Cách dùng drugstore ở Nhật Bản | Thuốc khi bất ngờ bị thương hoặc không khỏe, cách mua thuốc không kê đơn của Nhật, cả mỹ phẩm, thực phẩm và đồ uống (ví dụ Sugi Pharmacy, miễn thuế)
Ở drugstore Nhật Bản, bạn không chỉ mua được thuốc mà còn cả mỹ phẩm, đồ dùng hằng ngày, đồ uống và thực phẩm. Kèm ảnh do người vận hành trang chụp, bài viết giải thích nơi hỏi ý kiến khi bất ngờ bị thương hoặc không khỏe trong chuyến đi, 4 nhóm thuốc không kê đơn của Nhật và những thuốc chỉ mua được trong thời gian có dược sĩ, quy định về số lượng đối với thuốc ho, thuốc cảm và một số thuốc khác, các cửa hàng Sugi Pharmacy ở Asakusa, Ueno, Ginza, Shinjuku, Shibuya, Umeda, Dotonbori, Kyoto và Nagoya, cách thanh toán và miễn thuế.
Quảng cáo Bài viết này có liên kết đến trang đặt chỗ hoặc mua hàng của đối tác (liên kết tiếp thị liên kết). Nếu bạn đặt chỗ hoặc mua hàng qua các liên kết này, đơn vị vận hành trang web có thể nhận hoa hồng từ đối tác. Chính sách về quảng cáo
Tổng quan
Drugstore ở Nhật Bản là cửa hàng bán thuốc, đồng thời bán cả mỹ phẩm, đồ dùng hằng ngày, đồ uống và thực phẩm. Bài viết này lấy chuỗi drugstore Sugi Pharmacy làm ví dụ để giải thích cách dùng drugstore khi bất ngờ bị thương hoặc không khỏe trong chuyến đi, cách mua thuốc không kê đơn của Nhật (thuốc mua được mà không cần đơn thuốc của bác sĩ), và cách mua những thứ khác ngoài thuốc. Thông tin về Sugi Pharmacy dựa trên hướng dẫn trên trang web chính thức của Sugi Pharmacy (kiểm tra ngày 20/10/2026), còn các quy định về thuốc dựa trên tài liệu của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản – Ministry of Health, Labour and Welfare (kiểm tra ngày 20/10/2026).
- Khi bị thương nhẹ hoặc hơi không khỏe, bạn có thể tự chọn và mua thuốc ở drugstore. Tại cửa hàng, bạn có thể hỏi ý kiến dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký (người có chứng chỉ được phép bán thuốc không kê đơn). Tuy nhiên, tùy loại thuốc, có thuốc chỉ mua được trong thời gian có dược sĩ ở cửa hàng. Chi tiết được giải thích ở phần “Điều kiện” của bài viết này.
- Khi bị bệnh đột ngột hoặc bị thương nặng và cần được cấp cứu ngay, đừng đến drugstore mà hãy gọi xe cấp cứu (119). Nơi hỏi ý kiến được giải thích ở phần “Các bước” của bài viết này.
- Ngoài thuốc không kê đơn của Nhật, cửa hàng còn bán mỹ phẩm, đồ dùng hằng ngày, đồ uống và thực phẩm. Có cửa hàng bán cả rượu bia.
- Sugi Pharmacy có cửa hàng mở cửa 24 giờ và cửa hàng mở đến khuya. Các cửa hàng ở những nơi khách du lịch dễ đến được giải thích ở phần “Mua ở đâu” của bài viết này.
- Theo thông tin của công ty Sugi Pharmacy, tính đến cuối tháng 9/2026, Sugi Pharmacy Group có 2.617 cửa hàng (con số này gồm cả các nhà thuốc chỉ cấp thuốc theo đơn). Ngoài tên Sugi Pharmacy, biển hiệu của cửa hàng còn có thể là Sugi Drug; cả hai đều là cửa hàng của Sugi Pharmacy Group.
- Cũng có cửa hàng cho mua miễn thuế. Chế độ miễn thuế của Nhật Bản đã thay đổi vào ngày 1/11/2026. Chi tiết được giải thích ở phần “Thanh toán” của bài viết này.
