जापान के ड्रगस्टोर का इस्तेमाल कैसे करें | अचानक चोट लगने या तबीयत ख़राब होने पर दवाएँ, जापान की OTC दवाएँ कैसे ख़रीदें, कॉस्मेटिक्स, खाने-पीने की चीज़ें भी (Sugi Pharmacy का उदाहरण, टैक्स-फ़्री)

अवलोकन

जापान के ड्रगस्टोर ऐसी दुकानें हैं, जहाँ दवाओं के साथ-साथ कॉस्मेटिक्स, रोज़मर्रा की चीज़ें, पेय और खाने की चीज़ें भी बिकती हैं। यह लेख ड्रगस्टोर की चेन Sugi Pharmacy के उदाहरण से बताता है कि यात्रा के दौरान अचानक चोट लगने या तबीयत ख़राब होने पर ड्रगस्टोर का इस्तेमाल कैसे करें, जापान की OTC दवाएँ (डॉक्टर के पर्चे के बिना ख़रीदी जा सकने वाली दवाएँ) कैसे ख़रीदें, और दवाओं के अलावा दूसरी ख़रीदारी कैसे करें। Sugi Pharmacy के बारे में जानकारी Sugi Pharmacy की आधिकारिक वेबसाइट की जानकारी (20 अक्टूबर 2026 को जाँची गई) पर, और दवाओं के नियमों के बारे में जानकारी जापान के Ministry of Health, Labour and Welfare के दस्तावेज़ों (20 अक्टूबर 2026 को जाँचे गए) पर आधारित है।

• हल्की चोट या तबीयत ख़राब होने पर, आप ड्रगस्टोर में दवा चुनकर ख़रीद सकते हैं। दुकान में आप फ़ार्मासिस्ट या रजिस्टर्ड विक्रेता (OTC दवाएँ बेचने की योग्यता वाला व्यक्ति) से सलाह ले सकते हैं। लेकिन दवा के प्रकार के आधार पर, कुछ दवाएँ सिर्फ़ उसी समय ख़रीदी जा सकती हैं, जब फ़ार्मासिस्ट मौजूद हो। विस्तार से जानकारी इस लेख के "शर्तें" भाग में दी गई है।
• अचानक बीमारी या गंभीर चोट होने पर, जब तुरंत इलाज की ज़रूरत हो, तो ड्रगस्टोर न जाएँ, बल्कि एम्बुलेंस बुलाएँ (119)। कहाँ संपर्क करें, यह इस लेख के "चरण-दर-चरण" भाग में बताया गया है।
• जापान की OTC दवाओं के अलावा, यहाँ कॉस्मेटिक्स, रोज़मर्रा की चीज़ें, पेय और खाने की चीज़ें भी बिकती हैं। कुछ दुकानों में शराब भी बिकती है।
• Sugi Pharmacy के कुछ स्टोर 24 घंटे खुले रहते हैं और कुछ देर रात तक खुले रहते हैं। यात्रियों के लिए आसानी से पहुँचने लायक जगहों के स्टोर इस लेख के "कहाँ खरीदें" भाग में बताए गए हैं।
• Sugi Pharmacy की कंपनी की जानकारी के अनुसार, सितंबर 2026 के अंत में Sugi Pharmacy Group के 2,617 स्टोर थे (इस संख्या में सिर्फ़ पर्चे वाली दवाएँ देने वाली फ़ार्मेसी आदि भी शामिल हैं)। "スギ薬局" (Sugi Pharmacy) के बोर्ड वाले स्टोर के अलावा Sugi Drug के बोर्ड वाले स्टोर भी हैं, और दोनों ही Sugi Pharmacy Group के स्टोर हैं।
• कुछ स्टोर में टैक्स-फ़्री ख़रीदारी भी की जा सकती है। जापान का टैक्स-फ़्री सिस्टम 1 नवंबर 2026 को बदल गया। विस्तार से जानकारी इस लेख के "भुगतान" भाग में दी गई है।

