Cách mua sắm ở NITORI tại Nhật Bản | Điều kiện miễn thuế và các cửa hàng miễn thuế, cách thanh toán, gửi hàng ra ngoài Nhật Bản, trả hàng, bát đĩa và đồ dùng nhà bếp, cửa hàng Shinjuku Takashimaya Times Square

Tổng quan

NITORI là chuỗi cửa hàng đồ nội thất và đồ gia dụng của Nhật Bản. NITORI có cửa hàng ở nhiều nơi trên khắp Nhật Bản, bán từ đồ nội thất như sofa và giường cho đến bát đĩa, đũa, chảo, đồ đựng và sắp xếp, chăn ga gối đệm. Bài viết này giải thích những điều nên biết khi du khách mua sắm ở NITORI tại Nhật Bản, dựa trên hướng dẫn chính thức của NITORI (kiểm tra ngày 11 tháng 10 năm 2026).

• Chỉ một số cửa hàng làm được thủ tục miễn thuế. Tính đến ngày 11 tháng 10 năm 2026, có 28 cửa hàng có tên trong "免税対応店舗一覧" (Danh sách cửa hàng có miễn thuế) trên trang tìm cửa hàng của NITORI.
• Hàng được miễn thuế khi tổng số tiền mua trong cùng một ngày tại một cửa hàng, tính theo giá chưa gồm thuế tiêu dùng, từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên.
• Cửa hàng không gửi hàng ra ngoài Nhật Bản. Đồ lớn như đồ nội thất khó mang ra khỏi Nhật Bản, nên với du khách, bát đĩa và đồ dùng nhà bếp vừa trong vali là những món dễ mua.
• Thẻ IC giao thông (như Suica) không dùng được ở hầu hết các cửa hàng.

Ảnh chụp vào tháng 10 năm 2026 tại cửa hàng NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square ở phía nam ga Shinjuku, là một ví dụ về cửa hàng và khu bán hàng. Khu bán hàng, sản phẩm và giá có thể thay đổi. Số tầng trong bài viết này giống với số ghi trong tòa nhà (tầng trệt là 1F).

Các bước

Mua hàng miễn thuế

Theo hướng dẫn của NITORI, người được mua hàng miễn thuế và điều kiện mua hàng như sau.

• Người không có quốc tịch Nhật Bản, nhập cảnh để lưu trú ngắn hạn, và chưa quá 6 tháng kể từ khi nhập cảnh.
• Tổng số tiền mua trong cùng một ngày tại một cửa hàng, tính theo giá chưa gồm thuế tiêu dùng, từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên.
• Pin, bóng đèn và mỹ phẩm là "hàng tiêu hao" và được tính riêng với các sản phẩm khác. Hàng tiêu hao được miễn thuế khi tổng số tiền của riêng hàng tiêu hao từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên.
• Tại cửa hàng, xuất trình tem cho phép nhập cảnh được dán vào hộ chiếu khi nhập cảnh. Tuy nhiên, NITORI hướng dẫn rằng người dùng Visit Japan Web (hướng dẫn của NITORI gọi là "Visit Japan アプリ", tức ứng dụng Visit Japan) có thể mua hàng miễn thuế mà không cần xuất trình hộ chiếu hay tem.

Thay đổi từ ngày 1 tháng 11 năm 2026

Chế độ miễn thuế của Nhật Bản thay đổi đối với hàng mua từ ngày 1 tháng 11 năm 2026 (theo hướng dẫn của Japan Tourism Agency (Cơ quan Du lịch Nhật Bản)).

