日本宜得利（NITORI）購物指南｜免稅條件與免稅門市、付款方式、寄送到日本境外、退貨、餐具與廚房用品、宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店
依據宜得利的官方說明，介紹在日本宜得利免稅購物的條件、可辦理免稅手續的門市一覽、2026年11月1日起的免稅變更、可使用的付款方式（原則上不能使用交通IC卡）、寄送到日本境外與寄送到日本境內的方式，以及退貨規定。也附上位於新宿站南側的宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店的餐具、廚房用品賣場照片與交通方式。
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概要
宜得利（NITORI）是日本的家具與生活用品店，在日本各地都有門市，從沙發、床等家具，到餐具、筷子、平底鍋、收納用品、寢具都有販售。本文依據宜得利的官方說明（2026年10月11日確認），介紹旅客在日本宜得利購物時最好事先知道的事項。
- 只有部分門市可以辦理免稅手續。截至2026年10月11日，刊登在宜得利門市搜尋「免税対応店舗一覧」（免稅門市一覽）上的門市共有28間。
- 同一天在同一間門市購買的合計金額，以不含消費稅的價格計算達 ¥5,000 (未稅)以上時，才能免稅。
- 門市無法將商品寄送到日本境外。家具等大型物品很難帶出日本，因此對旅客來說，放得進行李箱的餐具和廚房用品是比較容易購買的商品。
- 交通IC卡（Suica 等）在大部分門市都不能使用。
照片是2026年10月在新宿站南側的宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店拍攝的門市與賣場的一個例子。賣場、商品與價格可能會變動。本文中的樓層數字與建築物的標示相同（地面層為 1F）。
步驟
免稅購物
根據宜得利的說明，可以免稅購物的人與購物條件如下。
- 沒有日本國籍、以短期停留身分入境，且入境後未滿6個月的人。
- 同一天在同一間門市購買的合計金額，以不含消費稅的價格計算達¥5,000 (未稅)以上。
- 電池、燈泡、化妝品屬於「消耗品」，與其他商品分開計算。消耗品在只計算消耗品的合計金額達¥5,000 (未稅)以上時，可以免稅。
- 在門市出示入境時貼在護照上的上陸許可貼紙。不過，宜得利說明，使用 Visit Japan Web（宜得利的說明中稱為「Visit Japan アプリ」（Visit Japan App））的人，即使不出示護照和貼紙也能免稅購物。
2026年11月1日起的變更
日本的免稅制度自2026年11月1日購買的商品起改變（觀光廳的說明）。
- 2026年10月31日以前購買的商品，在門市以不含消費稅的價格付款。
- 2026年11月1日以後購買的商品，在門市以含消費稅的價格付款。離開日本時，在機場或港口接受海關確認後，會退還消費稅。若要獲得退稅，必須在購買日起90天內出境，並在出境時接受海關確認。
- 退稅的領取方式依門市而異。截至2026年10月11日，宜得利尚未說明11月1日以後購買的商品要如何領取退稅。購買時請在收銀台確認。
出境時的手續請參考 日本免稅購物｜2026年11月起的先付後退方式與出境時的手續。
推薦商品
餐具與廚房用品
旅客比較容易放進行李箱帶回去的，是餐具、筷子、廚房用品等小型物品。在 Shinjuku Takashimaya Times Square 店有以下這些賣場（2026年10月拍攝）。
- 飯碗、丼飯碗、盤子、馬克杯依顏色和花紋排列在架上。價格寫在貨架上的價格牌上。本文照片中出現的價格是拍攝當時的價格，可能會變動。
- 筷子賣場有單雙販售的筷子，也有好幾雙一組的套組。也有包裝上寫著可用洗碗機清洗的套組。
- 平底鍋賣場的價格牌上寫著「IH・ガス火兼用」（IH、瓦斯爐兩用）。能否在 IH（電磁感應加熱）爐具上使用，取決於平底鍋的材質。根據宜得利的說明，只用鋁製成的平底鍋不能在 IH 爐具上使用。底部有「IH対応」（適用IH）標示的可以使用。
- 有廚房紙巾架這類用磁鐵吸附在冰箱等處的廚房用品。另一個貨架上則擺著調味料容器和保鮮盒。
寢具與家具
- 寢具有依季節推出的系列。夏季的「N COOL」系列，商品名稱中常用「接触冷感」（接觸涼感）或「ひんやり」（冰涼）等詞。冬季的「N WARM」系列，商品名稱中常用「吸湿発熱」（吸濕發熱）一詞。
- 沙發、床、桌子等家具，門市裡擺有樣品。樣品本身不販售。家具能否寄送到日本境外，請見下方說明。
付款
付款方式
- 根據宜得利的說明，門市可以使用信用卡、簽帳金融卡、預付卡、掃碼支付，也可以用現金付款。
- 掃碼支付除了 PayPay 等日本的服務外，也可以使用 WeChat Pay 和 Alipay+。不過，也有不能使用掃碼支付的門市。
- 銀聯（UnionPay）卡有可以使用的門市，也有不能使用的門市。請詢問店員。
- 交通IC卡（Suica、PASMO、ICOCA 等）原則上在宜得利的門市和 NITORI-Net（網路商店）都不能使用。不過，位於購物中心內的部分門市可以使用。
禮品包裝
- 門市有販售用來包裝禮物的袋子（需付費）。尺寸共4種，每種都是每個¥50 (含稅)。
- 如果需要熨斗紙（附在日本禮品上的紙），請告訴店員。
在日本使用現金和卡片的方式，請參考 在日本需要現金嗎？｜可以刷卡的場合、能用海外卡片提領日圓的ATM、外幣兌換。
配送
寄送到日本境外
- 在宜得利門市訂購的商品，無法寄送到日本境外。在日本境內使用 NITORI-Net 時，也無法寄送到日本境外。
