri untuk tiap musim. Pada seri "N COOL" untuk musim panas, nama produknya sering memakai kata seperti "接触冷感" (terasa dingin saat disentuh) atau "ひんやり" (sejuk). Pada seri "N WARM" untuk musim dingin, nama produknya sering memakai kata "吸湿発熱" (menyerap kelembapan dan menghasilkan panas).
• Untuk perabot seperti sofa, tempat tidur, dan meja, ada contoh barang yang dipajang di toko. Contoh barang tidak dijual. Bisa tidaknya perabot dikirim ke luar Jepang dijelaskan di bawah.

Pembayaran

Cara bayar

• Menurut panduan NITORI, di toko bisa dipakai kartu kredit, kartu debit, kartu prabayar, dan pembayaran dengan kode. Bisa juga membayar tunai.
• Untuk pembayaran dengan kode, selain layanan Jepang seperti PayPay, WeChat Pay dan Alipay+ juga bisa dipakai. Namun, ada toko yang tidak bisa menerima pembayaran dengan kode.
• Kartu UnionPay bisa dipakai di sebagian toko dan tidak bisa di toko lain. Tanyakan kepada staf toko.
• Pada prinsipnya, kartu IC transportasi (Suica, PASMO, ICOCA, dan lainnya) tidak bisa dipakai baik di toko NITORI maupun di NITORI-Net (toko online). Namun, kartu ini bisa dipakai di sebagian toko yang berada di dalam pusat perbelanjaan.

Bungkus kado

• Toko menjual kantong untuk membungkus kado. Ada 4 ukuran, dan semuanya ¥50 (termasuk pajak) per kantong.
• Jika ingin dipasangi noshi (kertas yang dipasang pada hadiah di Jepang), sampaikan kepada staf toko.

Cara memakai uang tunai dan kartu di Jepang dijelaskan di Perlukah uang tunai di Jepang? | Kapan bisa bayar dengan kartu, ATM untuk menarik yen dengan kartu luar negeri, penukaran uang.

Pengiriman

Mengirim ke luar Jepang

• Barang yang dipesan di toko NITORI tidak bisa dikirim ke luar Jepang. Jika menggunakan NITORI-Net dari dalam Jepang, barang juga tidak bisa dikirim ke luar Jepang.
• Jika membuka NITORI-Net dari luar Jepang, Anda bisa memesan melalui Buyee (layanan dari perusahaan lain, bukan NITORI, yang membelikan produk dari situs belanja online Jepang dan mengirimkannya ke luar Jepang). Negara dan wilayah yang bisa memakai layanan ini tercantum di daftar NITORI. Di daftar per 11 Oktober 2026, Amerika Serikat, Kanada, dan Tiongkok (daratan) tidak tercantum.

Mengirim ke alamat di dalam Jepang

• Barang yang dibeli di toko bisa dikirim dengan jasa kurir ke alamat di dalam Jepang.
• Untuk barang kecil seperti barang interior dan barang kebutuhan rumah tangga, berapa pun jumlah yang dibeli, total ongkos kirimnya paling banyak ¥3.300 (termasuk pajak). Perabot besar dan barang yang dikirim ke Okinawa atau pulau terpencil tidak termasuk dalam batas ini.
• Panduan NITORI tidak menyebutkan apakah barang yang dibeli bebas pajak bisa dikirim. Jika membeli bebas pajak, tanyakan di kasir.

Membawa pulang di dalam koper

• Peralatan makan mudah pecah, jadi bungkus dulu dengan pakaian atau semacamnya sebelum dimasukkan ke koper.
• Cara mengirim barang bawaan besar ke bandara atau hotel dijelaskan di Mengirim koper lewat jasa pengiriman | Dari bandara ke penginapan, dari penginapan ke bandara (Yamato Transport).

Tempat membeli

Toko NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square

Toko NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square berada di lantai 1F sampai 5F Gedung Selatan Takashimaya Times Square, di sisi selatan Stasiun Shinjuku. Toko ini menjual perabot, perlengkapan tidur, gorden, peralatan makan, peralatan dapur, dan perlengkapan penyimpanan.