• Với hàng mua đến hết ngày 31 tháng 10 năm 2026, bạn trả tại cửa hàng theo giá chưa gồm thuế tiêu dùng.
• Với hàng mua từ ngày 1 tháng 11 năm 2026 trở đi, bạn trả tại cửa hàng theo giá đã gồm thuế tiêu dùng. Khi xuất cảnh khỏi Nhật Bản, sau khi được hải quan kiểm tra ở sân bay hoặc cảng, bạn sẽ được hoàn lại phần thuế tiêu dùng. Để được hoàn tiền, bạn phải xuất cảnh trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua, và được hải quan kiểm tra lúc đó.
• Cách nhận tiền hoàn lại khác nhau tùy cửa hàng. Tính đến ngày 11 tháng 10 năm 2026, NITORI chưa hướng dẫn cách nhận tiền hoàn lại cho hàng mua từ ngày 1 tháng 11 trở đi. Khi mua, hãy hỏi ở quầy thu ngân.

Thủ tục khi xuất cảnh được giải thích trong Mua sắm miễn thuế tại Nhật Bản | Phương thức hoàn thuế từ tháng 11/2026 và thủ tục khi xuất cảnh.

Nên mua gì

Bát đĩa và đồ dùng nhà bếp

Những món du khách dễ cho vào vali mang về là đồ nhỏ như bát đĩa, đũa và đồ dùng nhà bếp. Ở cửa hàng Shinjuku Takashimaya Times Square có những khu bán hàng như sau (ảnh chụp tháng 10 năm 2026).

• Bát cơm, tô, đĩa và cốc được xếp trên kệ theo từng màu sắc và họa tiết. Giá được ghi trên thẻ giá gắn trên kệ. Giá xuất hiện trong ảnh của bài viết này là giá tại thời điểm chụp và có thể thay đổi.

• Ở khu bán đũa có đũa bán lẻ từng đôi và bộ gồm vài đôi. Cũng có bộ đũa ghi trên bao bì là rửa được bằng máy rửa bát.

• Thẻ ở khu bán chảo có ghi "IH・ガス火兼用" (dùng được cho cả bếp từ IH và bếp gas). Chảo có dùng được trên bếp IH (bếp từ cảm ứng) hay không là do chất liệu của chảo quyết định. Theo hướng dẫn của NITORI, chảo chỉ làm bằng nhôm không dùng được trên bếp IH. Chảo có ghi "IH対応" (dùng được cho bếp IH) ở đáy thì dùng được.

• Có đồ dùng nhà bếp gắn vào tủ lạnh và những chỗ khác bằng nam châm, như giá treo giấy lau bếp. Ở một kệ khác có bày lọ đựng gia vị và hộp đựng thực phẩm.

Chăn ga gối đệm và đồ nội thất

• Chăn ga gối đệm có các dòng sản phẩm theo mùa. Ở dòng "N COOL" cho mùa hè, tên sản phẩm thường dùng những từ như "接触冷感" (mát khi chạm vào) hoặc "ひんやり" (mát lạnh). Ở dòng "N WARM" cho mùa đông, tên sản phẩm thường dùng từ "吸湿発熱" (hút ẩm sinh nhiệt).
• Đồ nội thất như sofa, giường và bàn có hàng mẫu đặt trong cửa hàng. Hàng mẫu không phải là hàng để bán. Việc có gửi được đồ nội thất ra ngoài Nhật Bản hay không được giải thích ở phần dưới.

Thanh toán

Cách thanh toán

• Theo hướng dẫn của NITORI, tại cửa hàng có thể dùng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ trả trước và thanh toán bằng mã. Cũng có thể trả bằng tiền mặt.
• Về thanh toán bằng mã, ngoài các dịch vụ của Nhật Bản như PayPay, còn dùng được WeChat Pay và Alipay+. Tuy nhiên, có cửa hàng không dùng được thanh toán bằng mã.
• Thẻ UnionPay có cửa hàng dùng được và có cửa hàng không dùng được. Hãy hỏi nhân viên cửa hàng.
• Về nguyên tắc, thẻ IC giao thông (Suica, PASMO, ICOCA, v.v.) không dùng được ở cả cửa hàng NITORI lẫn NITORI-Net (cửa hàng trực tuyến). Tuy nhiên, một số cửa hàng nằm trong trung tâm mua sắm thì dùng được.