- 從日本境外開啟 NITORI-Net 時，可以透過 Buyee（與宜得利不同公司的服務，代為購買日本購物網站的商品，再寄送到日本境外）下單。可使用的國家和地區列在宜得利的一覽中。2026年10月11日的一覽中，沒有列入美國、加拿大、中國（大陸）。
寄送到日本境內的地址
- 在門市購買的商品，可以用宅配寄送到日本境內的地址。
- 室內裝飾用品、生活用品等小型物品，無論買幾件，運費合計最多為¥3,300 (含稅)。大型家具，以及寄往沖繩或離島的物品，不適用這個上限。
- 宜得利的說明中沒有寫明免稅購買的商品能否寄送。免稅購物時，請在收銀台確認。
放進行李箱帶回去
- 餐具容易破，請先用衣服等包好再放進行李箱。
- 將大型行李寄送到機場或飯店的方式，請參考 用宅配寄送行李箱｜從機場到住宿、從住宿到機場（大和運輸）。
購買地點
宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店
宜得利 Shinjuku Takashimaya Times Square 店位於新宿站南側的 Takashimaya Times Square 南館的1F 至5F，販售家具、寢具、窗簾、餐具、廚房用品、收納用品。
- 營業時間：每天 10:00～21:00
- 地址：5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
- 免稅手續：可以辦理
- 免費 Wi-Fi：有（門市搜尋的說明）
| 車站 | 步行時間（宜得利門市搜尋） |
|---|---|
| 代代木站 | 約4分鐘 |
| 新宿站 | 約6分鐘 |
| 新宿三丁目站 | 約9分鐘 |
南館的6F 有販售日文以外語言書籍的書店 Books Kinokuniya Tokyo。照片是從該樓層往下到宜得利所在樓層的手扶梯。
- 同一棟 Takashimaya Times Square 裡，還有百貨公司新宿高島屋、生活雜貨店 HANDS，以及服飾店 UNIQLO。新宿高島屋的購物方式請參考 新宿高島屋（Takashimaya Shinjuku）與 Takashimaya Times Square 的使用方式｜營業時間、交通方式、11F 的免稅櫃檯、5% 折扣卡、HANDS 與 UNIQLO，HANDS 請參考 HANDS 新宿店（舊名 東急手創館 Tokyu Hands）的使用方式｜營業時間、樓層指南、5F 的免稅櫃檯、寶可夢、吉卜力、鋼彈周邊，日式茶壺、菜刀、文具、工具，UNIQLO 請參考 日本 UNIQLO 購物指南｜免稅條件與退貨、修改褲長的費用與完成時間、尺寸、付款方式、HEATTECH 怎麼選、UNIQLO 新宿高島屋店。
其他可辦理免稅手續的門市
以下是宜得利門市搜尋「免税対応店舗一覧」（免稅門市一覽）（2026年10月11日確認）所列門市中，位於旅客較多地區的門市。各門市的營業時間不同，請用門市搜尋確認。
| 地區 | 門市 |
|---|---|
| 東京 | Shinjuku Takashimaya Times Square 店、Shibuya Koen-dori 店、Ikebukuro Sunshine 60-dori 店、NITORI EXPRESS Ginza Loft 店、Asakusa EKIMISE 店、NITORI EXPRESS Ueno Marui 店、Oshiage Ekimae 店、NITORI EXPRESS Aqua City Odaiba 店 |
| 大阪 | Shinsaibashi Amerika-mura 店、LINKS UMEDA 店、DECOHOME Umeda Hankyu Sanbangai 店、NITORI EXPRESS Tennoji MIO 店、NITORI EXPRESS Kintetsu Uehommachi 店 |
| 札幌 | NITORI EXPRESS Sapporo Marui Imai 店 |
| 名古屋 | NITORI EXPRESS Sakae Skyle 店 |
| 福岡 | Canal City Hakata 店、NITORI EXPRESS Mina Tenjin 店 |
| 沖繩 | AEON MALL Okinawa Rycom 店、Ishigaki 店、Miyakojima 店 |
- 名稱中有「NITORI EXPRESS」或「DECOHOME」的門市，也是宜得利的門市。
- 除了這張表中的門市外，一覽中也列有東京都、大阪府、福岡縣、山口縣的其他門市。
查詢門市是否有庫存
可以在 NITORI-Net 的商品頁面查詢各門市的庫存。在商品頁面按下「他店舗在庫」（其他門市庫存），就會依都道府縣顯示有庫存的門市（◯）、庫存所剩不多的門市（△）、沒有庫存的門市（✕）。庫存會變動，抵達時也可能已經賣完。NITORI-Net 只有日文。
注意事項
退貨與換貨
- 在門市購買的商品，可以在把商品帶回家當天的隔天起14天內退貨或換貨。由日本的宜得利門市和 DECOHOME 門市的服務櫃台受理。
- 請帶著商品、包裝盒和收據前往。用卡片付款時，也要帶那張卡片；用掃碼支付付款時，也要帶付款時使用的智慧型手機。
- 退款原則上以原付款方式退還。在購買門市以外的門市退貨時，可能會以現金退款。
- 也有不能退貨或換貨的商品，也就是 NITORI-Net 商品頁面的「返品・交換」（退貨、換貨）欄寫著「不可」（不接受）的商品。
- 宜得利的說明中沒有寫明免稅購買的商品要如何退貨或換貨。請在服務櫃台確認。
家電
- 在日本販售的家電是依照日本的電壓設計的。電壓與插頭的形狀，請參考 日本的插座與電壓｜插頭是A型、100V，如何確認需不需要轉接頭和變壓器。
洽詢
- 宜得利的英文網站上寫著，客服、門市搜尋和 App 只有日文。