Einkaufen bei NITORI in Japan | Bedingungen und Geschäfte für den steuerfreien Einkauf, Bezahlen, Versand in Länder außerhalb Japans, Rückgabe, Geschirr und Küchenartikel, Geschäft Shinjuku Takashimaya Times Square

Überblick

NITORI ist eine japanische Kette für Möbel und Haushaltswaren. Sie hat Geschäfte in ganz Japan und verkauft alles von Möbeln wie Sofas und Betten bis zu Geschirr, Essstäbchen, Pfannen, Aufbewahrungsartikeln und Bettwaren. Dieser Artikel erklärt anhand der offiziellen Informationen von NITORI (geprüft am 11. Oktober 2026), was Reisende beim Einkaufen bei NITORI in Japan wissen sollten.

• Steuerfrei einkaufen kann man nur in einem Teil der Geschäfte. Mit Stand 11. Oktober 2026 stehen 28 Geschäfte in der "免税対応店舗一覧" (Liste der Geschäfte mit steuerfreiem Einkauf) der Filialsuche von NITORI.
• Steuerfrei wird der Einkauf, wenn die Summe der Einkäufe am selben Tag in einem Geschäft ohne Verbrauchsteuer 5.000 ¥ (zzgl. Steuern) oder mehr beträgt.
• Die Geschäfte versenden keine Waren in Länder außerhalb Japans. Große Gegenstände wie Möbel lassen sich nur schwer aus Japan mitnehmen. Für Reisende sind daher Geschirr und Küchenartikel, die in einen Koffer passen, gut geeignete Einkäufe.
• IC-Karten für den Nahverkehr (z. B. Suica) werden in den meisten Geschäften nicht akzeptiert.

Das Foto zeigt als Beispiel für ein Geschäft und seine Abteilungen das Geschäft NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square südlich des Bahnhofs Shinjuku, aufgenommen im Oktober 2026. Abteilungen, Waren und Preise können sich ändern. Die Stockwerksangaben in diesem Artikel entsprechen der Beschilderung im Gebäude (das Erdgeschoss ist 1F).

Schritt für Schritt

Steuerfrei einkaufen

Laut den Informationen von NITORI gelten für die Personen, die steuerfrei einkaufen können, und für den Einkauf die folgenden Bedingungen.

• Personen ohne japanische Staatsangehörigkeit, die für einen Kurzaufenthalt eingereist sind und deren Einreise weniger als 6 Monate zurückliegt.
• Die Summe der Einkäufe am selben Tag in einem Geschäft beträgt ohne Verbrauchsteuer 5.000 ¥ (zzgl. Steuern) oder mehr.
• Batterien, Glühbirnen und Kosmetik werden als "Verbrauchsgüter" getrennt von den übrigen Waren gezählt. Verbrauchsgüter sind steuerfrei, wenn die Summe der Verbrauchsgüter allein 5.000 ¥ (zzgl. Steuern) oder mehr beträgt.
• Im Geschäft muss der bei der Einreise in den Reisepass geklebte Aufkleber mit der Landeerlaubnis (Landing Permission) vorgezeigt werden. NITORI gibt jedoch an, dass Personen, die Visit Japan Web nutzen (in den Informationen von NITORI "Visit Japan アプリ" (Visit-Japan-App) genannt), steuerfrei einkaufen können, ohne den Reisepass und den Aufkleber vorzuzeigen.

Änderung ab dem 1. November 2026

Das japanische System für den steuerfreien Einkauf ändert sich für Einkäufe ab dem 1. November 2026 (laut den Informationen der Japan Tourism Agency, der japanischen Tourismusbehörde).