Ảnh do người vận hành trang chụp, là mặt ngoài một cửa hàng của Sugi Pharmacy Group vào ban đêm. Trên biển hiệu màu đỏ có ghi “スギ薬局” (Sugi Pharmacy), trên biển hiệu màu vàng có ghi “処方せん受付” (nhận đơn thuốc). “処方せん受付” có nghĩa là cửa hàng có quầy nơi bạn nộp đơn thuốc do bác sĩ kê và dược sĩ sẽ chuẩn bị thuốc. Trên kính ở lối vào có dán dòng chữ lớn “くすり” (thuốc), biển cho biết cửa hàng có AED (thiết bị sốc điện tim), và biển Wi-Fi miễn phí. Trên tấm thông báo ở cây cột bên phải có ghi giờ mở cửa của cửa hàng và giờ nhận đơn thuốc. Giờ mở cửa khác nhau tùy cửa hàng.
Các bước
Nơi hỏi ý kiến khi bị thương hoặc không khỏe
Khi bị thương hoặc không khỏe trong chuyến đi, hãy dùng các nơi hỏi ý kiến dưới đây tùy theo tình trạng của bạn.
- Khi bị bệnh đột ngột hoặc bị thương nặng và cần được cấp cứu ngay: Gọi xe cấp cứu (119). Theo hướng dẫn dành cho khách du lịch của Fire and Disaster Management Agency (Cục Phòng cháy chữa cháy và Quản lý thảm họa Nhật Bản), khi cuộc gọi được kết nối, hãy nói “Medical emergency”, sau đó cho biết bạn đang ở đâu, triệu chứng, tuổi, tên và cách liên lạc. Cơ quan này cũng hướng dẫn rằng nếu gần bạn có người nói được tiếng Nhật, hãy nhờ họ giúp gọi điện.
- Khi phân vân không biết có nên gọi xe cấp cứu hay không: Ở một số vùng, khi gọi #7119, bạn có thể nhận lời khuyên qua điện thoại từ bác sĩ, y tá hoặc nhân viên cấp cứu. Theo hướng dẫn của Fire and Disaster Management Agency, #7119 dùng được ở 42 vùng, và ở Tokyo, Osaka, Kyoto, Fukuoka và một số nơi khác thì dùng được 24 giờ. Hướng dẫn của cơ quan này không ghi rõ có thể hỏi ý kiến bằng tiếng nước ngoài hay không. Hãy nhờ người nói được tiếng Nhật giúp.
- Khi muốn tìm bệnh viện hoặc cần hỗ trợ về ngôn ngữ: Gọi Japan Visitor Hotline của Cơ quan Xúc tiến Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) (050-3816-2787; khi gọi từ ngoài Nhật Bản, hãy gọi +81-50-3816-2787). Đường dây này nhận hỏi ý kiến khi bị bệnh đột ngột hoặc bị thương bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn, 24 giờ, mỗi ngày. Ngoài ra, AMDA International Medical Information Center (0120-339-266 hoặc 03-6233-9266) giới thiệu miễn phí các cơ sở y tế có thể giao tiếp bằng tiếng nước ngoài, từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 10:00 đến 16:00 (trừ ngày lễ và từ 29/12 đến 3/1).
- Khi chưa đến mức phải đi khám bác sĩ: Bạn có thể mua thuốc không kê đơn ở drugstore hoặc nhà thuốc gần đó. Hướng dẫn khi bị bệnh hoặc bị thương của Cục Du lịch Nhật Bản (Japan Tourism Agency) và JNTO cũng khuyên trong trường hợp này hãy đến nhà thuốc hoặc drugstore, và nếu cần thì hỏi ý kiến dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký.
Số điện thoại khi khẩn cấp cũng được giải thích trong Số điện thoại khẩn cấp tại Nhật Bản | Cảnh sát 110, cấp cứu 119 và các đường dây tư vấn bằng tiếng Anh.
Khi hỏi ý kiến ở drugstore
- Theo quy định của Nhật Bản, nhân viên drugstore phải đeo bảng tên để có thể phân biệt dược sĩ, người bán thuốc đã đăng ký và các nhân viên khác. Về thuốc, hãy hỏi dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký.
- Theo hướng dẫn bằng tiếng Anh của Sugi Pharmacy, Sugi Pharmacy có nhân viên nói được tiếng nước ngoài và có công cụ dịch hỗ trợ hơn 85 ngôn ngữ.
