วิธีใช้ร้านขายยาในญี่ปุ่น | ยาเมื่อบาดเจ็บหรือไม่สบายกะทันหัน วิธีซื้อยา OTC ของญี่ปุ่น รวมถึงเครื่องสำอาง อาหาร และเครื่องดื่ม (ตัวอย่างจาก Sugi Pharmacy, ปลอดภาษี)

ภาพรวม

ร้านขายยา (ดรักสโตร์) ในญี่ปุ่นเป็นร้านที่ขายเครื่องสำอาง ของใช้ในชีวิตประจำวัน เครื่องดื่ม และอาหารไปพร้อมกับยา บทความนี้ใช้ร้านขายยาเครือ Sugi Pharmacy เป็นตัวอย่าง เพื่ออธิบายวิธีใช้ร้านขายยาเมื่อบาดเจ็บหรือไม่สบายกะทันหันระหว่างเดินทาง วิธีซื้อยา OTC ของญี่ปุ่น (ยาที่ซื้อได้โดยไม่ต้องมีใบสั่งยาจากแพทย์) และการซื้อสินค้าอื่นนอกจากยา ข้อมูลเกี่ยวกับ Sugi Pharmacy อ้างอิงจากคำแนะนำบนเว็บไซต์ทางการของ Sugi Pharmacy (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026) และกฎเกี่ยวกับยาอ้างอิงจากเอกสารของ Ministry of Health, Labour and Welfare (กระทรวงสาธารณสุข แรงงาน และสวัสดิการของญี่ปุ่น) (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026)

• เมื่อบาดเจ็บเล็กน้อยหรือรู้สึกไม่สบาย คุณเลือกซื้อยาได้ที่ร้านขายยา ในร้าน คุณปรึกษาเภสัชกรหรือผู้ขายยาที่ขึ้นทะเบียน (ผู้ที่มีคุณสมบัติขายยา OTC ได้) ได้ อย่างไรก็ตาม ยาบางประเภทซื้อได้เฉพาะช่วงเวลาที่มีเภสัชกรอยู่เท่านั้น รายละเอียดอธิบายไว้ในหัวข้อ “เงื่อนไข” ของบทความนี้
• หากป่วยกะทันหันหรือบาดเจ็บรุนแรงและต้องได้รับการรักษาทันที อย่าไปร้านขายยา แต่ให้เรียกรถพยาบาล (119) ช่องทางขอความช่วยเหลืออธิบายไว้ในหัวข้อ “ขั้นตอน” ของบทความนี้
• นอกจากยา OTC ของญี่ปุ่นแล้ว ยังขายเครื่องสำอาง ของใช้ในชีวิตประจำวัน เครื่องดื่ม และอาหารด้วย บางร้านขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ด้วย
• Sugi Pharmacy มีร้านที่เปิด 24 ชั่วโมงและร้านที่เปิดจนดึก ร้านในที่ที่นักท่องเที่ยวไปได้สะดวกอธิบายไว้ในหัวข้อ “ซื้อได้ที่ไหน” ของบทความนี้
• ตามข้อมูลของบริษัท Sugi Pharmacy ณ สิ้นเดือนกันยายน 2026 Sugi Pharmacy Group มีร้าน 2,617 แห่ง (จำนวนนี้รวมร้านยาที่จ่ายเฉพาะยาตามใบสั่งแพทย์ด้วย) ป้ายชื่อร้านนอกจาก “Sugi Pharmacy” แล้ว ยังมีร้านที่ใช้ชื่อ “Sugi Drug” ด้วย ทั้งสองแบบเป็นร้านของ Sugi Pharmacy Group
• บางร้านซื้อแบบปลอดภาษีได้ ระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่นเปลี่ยนไปแล้วในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 รายละเอียดอธิบายไว้ในหัวข้อ “การชำระเงิน” ของบทความนี้

