Etiket saat bepergian di Jepang | Di dalam kereta, makan sambil berjalan, sampah, rokok dan minuman beralkohol, eskalator, toko dan restoran, kuil Shinto dan kuil Buddha, foto, aturan dalam peraturan daerah

Ikhtisar

Organisasi Pariwisata Nasional Jepang (JNTO) menjelaskan bahwa sebagian besar etiket di Jepang berpusat pada “tidak merepotkan orang lain”. JNTO juga menulis bahwa jika ragu, sebaiknya Anda melihat apa yang dilakukan orang-orang di sekitar, atau bertanya kepada orang di tempat itu.

Artikel ini merangkum etiket menurut tempat, berdasarkan panduan untuk wisatawan dari JNTO dan Badan Pariwisata Jepang (Japan Tourism Agency).

• Di dalam kereta dan bus, orang tidak berbicara dengan suara keras dan juga tidak menelepon.
• Di tempat yang tidak ada tempat sampah, bawa pulang sampah Anda. Di kota-kota Jepang, ada tempat yang tempat sampahnya sedikit.
• Di Jepang, orang jarang makan atau minum sambil berjalan di jalan. Tidak ada undang-undang nasional yang melarang hal ini di semua tempat di seluruh Jepang. Namun, di beberapa daerah, papan pengumuman atau peraturan daerah mengimbau orang untuk tidak melakukannya.
• Merokok sering kali tidak diperbolehkan di luar tempat yang ditentukan, dan aturannya berbeda di setiap kota atau prefektur.
• Di sekitar Stasiun Shibuya, ada area yang melarang minum minuman beralkohol di jalan dan taman mulai sore hari hingga pagi hari berikutnya (peraturan daerah Shibuya City).

Sebagian besar etiket disampaikan dalam bentuk panduan atau imbauan. Selain itu, ada juga hal-hal yang ditetapkan dalam peraturan daerah atau undang-undang. Artikel ini menulis keduanya secara terpisah. Hal-hal yang ditetapkan dalam peraturan daerah dirangkum di bagian “Ketentuan”.

Area

Kereta, bus, dan stasiun

• Suara bicara: Di dalam kereta dan bus, bicaralah dengan suara pelan. Dengarkan musik atau video dengan earphone atau headphone (panduan JNTO).
• Ponsel: Sejak 1 Oktober 2015, 37 operator, yaitu perusahaan kereta dan badan transportasi milik pemerintah daerah di Kanto, Tohoku, dan Koshin'etsu, mengimbau penumpang untuk “mematikan ponsel di dekat kursi prioritas saat kereta penuh”. Mereka juga mengimbau agar tidak menelepon di dalam kereta, baik kereta penuh maupun tidak.
• Memberikan tempat duduk: Berikan tempat duduk kepada lansia, ibu hamil, orang yang membawa anak kecil, dan penyandang disabilitas. Kadang tawaran Anda ditolak (panduan JNTO).
• Makan: Di kereta yang kursinya memiliki meja di bagian belakang kursi depan (seperti Shinkansen), Anda boleh makan di dalam kereta. Di kereta biasa yang dipakai orang untuk pergi bekerja, makan di dalam kereta dianggap tidak sopan (panduan JNTO).
• Barang bawaan besar: Di kereta yang penuh, letakkan barang bawaan besar di tempat yang tidak mengganggu orang lain. Di sebagian kereta Shinkansen, Anda mungkin harus memesan tempat untuk barang bawaan besar. Badan Pariwisata Jepang menyarankan agar Anda menghindari kereta pada jam berangkat dan pulang kerja dan sekolah di pagi dan sore hari, serta menitipkan barang di loker koin atau layanan pengiriman barang.
• Antre: Di peron stasiun, kasir toko, depan restoran, dan tempat lainnya, antrelah di ujung belakang barisan. Jika di lantai ada tanda tempat antre atau petunjuk, ikutilah (panduan JNTO).
• Eskalator: JNTO mengimbau agar Anda berdiri diam saat naik eskalator, karena berjalan di eskalator dapat menyebabkan kecelakaan. Di Saitama Prefecture dan Nagoya City, hal ini ditetapkan dalam peraturan daerah (bagian “Ketentuan”).

