友都八喜（Yodobashi Camera）使用指南｜新宿西口本店各馆的卖场（模型、玩具、游戏、相机、钟表、旅行）、Multimedia Akiba、Umeda、Kyoto、Hakata 等分店、积分与免税信息
友都八喜（Yodobashi Camera）是销售家电、相机、游戏、玩具、模型等商品的大型量贩店。本文通过实地拍摄的照片和官方楼层信息，介绍新宿站西口附近由多栋建筑组成的新宿西口本店各馆的卖场。同时根据友都八喜的官方信息，介绍 Multimedia Akiba、Umeda、Kyoto、Hakata 等其他分店的位置和营业时间、不同支付方式的积分，以及2026年11月1日起的免税办理方式。
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概要
友都八喜（Yodobashi Camera）是日本的大型家电量贩店。根据公司官网，公司成立于1960年，并于1975年开设了新宿西口本店。除了家电和相机，还销售游戏、玩具、塑料模型、手办、行李箱、手表等商品。
- 根据公司官网的公司概况，友都八喜共有25家分店（2026年10月29日确认）。
- 本文以位于新宿站西口附近的新宿西口本店为例进行介绍。新宿西口本店不是一栋建筑，而是由按销售商品分开的多栋建筑（馆）组成。
- 新宿西口本店的营业时间为 9:30～22:00。
- 支付方式不同，购物金额对应的积分返还率也不同。详情请见本文的“支付”。
- 根据友都八喜的官方公告，从2026年11月1日起，日本全国所有友都八喜分店都在办理符合新免税制度的手续。详情请见本文的“条件”。
交通方式
新宿西口本店的位置
- 新宿西口本店的分店页面上写着，从新宿站（JR山手线等）步行2分钟。英文分店页面上写的是新宿站的西口（the west exit）。
- 新宿站西口是地上和地下都有出口的宽阔区域。西口的走法请见 从新宿站西口漫步西新宿｜东京都厅的免费展望室（开放时间、闭馆日、入口）与高楼区的看点。
各馆的指示牌
新宿西口本店门前有一块显示各馆位置的大型指示牌（2026年10月27日拍摄时）。指示牌的地图上，各馆分别标有 N、E、S、M、A、W、C、F、T、P、G、O、V 的字母，并用日语、英语、中文写着馆名和销售的商品。地图左下方画着新宿站和“West Ent.”（新宿站西口）。
指示牌上方写着“Welcome to Yodobashi Camera”“友都八喜”。友都八喜是友都八喜官网使用的中文店名。
多媒体馆北馆1F的楼梯处，也有显示各馆位置的地图。地图下方写着营业时间从“あさ 9:30”（早上9:30）到“よる 10:00”（晚上10:00）。“よる 10:00”指的是22:00。旁边写着“年中無休”（全年无休）（2026年10月27日拍摄时）。
- 地图下方还有相机馆的说明“カメラは隣のビルで取り扱っています”（相机在隔壁大楼销售），以及钟表综合馆的说明“この館を出て右に曲がり、交差点を渡って約50m 先のビル”（走出此馆后右转，过十字路口后约50米前方的大楼）。
营业时间
- 新宿西口本店的营业时间为每天 9:30～22:00（在官方分店页面确认了2026年10月29日至11月4日的营业时间）。
- 新宿西口本店的地图页面上没有休息日的说明。上方照片中的地图上写着“年中無休”（全年无休）。
- 地图页面的停车场说明中写着，年末年初的营业时间可能会有变化。年末年初前往时，请在分店页面确认。
亮点
各馆的卖场
以下是根据友都八喜官方楼层信息（2026年10月29日确认）整理的新宿西口本店主要各馆及卖场。楼层编号与建筑内的标识相同，与地面同高的楼层为1F。馆名是官方楼层信息中的名称，店门口的招牌和指示牌上的名称可能不同。
| 馆 | 主要卖场 |
|---|---|