यह तस्वीर, जिसे साइट के संचालक ने खींचा है, रात के समय Sugi Pharmacy Group के एक स्टोर का बाहरी हिस्सा दिखाती है। लाल बोर्ड पर "スギ薬局" (Sugi Pharmacy) और पीले बोर्ड पर "処方せん受付" (पर्चा जमा करने की जगह) लिखा है। "処方せん受付" का मतलब है कि स्टोर में एक काउंटर है, जहाँ डॉक्टर का लिखा पर्चा देने पर फ़ार्मासिस्ट दवा तैयार करता है। प्रवेश द्वार के शीशे पर "くすり" (दवा) का बड़ा संकेत, यह बताने वाला संकेत कि स्टोर में AED (दिल को बिजली का झटका देने वाला उपकरण) है, और मुफ़्त Wi-Fi का संकेत चिपका था। दाईं ओर के खंभे पर लगी सूचना में स्टोर के खुलने का समय और पर्चा जमा करने का समय लिखा था। खुलने का समय हर स्टोर में अलग होता है।

चरण-दर-चरण

चोट लगने या तबीयत ख़राब होने पर कहाँ संपर्क करें

यात्रा के दौरान चोट लगने या तबीयत ख़राब होने पर, अपनी स्थिति के अनुसार नीचे दी गई जगहों में से किसी से संपर्क करें।

• अचानक बीमारी या गंभीर चोट होने पर, जब तुरंत इलाज की ज़रूरत हो: एम्बुलेंस बुलाएँ (119)। Fire and Disaster Management Agency की यात्रियों के लिए जानकारी के अनुसार, कॉल जुड़ने पर "Medical emergency" कहें, फिर बताएँ कि आप कहाँ हैं, लक्षण, उम्र, नाम और संपर्क की जानकारी। Fire and Disaster Management Agency सलाह देती है कि अगर पास में जापानी बोलने वाला कोई व्यक्ति हो, तो कॉल करने में उसकी मदद लें।
• अगर तय न कर पा रहे हों कि एम्बुलेंस बुलाएँ या नहीं: कुछ इलाक़ों में #7119 पर कॉल करके डॉक्टर, नर्स या पैरामेडिक से फ़ोन पर सलाह ली जा सकती है। Fire and Disaster Management Agency की जानकारी के अनुसार, #7119 42 इलाक़ों में उपलब्ध है, और Tokyo Metropolis, Osaka Prefecture, Kyoto Prefecture और Fukuoka Prefecture जैसी जगहों में यह 24 घंटे उपलब्ध है। Fire and Disaster Management Agency की जानकारी में यह नहीं लिखा है कि विदेशी भाषाओं में सलाह ली जा सकती है या नहीं। जापानी बोलने वाले किसी व्यक्ति की मदद लें।
• अगर अस्पताल ढूँढना हो या भाषा में मदद चाहिए: Japan National Tourism Organization (JNTO) की Japan Visitor Hotline पर कॉल करें (050-3816-2787; जापान के बाहर से कॉल करने पर +81-50-3816-2787)। यहाँ 24 घंटे, हर दिन, अंग्रेज़ी, चीनी और कोरियाई में अचानक बीमारी या चोट के बारे में सलाह ली जा सकती है। इसके अलावा, AMDA International Medical Information Center (0120-339-266 या 03-6233-9266) सोमवार से शुक्रवार, 10:00 से 16:00 तक (सार्वजनिक छुट्टियों और 29 दिसंबर से 3 जनवरी तक को छोड़कर), ऐसे चिकित्सा संस्थानों की जानकारी मुफ़्त में देता है, जहाँ विदेशी भाषाओं में बात हो सकती है।
• अगर डॉक्टर को दिखाने जितनी ज़रूरत न हो: पास के ड्रगस्टोर या फ़ार्मेसी से OTC दवाएँ ख़रीदी जा सकती हैं। Japan Tourism Agency और JNTO की बीमारी और चोट के समय की गाइड भी कहती है कि इस स्थिति में फ़ार्मेसी या ड्रगस्टोर जाएँ और ज़रूरत हो तो फ़ार्मासिस्ट या रजिस्टर्ड विक्रेता से सलाह लें।