ภาพนี้ผู้ดูแลเว็บไซต์ถ่ายเอง เป็นภาพด้านหน้าร้านของ Sugi Pharmacy Group ตอนกลางคืน ป้ายสีแดงเขียนว่า “スギ薬局” (Sugi Pharmacy) และป้ายสีเหลืองเขียนว่า “処方せん受付” (รับใบสั่งยา) “処方せん受付” หมายความว่าในร้านมีเคาน์เตอร์ที่เมื่อยื่นใบสั่งยาที่แพทย์เขียน เภสัชกรจะจัดยาให้ ที่กระจกทางเข้าติดป้ายขนาดใหญ่เขียนว่า “くすり” (ยา) ป้ายที่แสดงว่าร้านนี้มี AED (เครื่องที่ใช้ไฟฟ้าช็อกหัวใจ) และป้าย Wi-Fi ฟรี ประกาศบนเสาด้านขวาเขียนเวลาเปิดทำการของร้านและเวลารับใบสั่งยาไว้ เวลาเปิดทำการแตกต่างกันไปในแต่ละร้าน

ขั้นตอน

ช่องทางขอความช่วยเหลือเมื่อบาดเจ็บหรือไม่สบาย

เมื่อบาดเจ็บหรือไม่สบายระหว่างเดินทาง ให้ใช้ช่องทางต่อไปนี้ตามอาการ

• เมื่อป่วยกะทันหันหรือบาดเจ็บรุนแรงและต้องได้รับการรักษาทันที: เรียกรถพยาบาล (119) ตามคำแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยวของ Fire and Disaster Management Agency (สำนักงานดับเพลิงและบรรเทาสาธารณภัยของญี่ปุ่น) เมื่อโทรติดแล้วให้พูดว่า “Medical emergency” จากนั้นบอกสถานที่ที่อยู่ อาการ อายุ ชื่อ และช่องทางติดต่อ Fire and Disaster Management Agency แนะนำว่า หากมีคนที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้อยู่ใกล้ ๆ ให้ขอให้ช่วยโทร
• เมื่อไม่แน่ใจว่าควรเรียกรถพยาบาลหรือไม่: ในบางพื้นที่ หากโทร #7119 จะได้รับคำแนะนำทางโทรศัพท์จากแพทย์ พยาบาล หรือเจ้าหน้าที่กู้ชีพ ตามคำแนะนำของ Fire and Disaster Management Agency พื้นที่ที่ใช้ #7119 ได้มี 42 พื้นที่ และใน Tokyo, จังหวัด Osaka, จังหวัด Kyoto, จังหวัด Fukuoka และที่อื่น ๆ ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง คำแนะนำของ Fire and Disaster Management Agency ไม่ได้เขียนไว้ว่าปรึกษาเป็นภาษาต่างประเทศได้หรือไม่ ให้ขอความช่วยเหลือจากคนที่พูดภาษาญี่ปุ่นได้
• เมื่อต้องการหาโรงพยาบาลหรือต้องการความช่วยเหลือด้านภาษา: โทรหา Japan Visitor Hotline ของ Japan National Tourism Organization (JNTO) (050-3816-2787 หรือ +81-50-3816-2787 เมื่อโทรจากนอกประเทศญี่ปุ่น) ซึ่งให้คำปรึกษาเรื่องการป่วยหรือบาดเจ็บกะทันหันเป็นภาษาอังกฤษ จีน และเกาหลี ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นอกจากนี้ AMDA International Medical Information Center (0120-339-266 หรือ 03-6233-9266) ยังแนะนำสถานพยาบาลที่ใช้ภาษาต่างประเทศได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10:00 ถึง 16:00 (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันที่ 29 ธันวาคมถึง 3 มกราคม)
• เมื่ออาการยังไม่ถึงขั้นต้องไปหาแพทย์: คุณซื้อยา OTC ได้ที่ร้านขายยาหรือร้านยาใกล้ ๆ คู่มือเมื่อป่วยหรือบาดเจ็บของ Japan Tourism Agency (สำนักงานการท่องเที่ยวญี่ปุ่น) และ JNTO ก็แนะนำว่า ในกรณีนี้ให้ไปร้านยาหรือร้านขายยา และหากจำเป็นให้ปรึกษาเภสัชกรหรือผู้ขายยาที่ขึ้นทะเบียน

หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินอธิบายไว้ใน เบอร์ฉุกเฉินในญี่ปุ่น | ตำรวจ 110, รถพยาบาล 119 และช่องทางให้คำปรึกษาภาษาอังกฤษ ด้วย

เมื่อปรึกษาที่ร้านขายยา

• ตามกฎของญี่ปุ่น พนักงานร้านขายยาต้องติดป้ายชื่อที่แยกได้ว่าเป็นเภสัชกร ผู้ขายยาที่ขึ้นทะเบียน หรือพนักงานอื่น เรื่องยาให้ถามเภสัชกรหรือผู้ขายยาที่ขึ้นทะเบียน
• ตามคำแนะนำภาษาอังกฤษของ Sugi Pharmacy ร้าน Sugi Pharmacy มีพนักงานที่พูดภาษาต่างประเทศได้ และมีอุปกรณ์แปลภาษาที่รองรับมากกว่า 85 ภาษา
• กล่องยาและเอกสารกำกับยาในกล่องเขียนเป็นภาษาญี่ปุ่น คู่มือของ Japan Tourism Agency และ JNTO มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ค้นหาข้อมูลยา OTC เป็นภาษาอังกฤษได้
• หากแปลอาการและยาอื่นที่กำลังใช้อยู่ด้วยแอปแปลภาษาในสมาร์ทโฟนหรือวิธีอื่นแล้วบอกให้ทราบ จะปรึกษาได้ง่ายขึ้น

เมื่อต้องการยาตามใบสั่งแพทย์

• ตามคู่มือของ Japan Tourism Agency และ JNTO ยาที่ต้องมีใบสั่งยาจากแพทย์ ต้องไปพบแพทย์ที่สถานพยาบาลในญี่ปุ่นและรับใบสั่งยา แล้วนำใบสั่งยานั้นไปยื่นที่ร้านยาเพื่อรับยา
• ใบสั่งยาของญี่ปุ่นใช้ได้ 4 วัน โดยนับรวมวันที่ออกใบสั่งยา (คำแนะนำของ Ministry of Health, Labour and Welfare) ที่ Sugi Pharmacy หากไม่มีใบสั่งยาฉบับจริงจะรับยาไม่ได้
• ใบสั่งยาที่ออกนอกญี่ปุ่นใช้ที่ร้านยาในญี่ปุ่นได้หรือไม่ ไม่ได้เขียนไว้ในคำแนะนำสำหรับนักท่องเที่ยวของ Ministry of Health, Labour and Welfare, Japan Tourism Agency และ JNTO ที่ตรวจสอบในครั้งนี้
• กฎเมื่อนำยาจากประเทศของคุณเข้ามาในญี่ปุ่นอธิบายไว้ใน การนำยาเข้าญี่ปุ่น | ปริมาณที่นำเข้าได้โดยไม่ต้องทำเรื่อง การขอใบยืนยันการนำเข้า ยาที่ต้องได้รับอนุญาตและยาที่นำเข้าไม่ได้

เงื่อนไข

ยา OTC ของญี่ปุ่น 4 ประเภท

ตามกฎหมายญี่ปุ่น ยา OTC แบ่งออกเป็น 4 ประเภทต่อไปนี้ และผู้ที่ขายได้กับวิธีอธิบายจะแตกต่างกันตามประเภท (เอกสารของ Ministry of Health, Labour and Welfare) บนกล่องยาและป้ายราคาในร้านจะเขียนชื่อประเภทไว้

ในยา OTC ประเภทที่ 2 ยาที่ต้องระวังเป็นพิเศษคือ “ยา OTC ประเภทที่ 2 ที่กำหนดเป็นพิเศษ” (“指定第2類医薬品”) บนกล่องจะมีตัวเลข “2” อยู่ในกรอบ ไม่ว่ายาประเภทใด หากผู้ซื้อขอคำปรึกษา เภสัชกรหรือผู้ขายยาที่ขึ้นทะเบียนต้องอธิบาย