Cara menitipkan dan mengirim barang dijelaskan di Cara memakai loker koin di stasiun Jepang | Kisaran tarif, cara bayar, dan batas 3 hari dan Mengirim koper lewat jasa pengiriman | Dari bandara ke penginapan, dari penginapan ke bandara (Yamato Transport), sedangkan barang bawaan besar di Shinkansen dijelaskan di Membawa koper besar naik Shinkansen | Tempat menaruh bagasi dan cara memesan kursi dengan area bagasi ekstra besar.

Jalan dan kota

• Makan sambil berjalan: JNTO menjelaskan bahwa di Jepang orang jarang makan atau minum sambil berjalan. Makanlah di tempat Anda bisa berhenti, seperti bangku di depan toko. Di antara rambu bergambar (piktogram) untuk tempat wisata yang dibuat Badan Pariwisata Jepang, juga ada rambu “Jangan makan sambil berjalan”.
• Sampah: Badan Pariwisata Jepang mengimbau agar sampah dibuang ke tempat sampah, dan dibawa pulang jika tidak ada tempat sampah. Kaleng kosong dan botol PET dipisahkan dan dimasukkan ke tempat sampah daur ulang. Cara memilah sampah berbeda di setiap kota (panduan JNTO).
• Rokok: Menurut panduan JNTO, aturannya berbeda di setiap kota dan prefektur, tetapi pada umumnya merokok dilarang di luar tempat merokok yang ditentukan, baik di dalam maupun di luar gedung. Merokok sambil berjalan di jalan juga termasuk yang dilarang. Buang puntung rokok ke asbak.
• Minum alkohol di jalan: JNTO mengimbau agar Anda tidak minum minuman beralkohol di jalan atau di depan minimarket, tetapi minum di bar, kedai minum ala Jepang (izakaya), atau restoran. Aturan Shibuya City dijelaskan di bagian “Ketentuan”.
• Melihat ponsel pintar sambil berjalan: Di antara piktogram Badan Pariwisata Jepang, juga ada rambu “Jangan melihat ponsel pintar sambil berjalan”.
• Masker: Saat batuk atau bersin, memakai masker termasuk etiket (panduan JNTO).

Toko dan restoran

• Jangan membawa makanan ke dalam toko: Saat masuk ke toko, jangan membawa makanan atau minuman yang dibeli di luar. Buka atau makan barang yang dibeli di toko setelah Anda keluar dari toko (panduan JNTO).
• Kantong belanja dari kasir: Di banyak toko, kantong plastik berbayar. Ada juga toko yang mengenakan biaya untuk kantong kertas. Membawa tas lipat akan memudahkan (panduan JNTO).
• Mencoba pakaian: Jika ingin mencoba pakaian, beri tahu pegawai toko. Sebelum masuk ke kamar pas, Anda mungkin diminta melepas sepatu (panduan JNTO).
• Handuk basah: Handuk kecil yang diberikan di restoran (oshibori) dipakai untuk mengelap tangan sebelum makan. Mengelap wajah dengannya dianggap tidak sopan (panduan JNTO).
• Biaya tempat duduk dan otoshi: Di izakaya, kadang hidangan kecil (otoshi) disajikan meskipun Anda tidak memesannya. Hidangan ini tidak gratis, melainkan masuk ke tagihan sebagai biaya tempat duduk (panduan JNTO).
• Reservasi: Jika Anda akan terlambat dari jam reservasi, hubungi restoran. Jika Anda tidak bisa datang, batalkan lebih awal (panduan JNTO).
• Tip: Di Jepang tidak ada kebiasaan memberi tip (panduan JNTO).
• Wewangian: Saat pergi ke tempat seperti restoran sushi, hindari memakai parfum yang menyengat. Ada juga restoran yang punya aturan tentang parfum (panduan JNTO).
• Melepas sepatu: Di sebagian fasilitas wisata, restoran, dan ryokan (penginapan tradisional Jepang), Anda melepas sepatu sebelum masuk. Ada rak untuk sepatu, dan kadang Anda memakai sandal rumah sebagai gantinya (panduan JNTO).