आपातकालीन फ़ोन नंबर जापान के आपातकालीन नंबर | पुलिस 110, एम्बुलेंस 119 और अंग्रेज़ी में बात करने वाली हेल्पलाइन में भी बताए गए हैं।

ड्रगस्टोर में सलाह लेते समय

• जापान के नियमों के अनुसार, ड्रगस्टोर के कर्मचारियों को ऐसा नेम टैग पहनना होता है, जिससे फ़ार्मासिस्ट, रजिस्टर्ड विक्रेता और दूसरे कर्मचारियों में फ़र्क़ किया जा सके। दवा के बारे में फ़ार्मासिस्ट या रजिस्टर्ड विक्रेता से पूछें।
• Sugi Pharmacy की अंग्रेज़ी जानकारी के अनुसार, Sugi Pharmacy में विदेशी भाषाएँ बोलने वाले कर्मचारी हैं, और 85 से ज़्यादा भाषाओं वाले अनुवाद के उपकरण हैं।
• दवा का डिब्बा और डिब्बे के अंदर का जानकारी-पत्र जापानी में लिखा होता है। Japan Tourism Agency और JNTO की गाइड में उन वेबसाइटों के लिंक हैं, जहाँ OTC दवाओं के बारे में अंग्रेज़ी में जानकारी खोजी जा सकती है।
• अगर आप अपने लक्षण और अभी इस्तेमाल हो रही दूसरी दवाओं के बारे में स्मार्टफ़ोन के अनुवाद ऐप आदि से अनुवाद करके बताएँ, तो सलाह लेना आसान हो जाता है।

जब पर्चे वाली दवा की ज़रूरत हो

• Japan Tourism Agency और JNTO की गाइड के अनुसार, जिन दवाओं के लिए डॉक्टर का पर्चा ज़रूरी है, उनके लिए जापान के किसी चिकित्सा संस्थान में दिखाकर पर्चा लेना होता है, और वह पर्चा फ़ार्मेसी में देकर दवा लेनी होती है।
• जापान का पर्चा, जारी होने के दिन को मिलाकर, 4 दिनों तक इस्तेमाल किया जा सकता है (Ministry of Health, Labour and Welfare की जानकारी)। Sugi Pharmacy में पर्चे की मूल प्रति के बिना दवा नहीं मिलती।
• इस बार हमने Ministry of Health, Labour and Welfare, Japan Tourism Agency और JNTO की यात्रियों के लिए जो जानकारी जाँची, उसमें यह नहीं लिखा था कि जापान के बाहर जारी हुआ पर्चा जापान की फ़ार्मेसी में इस्तेमाल किया जा सकता है या नहीं।
• अपने देश से जापान में दवा लाने के नियम जापान में दवाएँ ले जाना | बिना प्रक्रिया के ले जाने की मात्रा, आयात पुष्टि दस्तावेज़ का आवेदन, अनुमति की ज़रूरत वाली दवाएँ और प्रतिबंधित दवाएँ में बताए गए हैं।

शर्तें

जापान की OTC दवाओं की 4 श्रेणियाँ

जापान के क़ानून के अनुसार, OTC दवाएँ नीचे दी गई 4 श्रेणियों में बँटी हैं, और श्रेणी के अनुसार यह अलग होता है कि उन्हें कौन बेच सकता है और उनके बारे में कैसे समझाया जाता है (Ministry of Health, Labour and Welfare के दस्तावेज़)। दवा के डिब्बे और दुकान के मूल्य टैग पर श्रेणी का नाम लिखा होता है।

क्लास 2 OTC दवाओं में से जिन दवाओं पर ख़ास ध्यान देने की ज़रूरत है, वे नामित क्लास 2 OTC दवाएँ ("指定第2類医薬品") हैं, और उनके डिब्बे पर फ़्रेम में घिरा "2" अंक लिखा होता है। किसी भी श्रेणी की दवा हो, अगर ख़रीदार सलाह माँगे, तो फ़ार्मासिस्ट या रजिस्टर्ड विक्रेता को समझाना होता है।

