Torii Notes Japan Travel Guide
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景点

新宿高岛屋（Takashimaya Shinjuku）与 Takashimaya Times Square 的使用方法｜营业时间、交通方式、11F 的免税柜台、5% 折扣卡、HANDS 与 UNIQLO

新宿高岛屋（Takashimaya Shinjuku）是位于新宿站南侧的百货商场；加上 HANDS、UNIQLO、Nitori 和餐厅楼层，合称 Takashimaya Times Square。本文根据高岛屋的官方说明和在卖场拍摄的照片，介绍营业时间、从新宿站 New South Gate（新南检票口）和 Busta Shinjuku 出发的交通方式、各楼层、在 11F 免税柜台办理手续的方法和手续费、出示护照即可领取的 5% 折扣卡 TAKASHIMAYA SHOPPER'S CARD，以及 Wi-Fi、投币储物柜、寄往日本以外地区等服务。

✓ 信息核实日期:

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概要

新宿高岛屋（Takashimaya Shinjuku）是位于新宿站南侧的百货商场。百货商场的建筑，加上 HANDS（生活杂货）、UNIQLO（服装）、Nitori（家具）、销售英文等日文以外书籍的书店、横跨 12F 到 14F 三个楼层的餐厅区等专门店，这一带合称 Takashimaya Times Square。从化妆品、服装、食品到文具、手工艺用品、厨房用品，都能在同一个地方买到，适合游客一次买齐礼品。在百货商场购买的商品，免税手续在 11F 的免税柜台办理；出示护照可以领取 5% 折扣卡。

新宿高岛屋外侧的入口。玻璃门上方有一块用红色文字写着“Takashimaya”的招牌。

照片是拍摄当时（2026年10月）店内的一例。卖场、活动、营业时间可能会变动。本文的楼层数字与建筑物的标示相同（地面的楼层是 1F，地下的楼层是 B1F）。

营业时间

营业时间

地点营业时间
新宿高岛屋（百货商场的卖场）10:30～19:30
11F 的免税柜台11:00～19:30
HANDS 新宿店（2F～7F）10:00～21:00
UNIQLO（12F）10:00～21:00
Nitori（南馆 1F～5F）10:00～21:00
Books Kinokuniya Tokyo（南馆 6F。销售英文等日文以外书籍的书店）10:30～19:30
Restaurants Park（12F～14F）11:00～23:00。各店不同
4F 的自动扶梯前。柱子上的指示牌写着“4”和“Femme Maison”“Homme Maison”，墙上写着“4F 紳士服・雑貨”（男装、杂货），前方的立牌写着“本日の営業時間 新宿タカシマヤ 10:30〜19:30”（今日营业时间 新宿高岛屋 10:30～19:30）。
  • 百货商场内也有部分卖场的营业时间不同。专门店则各店不同（高岛屋的说明）。
  • 营业时间可能不经预告就变更。出发前请在官方网站确认。

交通方式

交通方式

地址是 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo。新宿站的出口很多，朝南侧的 New South Gate（新南检票口） 走，比较不容易迷路。

车站、地点步行时间
JR 新宿站的 New South Gate（新南检票口）、Miraina Tower Gate（Miraina Tower 检票口）约 2 分钟
Busta Shinjuku（高速巴士的客运站）约 2 分钟
新宿三丁目站（东京Metro地铁副都心线）约 3 分钟。百货商场的 B1F 设有从地铁过来的出入口
新宿站（都营新宿线、都营大江户线、京王新线）约 5 分钟

亮点

各楼层的看点

### 百货商场（新宿高岛屋）

  • B1F 是食品卖场。糕点、便当、熟食的店铺林立。
  • 1F 是化妆品卖场，各品牌的专柜排列其中。
  • 4F 有男装和男士配饰的卖场，以及钟表、珠宝的卖场。
  • 7F 有寄往日本以外地区的柜台，11F 有免税柜台。
1F 的化妆品卖场。白色石柱的后方，各品牌的专柜排列其中。
B1F 的食品卖场。糕点店的柜台上摆着盒装的糕点，过道深处有人在走动。
B1F 糕点卖场的货架。盒装的糕点按种类排列。