• Für Einkäufe bis zum 31. Oktober 2026 zahlen Sie im Geschäft den Preis ohne Verbrauchsteuer.
• Für Einkäufe ab dem 1. November 2026 zahlen Sie im Geschäft den Preis einschließlich Verbrauchsteuer. Bei der Ausreise aus Japan wird Ihnen nach der Prüfung durch den Zoll am Flughafen oder Hafen der Betrag der Verbrauchsteuer erstattet. Für die Erstattung müssen Sie innerhalb von 90 Tagen ab dem Kaufdatum ausreisen und dabei die Prüfung durch den Zoll durchlaufen.
• Wie Sie die Erstattung erhalten, ist je nach Geschäft verschieden. Mit Stand 11. Oktober 2026 hat NITORI nicht mitgeteilt, wie die Erstattung für Einkäufe ab dem 1. November erfolgt. Fragen Sie beim Kauf an der Kasse nach.

Das Verfahren bei der Ausreise wird in Steuerfrei einkaufen in Japan | Das Erstattungsverfahren ab November 2026 und die Schritte bei der Ausreise erklärt.

Was kaufen

Geschirr und Küchenartikel

Am leichtesten können Reisende kleine Dinge wie Geschirr, Essstäbchen und Küchenartikel im Koffer mit nach Hause nehmen. Im Geschäft Shinjuku Takashimaya Times Square gibt es zum Beispiel die folgenden Abteilungen (Fotos vom Oktober 2026).

• Reisschalen, große Schalen (Donburi), Teller und Becher stehen nach Farben und Mustern sortiert in den Regalen. Die Preise stehen auf den Preisschildern an den Regalen. Die Preise auf den Fotos in diesem Artikel gelten für den Zeitpunkt der Aufnahme und können sich ändern.

• In der Abteilung für Essstäbchen gibt es einzelne Paare und Sets aus mehreren Paaren. Bei manchen Sets steht auf der Verpackung, dass sie spülmaschinenfest sind.

• Auf den Schildern in der Pfannenabteilung steht "IH・ガス火兼用" (für Induktion und Gas geeignet). Ob eine Pfanne auf einem Induktionskochfeld (IH, elektromagnetische Induktionserwärmung) funktioniert, hängt vom Material der Pfanne ab. Laut den Informationen von NITORI funktionieren Pfannen, die nur aus Aluminium bestehen, nicht auf einem Induktionskochfeld. Pfannen mit dem Hinweis "IH対応" (induktionsgeeignet) auf dem Boden funktionieren.

• Es gibt Küchenartikel, die mit Magneten am Kühlschrank oder anderswo befestigt werden, wie Halter für Küchenpapier. In einem anderen Regal stehen Gewürzbehälter und Vorratsdosen.

Bettwaren und Möbel

• Bei den Bettwaren gibt es Serien für die einzelnen Jahreszeiten. In der Sommerserie "N COOL" kommen in den Produktnamen oft Wörter wie "接触冷感" (kühl bei Berührung) oder "ひんやり" (angenehm kühl) vor. In der Winterserie "N WARM" kommt in den Produktnamen oft das Wort "吸湿発熱" (nimmt Feuchtigkeit auf und erzeugt Wärme) vor.
• Für Möbel wie Sofas, Betten und Tische stehen im Geschäft Ausstellungsstücke. Die Ausstellungsstücke sind nicht verkäuflich. Ob Möbel nach außerhalb Japans versendet werden können, wird weiter unten erklärt.

Bezahlen

Bezahlen

• Laut den Informationen von NITORI werden im Geschäft Kreditkarten, Debitkarten, Prepaidkarten und Bezahlen per Code akzeptiert. Auch Barzahlung ist möglich.
• Beim Bezahlen per Code werden neben japanischen Diensten wie PayPay auch WeChat Pay und Alipay+ akzeptiert. Es gibt aber Geschäfte, in denen das Bezahlen per Code nicht möglich ist.
• UnionPay-Karten werden in manchen Geschäften akzeptiert und in anderen nicht. Fragen Sie das Personal im Geschäft.
• IC-Karten für den Nahverkehr (Suica, PASMO, ICOCA usw.) werden grundsätzlich weder in den Geschäften von NITORI noch bei NITORI-Net (dem Onlineshop) akzeptiert. In einem Teil der Geschäfte in Einkaufszentren werden sie jedoch akzeptiert.

