Mua sắm ở GU tại Nhật Bản | Miễn thuế (hoàn tiền và phí từ tháng 11 năm 2026), phiếu giảm giá trên ứng dụng, lên lai quần, trả hàng, khác biệt với UNIQLO, cửa hàng ở Ginza, Shinjuku, Shibuya, Ikebukuro, Osaka và Kyoto
GU là chuỗi cửa hàng quần áo của Nhật Bản, cùng tập đoàn với UNIQLO. Dựa trên FAQ chính thức và công cụ tìm cửa hàng của GU, bài viết giải thích thủ tục miễn thuế và phí hoàn tiền từ ngày 1 tháng 11 năm 2026, mối liên hệ giữa giá chỉ dành cho hội viên ứng dụng và việc mua miễn thuế, phiếu giảm giá trên ứng dụng, phí lên lai quần, quy định đổi hàng và trả hàng, các cách thanh toán được chấp nhận, cùng vị trí và giờ mở cửa của các cửa hàng ở Ginza, Shinjuku, Shibuya, Ikebukuro, Akihabara, Asakusa, Osaka và Kyoto. Bài viết cũng có ảnh các khu bán hàng.
Quảng cáo Bài viết này có liên kết đến trang đặt chỗ hoặc mua hàng của đối tác (liên kết tiếp thị liên kết). Nếu bạn đặt chỗ hoặc mua hàng qua các liên kết này, đơn vị vận hành trang web có thể nhận hoa hồng từ đối tác. Chính sách về quảng cáo
Tổng quan
GU là thương hiệu và chuỗi cửa hàng quần áo của Nhật Bản. GU do một công ty thuộc tập đoàn Fast Retailing (cùng tập đoàn với UNIQLO) điều hành, và cửa hàng đầu tiên được mở vào năm 2006. GU bán quần áo cho nữ, nam và trẻ em, cùng giày, túi xách và nhiều mặt hàng khác. Bài viết này giải thích những điều du khách nên biết khi mua sắm ở GU, dựa trên FAQ chính thức và công cụ tìm cửa hàng chính thức của GU (kiểm tra ngày 1 tháng 11 năm 2026).
- Theo công cụ tìm cửa hàng chính thức của GU, GU có 446 cửa hàng tại Nhật Bản, và tỉnh nào của Nhật Bản cũng có cửa hàng (ngày 1 tháng 11 năm 2026).
- Theo FAQ của GU, tất cả cửa hàng GU đều làm thủ tục miễn thuế. Từ ngày 1 tháng 11 năm 2026, kể cả khi mua miễn thuế, bạn vẫn trả tại cửa hàng giá đã bao gồm thuế tiêu dùng; khi rời Nhật Bản, sau khi được hải quan kiểm tra, bạn sẽ được hoàn lại phần thuế tiêu dùng. Khi hoàn tiền, công ty làm thủ tục miễn thuế sẽ trừ phí (khoảng 10%).
- Theo FAQ của GU, khi mua miễn thuế, bạn không được hưởng giá chỉ dành cho hội viên ứng dụng (tên trong FAQ là “アプリ会員限定価格” (giá chỉ dành cho hội viên ứng dụng)).
- Bạn có thể nhờ cửa hàng lên lai quần (cắt ngắn ống quần). Phí là 300 ¥.

Ảnh trong bài do người điều hành trang web này chụp tại một cửa hàng GU vào tháng 10 năm 2026. Không phải cửa hàng nào cũng có cùng mặt hàng. Bảng giá và giá tiền trong ảnh là tại thời điểm chụp. Số tầng trong bài giống với số tầng ghi trong tòa nhà; tầng ngang mặt đất (tầng trệt) được ghi là 1F.
Các bước
Người được mua miễn thuế và điều kiện
Theo FAQ của GU, người được mua miễn thuế và điều kiện mua hàng như sau.
- Đối tượng là người không mang quốc tịch Nhật Bản và không sống tại Nhật Bản. Người nhập cảnh với tư cách lưu trú ngắn hạn như du lịch cần xuất trình tại cửa hàng hộ chiếu có dấu chứng nhận nhập cảnh (tem dán) được cấp khi nhập cảnh. Nếu xuất trình mã QR miễn thuế của Visit Japan Web thì không cần xuất trình hộ chiếu.