ยาที่ซื้อได้เฉพาะช่วงเวลาที่มีเภสัชกรอยู่

• ยาที่ต้องได้รับคำแนะนำและยา OTC ประเภทที่ 1 ซื้อไม่ได้หากไม่มีเภสัชกรอยู่ คู่มือของ Japan Tourism Agency และ JNTO ก็แจ้งว่ามียาบางชนิดที่ซื้อไม่ได้เมื่อไม่มีเภสัชกร
• ตามคำแนะนำของ Sugi Pharmacy ที่ร้านซึ่งมีเคาน์เตอร์จ่ายยาตามใบสั่งแพทย์ (“スギ薬局調剤”) ยา OTC ประเภทที่ 1 และยาที่ต้องได้รับคำแนะนำซื้อได้เฉพาะในเวลาทำการของเคาน์เตอร์นั้นเท่านั้น ตรวจสอบเวลานี้ได้ที่ “調剤受付時間” (เวลารับใบสั่งยา) ในหน้าของแต่ละร้านบนเว็บไซต์ Sugi Pharmacy
• ดังนั้น แม้แต่ร้านที่เปิด 24 ชั่วโมง ในช่วงเวลาที่ไม่ใช่เวลารับใบสั่งยา เช่น ตอนกลางคืน ก็ซื้อยา OTC ประเภทที่ 1 และยาที่ต้องได้รับคำแนะนำไม่ได้
• นอกจากนี้ ร้านที่ไม่มีเคาน์เตอร์รับใบสั่งยาจะซื้อยา OTC ประเภทที่ 1 ได้หรือไม่ ไม่ได้เขียนไว้ในคำแนะนำของ Sugi Pharmacy

กฎเรื่องจำนวนของยาแก้ไอ ยาแก้หวัด และยาอื่น ๆ (ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2026)

ยา OTC ที่มีส่วนผสมซึ่งอาจถูกใช้ในทางที่ผิด (เช่น กินมากกว่าปริมาณที่กำหนด) เรียกว่า ยาที่กำหนดเพื่อป้องกันการใช้ในทางที่ผิด (“指定濫用防止医薬品”) ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2026 มีการกำหนดวิธีขายยาเหล่านี้ดังต่อไปนี้ (เอกสารของ Ministry of Health, Labour and Welfare) ยาที่อยู่ในข่ายคือยากินและยาอื่น ๆ ที่มีส่วนผสมอย่างใดอย่างหนึ่งใน 8 ชนิด ได้แก่ เอฟีดรีน โคเดอีน ไดไฮโดรโคเดอีน ไดเฟนไฮดรามีน เดกซ์โทรเมทอร์แฟน ซูโดเอฟีดรีน โบรโมวาเลอริลยูเรีย และเมทิลเอฟีดรีน ซึ่งยาแก้ไอ ยาแก้หวัด และยาอื่น ๆ บางส่วนอยู่ในข่ายนี้ ยาที่ใช้ภายนอกร่างกาย เช่น แผ่นแปะ ยาทา และยาหยอดตา รวมถึงยาที่มีสมุนไพรเป็นส่วนผสมหลัก ไม่อยู่ในข่าย