वे दवाएँ जो सिर्फ़ फ़ार्मासिस्ट के मौजूद रहने पर ख़रीदी जा सकती हैं

• मार्गदर्शन-आवश्यक दवाएँ और क्लास 1 OTC दवाएँ फ़ार्मासिस्ट के न होने पर नहीं ख़रीदी जा सकतीं। Japan Tourism Agency और JNTO की गाइड भी बताती है कि कुछ दवाएँ फ़ार्मासिस्ट के न होने पर नहीं ख़रीदी जा सकतीं।
• Sugi Pharmacy की जानकारी के अनुसार, जिन स्टोर में पर्चे वाली दवाएँ देने का काउंटर ("スギ薬局調剤", Sugi Pharmacy Dispensing) है, वहाँ क्लास 1 OTC दवाएँ और मार्गदर्शन-आवश्यक दवाएँ सिर्फ़ उस काउंटर के खुलने के समय में ही ख़रीदी जा सकती हैं। यह समय Sugi Pharmacy की वेबसाइट पर हर स्टोर के पेज में "調剤受付時間" (पर्चा जमा करने का समय) में देखा जा सकता है।
• इसलिए, 24 घंटे खुले स्टोर में भी, पर्चा जमा करने के समय के बाहर, जैसे रात में, क्लास 1 OTC दवाएँ और मार्गदर्शन-आवश्यक दवाएँ नहीं ख़रीदी जा सकतीं।
• इससे अलग, जिन स्टोर में पर्चे का काउंटर नहीं है, वहाँ क्लास 1 OTC दवाएँ ख़रीदी जा सकती हैं या नहीं, यह Sugi Pharmacy की जानकारी में नहीं लिखा है।

खाँसी की दवा, सर्दी-ज़ुकाम की दवा आदि की संख्या के नियम (1 मई 2026 से)

ऐसी OTC दवाएँ, जिनमें ऐसे तत्व हों जिनका तय मात्रा से ज़्यादा लेने जैसे ग़लत इस्तेमाल का ख़तरा है, दुरुपयोग के ख़तरे वाली नामित OTC दवाएँ ("指定濫用防止医薬品") कहलाती हैं। 1 मई 2026 से, इन दवाओं की बिक्री के लिए नीचे दिए गए नियम तय किए गए हैं (Ministry of Health, Labour and Welfare के दस्तावेज़)। ये नियम उन खाने वाली दवाओं आदि पर लागू होते हैं, जिनमें इन 8 तत्वों में से कोई एक हो: एफ़ेड्रिन, कोडीन, डाइहाइड्रोकोडीन, डाइफ़ेनहाइड्रामिन, डेक्सट्रोमेथॉर्फ़न, स्यूडोएफ़ेड्रिन, ब्रोमोवेलेरिलयूरिया और मिथाइलएफ़ेड्रिन, और इनमें खाँसी की कुछ दवाएँ, सर्दी-ज़ुकाम की कुछ दवाएँ आदि आती हैं। शरीर के बाहर इस्तेमाल होने वाली दवाएँ, जैसे चिपकाने वाले दवा-पैच, लगाने वाली दवाएँ और आँखों की दवा, और वे दवाएँ जिनका मुख्य तत्व जड़ी-बूटी है, इन नियमों में नहीं आतीं।

