日本宜得利（NITORI）购物指南｜免税条件与免税门店、支付方式、寄往日本境外、退货、餐具与厨房用品、宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店
根据宜得利的官方说明，介绍在日本宜得利免税购物的条件、可以办理免税手续的门店一览、2026年11月1日起的免税变化、可以使用的支付方式（原则上不能使用交通IC卡）、寄往日本境外和寄往日本境内的方式，以及退货规定。还附有位于新宿站南侧的宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店的餐具、厨房用品卖场照片和交通方式。
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概要
宜得利（NITORI）是日本的家具和生活用品商店，在日本各地都有门店，从沙发、床等家具，到餐具、筷子、平底锅、收纳用品、床上用品都有销售。本文根据宜得利的官方说明（2026年10月11日确认），介绍游客在日本宜得利购物时最好提前了解的事项。
- 只有部分门店可以办理免税手续。截至2026年10月11日，宜得利门店查询的“免税対応店舗一覧”（免税门店一览）中列出的门店共有28家。
- 同一天在同一家门店购买的合计金额，按不含消费税的价格计算达到 ¥5,000 (不含税)以上时，才能免税。
- 门店不能把商品寄往日本境外。家具等大件物品很难带出日本，因此对游客来说，能放进行李箱的餐具和厨房用品是比较容易购买的商品。
- 交通IC卡（Suica 等）在大多数门店都不能使用。
照片是2026年10月在新宿站南侧的宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店拍摄的门店和卖场的一个例子。卖场、商品和价格可能会变化。本文中的楼层数字与建筑物内的标识相同（地面层为 1F）。
步骤
免税购物
根据宜得利的说明，可以免税购物的人和购物条件如下。
- 没有日本国籍、以短期停留身份入境，并且入境后未满6个月的人。
- 同一天在同一家门店购买的合计金额，按不含消费税的价格计算达到¥5,000 (不含税)以上。
- 电池、灯泡、化妆品属于“消耗品”，与其他商品分开计算。消耗品在只计算消耗品的合计金额达到¥5,000 (不含税)以上时，可以免税。
- 在门店出示入境时贴在护照上的上陆许可贴纸。不过，宜得利表示，使用 Visit Japan Web（宜得利的说明中称为“Visit Japan アプリ”（Visit Japan App））的人，即使不出示护照和贴纸也可以免税购物。
2026年11月1日起的变化
日本的免税制度从2026年11月1日购买的商品起发生变化（观光厅的说明）。
- 2026年10月31日之前购买的商品，在门店按不含消费税的价格付款。
- 2026年11月1日以后购买的商品，在门店按含消费税的价格付款。离开日本时，在机场或港口接受海关确认后，会退还消费税。要获得退税，需要在购买之日起90天内出境，并在出境时接受海关确认。
- 领取退税的方式因门店而异。截至2026年10月11日，宜得利尚未说明11月1日以后购买的商品如何领取退税。购买时请在收银台确认。
出境时的手续请参阅 日本免税购物｜2026年11月起的先付后退方式与出境时的手续。
推荐商品
餐具与厨房用品
游客比较容易放进行李箱带回去的，是餐具、筷子、厨房用品等小件物品。在 Shinjuku Takashimaya Times Square 店有以下这些卖场（2026年10月拍摄）。
- 饭碗、盖饭碗、盘子、马克杯按颜色和花纹摆放在货架上。价格写在货架上的价签上。本文照片中出现的价格是拍摄时的价格，可能会变化。
- 筷子卖场有单双销售的筷子，也有几双一组的套装。也有包装上写着可以用洗碗机清洗的套装。
- 平底锅卖场的价签上写着“IH・ガス火兼用”（电磁炉、燃气灶两用）。能否在 IH（电磁感应加热）炉具上使用，取决于平底锅的材质。根据宜得利的说明，只用铝制成的平底锅不能在 IH 炉具上使用。底部有“IH対応”（适用IH）标示的可以使用。
- 有厨房纸巾架这类用磁铁吸在冰箱等处的厨房用品。另一个货架上则摆着调味料容器和保鲜盒。
床上用品与家具
- 床上用品有按季节推出的系列。夏季的“N COOL”系列，商品名称中常用“接触冷感”（接触凉感）或“ひんやり”（清凉）等词。冬季的“N WARM”系列，商品名称中常用“吸湿発熱”（吸湿发热）一词。
- 沙发、床、桌子等家具，门店里摆有样品。样品本身不出售。家具能否寄往日本境外，请看下面的说明。
支付
支付方式
- 根据宜得利的说明，门店可以使用信用卡、借记卡、预付卡、扫码支付，也可以用现金支付。
- 扫码支付除了 PayPay 等日本的服务以外，还可以使用 WeChat Pay 和 Alipay+。不过，也有不能使用扫码支付的门店。
- 银联（UnionPay）卡有的门店可以使用，有的门店不能使用。请询问店员。
- 交通IC卡（Suica、PASMO、ICOCA 等）原则上在宜得利的门店和 NITORI-Net（网上商店）都不能使用。不过，位于购物中心内的部分门店可以使用。
礼品包装
- 门店有出售用来包装礼品的袋子（需付费）。尺寸共4种，每种都是每个¥50 (含税)。
- 如果需要熨斗纸（附在日本礼品上的纸），请告诉店员。
在日本使用现金和银行卡的方法，请参阅 在日本需要现金吗？｜可以刷卡的场合、能用海外发行的卡取日元的ATM、货币兑换。
配送
寄往日本境外
- 在宜得利门店订购的商品，不能寄往日本境外。在日本境内使用 NITORI-Net 时，也不能寄往日本境外。