Geschenkverpackung

• Beutel zum Verpacken von Geschenken werden gegen Gebühr verkauft. Sie sind in 4 Größen erhältlich, jeweils für 50 ¥ (inkl. Steuern) pro Stück.
• Wenn Sie ein Noshi (ein Papier, das in Japan an Geschenken angebracht wird) wünschen, sagen Sie es dem Personal im Geschäft.

Wie man in Japan mit Bargeld und Karten bezahlt, wird in Braucht man in Japan Bargeld? | Wo Karten funktionieren, Geldautomaten für Yen mit ausländischer Karte, Geldwechsel erklärt.

Lieferung

Versand in Länder außerhalb Japans

• Im Geschäft von NITORI bestellte Waren können nicht nach außerhalb Japans versendet werden. Auch wer NITORI-Net von Japan aus nutzt, kann nicht nach außerhalb Japans versenden lassen.
• Wenn Sie NITORI-Net von außerhalb Japans aufrufen, können Sie über Buyee bestellen (ein Dienst eines anderen Unternehmens als NITORI, der Waren auf japanischen Online-Shopping-Seiten stellvertretend kauft und nach außerhalb Japans versendet). Die Länder und Regionen, in denen der Dienst genutzt werden kann, stehen in der Liste von NITORI. In der Liste vom 11. Oktober 2026 stehen die Vereinigten Staaten, Kanada und China (Festland) nicht.

Versand an eine Adresse in Japan

• Im Geschäft gekaufte Waren können per Paketdienst an eine Adresse in Japan geschickt werden.
• Für kleine Dinge wie Einrichtungs- und Haushaltsartikel betragen die Versandkosten insgesamt höchstens 3.300 ¥ (inkl. Steuern), egal wie viele Artikel Sie kaufen. Große Möbel sowie Sendungen nach Okinawa oder auf abgelegene Inseln fallen nicht unter diese Obergrenze.
• Ob steuerfrei gekaufte Waren versendet werden können, steht nicht in den Informationen von NITORI. Wenn Sie steuerfrei einkaufen, fragen Sie an der Kasse nach.

Im Koffer mitnehmen

• Geschirr zerbricht leicht. Wickeln Sie es deshalb in Kleidung oder Ähnliches, bevor Sie es in den Koffer legen.
• Wie man großes Gepäck zum Flughafen oder Hotel schickt, wird in Koffer per Paketdienst verschicken | Vom Flughafen zur Unterkunft und von der Unterkunft zum Flughafen (Yamato Transport) erklärt.

Wo kaufen

Geschäft NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square

Das Geschäft NITORI Shinjuku Takashimaya Times Square befindet sich im Südgebäude von Takashimaya Times Square, von 1F bis 5F, südlich des Bahnhofs Shinjuku. Es verkauft Möbel, Bettwaren, Vorhänge, Geschirr, Küchenartikel und Aufbewahrungsartikel.

• Öffnungszeiten: täglich 10:00–21:00
• Adresse: 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
• Steuerfreier Einkauf: möglich
• Kostenloses WLAN: vorhanden (laut Filialsuche)

Im Stockwerk 6F des Südgebäudes befindet sich Books Kinokuniya Tokyo, eine Buchhandlung, die Bücher in anderen Sprachen als Japanisch verkauft. Das Foto zeigt die Rolltreppe, die von diesem Stockwerk hinunter zur Verkaufsfläche von NITORI führt.