• เมื่อซื้อ พนักงานร้านจะตรวจสอบอายุ ยาอื่นที่กำลังใช้ และเคยซื้อยาคล้ายกันจากร้านอื่นหรือไม่ เป็นต้น หากดูจากภายนอกไม่ออกว่าอายุ 18 ปีขึ้นไป อาจถูกขอให้แสดงบัตรประจำตัว
• ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีซื้อได้เฉพาะยาบรรจุขนาดเล็ก 1 ชิ้นเท่านั้น ซื้อยาบรรจุขนาดใหญ่ไม่ได้ และซื้อ 2 ชิ้นขึ้นไปก็ไม่ได้ แม้จะซื้อยาบรรจุขนาดเล็ก 1 ชิ้น เภสัชกรหรือผู้ขายยาที่ขึ้นทะเบียนก็จะอธิบายแบบพบหน้า หรือด้วยวิธีที่เห็นหน้ากันขณะพูดคุย เช่น วิดีโอคอล
• เมื่อผู้ที่อายุ 18 ปีขึ้นไปซื้อยาบรรจุขนาดใหญ่ หรือซื้อ 2 ชิ้นขึ้นไป เภสัชกรหรือผู้ขายยาที่ขึ้นทะเบียนจะอธิบายแบบพบหน้า หรือด้วยวิธีที่เห็นหน้ากันขณะพูดคุย เช่น วิดีโอคอล และจะตรวจสอบเหตุผลที่ซื้อ 2 ชิ้นขึ้นไป เอกสารของ Ministry of Health, Labour and Welfare ยกตัวอย่างเหตุผลในการซื้อ 2 ชิ้นขึ้นไปว่า เพื่อเก็บไว้เป็นยาประจำบ้าน และเพื่อนำไปใช้ระหว่างการเดินทางไกลออกนอกญี่ปุ่น อย่างไรก็ตาม จะขายหรือไม่ เภสัชกรหรือผู้ขายยาที่ขึ้นทะเบียนจะตัดสินใจ ณ ที่นั้น
• นอกจากกฎของกฎหมายแล้ว ร้านอาจกำหนดเองด้วยว่าสินค้าแต่ละรายการ 1 คนซื้อได้กี่ชิ้น ในร้านที่ผู้ดูแลเว็บไซต์ถ่ายภาพ มียาที่ติดป้ายราคาเขียนว่า “お一人様1点まで” (จำกัด 1 ชิ้นต่อคน) (ภาพยาแก้หวัดด้านล่าง)

ดูชั้นวางยาจากภาพ

ภาพนี้ผู้ดูแลเว็บไซต์ถ่ายเอง เป็นชั้นวางยาแก้หวัดในร้านของ Sugi Pharmacy Group มีกล่องยาแก้หวัดของหลายบริษัท และกล่องคักคนโต (Kakkonto, ยาแผนจีนแบบญี่ปุ่นที่ทำจากสมุนไพร) เรียงอยู่ ป้ายราคาบางป้ายเขียนประเภท เช่น “第2類医薬品” (ยา OTC ประเภทที่ 2) และบางป้ายเขียนว่า “お一人様1点まで” “Limited to 1 item per customer” (จำกัด 1 ชิ้นต่อคน) กล่องบางกล่องบนชั้นวางเขียนว่า “空箱” (กล่องเปล่า) และไม่มีของอยู่ข้างใน ทางด้านขวามียาแก้หวัดของ S SELECT ซึ่งเป็นแบรนด์ของร้านในเครือ Sugi Pharmacy Group เรียงอยู่ 3 ชนิด ข้าง ๆ กันมีตารางของร้านที่ใช้เครื่องหมายวงกลมและกากบาทเปรียบเทียบว่ายาแก้หวัดทั้ง 3 ชนิดนี้ แต่ละชนิดเหมาะกับอาการใด ระหว่างไข้ เจ็บคอ และไอกับเสมหะ

ภาพนี้เป็นชั้นวางแผ่นแปะและยาทาที่ใช้กับอาการปวด เช่น ปวดไหล่หรือปวดหลังส่วนล่าง มีกล่องที่มีรูปร่างกายมนุษย์เรียงอยู่ แถวล่างของชั้นวางยังมีสินค้าที่ติดแม่เหล็กสำหรับแปะบนร่างกายด้วย

ภาพนี้เป็นชั้นวางยาหยอดตาและของที่ใช้รอบดวงตา แถวบนของชั้นวางเป็นยาหยอดตา แถวกลางเป็นผ้าปิดตาแบบใช้แล้วทิ้งที่ให้ความอุ่นแก่ดวงตา และแถวล่างเป็นน้ำยาล้างตา

ภาพนี้เป็นชั้นวางของที่ใช้ปฐมพยาบาลบาดแผล มีพลาสเตอร์ปิดแผลหลายขนาด ผ้าก๊อซ ผ้าพันแผล เทปทางการแพทย์ น้ำยาฆ่าเชื้อ และอื่น ๆ เรียงอยู่

