日本旅遊禮儀｜電車上、邊走邊吃、垃圾、菸與酒、手扶梯、商店與餐廳、神社與寺院、拍照、條例規定的事項

概要

日本政府觀光局（JNTO）說明，日本的禮儀大多以「不給別人添麻煩」為中心。也寫到不確定該怎麼做時，可以看看周圍的人怎麼做，或是問問當地的人。

本文根據 JNTO 與觀光廳為旅客提供的說明，依場所整理禮儀。

• 在電車和公車上，不大聲說話，也不講電話。
• 沒有垃圾桶的地方，就把垃圾帶走。 日本的街上，有些地方垃圾桶很少。
• 在日本，一般不太會邊走路邊吃東西或喝飲料。 國家的法律並沒有在全國各地都禁止這件事。不過，有些地區會透過告示牌或條例，呼籲大家不要這麼做。
• 很多地方只能在指定的場所抽菸，規定也因市或縣而不同。
• 澀谷站周邊有禁止從傍晚到隔天早上在路上或公園喝酒的區域（澀谷區的條例）。

許多禮儀是以說明或呼籲的形式提出的。除此之外，也有由條例或法律規定的事項。本文將兩者分開說明。條例規定的事項整理在「條件」一節。

區域

電車、公車、車站

• 說話聲: 在電車和公車上，說話時要壓低聲音。聽音樂或看影片要使用耳機（JNTO 的說明）。
• 手機: 關東、東北、甲信越的鐵路公司與公營交通局，共 37 家業者，自2015年10月1日起呼籲「在博愛座附近，擁擠時請關閉手機電源」。另外也呼籲，不論是否擁擠，都不要在電車上講電話。
• 讓座: 遇到年長者、孕婦、帶著小孩的人、身心障礙者，要讓座。對方也可能婉拒（JNTO 的說明）。
• 吃東西: 在前方座位有小桌板的列車（新幹線等）上，可以在車上吃東西。在通勤族搭乘的一般電車上，在車上吃東西會被視為沒有禮貌（JNTO 的說明）。
• 大件行李: 在擁擠的電車上，大件行李要放在不妨礙別人的地方。新幹線的部分列車，有時必須預約放置大件行李的空間。觀光廳建議避開早上與傍晚的通勤、通學時段搭電車，並把行李寄放在投幣式置物櫃，或交給行李寄送服務。
• 排隊: 在車站月台、商店收銀台、餐廳門口等地方，要排在隊伍的最後面。地上如果有排隊位置的標示或說明，就照著做（JNTO 的說明）。
• 手扶梯: JNTO 說明，在手扶梯上行走可能造成意外，因此請大家站著不動搭乘。在埼玉縣和名古屋市，站著不動搭乘是由條例規定的（「條件」一節）。

寄放與寄送行李的方法請見 日本車站投幣式置物櫃使用方法｜費用參考、付款方式與3天期限 與 用宅配寄送行李箱｜從機場到住宿、從住宿到機場（大和運輸），新幹線的大件行李請見 攜帶大型行李箱搭乘新幹線｜特大行李放置處附帶席的預約方式與行李放置位置。

街道與城鎮

• 邊走邊吃: JNTO 說明，在日本一般不太會邊走邊吃東西或喝飲料。請在店門口的長椅等可以停下來的地方吃。觀光廳為觀光地製作的圖案標示（圖形標誌）中，也有「請勿邊走邊吃」的標示。
• 垃圾: 觀光廳呼籲，垃圾要丟進垃圾桶，沒有垃圾桶時就帶走。空罐和寶特瓶要分開，丟進資源回收桶。垃圾的分類方式因市或町而不同（JNTO 的說明）。
• 抽菸: 根據 JNTO 的說明，規定因市或縣而不同，但一般來說，在指定吸菸處以外的地方，不論建築物內或建築物外，都禁止抽菸。邊走路邊抽菸也包含在禁止的範圍內。菸蒂要丟進菸灰缸。
• 在路上喝酒: JNTO 呼籲不要在路上或便利商店門口喝酒，而是在酒吧、居酒屋（izakaya）、餐廳喝。澀谷區的規定寫在「條件」一節。
• 邊走邊看手機: 觀光廳的圖形標誌中，也有「禁止邊走邊看手機」的標示。
• 口罩: 咳嗽或打噴嚏時，戴口罩是基本禮儀（JNTO 的說明）。

商店與餐廳

• 不要把食物帶進店裡: 進入商店時，不要帶入在外面買的食物或飲料。在店裡買的東西，要出了店之後再打開或食用（JNTO 的說明）。
• 購物袋: 很多商店的塑膠袋要收費。也有商店的紙袋要收費。帶一個可以摺疊的袋子會很方便（JNTO 的說明）。
• 試穿: 想試穿時，要先跟店員說。進入試衣間前，可能會被要求脫鞋（JNTO 的說明）。
• 濕毛巾: 餐廳提供的小毛巾（濕毛巾，oshibori）是用餐前擦手用的。用來擦臉會被視為沒有禮貌（JNTO 的說明）。
• 座位費與小菜: 在居酒屋，即使沒有點，也可能會送上一小盤料理，稱為小菜（otoshi）。這不是免費的，會以座位費的形式算進費用裡（JNTO 的說明）。
• 預約: 會比預約的時間晚到時，要聯絡店家。不能去時，要儘早取消（JNTO 的說明）。
• 小費: 日本沒有給小費的習慣（JNTO 的說明）。
• 香味: 去壽司店等地方時，避免擦味道濃烈的香水。也有店家對香水有規定（JNTO 的說明）。
• 脫鞋: 部分觀光設施、餐廳、日式旅館，進入前要脫鞋。有時會有鞋櫃，也可能要改穿拖鞋（JNTO 的說明）。