- Hộp thuốc và tờ hướng dẫn trong hộp được viết bằng tiếng Nhật. Trang hướng dẫn của Cục Du lịch Nhật Bản và JNTO có đường liên kết đến một trang web tra cứu thuốc không kê đơn bằng tiếng Anh.
- Nếu dùng ứng dụng dịch trên điện thoại thông minh hoặc cách tương tự để cho nhân viên biết triệu chứng và các thuốc khác bạn đang dùng, việc hỏi ý kiến sẽ dễ dàng hơn.
Khi cần thuốc theo đơn
- Theo hướng dẫn của Cục Du lịch Nhật Bản và JNTO, thuốc cần đơn của bác sĩ được nhận bằng cách đi khám ở cơ sở y tế tại Nhật để nhận đơn thuốc, rồi nộp đơn thuốc đó ở nhà thuốc.
- Đơn thuốc của Nhật Bản dùng được trong 4 ngày, tính cả ngày được kê (theo hướng dẫn của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi). Ở Sugi Pharmacy, không có bản gốc của đơn thuốc thì không nhận được thuốc.
- Việc đơn thuốc được kê ngoài Nhật Bản có dùng được ở nhà thuốc Nhật Bản hay không thì không được ghi trong các hướng dẫn dành cho khách du lịch của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, Cục Du lịch Nhật Bản và JNTO mà lần này chúng tôi đã kiểm tra.
- Quy định khi mang thuốc từ nước mình vào Nhật Bản được giải thích trong Mang thuốc vào Nhật Bản | Số lượng mang vào không cần thủ tục, xin giấy xác nhận nhập khẩu, thuốc cần giấy phép và thuốc không được mang vào.
Điều kiện
4 nhóm thuốc không kê đơn của Nhật Bản
Theo luật Nhật Bản, thuốc không kê đơn được chia thành 4 nhóm dưới đây; tùy nhóm mà người được phép bán và cách giải thích khác nhau (theo tài liệu của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi). Tên nhóm được ghi trên hộp thuốc và trên nhãn giá ở cửa hàng.
| Nhóm | Người được phép bán | Cách giải thích và ví dụ thuốc thuộc nhóm này |
|---|---|---|
| Thuốc bắt buộc hướng dẫn (“要指導医薬品”) | Chỉ dược sĩ | Dược sĩ dùng văn bản để giải thích. Việc giải thích được thực hiện khi gặp trực tiếp hoặc qua hình thức nhìn thấy mặt nhau như gọi video. Về nguyên tắc, chỉ bán được cho chính người sẽ dùng thuốc đó. |
| Thuốc nhóm 1 (“第1類医薬品”) | Chỉ dược sĩ | Dược sĩ giải thích bằng văn bản. |
| Thuốc nhóm 2 (“第2類医薬品”) | Dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký | Dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký phải cố gắng giải thích. Theo hướng dẫn của chính phủ, thuốc cảm, thuốc hạ sốt giảm đau và thuốc dạ dày – đường ruột đều có phần lớn thuộc nhóm này. |
| Thuốc nhóm 3 (“第3類医薬品”) | Dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký | Khi người mua hỏi ý kiến, dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký sẽ giải thích. Theo hướng dẫn của chính phủ, các loại vitamin, thuốc điều hòa tiêu hóa và một số thuốc khác thuộc nhóm này. |
Trong thuốc nhóm 2, những thuốc cần đặc biệt chú ý là thuốc nhóm 2 được chỉ định (“指定第2類医薬品”); trên hộp có ghi số “2” được đóng khung. Với thuốc thuộc bất kỳ nhóm nào, khi người mua hỏi ý kiến, dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký phải giải thích.
Thuốc chỉ mua được trong thời gian có dược sĩ
- Thuốc bắt buộc hướng dẫn và thuốc nhóm 1 không mua được khi không có dược sĩ. Hướng dẫn của Cục Du lịch Nhật Bản và JNTO cũng cho biết có những thuốc không mua được khi không có dược sĩ.
- Theo hướng dẫn của Sugi Pharmacy, ở cửa hàng có quầy nhận đơn thuốc (“スギ薬局調剤”), thuốc nhóm 1 và thuốc bắt buộc hướng dẫn chỉ mua được trong giờ hoạt động của quầy đó. Giờ này có thể kiểm tra ở mục “調剤受付時間” (giờ nhận đơn thuốc) trên trang riêng của từng cửa hàng Sugi Pharmacy.