• ख़रीदते समय, दुकान का कर्मचारी आपकी उम्र, आपकी दूसरी दवाएँ, क्या आपने दूसरी दुकानों से इसी तरह की दवा ख़रीदी है, आदि की जाँच करता है। अगर देखकर यह साफ़ न हो कि आपकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा है, तो आपसे पहचान-पत्र दिखाने को कहा जा सकता है।
• 18 साल से कम उम्र के लोग सिर्फ़ कम मात्रा वाला 1 पैक ही ख़रीद सकते हैं। वे ज़्यादा मात्रा वाला पैक, या 2 या उससे ज़्यादा पैक नहीं ख़रीद सकते। कम मात्रा वाला 1 पैक ख़रीदते समय भी, फ़ार्मासिस्ट या रजिस्टर्ड विक्रेता आमने-सामने या वीडियो कॉल जैसे किसी ऐसे तरीक़े से समझाता है, जिसमें एक-दूसरे का चेहरा दिखे।
• जब 18 साल या उससे ज़्यादा उम्र के लोग ज़्यादा मात्रा वाला पैक या 2 या उससे ज़्यादा पैक ख़रीदते हैं, तो फ़ार्मासिस्ट या रजिस्टर्ड विक्रेता आमने-सामने या वीडियो कॉल जैसे किसी ऐसे तरीक़े से समझाता है, जिसमें एक-दूसरे का चेहरा दिखे, और 2 या उससे ज़्यादा ख़रीदने का कारण पूछता है। Ministry of Health, Labour and Welfare के दस्तावेज़ों में 2 या उससे ज़्यादा ख़रीदने के कारण के उदाहरण के रूप में, घर पर रखने के लिए दवा और जापान के बाहर की लंबी यात्रा पर ले जाने के लिए दवा का ज़िक्र है। लेकिन बेचना है या नहीं, यह फ़ार्मासिस्ट या रजिस्टर्ड विक्रेता उसी समय तय करता है।
• क़ानून के नियमों से अलग, स्टोर हर सामान के लिए यह भी तय कर सकता है कि एक व्यक्ति कितने ख़रीद सकता है। साइट के संचालक ने जिस स्टोर में तस्वीरें खींचीं, वहाँ कुछ दवाओं के मूल्य टैग पर "お一人様1点まで" (प्रति व्यक्ति 1 ही) लिखा था (नीचे सर्दी-ज़ुकाम की दवाओं की तस्वीर देखें)।

तस्वीरों में दवाओं के सेक्शन

यह तस्वीर, जिसे साइट के संचालक ने खींचा है, Sugi Pharmacy Group के एक स्टोर की सर्दी-ज़ुकाम की दवाओं की शेल्फ़ दिखाती है। इसमें अलग-अलग कंपनियों की सर्दी-ज़ुकाम की दवाएँ और kakkonto (जड़ी-बूटियों से बनी kampo दवा) के डिब्बे रखे हैं। कुछ मूल्य टैग पर "第2類医薬品" (क्लास 2 OTC दवाएँ) जैसी श्रेणी, और "お一人様1点まで" और "Limited to 1 item per customer" (प्रति व्यक्ति 1 ही) लिखा था। शेल्फ़ पर रखे कुछ डिब्बों पर "空箱" (ख़ाली डिब्बा) लिखा था, और उनके अंदर सामान नहीं है। दाईं ओर, Sugi Pharmacy Group के स्टोर के ब्रांड S SELECT की 3 तरह की सर्दी-ज़ुकाम की दवाएँ रखी थीं। उनके बगल में स्टोर की एक तालिका थी, जो गोले और क्रॉस से तुलना करती थी कि इन 3 तरह की सर्दी-ज़ुकाम की दवाओं में से हर एक बुख़ार, गले के दर्द, या खाँसी और बलगम में से किसके लिए ठीक है।

यह तस्वीर कंधे, कमर आदि के दर्द में इस्तेमाल होने वाले दवा-पैच और लगाने वाली दवाओं की शेल्फ़ दिखाती है। शरीर की आकृति के चित्र वाले डिब्बे रखे हैं। निचले ख़ाने में शरीर पर चिपकाकर इस्तेमाल होने वाले, चुंबक लगे सामान भी थे।

यह तस्वीर आँखों की दवा और आँखों के आसपास इस्तेमाल होने वाले सामान की शेल्फ़ दिखाती है। ऊपर के ख़ाने में आँखों की दवा, बीच के ख़ाने में आँखों को गर्माहट देने वाले डिस्पोज़ेबल आई-मास्क, और नीचे के ख़ाने में आँखें धोने का घोल रखा है।

यह तस्वीर चोट के इलाज के सामान की शेल्फ़ दिखाती है। अलग-अलग साइज़ की चिपकने वाली बैंडेज, गॉज़, पट्टियाँ, मेडिकल टेप, कीटाणुनाशक घोल आदि रखे हैं।