- Điều kiện là tổng số tiền mua trong cùng một ngày tại một cửa hàng từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên tính theo giá chưa gồm thuế tiêu dùng (từ 5.500 ¥ (đã gồm thuế) trở lên tính theo giá đã gồm thuế tiêu dùng). Không thể cộng với số tiền đã mua ở cửa hàng GU khác.
- Điều kiện là bạn phải xuất cảnh khỏi Nhật Bản trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua và được hải quan kiểm tra khi xuất cảnh.
- Hàng đặt trên cửa hàng trực tuyến không được miễn thuế, dù nhận hàng tại cửa hàng hay thanh toán tại quầy thu ngân của cửa hàng.
- Khi mua miễn thuế, bạn không được hưởng giá chỉ dành cho hội viên ứng dụng (tên trong FAQ của GU là “アプリ会員限定価格” (giá chỉ dành cho hội viên ứng dụng)).
Các bước mua miễn thuế
Với hàng mua từ ngày 1 tháng 11 năm 2026 trở đi, chế độ miễn thuế của Nhật Bản đã chuyển sang phương thức hoàn lại phần thuế tiêu dùng sau khi xuất cảnh. Các bước ghi trong FAQ của GU như sau.
- Tại cửa hàng, bạn trả giá đã bao gồm thuế tiêu dùng.
- Tại chính cửa hàng đó, bạn làm thủ tục đăng ký miễn thuế. Cách đăng ký khác nhau tùy cửa hàng, có khi bạn được chuyển đến quầy miễn thuế trong cửa hàng. Nếu không làm thủ tục đăng ký miễn thuế, phần thuế tiêu dùng sẽ không được hoàn lại.
- Khi rời Nhật Bản, bạn được hải quan kiểm tra trước khi qua kiểm tra an ninh ở sân bay hoặc cảng. Thời hạn là trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua.
- Trên trang web chuyên dụng tên là J-TaxRefund, bạn tạo tài khoản, xác minh danh tính bằng hộ chiếu và đăng ký nơi nhận tiền hoàn. Bạn có thể đăng ký bất cứ lúc nào sau khi mua, thời hạn là trong vòng 180 ngày kể từ ngày mua.
- Theo FAQ của GU, việc hoàn tiền cho hàng mua miễn thuế ở GU do công ty làm thủ tục miễn thuế (J&J Tax Free) thực hiện. Khi hoàn tiền, công ty này sẽ trừ phí (khoảng 10%). FAQ chỉ ghi “phí khoảng 10%”, không nói đó là khoảng 10% của khoản tiền nào (số thuế tiêu dùng được hoàn lại hay số tiền đã mua).
- FAQ của GU không nói có thể nhận tiền hoàn bằng cách nào (thẻ, tài khoản ngân hàng, v.v.). Hãy kiểm tra trên trang J-TaxRefund.
Thủ tục khi xuất cảnh được giải thích trong Mua sắm miễn thuế tại Nhật Bản | Phương thức hoàn thuế từ tháng 11/2026 và thủ tục khi xuất cảnh.
Đổi và trả hàng đã mua miễn thuế
- Hàng đã mua miễn thuế chỉ được đổi và trả trong vòng 30 ngày tính cả ngày mua, và chỉ tại cửa hàng đã mua. Không thể đổi hoặc trả ở cửa hàng GU khác.
- Với hàng mua từ ngày 1 tháng 11 năm 2026, điều kiện là hàng chưa được hải quan kiểm tra.
- Hãy mang theo hàng, hóa đơn mua hàng, hóa đơn nhận được khi làm thủ tục đăng ký miễn thuế và hộ chiếu đã xuất trình khi mua. Nếu đã thanh toán bằng thẻ tín dụng, hãy mang theo cả thẻ đó và phiếu lưu khi thanh toán bằng thẻ. Việc trả lại tiền hàng về thẻ có thể mất từ 1 đến 2 tháng.
