Como comprar comida e bebida nas lojas de conveniência do Japão | Produtos populares de cada rede, petiscos quentes, café e smoothie, aquecimento, imposto para consumo no local, bebidas alcoólicas (7-Eleven, FamilyMart, Lawson)

Visão geral

As lojas de conveniência (konbini) do Japão vendem onigiri, sanduíches, bentôs, pães, doces, sorvetes, macarrão instantâneo de copo e bebidas. Este artigo explica como escolher e comprar comida e bebida nas lojas das três grandes redes (7-Eleven, FamilyMart e Lawson), com base nas informações oficiais de cada empresa (verificadas em 11 de outubro de 2026).

• As três redes apresentam, nas suas páginas para visitantes estrangeiros, os produtos populares ou recomendados das suas lojas (tabela abaixo).
• Se você pedir ao funcionário no caixa, os bentôs e produtos semelhantes são aquecidos no micro-ondas da loja. Alguns produtos não podem ser aquecidos na loja.
• Os "petiscos quentes", como o frango frito, ficam na vitrine ao lado do caixa. Alguns são pedidos ao funcionário no caixa, e outros você mesmo pega.
• Se você comer o que comprou na área de consumo da loja (eat-in), a taxa do imposto é mais alta do que quando o leva para comer fora da loja.

As fotos acima, tiradas pelo responsável por este site, mostram a fachada das lojas das três redes. As fotos de seções deste artigo são um exemplo tirado numa loja Lawson. Os produtos, os preços e as seções variam conforme a loja, a região e a época, e podem mudar.

O que comprar

Produtos apresentados por cada rede

As páginas para visitantes estrangeiros das três redes apresentam os seguintes produtos (verificado em 11 de outubro de 2026).

Nanachiki, Fami-Chiki e KARAAGE-KUN são todos petiscos quentes de frango frito. A forma de comprá-los é explicada mais abaixo, em "Comprar petiscos quentes".

Exemplos de seções

As fotos de seções abaixo foram tiradas numa loja Lawson. As lojas das outras duas redes também têm seções semelhantes.

• Onigiri, bentôs e massas: o onigiri é arroz com recheio por dentro, envolvido em nori (alga seca). Os bentôs, as massas e os pratos prontos ficam nas prateleiras refrigeradas. Se quiser que sejam aquecidos, avise o funcionário quando for pagar.

• Saladas e pratos prontos: nas prateleiras refrigeradas há saladas e pratos prontos em copos ou em sacos.

• Pães e doces: os pães ficam nas prateleiras à temperatura ambiente, e os doces como bolos e bombas de creme ficam nas prateleiras refrigeradas.

• Sorvetes: ficam no freezer.

• Macarrão de copo e salgadinhos: há uma prateleira de macarrão instantâneo de copo e outra de salgadinhos, senbei (biscoitos de arroz) e frutos secos.

Passo a passo

Comprar petiscos quentes

• Comidas quentes como frango frito, salsicha frankfurt e yakitori ficam na vitrine ao lado do caixa. A FamilyMart informa que o Fami-Chiki é pedido ao funcionário no caixa.
• O vídeo da Lawson sobre como comprar frituras divide a explicação em três casos: produtos em saco, produtos sem saco e produtos que o cliente não pode pegar sozinho. Dependendo do produto, você mesmo pega alguns e pede outros ao funcionário.
• A variedade de petiscos quentes muda de loja para loja (informação da 7-Eleven).

Comprar café

O FAMIMA CAFÉ da FamilyMart é comprado da seguinte forma (informação da FamilyMart).

1. Para café quente, peça no caixa e receba o copo. Para café gelado, pegue um copo com gelo no freezer e pague no caixa.
2. Tanto para café quente como para café gelado, coloque o copo na máquina de café e toque no painel tátil.

• No SEVEN CAFÉ da 7-Eleven também é o cliente que opera a máquina. Há máquinas em que se escolhe pelo painel tátil e máquinas em que se escolhe por botões.
• No MACHI café da Lawson, há lojas em que você pede no caixa, recebe o copo do funcionário e o coloca você mesmo na máquina, e lojas em que o funcionário prepara o café no balcão (MACHI café+).
• O FAMIMA CAFÉ não pode ser servido em recipientes trazidos pelo cliente.

Comprar smoothie (7-Eleven)

1. Pegue o copo de smoothie no freezer e pague no caixa.
2. Depois de pagar, faça a máquina ler o código de barras do copo.
3. Retire a película do copo e coloque-o na máquina. O smoothie fica pronto cerca de 70 segundos depois de colocado.

Algumas lojas não vendem smoothie.

Caixa e loja

Aquecimento, hashi e lixo

• Aquecimento: no caixa, podem perguntar se você quer aquecer os bentôs e produtos semelhantes. Mesmo que não perguntem, se você pedir, eles aquecem no micro-ondas da loja. Nas lojas 7-Eleven, são aquecidos os produtos cuja embalagem indica o tempo aproximado de aquecimento num micro-ondas de 1.500 W. Os produtos que só indicam o tempo para micro-ondas doméstico, em princípio, não são aquecidos na loja.
• Hashi (pauzinhos), colheres e garfos: se precisar, peça quando for pagar.
• Lixo: a FamilyMart pede que, nas lixeiras da loja, se jogue apenas o lixo dos produtos comprados naquela loja e que o restante seja levado embora. Algumas lojas não têm lixeira (informação da 7-Eleven).

Comer na área de consumo da loja

• Só algumas lojas têm área de consumo (eat-in, lugares para comer dentro da loja).
• A taxa do imposto sobre comidas e bebidas (exceto bebidas alcoólicas) para levar é de 8%. Se você comer na área de consumo o que comprou na loja, a taxa passa a 10% (informação da Agência Nacional de Impostos do Japão (National Tax Agency) e da 7-Eleven).
• Se for comer na área de consumo, avise o funcionário quando for pagar. Algumas lojas têm avisos como "Informe-nos se for usar a área de consumo".

Bom saber

Comprar bebidas alcoólicas

• No Japão, a lei proíbe que pessoas com menos de 20 anos bebam álcool.
• Ao comprar bebidas alcoólicas, toque no botão de confirmação de idade no visor do caixa.
• Podem pedir que você mostre um documento que comprove a idade. Para a 7-Eleven, os documentos válidos para confirmar a idade são apenas originais com foto do rosto. O passaporte original é um deles. Cópias e fotos não são aceitas.
• As bebidas alcoólicas têm taxa de imposto de 10% mesmo quando compradas para levar.

Indicações de alergênicos

• As indicações de alergênicos dos alimentos embalados estão escritas em japonês. A lei japonesa exige as indicações nas embalagens de alimentos em japonês e não exige indicações em outros idiomas (informação da Agência de Assuntos do Consumidor (Consumer Affairs Agency)).
• Os alimentos vendidos sem recipiente nem embalagem, como as frituras ao lado do caixa, não estão sujeitos às indicações de alergênicos exigidas por lei (informação da Agência de Assuntos do Consumidor).
• A Lawson pede que se verifiquem as informações sobre alergênicos do produto antes de comprá-lo.

Isenção de impostos e medicamentos

• Nas três redes, é possível comprar com isenção de impostos apenas em algumas lojas. A partir de 1 de novembro de 2026, o sistema de isenção de impostos do Japão vai mudar. O procedimento de isenção é explicado em Compras tax-free no Japão | O método de reembolso a partir de novembro de 2026 e o procedimento na saída do país.
• As lojas que vendem medicamentos também são só algumas. Na 7-Eleven, ao selecionar "薬" (medicamentos) na busca de lojas, você encontra as lojas que vendem medicamentos.