日本旅游礼仪｜电车上、边走边吃、垃圾、烟与酒、自动扶梯、商店与餐厅、神社与寺院、拍照、条例规定的事项

概要

日本国家旅游局（JNTO）介绍说，日本的礼仪大多以“不给别人添麻烦”为核心。还写道，拿不准的时候，可以看看周围的人怎么做，或者问问当地的人。

本文根据 JNTO 和观光厅面向游客发布的介绍，按场所整理礼仪。

• 在电车和公交车上，不大声说话，也不打电话。
• 没有垃圾桶的地方，要把垃圾带走。 日本的街上，有些地方垃圾桶很少。
• 在日本，人们一般不太边走路边吃东西或喝饮料。 国家的法律并没有在全国各地都禁止这件事。不过，有些地区通过告示牌或条例，呼吁大家不要这样做。
• 很多地方只能在指定场所吸烟，规定也因市或县而不同。
• 涩谷站周边有禁止从傍晚到次日早上在路上或公园喝酒的区域（涩谷区的条例）。

许多礼仪是以介绍或呼吁的形式提出的。除此之外，也有由条例或法律规定的事项。本文将两者分开说明。条例规定的事项汇总在“条件”一节。

区域

电车、公交车、车站

• 说话声: 在电车和公交车上，说话时要压低声音。听音乐或看视频要用耳机（JNTO 的介绍）。
• 手机: 关东、东北、甲信越的铁路公司和公营交通局，共 37 家运营方，自2015年10月1日起呼吁“在优先座位附近，拥挤时请关闭手机电源”。还呼吁，无论是否拥挤，都不要在电车上打电话。
• 让座: 遇到老年人、孕妇、带着小孩的人、残障人士，要让座。对方也可能婉拒（JNTO 的介绍）。
• 吃东西: 在前方座位带有小桌板的列车（新干线等）上，可以在车上吃东西。在通勤人群乘坐的普通电车上，在车上吃东西会被认为不礼貌（JNTO 的介绍）。
• 大件行李: 在拥挤的电车上，要把大件行李放在不妨碍他人的地方。新干线的部分列车，有时必须预约放置大件行李的空间。观光厅建议避开早上和傍晚的通勤、上下学时段乘坐电车，并把行李存放在投币储物柜，或交给行李寄送服务。
• 排队: 在车站站台、商店收银台、餐厅门口等地方，要排在队伍的最后。地上如果有排队位置的标记或指引，就按照指示做（JNTO 的介绍）。
• 自动扶梯: JNTO 介绍说，在自动扶梯上行走可能导致事故，因此请站稳不动乘坐。在埼玉县和名古屋市，站稳不动乘坐是由条例规定的（“条件”一节）。

存放与寄送行李的方法请见 日本车站投币储物柜使用方法｜费用参考、付款方式与3天期限 和 用快递寄送行李箱｜从机场到住宿地、从住宿地到机场（雅玛多运输），新干线的大件行李请见 携带大行李箱乘坐新干线｜附带特大行李放置处的座席的预约方法与行李放置位置。

街道与城镇

• 边走边吃: JNTO 介绍说，在日本人们一般不太边走边吃东西或喝饮料。请在店门口的长椅等可以停下来的地方吃。观光厅为旅游景点制作的图形标识（象形图标）中，也有“请勿边走边吃”的标识。
• 垃圾: 观光厅呼吁，把垃圾扔进垃圾桶，没有垃圾桶时就带走。空罐和塑料瓶要分开，投入可回收垃圾桶。垃圾的分类方法因市或町而不同（JNTO 的介绍）。
• 吸烟: 根据 JNTO 的介绍，规定因市或县而不同，但一般来说，在指定吸烟处以外的地方，无论建筑物内还是建筑物外，都禁止吸烟。边走路边吸烟也包括在禁止范围内。烟头要扔进烟灰缸。
• 在路上喝酒: JNTO 呼吁不要在路上或便利店门口喝酒，而是在酒吧、居酒屋（izakaya）、餐厅里喝。涩谷区的规定写在“条件”一节。
• 边走边看手机: 观光厅的象形图标中，也有“禁止边走边看手机”的标识。
• 口罩: 咳嗽或打喷嚏时，戴口罩是一种礼仪（JNTO 的介绍）。

商店与餐厅

• 不要把食物带进店里: 进入商店时，不要带入在外面买的食物或饮料。在店里买的东西，要出了店以后再打开或食用（JNTO 的介绍）。
• 购物袋: 很多商店的塑料袋要收费。也有商店的纸袋要收费。带一个可以折叠的袋子会很方便（JNTO 的介绍）。
• 试穿: 想试穿时，要先跟店员说。进入试衣间之前，可能会被要求脱鞋（JNTO 的介绍）。
• 湿毛巾: 餐厅提供的小毛巾（湿毛巾，oshibori）是饭前擦手用的。用来擦脸会被认为不礼貌（JNTO 的介绍）。
• 座位费与小菜: 在居酒屋，即使没有点，也可能会端上一小份菜，叫作小菜（otoshi）。这不是免费的，会作为座位费计入费用（JNTO 的介绍）。
• 预约: 比预约时间晚到时，要联系店家。去不了时，要尽早取消（JNTO 的介绍）。
• 小费: 日本没有给小费的习惯（JNTO 的介绍）。
• 气味: 去寿司店等地方时，避免喷气味浓烈的香水。也有店家对香水有规定（JNTO 的介绍）。
• 脱鞋: 部分旅游设施、餐厅、日式旅馆，进入前要脱鞋。有时会有鞋柜，也可能要换穿拖鞋（JNTO 的介绍）。