- Vì vậy, ngay cả ở cửa hàng mở cửa 24 giờ, vào ban đêm hoặc những lúc ngoài giờ nhận đơn thuốc, bạn không mua được thuốc nhóm 1 và thuốc bắt buộc hướng dẫn.
- Riêng về cửa hàng không có quầy nhận đơn thuốc, hướng dẫn của Sugi Pharmacy không ghi rõ ở đó có mua được thuốc nhóm 1 hay không.
Quy định về số lượng đối với thuốc ho, thuốc cảm và một số thuốc khác (từ ngày 1/5/2026)
Thuốc không kê đơn có chứa thành phần có nguy cơ bị lạm dụng (dùng sai mục đích, như uống nhiều hơn liều quy định) được gọi là thuốc được chỉ định phòng ngừa lạm dụng (“指定濫用防止医薬品”). Từ ngày 1/5/2026, cách bán các thuốc này được quy định như dưới đây (theo tài liệu của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi). Đối tượng là thuốc uống và các thuốc tương tự có chứa bất kỳ thành phần nào trong 8 thành phần: ephedrin, codein, dihydrocodein, diphenhydramin, dextromethorphan, pseudoephedrin, bromovalerylurea (bromisoval) và methylephedrin; một số thuốc ho, thuốc cảm và các thuốc khác thuộc diện này. Thuốc dùng ngoài cơ thể như miếng dán, thuốc bôi, thuốc nhỏ mắt, và thuốc có thành phần chính là dược liệu thiên nhiên thì không thuộc đối tượng.
- Khi mua, nhân viên cửa hàng sẽ hỏi tuổi, các thuốc khác đang dùng, đã mua thuốc tương tự ở cửa hàng khác hay chưa, v.v. Nếu nhìn bên ngoài không biết chắc bạn từ 18 tuổi trở lên, bạn có thể được yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân.
- Người dưới 18 tuổi chỉ mua được 1 sản phẩm loại đóng gói lượng nhỏ. Không mua được sản phẩm loại đóng gói lượng lớn, và cũng không mua được từ 2 sản phẩm trở lên. Ngay cả khi mua 1 sản phẩm loại đóng gói lượng nhỏ, dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký cũng sẽ giải thích khi gặp trực tiếp hoặc qua hình thức nhìn thấy mặt nhau như gọi video.
- Khi người từ 18 tuổi trở lên mua sản phẩm loại đóng gói lượng lớn, hoặc mua từ 2 sản phẩm trở lên, dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký sẽ giải thích khi gặp trực tiếp hoặc qua hình thức nhìn thấy mặt nhau như gọi video, và hỏi lý do mua từ 2 sản phẩm trở lên. Tài liệu của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi nêu ví dụ về lý do mua từ 2 sản phẩm trở lên là để làm thuốc dự phòng để sẵn ở nhà, và để mang theo trong chuyến đi dài ngày ra ngoài Nhật Bản. Tuy nhiên, việc có bán hay không sẽ do dược sĩ hoặc người bán thuốc đã đăng ký quyết định tại chỗ.
- Ngoài quy định của pháp luật, cửa hàng cũng có thể tự quy định số lượng mỗi người được mua đối với từng sản phẩm. Ở cửa hàng mà người vận hành trang đã chụp ảnh, có thuốc gắn nhãn giá ghi “お一人様1点まで” (mỗi người tối đa 1 sản phẩm), xem ảnh kệ thuốc cảm bên dưới.
Xem khu bán thuốc qua ảnh
Ảnh do người vận hành trang chụp, là kệ thuốc cảm ở một cửa hàng của Sugi Pharmacy Group. Trên kệ có hộp thuốc cảm của nhiều công ty và hộp kakkonto (thuốc Đông y Nhật Bản làm từ dược liệu thiên nhiên). Trên nhãn giá có ghi nhóm thuốc như “第2類医薬品” (thuốc nhóm 2), và có nhãn ghi “お一人様1点まで” và “Limited to 1 item per customer” (mỗi người tối đa 1 sản phẩm). Một số hộp bày trên kệ có ghi “空箱” (hộp rỗng), bên trong không có thuốc. Phía bên phải có 3 loại thuốc cảm của S SELECT, thương hiệu riêng của các cửa hàng Sugi Pharmacy Group, được bày cạnh nhau. Bên cạnh đó có một bảng của cửa hàng dùng dấu tròn và dấu nhân để so sánh từng loại trong 3 loại thuốc cảm này phù hợp với sốt, đau họng hay ho và đờm.