Tip dan biaya tempat duduk dijelaskan di Apakah Perlu Memberi Tip di Jepang? | Restoran, taksi, hotel, ryokan, pemandu wisata, biaya layanan, otoshi, pajak konsumsi, sedangkan cara mandi di onsen dijelaskan di Cara Mandi dan Etiket di Onsen | Cara Memastikan Aturan jika Bertato dan Hal yang Perlu Diperhatikan saat Berendam.

Kuil Shinto, kuil Buddha, dan taman

• Jangan merusak benda cagar budaya: Badan Pariwisata Jepang menjelaskan bahwa mencoret-coret atau menggores benda cagar budaya seperti kuil Buddha dan kuil Shinto menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki, dan dalam beberapa kasus dapat dikenai sanksi atau denda.
• Tempat yang tidak boleh dimasuki: JNTO menjelaskan bahwa pagar bambu rendah di taman dan kuil Buddha, serta gerbang yang tertutup, berarti “jangan masuk”. Jangan keluar dari jalur yang ditentukan, dan jangan menginjak lumut di taman kuil Buddha.
• Mengambil foto: Di kuil Shinto dan kuil Buddha, ada tempat yang melarang pengambilan foto, dan ada tempat yang hanya melarang lampu kilat atau video. Ikuti pengumuman dan arahan petugas (panduan JNTO).
• Tongsis dan drone: JNTO menjelaskan bahwa tongsis dilarang di banyak kuil Buddha, kuil Shinto, dan peron stasiun. Untuk drone, ada tempat yang hanya boleh diterbangkan jika sudah mendapat izin sebelumnya, dan ada tempat yang sama sekali tidak boleh.

Langkah-langkah berdoa di kuil Shinto dijelaskan dengan foto di Panduan Kuil Meiji (Meiji Jingu) | Akses, jam buka, tata cara, daya tarik dan Panduan Kuil Hanazono (Hanazono Shrine) | Cara ke sana dari Stasiun Shinjuku, jadwal Tori-no-Ichi 2026, pasar barang antik, tata cara berkunjung.

Saat mengambil foto

• Bertanya sebelum memotret orang: JNTO mengimbau agar Anda meminta izin terlebih dahulu saat memotret orang, termasuk di tempat umum. Memotret orang yang tidak dikenal di kereta atau kafe tanpa izin dianggap tidak sopan. Jika ditolak, jangan memotret.
• Jangan sampai orang di sekitar ikut terfoto: Menurut panduan JNTO, mengambil foto yang memperlihatkan orang dengan jelas tanpa izin dapat menimbulkan masalah hukum. Saat memotret makanan pun, usahakan agar pengunjung lain atau pegawai tidak ikut terfoto.
• Jangan masuk ke tanah pribadi: Badan Pariwisata Jepang mengimbau agar Anda tidak masuk ke tanah pribadi tanpa izin.
• Jangan turun ke jalan raya, jangan menghalangi jalan orang: JNTO mengimbau agar Anda tidak turun ke jalan raya yang dilalui kendaraan untuk mengambil foto, dan tidak berhenti di jalan yang dilewati orang sehingga menghalangi orang lain lewat. Tripod mengganggu orang lain di jalan yang sempit atau tempat yang ramai.

Ketentuan

Hal-hal berikut ditetapkan dalam peraturan daerah. Peraturan daerah hanya berlaku di dalam prefektur, kota, atau distrik yang bersangkutan.