यह तस्वीर विटामिन की दवाओं और थकान होने पर पीने वाली चीज़ों की शेल्फ़ दिखाती है। मूल्य टैग पर श्रेणी लिखी थी। कुछ सामान के लिए शेल्फ़ के बोर्ड पर "空箱をレジにお持ち下さい" (ख़ाली डिब्बा बिलिंग काउंटर पर ले जाएँ) लिखा था। ऐसे सामान के लिए शेल्फ़ पर ख़ाली डिब्बा रखा होता है, इसलिए उसे ख़रीदने के लिए वह डिब्बा बिलिंग काउंटर पर ले जाना होता है। दाईं ओर ऐसे हेल्थ फ़ूड भी रखे थे, जो दवा नहीं हैं।

क्या खरीदें

दवाओं के अलावा दूसरा सामान

Sugi Pharmacy की अंग्रेज़ी जानकारी के अनुसार, Sugi Pharmacy में OTC दवाएँ, कॉस्मेटिक्स, रोज़मर्रा की चीज़ें, पेय और खाने की चीज़ें बिकती हैं, और कुछ स्टोर में शराब भी बिकती है। बिकने वाले सामान के प्रकार हर स्टोर में अलग होते हैं, और इन्हें Sugi Pharmacy की वेबसाइट पर हर स्टोर के पेज में "取扱商品" (बिकने वाला सामान) में देखा जा सकता है।

यह तस्वीर, जिसे साइट के संचालक ने खींचा है, Sugi Pharmacy Group के एक स्टोर की स्किनकेयर की शेल्फ़ दिखाती है। त्वचा के धब्बों और मुहाँसों के लिए जापानी कंपनियों के टोनर, सीरम और क्रीम, और चेहरे पर लगाने वाले शीट मास्क रखे हैं। मूल्य टैग पर ऊपर की बड़ी संख्या उपभोग कर के बिना की क़ीमत थी, और नीचे की छोटी संख्या उपभोग कर सहित क़ीमत थी। "期間特売" (सीमित समय की ख़ास छूट) लिखा पीला मूल्य टैग उस सामान का टैग है, जिसकी क़ीमत सिर्फ़ तय समय के लिए कम की गई है।

यह तस्वीर पेय की शेल्फ़ दिखाती है। चाय, कॉफ़ी, स्पोर्ट्स ड्रिंक, सोडा आदि की प्लास्टिक की बोतलें रखी हैं।

यह तस्वीर ठंडे रखे जाने वाले खाने की शेल्फ़ दिखाती है। udon और ramen जैसे नूडल्स, टोफ़ू, मूँग के अंकुर, कटी सब्ज़ियों का सलाद, पका हुआ चिकन आदि रखे हैं।

इसके अलावा, साइट के संचालक ने जिस स्टोर में तस्वीरें खींचीं, वहाँ हाथ धोने का साबुन, कमरे की गंध दूर करने वाला सामान जैसी रोज़मर्रा की चीज़ें, और कैन वाली बियर और chuhai जैसी शराब भी थी।

देर रात ख़रीदारी के लिए दूसरी दुकानों के बारे में जापान के कन्वीनियंस स्टोर में क्या-क्या कर सकते हैं | ATM से नकद निकालना, भुगतान के तरीके, सामान भेजना और जापान में Don Quijote (Donki) में खरीदारी | टैक्स-फ़्री की शर्तें और 1 नवंबर 2026 से रिफ़ंड की व्यवस्था, 5% और 7% छूट के टैक्स-फ़्री कूपन का उपयोग, 24 घंटे खुली दुकानें (Shinjuku, Shibuya, Ginza, Osaka, Fukuoka), भुगतान के तरीके और सामान वापसी के नियम में बताया गया है।