Gói quà

• Cửa hàng có bán túi dùng để gói quà (phải trả tiền). Có 4 cỡ, cỡ nào cũng là 50 ¥ (đã gồm thuế) một chiếc.
• Nếu muốn gắn noshi (tờ giấy gắn lên quà tặng ở Nhật Bản), hãy nói với nhân viên cửa hàng.

Cách dùng tiền mặt và thẻ ở Nhật Bản được giải thích trong Ở Nhật có cần tiền mặt không? | Khi nào trả bằng thẻ, ATM rút yên bằng thẻ nước ngoài, đổi tiền.

Giao hàng

Gửi ra ngoài Nhật Bản

• Không thể nhờ gửi hàng đã đặt ở cửa hàng NITORI ra ngoài Nhật Bản. Khi dùng NITORI-Net từ trong Nhật Bản cũng không gửi được ra ngoài Nhật Bản.
• Khi mở NITORI-Net từ bên ngoài Nhật Bản, bạn có thể đặt hàng qua Buyee (dịch vụ của một công ty khác với NITORI, mua hộ sản phẩm trên các trang bán hàng trực tuyến của Nhật Bản và gửi ra ngoài Nhật Bản). Các quốc gia và vùng lãnh thổ dùng được có trong danh sách của NITORI. Danh sách ngày 11 tháng 10 năm 2026 không có Hoa Kỳ, Canada và Trung Quốc (đại lục).

Gửi đến địa chỉ trong Nhật Bản

• Hàng mua ở cửa hàng có thể nhờ gửi bằng dịch vụ chuyển phát đến địa chỉ trong Nhật Bản.
• Với đồ nhỏ như đồ trang trí nội thất và đồ gia dụng, dù mua bao nhiêu món, tổng phí gửi tối đa là 3.300 ¥ (đã gồm thuế). Đồ nội thất lớn và hàng gửi đến Okinawa hoặc các đảo xa không được áp dụng mức tối đa này.
• Hướng dẫn của NITORI không ghi việc có nhờ gửi được hàng mua miễn thuế hay không. Nếu mua hàng miễn thuế, hãy hỏi ở quầy thu ngân.

Cho vào vali mang về

• Bát đĩa dễ vỡ, nên hãy bọc bằng quần áo hoặc đồ tương tự rồi mới cho vào vali.
• Cách gửi hành lý lớn đến sân bay hoặc khách sạn được giải thích trong Gửi vali bằng dịch vụ chuyển phát | Từ sân bay đến chỗ ở, từ chỗ ở đến sân bay (Yamato Transport).

Mua ở đâu

Cửa hàng NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square

Cửa hàng NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square nằm từ 1F đến 5F của tòa phía Nam Takashimaya Times Square, ở phía nam ga Shinjuku. Cửa hàng bán đồ nội thất, chăn ga gối đệm, rèm cửa, bát đĩa, đồ dùng nhà bếp và đồ đựng và sắp xếp.

• Giờ mở cửa: hằng ngày 10:00–21:00
• Địa chỉ: 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
• Thủ tục miễn thuế: có
• Wi-Fi miễn phí: có (theo thông tin trên trang tìm cửa hàng)

Ở tầng 6F của tòa phía Nam có Books Kinokuniya Tokyo, hiệu sách bán sách bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Nhật. Ảnh là thang cuốn đi xuống từ tầng đó đến khu bán hàng của NITORI.