- Hàng đã lên lai thì không thể đổi cũng không thể trả.
Dịch vụ
Lên lai quần
Tại cửa hàng GU, bạn có thể nhờ cắt ngắn ống quần GU (lên lai). Theo FAQ của GU, ở cửa hàng, chỉ quần dài mới được nhận lên lai.
- Phí là 300 ¥.
- Có 2 cách may: may bằng máy và khâu giấu mũi (cách khâu khó thấy đường chỉ từ mặt ngoài). Cách may được quy định sẵn cho từng sản phẩm, bạn không thể chọn.
- Chỉ những sản phẩm có ô chọn lên lai trên trang sản phẩm của cửa hàng trực tuyến GU mới được lên lai.
- Kể cả sau ngày mua, bạn vẫn có thể nhờ lên lai ở bất kỳ cửa hàng GU nào tại Nhật Bản. Hàng mua trên cửa hàng trực tuyến cũng được. Không có hóa đơn cũng được.
- FAQ của GU không ghi thời gian cần để hoàn thành. FAQ có ghi rằng tùy tình hình tiếp nhận, có khi bạn không thể nhận lại trong ngày đã nhờ.
- Hàng đã lên lai thì không thể đổi cũng không thể trả.
Quy định đổi hàng và trả hàng
- Hàng mua tại cửa hàng được đổi và trả trong vòng 30 ngày tính cả ngày mua. Cần có hóa đơn.
- Bạn có thể đổi hàng ở bất kỳ cửa hàng GU nào tại Nhật Bản. Chỉ đổi được sang sản phẩm có ở cửa hàng đó. Trả hàng chỉ được thực hiện tại cửa hàng đã mua (cửa hàng đã thanh toán).
- Không nhận đổi hoặc trả hàng với lý do giá đã giảm.
- Việc đổi và trả hàng đã mua miễn thuế theo quy định ở phần “Đổi và trả hàng đã mua miễn thuế” trong bài này.
Nên mua gì
Ảnh các khu bán hàng

- Ở khu bán hàng trong ảnh có ma-nơ-canh mặc đồ thể thao và tấm quảng cáo “GU SPORT”, trên bức tường phía sau bày áo sơ mi và áo hoodie (tại thời điểm chụp).

- Ở khu bán hàng trong ảnh, áo len được treo trên kệ, phía trước đó treo quần nỉ trẻ em, và từ trần treo xuống tấm quảng cáo “LOUNGE WEAR” (quần áo mặc ở nhà) (tại thời điểm chụp).

- Ở khu bán hàng trong ảnh bày các áo khoác có lớp độn bên trong. Trên bảng “NEW ARRIVAL” dành cho hàng mới về có ghi bằng tiếng Nhật, tiếng Trung và tiếng Hàn từ có nghĩa là “hàng mới về” (tại thời điểm chụp).

- Ở khu quần áo trẻ em trong ảnh bày váy, quần short, tất và đồ lót, có gắn bảng giá ghi “GOOD PRICE” (tại thời điểm chụp).

- Bảng ở khu giày trong ảnh ghi rằng cửa hàng trực tuyến của GU cũng bán giày cỡ XS và XXL (tại thời điểm chụp).
Cách đọc bảng giá


- Ở khu bán hàng trong ảnh có bảng màu đỏ ghi “APP-ONLY EXCLUSIVE PRICE” và “アプリ会員特別価格” (giá đặc biệt cho hội viên ứng dụng) (tại thời điểm chụp). Đây là bảng cho biết giá khi hội viên ứng dụng mua hàng.
- FAQ của GU ghi rằng khi mua miễn thuế thì không được áp dụng “アプリ会員限定価格” (giá chỉ dành cho hội viên ứng dụng). FAQ không nói “アプリ会員特別価格” (giá đặc biệt cho hội viên ứng dụng) trên bảng có phải là cùng một thứ với “アプリ会員限定価格” (giá chỉ dành cho hội viên ứng dụng) trong FAQ hay không. Khi mua miễn thuế, hãy hỏi tại quầy thu ngân.