ภาพนี้เป็นชั้นวางวิตามินและเครื่องดื่มสำหรับเวลาเหนื่อย ป้ายราคาเขียนประเภทไว้ สินค้าบางชนิดมีป้ายบนชั้นวางเขียนว่า “空箱をレジにお持ち下さい” (กรุณานำกล่องเปล่าไปที่จุดชำระเงิน) สำหรับสินค้าแบบนี้ สิ่งที่วางบนชั้นวางเป็นกล่องที่ไม่มีของอยู่ข้างใน จึงต้องนำกล่องนั้นไปที่จุดชำระเงินเพื่อซื้อ ทางด้านขวายังมีอาหารเพื่อสุขภาพที่ไม่ใช่ยาเรียงอยู่ด้วย

สินค้าแนะนำ

สินค้าอื่นนอกจากยา

ตามคำแนะนำภาษาอังกฤษของ Sugi Pharmacy ร้าน Sugi Pharmacy ขายยา OTC เครื่องสำอาง ของใช้ในชีวิตประจำวัน เครื่องดื่ม และอาหาร และบางร้านขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ด้วย ประเภทของสินค้าที่ขายแตกต่างกันไปในแต่ละร้าน ตรวจสอบได้ที่ “取扱商品” (สินค้าที่มีจำหน่าย) ในหน้าของแต่ละร้านบนเว็บไซต์ Sugi Pharmacy

ภาพนี้ผู้ดูแลเว็บไซต์ถ่ายเอง เป็นชั้นวางสกินแคร์ในร้านของ Sugi Pharmacy Group มีโลชั่น เซรั่ม และครีมของบริษัทญี่ปุ่นสำหรับฝ้ากระและสิว รวมถึงแผ่นมาสก์หน้าเรียงอยู่ ป้ายราคาเป็นแบบที่ตัวเลขใหญ่ด้านบนเป็นราคาที่ไม่รวมภาษีบริโภค และตัวเลขเล็กด้านล่างเป็นราคาที่รวมภาษีบริโภค ป้ายราคาสีเหลืองที่เขียนว่า “期間特売” (ลดราคาช่วงเวลาจำกัด) เป็นป้ายของสินค้าที่ลดราคาเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด

ภาพนี้เป็นชั้นวางเครื่องดื่ม มีขวดพลาสติกของชา กาแฟ เครื่องดื่มเกลือแร่ น้ำอัดลม และอื่น ๆ เรียงอยู่

ภาพนี้เป็นชั้นวางอาหารแช่เย็น มีเส้นต่าง ๆ เช่น อุด้งและราเมง เต้าหู้ ถั่วงอก สลัดผักหั่น อาหารปรุงจากเนื้อไก่ และอื่น ๆ เรียงอยู่

นอกจากนี้ ร้านที่ผู้ดูแลเว็บไซต์ถ่ายภาพยังมีของใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น สบู่ล้างมือและของดับกลิ่นในห้อง และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ เช่น เบียร์กระป๋องและชูไฮ (chuhai)

ร้านอื่นที่ซื้อของได้ตอนดึก อธิบายไว้ในบทความ ร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นทำอะไรได้บ้าง | กดเงินสดจาก ATM วิธีชำระเงิน และการส่งสัมภาระ และ ช้อปปิ้งที่ Don Quijote (Donki) ในญี่ปุ่น | เงื่อนไขการซื้อปลอดภาษีและวิธีคืนภาษีตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2026, วิธีใช้คูปองปลอดภาษีลด 5% และ 7%, ร้านที่เปิด 24 ชั่วโมง (Shinjuku, Shibuya, Ginza, Osaka, Fukuoka), วิธีชำระเงิน, กฎการคืนสินค้า

ซื้อได้ที่ไหน

Sugi Pharmacy ในที่ที่นักท่องเที่ยวไปได้สะดวก

ตารางต่อไปนี้เป็นตัวอย่างร้าน Sugi Pharmacy ในที่ที่มีนักท่องเที่ยวมาก ทุกร้านมีคำว่า “免税” (ปลอดภาษี) อยู่ในรายการบริการบนหน้าของแต่ละร้านบนเว็บไซต์ Sugi Pharmacy (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026) ร้านที่ “เคาน์เตอร์รับใบสั่งยา” เป็น “มี” จะซื้อยา OTC ประเภทที่ 1 และยาที่ต้องได้รับคำแนะนำได้เฉพาะในเวลาทำการของเคาน์เตอร์ (เวลารับใบสั่งยา) เท่านั้น เวลาทำการของเคาน์เตอร์แตกต่างกันตามวันในสัปดาห์ จึงควรตรวจสอบในหน้าของแต่ละร้าน