Shibuya City: minum minuman beralkohol di jalan atau taman

Sejak 1 Oktober 2024, Shibuya City melarang minum minuman beralkohol di tempat umum seperti jalan dan taman di area yang ditentukan di sekitar Stasiun Shibuya, sepanjang tahun. Waktu yang dilarang adalah setiap hari mulai pukul 18:00 sampai pukul 5:00 pagi hari berikutnya. Peta areanya tersedia di situs Shibuya City. Situs Shibuya City tidak menyebutkan sanksi.

Kamakura City: makan sambil berjalan

Peraturan daerah Kamakura City (sejak 1 April 2019) menyebutkan hal-hal yang dapat mengotori pakaian orang lain, seperti makan atau minum sambil berjalan di bagian yang sempit atau ramai dari jalan, alun-alun, pantai, dan tempat lain di dalam kota, sebagai salah satu “perbuatan yang mengganggu”, dan meminta orang berusaha untuk tidak melakukannya. Selain itu, peraturan ini juga menyebutkan hal-hal seperti cara mengambil foto di tempat berbahaya sebagai perbuatan yang mengganggu.

Peraturan daerah ini ditulis dalam bentuk “berusaha untuk tidak…”, dan tidak menyebutkan larangan atau sanksi. Jika bukan di tempat yang sempit atau ramai, makan sambil berjalan tidak dianggap sebagai perbuatan yang mengganggu.

Saitama Prefecture dan Nagoya City: eskalator

Menurut peraturan daerah Saitama Prefecture (sejak 1 Oktober 2021) dan Nagoya City (sejak 1 Oktober 2023), orang yang naik eskalator wajib berdiri diam. Panduan Nagoya City menyebutkan bahwa ini berlaku baik Anda berdiri di sisi kanan maupun kiri. Panduan prefektur dan kota itu tidak menyebutkan sanksi.

Hal yang dilarang undang-undang

Badan Pariwisata Jepang dan JNTO menjelaskan bahwa mencoret-coret benda cagar budaya adalah tindak pidana.

Perlu diketahui

7 panduan Badan Pariwisata Jepang

Badan Pariwisata Jepang mengeluarkan 7 panduan berikut untuk wisatawan (“Travel Etiquette for the Future”).

1. Pelajari dulu sejarah, budaya, dan alam tempat yang akan dikunjungi, dan patuhi etiketnya.
2. Hindari hari dan jam ketika banyak orang berkumpul. Sebagai contoh, Badan Pariwisata Jepang menyebutkan berwisata pada hari kerja, serta berwisata pada pagi-pagi sekali atau malam hari.
3. Pada pagi dan sore hari, perhatikan bahwa kereta dan bus penuh oleh orang yang berangkat dan pulang kerja atau sekolah. Titipkan atau kirimkan barang bawaan yang besar, dan bepergianlah dengan ringkas.
4. Hargai benda cagar budaya seperti kuil Buddha dan kuil Shinto.
5. Buang sampah ke tempat sampah, dan bawa pulang jika tidak ada tempat sampah.
6. Pilih kerajinan dan makanan daerah setempat.
7. Luangkan waktu dan bepergianlah dengan santai.

Piktogram di tempat wisata

Badan Pariwisata Jepang membuat 28 jenis rambu bergambar (piktogram) untuk tempat wisata. 20 jenis adalah rambu “hal yang tidak boleh dilakukan”, dan 8 jenis adalah rambu “hal yang diharapkan dilakukan”. Rambu “hal yang tidak boleh dilakukan” mencakup antara lain: memakai tongsis; masuk ke rel kereta, tanah pribadi, atau lahan pertanian; mencoret-coret; makan sambil berjalan; melihat ponsel pintar sambil berjalan; menyerobot antrean; dan meninggalkan sampah. Memberi makan hewan juga ditunjukkan sebagai hal yang tidak boleh dilakukan, jika di luar tempat yang membolehkan pemberian makan. Jika Anda melihat rambu-rambu ini di tempat tujuan wisata, ikutilah sebagai aturan tempat tersebut.

• Isi peraturan daerah dalam artikel ini diperiksa di situs masing-masing prefektur, kota, dan distrik pada 1 November 2026. Peraturan daerah dapat berubah.