Ảnh là kệ miếng dán và thuốc bôi dùng cho đau vai, đau lưng và các chỗ đau khác. Trên kệ có nhiều hộp in hình cơ thể người. Ở ngăn dưới còn có cả sản phẩm có gắn nam châm, dùng bằng cách dán lên cơ thể.
Ảnh là kệ thuốc nhỏ mắt và các sản phẩm dùng cho vùng quanh mắt. Ngăn trên là thuốc nhỏ mắt, ngăn giữa là mặt nạ mắt dùng một lần làm ấm mắt, ngăn dưới là dung dịch rửa mắt.
Ảnh là kệ đồ dùng để sơ cứu vết thương. Trên kệ có băng dán cá nhân nhiều cỡ, gạc, băng cuộn, băng dính y tế, dung dịch sát trùng và các sản phẩm khác.
Ảnh là kệ vitamin và đồ uống dùng khi mệt mỏi. Trên nhãn giá có ghi nhóm thuốc. Có sản phẩm mà tấm bảng trên kệ ghi “空箱をレジにお持ち下さい” (vui lòng mang hộp rỗng đến quầy thu ngân). Với những sản phẩm này, thứ được bày trên kệ là hộp không có hàng bên trong, nên bạn mang hộp đó đến quầy thu ngân để mua. Phía bên phải còn có thực phẩm chức năng không phải là thuốc.
Nên mua gì
Các mặt hàng ngoài thuốc
Theo hướng dẫn bằng tiếng Anh của Sugi Pharmacy, Sugi Pharmacy bán thuốc không kê đơn, mỹ phẩm, đồ dùng hằng ngày, đồ uống và thực phẩm, và có cửa hàng bán cả rượu bia. Loại hàng được bán khác nhau tùy cửa hàng; bạn có thể kiểm tra ở mục “取扱商品” (mặt hàng kinh doanh) trên trang riêng của từng cửa hàng Sugi Pharmacy.
Ảnh do người vận hành trang chụp, là kệ chăm sóc da ở một cửa hàng của Sugi Pharmacy Group. Trên kệ có nước hoa hồng (lotion), serum, kem của các công ty Nhật Bản dùng cho vết thâm nám và mụn, và mặt nạ giấy đắp mặt. Trên nhãn giá, số lớn ở trên là giá chưa gồm thuế tiêu dùng, số nhỏ ở dưới là giá đã gồm thuế tiêu dùng. Nhãn giá màu vàng ghi “期間特売” (giảm giá trong thời gian nhất định) là nhãn của sản phẩm được giảm giá chỉ trong một khoảng thời gian định sẵn.
Ảnh là kệ đồ uống. Trên kệ có trà, cà phê, nước uống thể thao, nước có ga và các loại khác đựng trong chai nhựa.
Ảnh là kệ thực phẩm ướp lạnh. Trên kệ có các loại mì như udon và ramen, đậu phụ, giá đỗ, salad rau cắt sẵn, thịt gà đã nấu chín và các món khác.
Ngoài ra, cửa hàng mà người vận hành trang đã chụp ảnh còn có đồ dùng hằng ngày như xà phòng rửa tay, sản phẩm khử mùi phòng, và đồ uống có cồn như bia lon và chuhai.
Các cửa hàng khác có thể mua sắm vào đêm khuya được giải thích trong Những việc có thể làm ở cửa hàng tiện lợi Nhật Bản | Rút tiền mặt ở ATM, cách thanh toán, gửi hành lý và Mua sắm tại Don Quijote (Donki) ở Nhật Bản | Điều kiện miễn thuế và phương thức hoàn thuế từ ngày 1 tháng 11 năm 2026, cách dùng coupon miễn thuế giảm 5% và 7%, các cửa hàng mở 24 giờ (Shinjuku, Shibuya, Ginza, Osaka, Fukuoka), cách thanh toán, quy định trả hàng.