• เมื่อหาร้าน ให้ใช้การค้นหาร้านบนเว็บไซต์ทางการของ Sugi Pharmacy โดยเลือก “免税” จาก “サービス・取扱商品で絞り込む” (กรองตามบริการและสินค้าที่มีจำหน่าย) จะหาได้เฉพาะร้านที่ซื้อแบบปลอดภาษีได้ หน้าของแต่ละร้านมีเฉพาะภาษาญี่ปุ่น
• หน้าภาษาอังกฤษของ Sugi Pharmacy ก็มีข้อมูลร้านในที่ที่มีนักท่องเที่ยวมากเช่นกัน แต่บางร้านมีเวลาเปิดทำการในหน้าภาษาอังกฤษไม่ตรงกับหน้าของแต่ละร้านภาษาญี่ปุ่น ก่อนไปให้ตรวจสอบในหน้าของแต่ละร้านภาษาญี่ปุ่น
• ตามคำแนะนำภาษาอังกฤษของ Sugi Pharmacy ทุกร้านใช้ Wi-Fi ฟรีได้ บางร้านซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในใจกลางเมืองมีเครื่องแลกเงินต่างประเทศเป็นเงินเยนญี่ปุ่น และยังมีบริการเช่าที่ชาร์จสมาร์ทโฟน (มีค่าบริการ) ด้วย

การชำระเงิน

วิธีชำระเงินที่ใช้ได้

ตามคำแนะนำของ Sugi Pharmacy ใช้วิธีชำระเงินต่อไปนี้ได้ บางร้านมีวิธีชำระเงินที่ใช้ไม่ได้ และสินค้าบางชนิดซื้อได้ด้วยเงินสดเท่านั้น

• เงินสดสกุลเยนญี่ปุ่น
• บัตรเครดิต (VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club) และบัตร UnionPay ใช้การชำระแบบแตะบัตรได้ด้วย
• การชำระด้วย QR code ได้แก่ Alipay+ และ WeChat Pay
• บัตร IC สำหรับการเดินทาง บัตรที่ใช้ได้มีทั้งหมด 9 ชนิด เช่น Suica, PASMO และ ICOCA

คูปองและคะแนนสำหรับนักท่องเที่ยว

• หน้าภาษาต่างประเทศของ Sugi Pharmacy มีคูปองสำหรับนักท่องเที่ยวที่ใช้ได้เฉพาะผู้ที่ซื้อแบบปลอดภาษี (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2026) ในหน้านั้น คูปองนี้มีชื่อว่า “Tax-Free Shopping Exclusive Coupon” ให้แสดงคูปองที่จุดชำระเงินก่อนจ่ายเงิน รายละเอียดส่วนลด ระยะเวลาที่ใช้ได้ และสินค้าที่ใช้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบในหน้าภาษาต่างประเทศ
• ตามคำแนะนำของ Sugi Pharmacy นักท่องเที่ยวที่มาจากนอกญี่ปุ่นสมัครเป็นสมาชิกบัตรสะสมคะแนนของ Sugi Pharmacy ไม่ได้ และรับคะแนนไม่ได้
• นอกจากคูปองในหน้าภาษาต่างประเทศแล้ว ในแอปของ Sugi Pharmacy ก็มีคูปองด้วย คูปองในแอปใช้ไม่ได้เมื่อซื้อแบบปลอดภาษี

การคืนสินค้า

ตามคำแนะนำภาษาอังกฤษของ Sugi Pharmacy สินค้าที่ซื้อแบบปลอดภาษีคืนไม่ได้ สำหรับการซื้อที่ไม่ใช่แบบปลอดภาษี หากนำสินค้าที่ยังไม่ได้เปิดไปพร้อมใบเสร็จภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ ก็คืนได้แม้จะเป็นเหตุผลส่วนตัว