| 多媒体馆北馆（マルチメディア館北館） | 8F 照明、工具，7F 健身器材、按摩器，6F 美容美发电器、日用品、化妆品，5F 电视，4F 音响，3F 厨房电器，2F 生活家电，1F 电脑、Apple 产品卖场，B1 电脑周边设备 |
| 多媒体馆南馆与东馆（マルチメディア館の南館と東館） | 南馆 1F 手机、智能手机，东馆 2F 文具，东馆 4F 电子乐器，南馆 B1 电脑配件，东馆 B1 电竞设备等 |
| 相机馆（カメラ館） | 1F、2F 相机与可换镜头，3F 摄影用照明、望远镜，4F 三脚架，5F 相机包 |
| 维修・胶片馆（修理・フィルム館） | 1F 胶片相机、胶卷、拍立得相机，2F 维修受理 |
| 手机配件馆（携帯アクセサリー館） | 1F 充电器、数据线、智能手机用耳机、存储卡 |
| 智能手机馆（携帯スマートフォン館） | 1F 手机、智能手机、无 SIM 锁智能手机（SIM 卡柜台） |
| 旅行馆（トラベル館） | 1F 小型行李箱、旅行用品、转换插头、变压器，2F 中型和大型行李箱，3F 休闲包 |
| 钟表综合馆（時計総合館） | 1F 日本品牌手表，2F 外国品牌手表、智能手表，3F 名牌包、钱包 |
| 游戏馆（ゲーム館） | 1F 电子游戏、集换式卡牌、角色周边商品，2F 高达模型（Gunpla）、塑料模型、手办，3F 铁道模型、迷你四驱车（Mini 4WD）、模型用品 |
| 模型・玩具馆（ホビー・おもちゃ館） | B1 到 5F 都是玩具（5F 是扭蛋（Gachapon）和街机游戏） |
| 扭蛋馆（ガチャポン館） | 1F、B1 扭蛋 |
- 扭蛋机是投入硬币、转动把手后，就会掉出装有小玩具的扭蛋的机器。
- 日本的家电是按照日本的电压和插座形状制造的。购买要在自己国家使用的商品时，请确认电压和插头形状。详情请见 日本的插头形状与电压｜A型、100V，如何确认是否需要转换插头和变压器。
游戏馆与模型卖场
根据官方楼层信息，这栋建筑的名称是游戏馆（ゲーム館）。1F 是电子游戏卖场，以及玩具和模型卖场（集换式卡牌、角色周边商品等），2F 和 3F 是高达模型、铁道模型等模型卖场。建筑正面的招牌上写着“ホビー館”的卖场在 1F、2F、3F，“ゲーム館”的卖场在 1F（2026年9月拍摄时）。1F 左侧入口上方写着“ヨドバシカメラ ホビー館”（友都八喜 模型馆），右侧入口上方写着“ヨドバシカメラ ゲーム館”（友都八喜 游戏馆）。招牌上的“ホビー館”，和另一栋建筑“ホビー・おもちゃ館”（模型・玩具馆）不同。
游戏馆的1F有陈列游戏角色毛绒玩偶等商品的“キャラクターグッズ”（角色周边商品）卖场（2026年10月27日拍摄时）。
游戏馆建筑 2F 的入口用日语写着“ホビー館 2階”（模型馆 2楼）。下方用日语、英语、中文写着卖场商品的名称“ガンプラ”（高达模型）“プラモデル”（塑料模型）“フィギュア”（手办）。高达模型是动画《机动战士高达》中机器人的塑料模型。
2F 有好几排摆满高达模型盒子的货架。
游戏馆建筑 3F 的入口写着“ホビー館 3階”（模型馆 3楼），以及模型涂料和工具、铁道模型、迷你四驱车等卖场的名称。
3F 的铁道模型卖场里，有排列着铁轨和城镇模型的展示。
模型・玩具馆
建筑正面有“ヨドバシカメラ ホビー・おもちゃ館”（友都八喜 模型・玩具馆）的招牌，以及 B1 到 5F 各楼层卖场的说明。入口旁边面向人行道的地方，排列着扭蛋机（2026年10月27日拍摄时）。
馆内的3F有各楼层卖场的说明。说明上从最高楼层开始依次写着以下卖场（拍摄时）。
- 5F：扭蛋、街机游戏、季节玩具
- 4F：奥特曼（Ultraman）、超级战队（Super Sentai）、假面骑士（Kamen Rider）
- 3F：桌游、拼图、一番赏（Ichiban Kuji）
- 2F：Sanrio、光之美少女（PreCure）、Disney
- 1F：LEGO、Tomica、Plarail
- B1：益智玩具、小美乐（Mell-chan）、面包超人（Anpanman）