- 从日本境外打开 NITORI-Net 时，可以通过 Buyee（与宜得利不同的公司提供的服务，代为购买日本购物网站的商品，并寄往日本境外）下单。可以使用的国家和地区列在宜得利的一览中。2026年10月11日的一览中，没有列入美国、加拿大、中国（大陆）。
寄往日本境内的地址
- 在门店购买的商品，可以用快递寄往日本境内的地址。
- 家居装饰用品、生活用品等小件物品，无论买几件，运费合计最多为¥3,300 (含税)。大件家具，以及寄往冲绳或离岛的物品，不适用这个上限。
- 宜得利的说明中没有写明免税购买的商品能否寄送。免税购物时，请在收银台确认。
放进行李箱带回去
- 餐具容易碎，请先用衣服等包好再放进行李箱。
- 把大件行李寄到机场或酒店的方法，请参阅 用快递寄送行李箱｜从机场到住宿地、从住宿地到机场（雅玛多运输）。
购买地点
宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店
宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店位于新宿站南侧的 Takashimaya Times Square 南馆的1F 至5F，销售家具、床上用品、窗帘、餐具、厨房用品、收纳用品。
- 营业时间：每天 10:00～21:00
- 地址：5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
- 免税手续：可以办理
- 免费 Wi-Fi：有（门店查询的说明）
| 车站 | 步行时间（宜得利门店查询） |
|---|---|
| 代代木站 | 约4分钟 |
| 新宿站 | 约6分钟 |
| 新宿三丁目站 | 约9分钟 |
南馆的6F 有销售日语以外语言图书的书店 Books Kinokuniya Tokyo。照片是从该楼层下到宜得利所在楼层的自动扶梯。
- 同一个 Takashimaya Times Square 里，还有百货商店新宿高岛屋、生活杂货店 HANDS，以及服装店优衣库（UNIQLO）。新宿高岛屋的购物方法请参阅 新宿高岛屋（Takashimaya Shinjuku）与 Takashimaya Times Square 的使用方法｜营业时间、交通方式、11F 的免税柜台、5% 折扣卡、HANDS 与 UNIQLO，HANDS 请参阅 HANDS 新宿店（旧名 东急手创馆 Tokyu Hands）的使用方法｜营业时间、楼层指南、5F 的免税柜台、宝可梦、吉卜力、高达周边，日式茶壶、菜刀、文具、工具，优衣库请参阅 日本优衣库（UNIQLO）购物指南｜免税条件与退货、裤脚修改的费用与完成时间、尺码、付款方式、HEATTECH 怎么选、优衣库 新宿高岛屋店。
其他可以办理免税手续的门店
以下是宜得利门店查询的“免税対応店舗一覧”（免税门店一览）（2026年10月11日确认）所列门店中，位于游客较多地区的门店。各门店的营业时间不同，请通过门店查询确认。
| 地区 | 门店 |
|---|---|
| 东京 | Shinjuku Takashimaya Times Square 店、Shibuya Koen-dori 店、Ikebukuro Sunshine 60-dori 店、NITORI EXPRESS Ginza Loft 店、Asakusa EKIMISE 店、NITORI EXPRESS Ueno Marui 店、Oshiage Ekimae 店、NITORI EXPRESS Aqua City Odaiba 店 |
| 大阪 | Shinsaibashi Amerika-mura 店、LINKS UMEDA 店、DECOHOME Umeda Hankyu Sanbangai 店、NITORI EXPRESS Tennoji MIO 店、NITORI EXPRESS Kintetsu Uehommachi 店 |
| 札幌 | NITORI EXPRESS Sapporo Marui Imai 店 |
| 名古屋 | NITORI EXPRESS Sakae Skyle 店 |
| 福冈 | Canal City Hakata 店、NITORI EXPRESS Mina Tenjin 店 |
| 冲绳 | AEON MALL Okinawa Rycom 店、Ishigaki 店、Miyakojima 店 |
- 名称中带有“NITORI EXPRESS”或“DECOHOME”的门店，也是宜得利的门店。
- 除了这张表中的门店以外，一览中还列有东京都、大阪府、福冈县、山口县的其他门店。
查询门店是否有库存
可以在 NITORI-Net 的商品页面查询各门店的库存。在商品页面点击“他店舗在庫”（其他门店库存），就会按都道府县显示有库存的门店（◯）、库存所剩不多的门店（△）、没有库存的门店（✕）。库存会变化，到店时也可能已经售完。NITORI-Net 只有日语。
注意事项
退货与换货
- 在门店购买的商品，可以在把商品带回家当天的第二天起14天内退货或换货。由日本的宜得利门店和 DECOHOME 门店的服务台受理。
- 请带上商品、包装盒和小票。用银行卡支付的，还要带上那张卡；用扫码支付的，还要带上支付时使用的智能手机。
- 退款原则上按原支付方式退还。在购买门店以外的门店退货时，可能会以现金退款。
- 也有不能退货或换货的商品，即 NITORI-Net 商品页面的“返品・交換”（退货、换货）栏中写着“不可”（不接受）的商品。
- 宜得利的说明中没有写明免税购买的商品如何退货或换货。请在服务台确认。
家电
- 在日本销售的家电是按照日本的电压设计的。电压和插头的形状，请参阅 日本的插座与电压｜插头是A型、100V，如何确认是否需要转换插头和变压器。
咨询
- 宜得利的英文网站上写着，客服、门店查询和 App 只有日语。