कहाँ खरीदें

यात्रियों के लिए आसानी से पहुँचने लायक जगहों पर Sugi Pharmacy

नीचे की तालिका में यात्रियों की भीड़ वाली जगहों पर Sugi Pharmacy के स्टोर के उदाहरण हैं। Sugi Pharmacy की वेबसाइट पर इन सभी स्टोर के पेज पर सेवाओं में "免税" (टैक्स-फ़्री) लिखा था (20 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया)। जिन स्टोर में "पर्चे का काउंटर" "है" लिखा है, वहाँ क्लास 1 OTC दवाएँ और मार्गदर्शन-आवश्यक दवाएँ सिर्फ़ काउंटर के खुलने के समय (पर्चा जमा करने का समय) में ही ख़रीदी जा सकती हैं। काउंटर के खुलने का समय हफ़्ते के दिन के अनुसार बदलता है, इसलिए हर स्टोर के पेज पर जाँच लें।

• स्टोर ढूँढते समय, Sugi Pharmacy की आधिकारिक वेबसाइट की स्टोर सर्च में "サービス・取扱商品で絞り込む" (सेवाओं और बिकने वाले सामान से फ़िल्टर करें) से "免税" (टैक्स-फ़्री) चुनें, तो सिर्फ़ टैक्स-फ़्री ख़रीदारी वाले स्टोर मिलेंगे। हर स्टोर का पेज सिर्फ़ जापानी में है।
• Sugi Pharmacy के अंग्रेज़ी पेज पर भी यात्रियों की भीड़ वाली जगहों के स्टोर की जानकारी है। लेकिन कुछ स्टोर के खुलने का समय अंग्रेज़ी पेज और स्टोर के जापानी पेज पर अलग-अलग है। जाने से पहले, स्टोर के जापानी पेज पर जाँच लें।
• Sugi Pharmacy की अंग्रेज़ी जानकारी के अनुसार, सभी स्टोर में मुफ़्त Wi-Fi इस्तेमाल किया जा सकता है। शहर के मुख्य इलाक़ों के कुछ स्टोर में विदेशी मुद्रा को जापानी येन में बदलने वाली मशीनें हैं। स्मार्टफ़ोन चार्जर किराए पर लेने की सेवा (शुल्क वाली) भी है।

भुगतान

भुगतान के तरीक़े

Sugi Pharmacy की जानकारी के अनुसार, भुगतान के ये तरीक़े इस्तेमाल किए जा सकते हैं। कुछ स्टोर में कुछ तरीक़े इस्तेमाल नहीं किए जा सकते, और कुछ सामान सिर्फ़ नकद में ही ख़रीदा जा सकता है।

• जापानी येन में नकद
• क्रेडिट कार्ड (VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club) और UnionPay कार्ड। टैप करके भुगतान (कॉन्टैक्टलेस) भी किया जा सकता है।
• QR कोड से भुगतान: Alipay+ और WeChat Pay
• परिवहन IC कार्ड। Suica, PASMO, ICOCA समेत कुल 9 प्रकार के कार्ड इस्तेमाल किए जा सकते हैं।

यात्रियों के लिए कूपन और पॉइंट

• Sugi Pharmacy के विदेशी भाषा वाले पेज पर यात्रियों के लिए एक कूपन है, जिसे सिर्फ़ टैक्स-फ़्री ख़रीदारी करने वाले लोग इस्तेमाल कर सकते हैं (20 अक्टूबर 2026 को जाँचा गया)। पेज पर इस कूपन का नाम "Tax-Free Shopping Exclusive Coupon" है। भुगतान से पहले बिलिंग काउंटर पर कूपन दिखाएँ। छूट की जानकारी, इस्तेमाल की अवधि और जिन सामानों पर यह लागू नहीं होता, उन्हें विदेशी भाषा वाले पेज पर देखें।
• Sugi Pharmacy की जानकारी के अनुसार, जापान के बाहर से आए यात्री Sugi Pharmacy के पॉइंट कार्ड के सदस्य नहीं बन सकते और पॉइंट नहीं पा सकते।
• विदेशी भाषा वाले पेज के कूपन से अलग, Sugi Pharmacy के ऐप के अंदर भी कूपन होते हैं। ऐप के अंदर के कूपन टैक्स-फ़्री ख़रीदारी में इस्तेमाल नहीं किए जा सकते।