• Im selben Takashimaya Times Square gibt es auch das Kaufhaus Takashimaya Shinjuku, das Geschäft für Alltagswaren HANDS und das Bekleidungsgeschäft UNIQLO. Wie man bei Takashimaya Shinjuku einkauft, wird in Takashimaya Shinjuku und Takashimaya Times Square richtig nutzen | Öffnungszeiten, Anfahrt, Tax-Free-Schalter im 11F, Karte mit 5 % Rabatt, HANDS und UNIQLO erklärt, bei HANDS in HANDS Shinjuku (HANDS, früher Tokyu Hands) richtig nutzen | Öffnungszeiten, Etagenplan, Tax-Free-Schalter im 5F, Pokémon-, Studio-Ghibli- und Gundam-Artikel, Teekannen, Küchenmesser, Schreibwaren, Werkzeug und bei UNIQLO in Einkaufen bei UNIQLO in Japan | Steuerfreier Einkauf und Rückgabe, Preise und Dauer für das Kürzen von Hosen, Größen, Bezahlen, HEATTECH richtig wählen, UNIQLO Shinjuku Takashimaya.

Weitere Geschäfte mit steuerfreiem Einkauf

Die folgenden Geschäfte stehen in der "免税対応店舗一覧" (Liste der Geschäfte mit steuerfreiem Einkauf) der Filialsuche von NITORI (geprüft am 11. Oktober 2026) und liegen in Gegenden mit vielen Reisenden. Die Öffnungszeiten sind je nach Geschäft verschieden. Prüfen Sie sie deshalb in der Filialsuche.

• Geschäfte mit "NITORI EXPRESS" oder "DECOHOME" im Namen sind ebenfalls Geschäfte von NITORI.
• Neben den Geschäften in dieser Tabelle stehen in der Liste noch weitere Geschäfte in den Präfekturen Tokio, Osaka, Fukuoka und Yamaguchi.

Prüfen, ob ein Geschäft den Artikel vorrätig hat

Auf der Produktseite von NITORI-Net können Sie den Bestand der einzelnen Geschäfte prüfen. Wenn Sie auf der Produktseite auf "他店舗在庫" (Bestand in anderen Geschäften) tippen, werden nach Präfekturen die Geschäfte mit Bestand (◯), die Geschäfte mit geringem Restbestand (△) und die Geschäfte ohne Bestand (✕) angezeigt. Der Bestand ändert sich, sodass der Artikel bei Ihrer Ankunft ausverkauft sein kann. NITORI-Net gibt es nur auf Japanisch.

Gut zu wissen

Rückgabe und Umtausch

• Im Geschäft gekaufte Waren können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben oder umgetauscht werden, gerechnet ab dem Tag nach dem Tag, an dem Sie die Ware mitgenommen haben. Rückgabe und Umtausch werden an der Servicetheke der Geschäfte von NITORI und der Geschäfte von DECOHOME in Japan angenommen.
• Bringen Sie die Ware, den Verpackungskarton und den Kassenbon mit. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, bringen Sie diese Karte mit; wenn Sie per Code bezahlt haben, auch das Smartphone, mit dem Sie bezahlt haben.
• Die Erstattung erfolgt grundsätzlich auf demselben Weg wie die Zahlung. Wenn Sie die Ware in einem anderen Geschäft als dem Kaufgeschäft zurückgeben, kann die Erstattung in bar erfolgen.
• Manche Waren können weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Das sind Waren, bei denen auf der Produktseite von NITORI-Net im Feld "返品・交換" (Rückgabe/Umtausch) "不可" (nicht möglich) steht.
• Wie Rückgabe und Umtausch von steuerfrei gekauften Waren gehandhabt werden, steht nicht in den Informationen von NITORI. Fragen Sie an der Servicetheke nach.

Elektrogeräte

• In Japan verkaufte Elektrogeräte sind für die japanische Netzspannung gebaut. Spannung und Steckerform werden in Steckdosen und Spannung in Japan | Stecker Typ A und 100 V – so prüfen Sie, ob Sie einen Reisestecker-Adapter oder einen Spannungswandler brauchen erklärt.

Kontakt

• Auf der englischen Website von NITORI steht, dass Kundensupport, Filialsuche und App nur auf Japanisch verfügbar sind.