小費與座位費請見 在日本需要給小費嗎？｜餐廳、計程車、飯店、旅館、導遊的情況，服務費、小菜與消費稅，溫泉的泡湯方式請見 日本溫泉泡湯禮儀與步驟｜有刺青時如何確認能否入浴、泡湯注意事項。

神社、寺院、庭園

• 不要損壞文化財: 觀光廳說明，在寺院、神社等文化財上塗鴉或刻劃，會造成無法挽回的損害，有時也會成為罰則或罰款的對象。
• 不可進入的地方: JNTO 說明，庭園或寺院裡低矮的竹籬笆，以及關著的門，表示「請勿進入」。不要離開規定的路線，也不要踩寺院庭園裡的青苔。
• 拍照: 神社和寺院裡，有禁止拍照的地方，也有只禁止閃光燈或錄影的地方。請遵守告示和工作人員的指示（JNTO 的說明）。
• 自拍棒與無人機: JNTO 說明，很多寺院、神社、車站月台禁止使用自拍棒。無人機則有只在事先取得許可時才能飛的地方，也有完全不能飛的地方。

在神社參拜的步驟，請見附有照片說明的 明治神宮參拜指南｜交通方式、開門時間、參拜禮儀、參觀重點 與 花園神社（Hanazono Shrine）指南｜從新宿站怎麼去、2026酉市日程、青空古董市集、參拜禮儀。

拍照的時候

• 拍人之前先詢問: JNTO 呼籲，拍人時即使是在公共場所，也要先取得同意。在電車上或咖啡廳裡未經同意拍攝陌生人，會被視為失禮。對方拒絕的話就不要拍。
• 不要拍到周圍的人: 根據 JNTO 的說明，未經同意拍下能清楚認出是誰的照片，可能會產生法律上的問題。拍料理時，也要避免拍到周圍的客人或店員。
• 不要進入私人土地: 觀光廳呼籲，不要未經許可進入私人土地。
• 不要走到車道上、不要擋住通道: JNTO 呼籲，不要為了拍照走到車道上，或在行人通行的路上停下腳步擋住去路。在狹窄的路上或擁擠的地方，三腳架會妨礙別人。

條件

以下事項是由條例規定的。條例只在該縣、市、區的範圍內有效。

澀谷區：在路上或公園喝酒

澀谷區自2024年10月1日起，在澀谷站周邊的指定區域，全年禁止在路上或公園等公共場所喝酒。禁止的時間是每天 18:00 起，到隔天早上 5:00 為止。區域的地圖刊登在澀谷區的網頁上。區的網頁上沒有寫到罰則。

鎌倉市：邊走邊吃

鎌倉市的條例（2019年4月1日起）將在市內的道路、廣場、海岸等地方，於狹窄或擁擠處邊走邊吃東西或喝飲料等可能弄髒別人衣服的行為，列為「擾民行為」之一，要求大家努力不要這麼做。此外，在危險地方拍照的方式等，也被列為擾民行為。

這個條例是「應努力不要這麼做」的形式，沒有寫到禁止或罰則。只要不是在狹窄或擁擠的地方，邊走邊吃並不被視為擾民行為。

埼玉縣與名古屋市：手扶梯

根據埼玉縣（2021年10月1日起）與名古屋市（2023年10月1日起）的條例，搭乘手扶梯的人必須站著不動搭乘。名古屋市的說明中寫到，不論是站在右側還是左側都一樣。縣和市的說明中沒有寫到罰則。

法律禁止的事項

觀光廳與 JNTO 說明，在文化財上塗鴉是犯罪。

注意事項

觀光廳的7項呼籲

觀光廳為旅客提出了以下 7 項呼籲（「Travel Etiquette for the Future」）。

1. 事先了解要去的地方的歷史、文化、自然，並遵守禮儀。
2. 避開人潮聚集的日子和時段。觀光廳舉的例子是：在平日觀光，以及在清晨或晚上觀光。
3. 早上與傍晚，要體諒電車和公車會因通勤、通學的人而擁擠。大型行李寄放或寄送，輕裝旅遊。
4. 愛護寺院、神社等文化財。
5. 垃圾要丟進垃圾桶，沒有垃圾桶時就帶走。
6. 選擇當地的工藝品和食物。
7. 花時間慢慢旅遊。

觀光地的圖形標誌

觀光廳製作了 28 種在觀光地使用的圖案標示（圖形標誌）。其中 20 種是「不可以做的事」，8 種是「希望大家做的事」的標示。「不可以做的事」的標示包括：使用自拍棒，進入鐵軌、私人土地或農地，塗鴉，邊走邊吃，邊走邊看手機，插隊，留下垃圾等。在可以餵食的場所以外餵食動物，也被標示為不可以做的事。在旅遊地看到這些標示時，請當作該地的規定遵守。

• 本文的條例內容，是2026年11月1日在各縣、市、區的網頁上確認的。條例可能會變更。