सामान लौटाना

Sugi Pharmacy की अंग्रेज़ी जानकारी के अनुसार, टैक्स-फ़्री में ख़रीदा गया सामान लौटाया नहीं जा सकता। जो ख़रीदारी टैक्स-फ़्री नहीं है, उसमें ख़रीदने के दिन से 7 दिनों के अंदर, बिना खोला गया सामान रसीद के साथ ले जाने पर, अपनी मर्ज़ी के कारण से भी लौटाया जा सकता है।

टैक्स-फ़्री ख़रीदारी

जापान का टैक्स-फ़्री सिस्टम 1 नवंबर 2026 को बदल गया। Sugi Pharmacy के विदेशी भाषा वाले पेज और जानकारी (4 नवंबर 2026 को जाँची गई) में सिर्फ़ 31 अक्टूबर तक का टैक्स-फ़्री तरीक़ा लिखा है।

• 31 अक्टूबर तक की गई ख़रीदारी के लिए: Sugi Pharmacy की जानकारी के अनुसार, स्टोर में उपभोग कर दिए बिना ख़रीदा जा सकता था। यह उन ख़रीदारियों पर लागू था, जिनमें एक ही स्टोर में एक ही दिन ख़रीदे गए दवा, कॉस्मेटिक्स, खाने की चीज़ों जैसे उपभोग्य सामान का कुल ¥5,000 (कर रहित) या उससे ज़्यादा और ¥5,00,000 (कर रहित) या उससे कम था।
• 1 नवंबर को या उसके बाद की गई ख़रीदारी के लिए: देश के नए सिस्टम में, स्टोर में उपभोग कर सहित क़ीमत चुकानी होती है, और जापान छोड़ते समय की प्रक्रिया के बाद उपभोग कर की रक़म वापस मिलती है। Japan Tourism Agency की जानकारी के अनुसार, ख़रीदने के दिन से 90 दिनों के अंदर जापान से रवाना होना होता है, और उस समय हवाई अड्डे या बंदरगाह पर कस्टम की जाँच करवानी होती है। 4 नवंबर 2026 की स्थिति में भी, Sugi Pharmacy की जानकारी में 1 नवंबर से लागू प्रक्रिया नहीं लिखी है। ख़रीदने से पहले बिलिंग काउंटर पर स्टोर के कर्मचारी से पूछ लें।

टैक्स-फ़्री की शर्तें और जापान छोड़ते समय की प्रक्रिया जापान में कर-मुक्त खरीदारी | नवंबर 2026 से रिफ़ंड पद्धति और जापान से रवाना होते समय की प्रक्रिया में बताई गई हैं।

जानने योग्य बातें

दवाएँ अपने देश ले जाते समय

• जापान की कुछ OTC दवाओं में ऐसे तत्व होते हैं, जिन पर दूसरे देशों में नियमों के तहत पाबंदी है। JNTO की आधिकारिक वेबसाइट का एक लेख भी सलाह देता है कि जापान की OTC दवाएँ घर ले जाने से पहले अपने देश के नियम जाँच लें। नियम हर देश में अलग होते हैं, इसलिए अपने देश के सरकारी विभाग की जानकारी में जाँच लें।

तस्वीरों के बारे में

• इस लेख की सभी तस्वीरें साइट के संचालक ने सितंबर 2026 में Sugi Pharmacy Group के एक ही स्टोर में खींची हैं। तस्वीरों में स्टोर के कर्मचारी या ग्राहक नहीं दिखते। जिस स्टोर में तस्वीरें खींची गईं, उसका नाम इस लेख में नहीं लिखा गया है।
• तस्वीरों में दिख रहे सामान और क़ीमतें तस्वीर खींचने के समय की हैं। बिकने वाला सामान और क़ीमतें स्टोर और समय के अनुसार बदलती हैं।
• यह लेख तस्वीरों में दिख रही दवाओं की सिफ़ारिश नहीं करता।

Sugi Pharmacy की वेबसाइट के बारे में

• Sugi Pharmacy की आधिकारिक वेबसाइट पर अंग्रेज़ी, सरलीकृत चीनी, पारंपरिक चीनी और कोरियाई भाषा के पेज हैं। हर स्टोर का पेज सिर्फ़ जापानी में है।