• Jam buka: setiap hari 10:00–21:00
• Alamat: 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
• Prosedur bebas pajak: bisa
• Wi-Fi gratis: ada (menurut informasi di pencarian toko)

Di lantai 6F Gedung Selatan ada Books Kinokuniya Tokyo, toko buku yang menjual buku dalam bahasa selain bahasa Jepang. Foto ini adalah eskalator yang turun dari lantai tersebut ke area NITORI.

• Di Takashimaya Times Square yang sama juga ada department store Takashimaya Shinjuku, toko barang kebutuhan sehari-hari HANDS, dan toko pakaian UNIQLO. Cara berbelanja di Takashimaya Shinjuku dijelaskan di Panduan Takashimaya Shinjuku dan Takashimaya Times Square | Jam buka, cara ke sana, konter bebas pajak di 11F, kartu diskon 5%, HANDS dan UNIQLO, di HANDS di Panduan HANDS Shinjuku (HANDS, dulu Tokyu Hands) | Jam buka, panduan lantai, konter bebas pajak di 5F, barang Pokémon, Studio Ghibli, Gundam, teko teh, pisau dapur, alat tulis, perkakas, dan di UNIQLO di Panduan Berbelanja di UNIQLO Jepang | Syarat Bebas Pajak dan Pengembalian Barang, Biaya dan Waktu Potong Kelim Celana, Ukuran, Cara Bayar, Memilih HEATTECH, UNIQLO Shinjuku Takashimaya.

Toko lain yang melayani prosedur bebas pajak

Berikut adalah toko di daerah yang banyak dikunjungi wisatawan, di antara toko yang tercantum di "免税対応店舗一覧" (Daftar toko yang melayani bebas pajak) pada pencarian toko NITORI (diperiksa pada 11 Oktober 2026). Jam buka berbeda-beda di tiap toko, jadi periksa di pencarian toko.

• Toko yang namanya memakai "NITORI EXPRESS" atau "DECOHOME" juga merupakan toko NITORI.
• Selain yang ada di tabel ini, daftar tersebut juga memuat toko lain di Prefektur Tokyo, Osaka, Fukuoka, dan Yamaguchi.

Memeriksa stok di toko

Anda bisa memeriksa stok di tiap toko di halaman produk NITORI-Net. Jika menekan "他店舗在庫" (Stok di toko lain) di halaman produk, akan muncul, per prefektur, toko yang punya stok (◯), toko yang stoknya tinggal sedikit (△), dan toko yang tidak punya stok (✕). Stok bisa berubah, jadi barang mungkin sudah habis saat Anda tiba. NITORI-Net hanya tersedia dalam bahasa Jepang.

Perlu diketahui

Pengembalian dan penukaran barang

• Barang yang dibeli di toko bisa dikembalikan atau ditukar dalam 14 hari, dihitung mulai hari setelah tanggal Anda membawa pulang barang tersebut. Pengembalian dan penukaran dilayani di konter layanan toko NITORI dan toko DECOHOME di Jepang.
• Bawa produk, kotak kemasan, dan struk. Jika membayar dengan kartu, bawa kartu tersebut; jika membayar dengan kode, bawa juga ponsel yang dipakai saat membayar.
• Pada prinsipnya, uang dikembalikan dengan cara yang sama seperti saat membayar. Jika barang dikembalikan di toko yang berbeda dari toko tempat membeli, uang mungkin dikembalikan secara tunai.
• Ada juga produk yang tidak bisa dikembalikan atau ditukar, yaitu produk yang di kolom "返品・交換" (Pengembalian/Penukaran) pada halaman produk NITORI-Net tertulis "不可" (Tidak bisa).
• Panduan NITORI tidak menyebutkan bagaimana penanganan pengembalian dan penukaran barang yang dibeli bebas pajak. Tanyakan di konter layanan.

Peralatan elektronik

• Peralatan elektronik yang dijual di Jepang dibuat untuk dipakai dengan tegangan listrik Jepang. Tegangan listrik dan bentuk colokan dijelaskan di Stopkontak dan Tegangan Listrik di Jepang | Steker Tipe A dan 100V, Cara Mengecek Perlu Tidaknya Adaptor Steker dan Trafo.

Kontak

• Situs NITORI berbahasa Inggris menyebutkan bahwa dukungan pelanggan, pencarian toko, dan aplikasi hanya tersedia dalam bahasa Jepang.