一番赏是每抽一次付一次费用，按照抽中的等级获得奖品的抽奖。
也有扭蛋机在通道两侧叠成好几层排列的地方。
旅行馆、手机配件馆与钟表综合馆
旅行馆的地板上摆着许多行李箱。
手机配件馆有陈列 USB Type-C 数据线和手机壳的货架。
钟表综合馆的1F有 CASIO 手表（G-SHOCK 等）的玻璃展示柜。
购买地点
游客方便前往的其他分店
以下是2026年10月29日在友都八喜官方分店列表和公司官网的分店列表中确认的部分分店。下表各分店的营业时间都是 9:30～22:00。
| 地区 | 分店 | 位置 |
|---|---|---|
| 东京（新宿） | Multimedia Shinjuku East | 从 JR 新宿站东口步行1分钟 |
| 东京（池袋） | Multimedia Ikebukuro | 与 JR 池袋站东口直通。2026年6月30日开业 |
| 东京（秋叶原） | Multimedia Akiba | 从 JR 秋叶原站步行1分钟 |
| 东京（上野） | Multimedia Ueno | 从 JR 上野站步行1分钟 |
| 横滨 | Multimedia Yokohama | 从 JR 横滨站西口步行3分钟 |
| 大阪（梅田） | Multimedia Umeda | 与 JR 大阪站和阪急大阪梅田站通过地下直通 |
| 京都 | Multimedia Kyoto | 京都塔旁边。从 JR 京都站步行2分钟 |
| 名古屋 | Multimedia Meitetsu Nagoya | 与名铁名古屋站直通 |
| 福冈（博多） | Multimedia Hakata | 从 JR 博多站筑紫口步行1分钟 |
| 札幌 | Multimedia Sapporo | 从 JR 札幌站步行1分钟 |
| 仙台 | Multimedia Sendai | JR 仙台站东口正前方 |
- 分店的英文名称是像“Yodobashi Camera Multimedia Akiba”这样，在“Yodobashi Camera”后面接上分店名。
- 友都八喜的官网上写着“友都八喜全店统一价格”，同时也写着“部分商品价格不同”。
与 BicCamera 的区别
BicCamera（Bic Camera）是与友都八喜不同公司的家电量贩店。新宿站西口前也有 BicCamera 的分店。BicCamera 的新宿西口店请见 BicCamera（Bic Camera）使用指南｜新宿西口店各楼层的卖场与营业时间、免税、机场配送。
支付
支付方式与积分
友都八喜官网的“友都八喜分店的支付方式”页面，介绍了分店可以使用的支付方式，以及按购物金额可获得的“Gold Point”比例（返还率），内容如下（2026年10月29日确认）。
| 支付方式 | 积分返还率（基本） |
|---|---|
| 现金（日元或美元） | 10% |
| J-Debit（用日本国内银行的银行卡直接扣款支付） | 10% |
| 信用卡（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club 等） | 8% |
| 交通 IC 卡（Suica 等）和 Rakuten Edy | 10% |
| iD 和 QUICPay+ | 8% |
- 现金也可以用美元支付。
- 根据官方说明，使用智能手机的“Yodobashi Gold Point Card”App，无论用哪张信用卡支付，积分返还率都是基本10%。
- 官方的常见问题中写着，积分返还率可能因商品而不同。
- 官方的分店支付方式列表中，没有写银联、Alipay、WeChat Pay、PayPay。
旅行馆的收银台有不同支付方式积分返还率的告示（2026年10月27日拍摄时）。告示上写着信用卡 8%、电子钱包 Rakuten Edy 和交通 IC 卡 10%、QUICPay+ 和 iD 8%、J-Debit 10%。