Mua ở đâu
Các cửa hàng Sugi Pharmacy ở những nơi khách du lịch dễ đến
Bảng dưới đây là ví dụ về các cửa hàng Sugi Pharmacy ở những nơi có nhiều khách du lịch. Trên trang riêng của từng cửa hàng Sugi Pharmacy, tất cả các cửa hàng này đều có ghi “免税” (miễn thuế) trong mục dịch vụ (kiểm tra ngày 20/10/2026). Ở cửa hàng có cột “Quầy nhận đơn thuốc” ghi “Có”, chỉ mua được thuốc nhóm 1 và thuốc bắt buộc hướng dẫn trong giờ hoạt động của quầy (giờ nhận đơn thuốc). Giờ hoạt động của quầy khác nhau theo ngày trong tuần, nên hãy kiểm tra trên trang riêng của từng cửa hàng.
| Địa điểm | Tên cửa hàng | Giờ mở cửa của cửa hàng | Quầy nhận đơn thuốc |
|---|---|---|---|
| Tokyo – Asakusa | Cửa hàng Shin-Nakamise | Mở cửa 24 giờ | Không |
| Tokyo – Ueno | Cửa hàng Ueno Okachimachi | Mở cửa 24 giờ | Không |
| Tokyo – Ginza | Cửa hàng Ginza 1-chome | Mở cửa 24 giờ | Có |
| Tokyo – Shinjuku | Cửa hàng Shinjuku 3-chome | Mở cửa 24 giờ | Có |
| Tokyo – Shibuya | Cửa hàng Dogenzaka | Mở cửa 24 giờ | Có |
| Osaka – Umeda | Cửa hàng Umeda | Từ 09:00 đến 23:00 | Có |
| Osaka – Dotonbori | Cửa hàng Dotonbori Higashi | Mở cửa 24 giờ | Không |
| Kyoto – Shijo Kawaramachi | Cửa hàng Shijo Kawaramachi | Từ 09:00 đến 5:00 sáng hôm sau | Có |
| Nagoya – ga Nagoya | Cửa hàng Meieki Kita | Mở cửa 24 giờ | Có |
- Khi tìm cửa hàng, nếu trong chức năng tìm cửa hàng trên trang web chính thức của Sugi Pharmacy, bạn chọn “免税” trong “サービス・取扱商品で絞り込む” (lọc theo dịch vụ và mặt hàng), bạn có thể chỉ tìm các cửa hàng cho mua miễn thuế. Trang riêng của từng cửa hàng chỉ có tiếng Nhật.
- Trang tiếng Anh của Sugi Pharmacy cũng có thông tin về các cửa hàng ở những nơi có nhiều khách du lịch. Tuy nhiên, có cửa hàng mà giờ mở cửa trên trang tiếng Anh khác với trên trang riêng bằng tiếng Nhật của cửa hàng đó. Trước khi đến, hãy kiểm tra trên trang riêng bằng tiếng Nhật của cửa hàng.
- Theo hướng dẫn bằng tiếng Anh của Sugi Pharmacy, cửa hàng nào cũng có Wi-Fi miễn phí. Một số cửa hàng, chủ yếu ở trung tâm thành phố, có máy đổi tiền nước ngoài sang yên Nhật. Cũng có dịch vụ cho thuê bộ sạc điện thoại thông minh (có tính phí).
Thanh toán
Các cách thanh toán được chấp nhận
Theo hướng dẫn của Sugi Pharmacy, có thể dùng các cách thanh toán dưới đây. Có cách thanh toán không dùng được ở một số cửa hàng, và có một số sản phẩm chỉ mua được bằng tiền mặt.
- Tiền mặt bằng yên Nhật
- Thẻ tín dụng (VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club) và thẻ UnionPay. Cũng dùng được thanh toán chạm (contactless).
- Thanh toán bằng mã QR Alipay+ và WeChat Pay
- Thẻ IC giao thông. Dùng được tổng cộng 9 loại thẻ, gồm Suica, PASMO, ICOCA và các thẻ khác.