• Trong cùng Takashimaya Times Square còn có cửa hàng bách hóa Takashimaya Shinjuku, cửa hàng đồ dùng sinh hoạt HANDS và cửa hàng quần áo UNIQLO. Cách mua sắm ở Takashimaya Shinjuku được giải thích trong Hướng dẫn Takashimaya Shinjuku và Takashimaya Times Square | Giờ mở cửa, cách đi, quầy hoàn thuế ở 11F, thẻ giảm giá 5%, HANDS và UNIQLO, ở HANDS trong Hướng dẫn HANDS Shinjuku (HANDS, trước đây là Tokyu Hands) | Giờ mở cửa, sơ đồ các tầng, quầy miễn thuế ở 5F, đồ Pokémon, Studio Ghibli, Gundam, ấm trà, dao bếp, văn phòng phẩm, dụng cụ, và ở UNIQLO trong Cách mua sắm ở UNIQLO tại Nhật Bản | Điều kiện miễn thuế và trả hàng, phí và thời gian sửa gấu quần, kích cỡ, cách thanh toán, cách chọn HEATTECH, UNIQLO Shinjuku Takashimaya.

Các cửa hàng khác làm được thủ tục miễn thuế

Đây là các cửa hàng ở những khu vực có nhiều du khách, trong số các cửa hàng có tên trong "免税対応店舗一覧" (Danh sách cửa hàng có miễn thuế) trên trang tìm cửa hàng của NITORI (kiểm tra ngày 11 tháng 10 năm 2026). Giờ mở cửa khác nhau tùy cửa hàng, nên hãy kiểm tra trên trang tìm cửa hàng.

• Các cửa hàng có tên kèm "NITORI EXPRESS" hoặc "DECOHOME" cũng là cửa hàng của NITORI.
• Ngoài bảng này, danh sách còn có các cửa hàng khác ở các tỉnh, thành Tokyo, Osaka, Fukuoka và Yamaguchi.

Kiểm tra cửa hàng còn hàng hay không

Bạn có thể kiểm tra hàng tồn của từng cửa hàng trên trang sản phẩm của NITORI-Net. Khi bấm "他店舗在庫" (Hàng tồn ở các cửa hàng khác) trên trang sản phẩm, theo từng tỉnh, thành sẽ hiện ra cửa hàng còn hàng (◯), cửa hàng còn ít (△) và cửa hàng hết hàng (✕). Hàng tồn thay đổi, nên có khi đến nơi thì đã hết. NITORI-Net chỉ có tiếng Nhật.

Lưu ý

Trả hàng và đổi hàng

• Hàng mua ở cửa hàng có thể trả hoặc đổi trong vòng 14 ngày, tính từ ngày hôm sau ngày bạn mang hàng về. Việc trả và đổi hàng được tiếp nhận tại quầy dịch vụ của các cửa hàng NITORI và cửa hàng DECOHOME ở Nhật Bản.
• Hãy mang theo sản phẩm, hộp bao bì và hóa đơn. Nếu trả bằng thẻ thì mang theo thẻ đó, nếu thanh toán bằng mã thì mang theo cả điện thoại thông minh đã dùng khi thanh toán.
• Về nguyên tắc, tiền được hoàn lại bằng cùng phương thức đã dùng khi thanh toán. Nếu trả hàng ở cửa hàng khác với cửa hàng đã mua, có khi tiền được hoàn lại bằng tiền mặt.
• Cũng có sản phẩm không trả và không đổi được. Đó là các sản phẩm có ghi "不可" (Không được) ở mục "返品・交換" (Trả hàng / Đổi hàng) trên trang sản phẩm của NITORI-Net.
• Hướng dẫn của NITORI không ghi cách xử lý việc trả và đổi hàng đã mua miễn thuế. Hãy hỏi ở quầy dịch vụ.

Đồ điện gia dụng

• Đồ điện gia dụng bán ở Nhật Bản được làm để dùng với điện áp của Nhật Bản. Điện áp và hình dạng phích cắm được giải thích trong Ổ cắm điện và điện áp ở Nhật Bản | Phích cắm loại A, điện áp 100V, cách kiểm tra xem có cần đầu chuyển phích cắm hay máy biến áp không.

Liên hệ

• Trang web tiếng Anh của NITORI ghi rằng bộ phận hỗ trợ khách hàng, trang tìm cửa hàng và ứng dụng chỉ có tiếng Nhật.