Gold Point Card
- Gold Point 可以在下次购物时按1积分抵1日元使用。
- 根据官方说明，Gold Point Card 免入会费和年费，可以在分店当场加入。
- 积分的有效期，是从最后一次使用 Gold Point Card 购物的那天起2年。
- 不住在日本的游客能否办理 Gold Point Card，官网上没有写。想办理时，请询问店员。
延长保修
- 友都八喜有 Gold Point Card 会员可以使用的延长保修（Gold Point Warranty）。根据官方说明，对象是友都八喜指定的商品中，购买金额在¥10,000 (含税)以上的商品，使用购买金额5%的积分，即可获得5年的保修。
- 根据官方说明，在日本以外地区使用时发生的故障，以及无法在日本国内维修的情况，不在保修范围内。
条件
2026年11月1日起的免税
日本的免税制度已于2026年11月1日改变（观光厅的说明）。友都八喜的官方公告（2026年10月28日。10月29日修改了一部分）表示，从2026年11月1日起，日本全国所有友都八喜分店都办理符合新制度的手续。
- 2026年11月1日以后购买的商品，在店里按含消费税的价格支付。之后再办理规定的手续，领回相当于消费税的金额。
- 友都八喜在主要的11家分店设置免税柜台，提供可以当场以现金领取消费税退税的“Downtown Refund Service”。公告中写着，在店内手续中选择“现金”退税时，可以当场领到现金退税。
- 对象的11家分店为：新宿西口本店、Multimedia Ikebukuro、Multimedia Akiba、Multimedia Ueno、Multimedia Yokohama、Multimedia Umeda、Multimedia Kyoto、Multimedia Meitetsu Nagoya、Multimedia Hakata、Multimedia Sapporo、Multimedia Sendai。
- 公告中写着，在 Global Blue 加盟店购买的免税对象商品，也可以在友都八喜的免税柜台办理退税手续。
- 根据公告，要使用 Downtown Refund Service，必须登记信用卡。如果出境时未获海关批准，在店内领取的金额会从登记的信用卡扣款。这项服务是与 Global Blue 合作提供的。
- 免税柜台的受理时间和退税手续费，公告中没有写（2026年11月4日确认）。根据新宿西口本店的楼层信息，免税柜台位于多媒体馆北馆的 6F。这个柜台是否与公告中的免税柜台相同，并没有写明。
- 根据观光厅的说明，2026年11月1日以后，在同一家店同一天购买的金额合计达到¥5,000 (不含税)以上的购物才是对象。
- 根据观光厅的说明，海关确认以每一次购物的小票为单位进行。该小票上的商品只要有任何一件没有带在身上，该小票上的所有商品都无法退税。
注意事项
寄送到日本以外
- Yodobashi.com（友都八喜的网上商店）的常见问题中写着，无法配送到日本以外。
- 官网上没有写将店内购买的商品寄送到日本以外的服务。将大件行李寄到机场或酒店的方法，请见 用快递寄送行李箱｜从机场到住宿地、从住宿地到机场（雅玛多运输）。
在店内拍照
- 友都八喜官网的免费 Wi-Fi 页面，把在店内拍摄陈列的商品或展品的照片并发布到社交媒体或博客，列为智能手机使用方式的例子。
- 同一页面也谢绝违反法律或礼仪的使用方式、给他人造成困扰的使用方式，以及个人使用以外目的的店内拍摄。
- 在店内拍照时，请注意不要拍到其他顾客或店员。本文的照片中，拍到的人物脸部已做模糊处理。
其他
- 店内可以使用免费 Wi-Fi“Yodobashi_Free_Wi-Fi”。根据官方说明，只要连接并同意使用条款即可使用，不需要注册。
- 营业时间和卖场可能会有变化。前往前请在官方分店页面确认。