- Bảng màu đỏ trong ảnh ghi “SALE 新価格” (SALE giá mới) và “レジにて表示価格に値下げ” (giảm xuống giá ghi trên bảng tại quầy thu ngân; tiếng Anh là Discount taken at register) (tại thời điểm chụp). Nghĩa là tại quầy thu ngân, giá sẽ giảm xuống giá ghi trên bảng này.
- Bảng màu trắng trong cùng ảnh là thông báo về phiếu giảm giá trên ứng dụng. Phiếu giảm giá được giải thích ở phần “Phiếu giảm giá trên ứng dụng” trong bài này.

- Trên xe đẩy hàng trong ảnh có tấm biển ghi “早い者勝ち!” (ai nhanh thì được!), “超おトク価格!” (giá siêu hời!) và “現品限りの見逃せないアイテムが満載。” (đầy những món không thể bỏ lỡ, chỉ bán số hàng có sẵn.) (tại thời điểm chụp). “現品限り” (chỉ bán số hàng có sẵn) nghĩa là hết số hàng đang bày ở đó thì hết hàng.
- Không nhận đổi hoặc trả hàng với lý do giá đã giảm (FAQ của GU).
Thanh toán
Cách thanh toán
Theo FAQ của GU, tại cửa hàng có thể dùng các cách thanh toán sau. Cách thanh toán dùng được có thể khác nhau tùy cửa hàng.
- Tiền mặt và các thẻ tín dụng chính.
- Thẻ ghi nợ của các thương hiệu quốc tế, như Visa Debit hoặc JCB Debit.
- Tiền điện tử và thanh toán bằng mã QR như thẻ IC giao thông (Suica, PASMO, ICOCA, v.v.), Alipay, WeChat Pay, PayPay. Suica và PASMO cài trong Apple Pay hoặc Google Pay cũng dùng được. Tuy nhiên, GU cho biết ở một số cửa hàng nằm trong các cơ sở thương mại như trung tâm mua sắm và một số cửa hàng nằm trong tòa nhà nhà ga, có loại tiền điện tử không dùng được.
- Thẻ quà tặng UNIQLO không dùng được ở cửa hàng GU.
- FAQ của GU không liệt kê các thương hiệu thẻ tín dụng dùng được, và cũng không đề cập đến UnionPay hay thanh toán chạm bằng thẻ.
Theo FAQ của GU, cửa hàng có quầy tự thanh toán. Các cách thanh toán dùng được ở quầy tự thanh toán mà FAQ liệt kê là tiền mặt, thẻ tín dụng (trả một lần) và tiền điện tử. FAQ không nói có thể dùng thanh toán bằng mã QR ở quầy tự thanh toán hay không. Với các cách thanh toán không được liệt kê, hãy thanh toán ở quầy có nhân viên. FAQ không ghi tất cả cửa hàng có quầy tự thanh toán hay không, và có thể làm thủ tục miễn thuế ở quầy tự thanh toán hay không.

- Ở cửa hàng trong ảnh, biển chỉ dẫn trên trần chỉ hướng đến phòng thử đồ (FITTING ROOM) và nơi nhận hàng đã đặt trên cửa hàng trực tuyến (IN-STORE PICKUP), còn miếng dán trên sàn chỉ hướng đến quầy thu ngân (お会計 CASHIER) (tại thời điểm chụp).
Cách dùng tiền mặt và thẻ ở Nhật Bản được giải thích trong Ở Nhật có cần tiền mặt không? | Khi nào trả bằng thẻ, ATM rút yên bằng thẻ nước ngoài, đổi tiền.
Phiếu giảm giá trên ứng dụng
- Khi bạn mới cài ứng dụng GU và đăng ký thông tin hội viên của cửa hàng trực tuyến, bạn sẽ nhận được phiếu giảm giá. Chỉ cài ứng dụng thì không nhận được.
- Đây là phiếu giảm 500 ¥ khi tổng số tiền của một lần mua từ 5.000 ¥ trở lên. Dùng được cả ở cửa hàng lẫn cửa hàng trực tuyến. Thời hạn sử dụng là 31 ngày, tính cả ngày nhận.