盒装的糕点适合作为礼品。可以保存的天数，请看包装上的标示，或向店员确认。

和服卖场的入口。挂着印有高岛屋家纹（圆圈中有一个“高”字）的深蓝色门帘（暖帘），旁边站着穿上振袖（长袖和服）的人体模特。

也有和服卖场。入口挂着印有高岛屋家纹的深蓝色门帘（暖帘）。

### 专门店（Takashimaya Times Square 之中，百货商场以外的店）

HANDS 新宿店的入口。绿色招牌上用白色文字写着“HANDS”，柱子上有楼层平面图和各楼层的卖场说明。

HANDS 新宿店是 2F 到 7F 的生活杂货店，文具、手工艺用品、厨房用品、旅行用品、工具一应俱全。想把日本的文具或厨房用品作为礼品，可以在这家店一次找齐。

HANDS 的厨房用品卖场。货架上摆着器皿和烹饪用具。
HANDS 的手工艺用品卖场。各种颜色的丝带卷成一卷卷摆在货架上。
HANDS 的文具卖场。圆珠笔按种类摆在货架上，每一种都附有价格标签。
12F 的 UNIQLO 入口。红色招牌下方，排列着服装的货架和人体模特。
  • UNIQLO 在 12F。
  • Nitori 是南馆 1F 到 5F 的家具和生活用品店。
  • Books Kinokuniya Tokyo 是位于南馆 6F、专门销售英文等日文以外书籍的书店。
  • Restaurants Park 是横跨 12F 到 14F 三个楼层的餐厅区。

步骤

免税手续（11F）

11F 免税柜台的入口。木质墙面上用英文、简体中文、繁体中文、韩文、泰文、日文写着“TAKASHIMAYA Tax Refund Counter”，下方有“Japan. Tax-free Shop”的标志，以及放着各语言旅游指南手册的架子。

在百货商场购买的商品，免税手续不是在卖场的收银台办理，而是在 11F 的免税柜台（Tax Refund Counter），于购买当天办理。受理时间是 11:00～19:30。适用于在百货商场的卖场同一天购买、合计金额达 ¥5,000 (不含税) 以上的消费。适用的人和商品、国家制度的详细条件，在 日本免税购物｜2026年11月起的先付后退方式与出境时的手续 说明。在 HANDS、UNIQLO 等专门店购买的商品，不在这个免税柜台办理手续，请按各店的说明办理。

11F 免税柜台的内部。排队用的引导带后方摆着数台办理手续的机器，前方的立牌写着“11TH FLOOR Tax Refund counter Opening hours 11:00→19:30 Application period: Only on the day of purchase”。
  1. 在各卖场购物，领取收据。
  2. 带着收据、护照、购买的商品，前往 11F 的免税柜台。如果有用信用卡付款的商品，也要带着那张信用卡。手续只能由购买者本人办理，不能由他人代办。
  3. 在柜台办理手续。免税对象商品金额的 1.55% 会作为系统使用费扣除。
  • 用信用卡付款的商品，持卡人姓名必须与护照上的姓名相同。卡片背面也必须有本人的签名。
  • 护照上必须盖有入境日本的入境章。使用自助通关闸机或人脸识别闸机入境而没有入境章的人，无法办理手续（高岛屋的说明）。
  • 办理手续之后不能退货。一次手续可以办理的商品件数有上限。详情请向免税柜台确认。

2026年11月1日以后购买的商品，制度会有变更

日本的免税制度，对 2026年11月1日以后购买的商品，改为在店内支付含消费税的价格，出境时经海关确认后，再退还消费税的方式（观光厅的说明。日本免税购物｜2026年11月起的先付后退方式与出境时的手续）。2026年11月1日以后购买的商品，在高岛屋要如何领取退税，在撰写本文的时间点（2026年10月），官方网站尚无说明。办理手续时，请在免税柜台确认。2026年10月31日以前购买的商品，按上述步骤办理手续时，消费税的金额会以现金（日元）、信用卡、Alipay、WeChat Pay 其中一种方式退还（高岛屋的说明）。

服务

面向游客的服务

### 出示护照可以领取的 5% 折扣卡

  • 符合免税资格的游客，在免税柜台等指定地点出示护照，可以领取 TAKASHIMAYA SHOPPER'S CARD。单次消费达 ¥3,000 (不含税) 以上时，可享 5% 的折扣。
  • 使用这张卡时的付款方式是现金（日元）、信用卡、银联卡、Alipay、WeChat Pay。
  • 钟表、珠宝卖场和奢侈品牌不适用。此外也有其他不适用的卖场和商品。与高岛屋相邻的专门店不能使用（高岛屋的说明）。

### 电话翻译、Wi-Fi、储物柜、寄往日本以外地区

注意事项

注意事项

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