小费与座位费请见 在日本需要给小费吗？｜餐馆、出租车、酒店、旅馆、导游的情况，服务费、小菜和消费税，温泉的泡法请见 日本温泉礼仪与泡温泉方法｜有纹身时如何确认能否入浴、入浴注意事项。

神社、寺院、庭园

• 不要损坏文化遗产: 观光厅介绍说，在寺院、神社等文化遗产上涂鸦或刻划，会造成无法挽回的损害，有时还可能成为处罚或罚款的对象。
• 不能进入的地方: JNTO 介绍说，庭园或寺院里低矮的竹篱笆，以及关着的门，表示“请勿进入”。不要离开规定的路线，也不要踩寺院庭园里的青苔。
• 拍照: 神社和寺院里，有禁止拍照的地方，也有只禁止闪光灯或录像的地方。请遵守告示和工作人员的指示（JNTO 的介绍）。
• 自拍杆与无人机: JNTO 介绍说，很多寺院、神社、车站站台禁止使用自拍杆。无人机则有只有事先获得许可才能飞的地方，也有完全不能飞的地方。

在神社参拜的步骤，请见附有照片说明的 明治神宫参拜指南｜交通、开门时间、参拜礼仪、看点 和 花园神社（Hanazono Shrine）指南｜从新宿站怎么去、2026酉市日程、青空古董市集、参拜礼仪。

拍照的时候

• 拍人之前先询问: JNTO 呼吁，拍人时即使是在公共场所，也要先征得同意。在电车上或咖啡馆里未经同意拍摄陌生人，会被认为失礼。对方拒绝的话就不要拍。
• 不要拍到周围的人: 根据 JNTO 的介绍，未经同意拍下能清楚认出是谁的照片，可能会引发法律上的问题。拍菜品时，也要避免拍到周围的客人或店员。
• 不要进入私人土地: 观光厅呼吁，不要未经许可进入私人土地。
• 不要走到车行道上、不要堵住通道: JNTO 呼吁，不要为了拍照走到车行道上，或在行人通行的路上停下脚步堵住去路。在狭窄的路上或拥挤的地方，三脚架会妨碍他人。

条件

以下事项是由条例规定的。条例只在该县、市、区的范围内有效。

涩谷区：在路上或公园喝酒

涩谷区自2024年10月1日起，在涩谷站周边的指定区域，全年禁止在道路、公园等公共场所喝酒。禁止的时间是每天 18:00 起，到次日早上 5:00 为止。区域地图刊登在涩谷区的网页上。区的网页上没有写到罚则。

镰仓市：边走边吃

镰仓市的条例（2019年4月1日起）将在市内的道路、广场、海岸等地方，于狭窄或拥挤处边走边吃东西或喝饮料等可能弄脏他人衣服的行为，列为“扰民行为”之一，要求大家努力不这样做。此外，在危险地方拍照的方式等，也被列为扰民行为。

这个条例是“应努力不这样做”的形式，没有写到禁止或罚则。只要不是在狭窄或拥挤的地方，边走边吃并不被视为扰民行为。

埼玉县与名古屋市：自动扶梯

根据埼玉县（2021年10月1日起）和名古屋市（2023年10月1日起）的条例，乘坐自动扶梯的人必须站稳不动乘坐。名古屋市的介绍中写道，无论站在右侧还是左侧都一样。县和市的介绍中没有写到罚则。

法律禁止的事项

观光厅和 JNTO 介绍说，在文化遗产上涂鸦是犯罪。

注意事项

观光厅的7项呼吁

观光厅面向游客提出了以下 7 项呼吁（“Travel Etiquette for the Future”）。

1. 事先了解要去的地方的历史、文化、自然，并遵守礼仪。
2. 避开人多聚集的日子和时段。观光厅举的例子是：在工作日游览，以及在清晨或晚上游览。
3. 早上和傍晚，要顾及电车和公交车会因通勤、上下学的人而拥挤。大件行李寄存或寄送，轻装旅行。
4. 爱护寺院、神社等文化遗产。
5. 把垃圾扔进垃圾桶，没有垃圾桶时就带走。
6. 选择当地的工艺品和食物。
7. 花时间慢慢旅行。

旅游景点的象形图标

观光厅制作了 28 种在旅游景点使用的图形标识（象形图标）。其中 20 种是“不能做的事”，8 种是“希望大家做的事”的标识。“不能做的事”的标识包括：使用自拍杆，进入铁轨、私人土地、农田，涂鸦，边走边吃，边走边看手机，插队，留下垃圾等。在可以喂食的场所以外喂动物，也被标识为不能做的事。在旅游地看到这些标识时，请把它们当作当地的规定来遵守。

• 本文的条例内容，是2026年11月1日在各县、市、区的网页上确认的。条例可能会变更。