- Ở cửa hàng, sau khi nhân viên quét thẻ hội viên trên ứng dụng tại quầy thu ngân, bạn chọn phiếu giảm giá. Mỗi lần mua chỉ dùng được 1 phiếu. Không dùng được cho phí lên lai.
- GU còn có các loại phiếu giảm giá khác. Các loại khác chỉ dùng được trên cửa hàng trực tuyến.
- FAQ của GU không nói có thể dùng phiếu giảm giá này khi mua miễn thuế hay không.
- Tại thời điểm viết bài, chúng tôi không thể xác nhận trên FAQ của GU việc đăng ký hội viên có cần số điện thoại Nhật Bản hay thông tin tương tự hay không. Hãy kiểm tra trên màn hình đăng ký của ứng dụng.
Mua ở đâu
Các cửa hàng chính ở Tokyo
Đây là các cửa hàng đã kiểm tra bằng công cụ tìm cửa hàng chính thức của GU ngày 1 tháng 11 năm 2026. Theo công cụ tìm cửa hàng vào ngày này, tất cả cửa hàng trong bảng này đều có cùng giờ mở cửa, bất kể thứ trong tuần hay ngày lễ. Loại quần áo bày bán khác nhau tùy cửa hàng.
| Cửa hàng | Vị trí | Giờ mở cửa | Quần áo bày bán |
|---|---|---|---|
| GU Ginza | Đi bộ khoảng 1 phút từ cửa ra A2 của ga Ginza (Tokyo Metro) | 11:00–21:00 | Nữ, nam, thiếu niên, trẻ em |
| GU Marronnier Gate Ginza | Tầng 5F của Marronnier Gate Ginza 2. Đi bộ khoảng 2 phút từ cửa ra số 4 của ga Ginza-itchome (Tokyo Metro Yurakucho Line) | 11:00–21:00 | Nữ, nam, thiếu niên, trẻ em |
| GU Shinjuku Tonanguchi Flags | Tầng 7F và 8F của Shinjuku Flags. Ngay trước cửa Đông Nam (Southeast Exit) của ga JR Shinjuku | 11:00–21:00 | Nữ, nam |
| GU Bic Camera Shinjuku Higashiguchi | Tầng 7F của tòa nhà cửa hàng Bic Camera Shinjuku Higashiguchi (East Exit). Nối thẳng với cửa ra A5 của ga Shinjuku-sanchome | 10:00–22:00 | Nữ, nam, thiếu niên, trẻ em |
| GU Shibuya | Từ tầng B1F đến tầng 3F. Đi bộ khoảng 5 phút từ cửa Hachiko (Hachiko Exit) của ga JR Shibuya | 11:00–22:00 | Nữ, nam |
| GU Ikebukuro Higashiguchi | Từ tầng 1F đến tầng 3F. Đi bộ khoảng 1 phút từ cửa Đông (East Exit) của ga JR Ikebukuro | 11:00–21:00 | Nữ, nam |
| GU Akiba Trim | Tầng 4F của Akiba Trim. Ngay khi ra khỏi cửa soát vé trung tâm (Central Gate) của ga JR Akihabara | 11:00–22:00 | Nữ, nam |
| GU Asakusa ROX 3G | Tầng 2F của Asakusa ROX 3G. Đi bộ khoảng 1 phút từ cửa ra A1 của ga Asakusa (Tsukuba Express) | 10:30–21:00 | Nữ, nam, thiếu niên, trẻ em |
- Công cụ tìm cửa hàng chia các cửa hàng thành 4 loại theo quy mô. Trong các cửa hàng ở bảng này, GU Shinjuku Tonanguchi Flags và GU Shibuya thuộc loại lớn nhất (cửa hàng siêu lớn). GU Ginza thuộc loại kế tiếp (cửa hàng lớn).
- Với GU Ikebukuro Higashiguchi, phần thông báo trên công cụ tìm cửa hàng ghi rằng cửa hàng không có thang máy và nhà vệ sinh dành cho khách.