Phiếu giảm giá và điểm dành cho khách du lịch
- Trên trang tiếng nước ngoài của Sugi Pharmacy có phiếu giảm giá dành cho khách du lịch, chỉ người mua miễn thuế mới dùng được (kiểm tra ngày 20/10/2026). Trên trang, phiếu giảm giá này có tên là “Tax-Free Shopping Exclusive Coupon”. Hãy xuất trình phiếu giảm giá ở quầy thu ngân trước khi thanh toán. Hãy kiểm tra nội dung giảm giá, thời hạn sử dụng và các sản phẩm không áp dụng trên trang tiếng nước ngoài.
- Theo hướng dẫn của Sugi Pharmacy, khách du lịch đến từ ngoài Nhật Bản không thể trở thành hội viên thẻ tích điểm của Sugi Pharmacy và không nhận được điểm.
- Ngoài phiếu giảm giá trên trang tiếng nước ngoài, trong ứng dụng của Sugi Pharmacy cũng có phiếu giảm giá. Phiếu giảm giá trong ứng dụng không dùng được khi mua miễn thuế.
Trả hàng
Theo hướng dẫn bằng tiếng Anh của Sugi Pharmacy, hàng mua miễn thuế không trả lại được. Với hàng mua không miễn thuế, trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, nếu sản phẩm chưa mở và bạn mang kèm hóa đơn, bạn có thể trả hàng kể cả vì lý do cá nhân.
Khi mua miễn thuế
Chế độ miễn thuế của Nhật Bản đã thay đổi vào ngày 1/11/2026. Trang tiếng nước ngoài và hướng dẫn của Sugi Pharmacy (kiểm tra ngày 4/11/2026) chỉ ghi cách mua miễn thuế áp dụng đến ngày 31/10.
- Với hàng mua đến hết ngày 31/10: Theo hướng dẫn của Sugi Pharmacy, bạn đã có thể mua tại cửa hàng mà không phải trả thuế tiêu dùng. Đối tượng khi đó là các lần mua có tổng tiền hàng tiêu hao (như thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm) mua ở cùng một cửa hàng trong cùng một ngày từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên và không quá 500.000 ¥ (chưa gồm thuế).
- Với hàng mua từ ngày 1/11 trở đi: Theo chế độ mới của nhà nước, bạn trả giá đã gồm thuế tiêu dùng tại cửa hàng, rồi sau thủ tục khi rời Nhật Bản, bạn được hoàn lại phần thuế tiêu dùng. Theo hướng dẫn của Cục Du lịch Nhật Bản, bạn cần xuất cảnh khỏi Nhật Bản trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua, và khi đó phải được hải quan kiểm tra ở sân bay hoặc cảng. Tính đến ngày 4/11/2026, hướng dẫn của Sugi Pharmacy vẫn chưa ghi thủ tục từ ngày 1/11 trở đi. Trước khi mua, hãy hỏi lại nhân viên cửa hàng ở quầy thu ngân.
Điều kiện miễn thuế và thủ tục khi rời Nhật Bản được giải thích trong Mua sắm miễn thuế tại Nhật Bản | Phương thức hoàn thuế từ tháng 11/2026 và thủ tục khi xuất cảnh.
Lưu ý
Khi mang thuốc về nước mình
- Trong số thuốc không kê đơn của Nhật Bản, có thuốc chứa thành phần bị hạn chế theo quy định ở các nước khác. Bài viết trên trang web chính thức của JNTO cũng khuyên bạn kiểm tra quy định của nước mình trước khi mang thuốc không kê đơn của Nhật Bản về. Quy định khác nhau tùy nước, nên hãy kiểm tra thông tin của cơ quan nhà nước ở nước bạn.
Về ảnh
- Tất cả ảnh trong bài viết này đều do người vận hành trang chụp vào tháng 9/2026 tại một cửa hàng của Sugi Pharmacy Group. Trong ảnh không có nhân viên cửa hàng hay khách hàng. Tên cửa hàng nơi chụp ảnh không được ghi trong bài viết này.
- Sản phẩm và giá trong ảnh là tại thời điểm chụp. Sản phẩm được bán và giá khác nhau tùy cửa hàng và thời điểm.
- Bài viết này không giới thiệu hay khuyên dùng các loại thuốc có trong ảnh.
Về trang web của Sugi Pharmacy
- Trang web chính thức của Sugi Pharmacy có các trang bằng tiếng Anh, tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể và tiếng Hàn. Trang riêng của từng cửa hàng chỉ có tiếng Nhật.