เมื่อซื้อแบบปลอดภาษี

ระบบปลอดภาษีของญี่ปุ่นเปลี่ยนไปแล้วในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2026 สิ่งที่เขียนไว้ในหน้าภาษาต่างประเทศและคำแนะนำของ Sugi Pharmacy (ตรวจสอบเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2026) มีเพียงวิธีปลอดภาษีที่ใช้ถึงวันที่ 31 ตุลาคมเท่านั้น

• สำหรับสินค้าที่ซื้อภายในวันที่ 31 ตุลาคม: ตามคำแนะนำของ Sugi Pharmacy ซื้อที่ร้านได้โดยไม่ต้องจ่ายภาษีบริโภคในตอนนั้น การซื้อที่อยู่ในข่ายคือการซื้อที่ยอดรวมของสินค้าสิ้นเปลือง เช่น ยา เครื่องสำอาง และอาหาร ที่ซื้อที่ร้านเดียวกันในวันเดียวกัน อยู่ที่ ¥5,000 (ไม่รวมภาษี) ขึ้นไปและไม่เกิน ¥500,000 (ไม่รวมภาษี)
• สำหรับสินค้าที่ซื้อตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนเป็นต้นไป: ในระบบใหม่ของประเทศ ให้จ่ายราคาที่รวมภาษีบริโภคที่ร้าน แล้วจะได้รับเงินคืนเท่ากับภาษีบริโภคหลังทำขั้นตอนตอนออกจากญี่ปุ่น ตามคำแนะนำของ Japan Tourism Agency ต้องเดินทางออกจากญี่ปุ่นภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อ และในตอนนั้นต้องให้ศุลกากรที่สนามบินหรือท่าเรือตรวจสอบ ณ วันที่ 4 พฤศจิกายน 2026 คำแนะนำของ Sugi Pharmacy ก็ยังไม่ได้เขียนขั้นตอนตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนเป็นต้นไป ก่อนซื้อให้สอบถามพนักงานที่จุดชำระเงิน

เงื่อนไขการซื้อแบบปลอดภาษีและขั้นตอนตอนออกจากญี่ปุ่นอธิบายไว้ใน ช้อปปิ้งปลอดภาษีในญี่ปุ่น | ระบบคืนภาษี (Refund Method) ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2026 และขั้นตอนเมื่อเดินทางออกจากญี่ปุ่น

ข้อควรรู้

เมื่อนำยากลับไปประเทศของคุณ

• ยา OTC ของญี่ปุ่นบางชนิดมีส่วนผสมที่ถูกจำกัดตามกฎในประเทศอื่น บทความบนเว็บไซต์ทางการของ JNTO ก็แนะนำให้ตรวจสอบกฎของประเทศตัวเองก่อนนำยา OTC ของญี่ปุ่นกลับไป กฎแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ จึงควรตรวจสอบจากคำแนะนำของหน่วยงานรัฐในประเทศของคุณ

เกี่ยวกับภาพถ่าย

• ภาพทั้งหมดในบทความนี้ผู้ดูแลเว็บไซต์ถ่ายเองในเดือนกันยายน 2026 ที่ร้านแห่งหนึ่งของ Sugi Pharmacy Group ในภาพไม่มีพนักงานร้านหรือลูกค้า บทความนี้ไม่ได้ระบุชื่อร้านที่ถ่ายภาพ
• สินค้าและราคาในภาพเป็นข้อมูล ณ เวลาที่ถ่าย สินค้าที่ขายและราคาแตกต่างกันไปตามร้านและช่วงเวลา
• บทความนี้ไม่ได้แนะนำยาที่อยู่ในภาพ

เกี่ยวกับเว็บไซต์ของ Sugi Pharmacy

• เว็บไซต์ทางการของ Sugi Pharmacy มีหน้าภาษาอังกฤษ ภาษาจีนตัวย่อ ภาษาจีนตัวเต็ม และภาษาเกาหลี หน้าของแต่ละร้านมีเฉพาะภาษาญี่ปุ่น