- Trên công cụ tìm cửa hàng, chúng tôi không tìm thấy cửa hàng nào có tên hoặc địa chỉ chứa Harajuku, Omotesando hoặc Jingumae (ngày 1 tháng 11 năm 2026).
Các cửa hàng chính ở Osaka và Kyoto
| Cửa hàng | Vị trí | Giờ mở cửa | Quần áo bày bán |
|---|---|---|---|
| GU LINKS UMEDA | Tầng 3F của LINKS UMEDA. Đi bộ khoảng 1 phút từ ga JR Osaka, và cũng khoảng chừng đó từ ga Umeda của tuyến tàu điện ngầm Midosuji (Midosuji Line) | 10:00–21:00 | Nữ, nam, thiếu niên, trẻ em |
| GU Shinsaibashi | Từ cửa ra số 6 của ga tàu điện ngầm Shinsaibashi, đi bộ về phía nam qua Shinsaibashi-suji Shopping Street khoảng 5 phút | 11:00–21:00 | Nữ, nam |
| GU Namba CITY | Tầng B2F của tòa nhà chính Namba CITY. Ngay khi ra khỏi cửa soát vé phía Bắc (North Gate) của ga Namba (Nankai Namba) | 11:00–21:00 | Nữ, nam |
| GU Tennoji MIO | Tầng 5F của tòa nhà chính Tennoji MIO. Nối thẳng với ga JR Tennoji | 10:30–20:30 | Nữ, nam, thiếu niên, trẻ em |
| GU Kyoto Avanti | Tầng 5F của Kyoto Avanti. Ngay khi ra khỏi cửa Hachijo (Kyoto Station Hachijo Exit) của ga JR Kyoto | 10:00–21:00 | Nữ, nam, thiếu niên, trẻ em |
| GU mina Kyoto | Tầng 7F của mina Kyoto. Đi bộ khoảng 5 phút từ ga Sanjo (Keihan) | 11:00–21:00 | Nữ, nam |
- Trong các cửa hàng ở bảng này, GU Tennoji MIO thuộc loại lớn nhất (cửa hàng siêu lớn) trên công cụ tìm cửa hàng.
- Ở tất cả các cửa hàng tại Tokyo, Osaka và Kyoto, khi giờ mở cửa thay đổi tạm thời, thông tin sẽ được ghi trên trang của cửa hàng trong công cụ tìm cửa hàng. Trước khi đi, hãy kiểm tra trên trang của cửa hàng đó.
Lưu ý
GU và UNIQLO
- GU và UNIQLO đều là thương hiệu thuộc tập đoàn Fast Retailing. Công ty điều hành GU là công ty do Fast Retailing góp 100% vốn. Cửa hàng GU và cửa hàng UNIQLO là những cửa hàng riêng biệt.
- Fast Retailing mô tả ý tưởng của GU là “thời trang và giá thấp”.
- Thẻ quà tặng UNIQLO không dùng được ở cửa hàng GU (FAQ của GU).
- Cách mua sắm ở UNIQLO được giải thích trong Cách mua sắm ở UNIQLO tại Nhật Bản | Điều kiện miễn thuế và trả hàng, phí và thời gian sửa gấu quần, kích cỡ, cách thanh toán, cách chọn HEATTECH, UNIQLO Shinjuku Takashimaya.
Ngôn ngữ của trang web chính thức
- FAQ của GU hướng dẫn rằng khi muốn xem bằng ngôn ngữ khác tiếng Nhật thì hãy dùng chức năng dịch của trình duyệt. Chỉ một số mục FAQ, như hướng dẫn về miễn thuế và lên lai quần, mới có bản tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn đọc được mà không cần chức năng dịch.
Những điều cần lưu ý
- Thông tin trong bài được kiểm tra ngày 1 tháng 11 năm 2026 trên FAQ và công cụ tìm cửa hàng chính thức của GU, cùng trang web chính thức của Fast Retailing. Thủ tục miễn thuế, giá, phiếu giảm giá và giờ mở cửa của cửa hàng có thể thay đổi.
- Ảnh cửa hàng cho thấy tình trạng tại thời điểm người điều hành chụp. Khuôn mặt của khách ở phía sau trong ảnh đã được làm mờ.