Comer e fazer compras dentro da estação de Tokyo | Onde ficam Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street e Gransta Tokyo, dentro e fora das catracas, horários, ekiben, tax-free e bagagem

Visão geral

Na estação de Tokyo há várias áreas que reúnem restaurantes e lojas, tanto dentro do prédio da estação quanto no subsolo logo ao lado. Como as empresas que as administram são diferentes, as informações sobre localização, horário e formas de pagamento também são separadas por área. Este artigo se concentra nas áreas que os viajantes mais procuram — First Avenue Tokyo Station (Tokyo Station Ichibangai; com Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street e outras), Gransta Tokyo e Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika) — e usa apenas os dados dos sites oficiais de cada empresa. Os dados deste artigo foram conferidos nos sites oficiais em 24 de outubro de 2026. Não citamos os nomes das lojas.

Neste artigo, os andares são escritos como nas placas da estação: o andar no nível da rua (térreo) é 1F, o de cima (primeiro andar) é 2F e o primeiro andar do subsolo é B1.

1. Quase todas as lojas de Gransta Tokyo ficam dentro das catracas da JR (os portões de bilhetes), isto é, na área reservada a quem tem bilhete. Elas se espalham pelo B1 e pelo 1F. As lojas que vendem ekiben (refeições em caixa vendidas nas estações) também ficam no 1F de Gransta Tokyo.
2. No B1 do lado leste da estação de Tokyo (lado Yaesu) fica a Yaesu Underground Central Gate. Logo ao sair por essas catracas está First Avenue Tokyo Station. No 1F também há catracas, como a Yaesu North Gate.
3. No B1 de First Avenue Tokyo Station ficam, lado a lado, Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Tokyo Okashi Land e outras áreas.
4. No 1F de First Avenue Tokyo Station fica TOKYO GIFT PALETTE, uma área que reúne lojas de presentes para levar quando se visita alguém.
5. No 2F de First Avenue Tokyo Station fica TOKYO GOURMET ZONE, uma área que reúne restaurantes.
6. Seguindo pelo B1 além de First Avenue Tokyo Station, chega-se a Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika).

• Para entrar em Gransta Tokyo, que fica dentro das catracas, é preciso um bilhete de trem ou um bilhete de entrada na estação, entre outros. First Avenue Tokyo Station, Gransta Yaesu, Gransta Yaekita, Gransta Marunouchi e Yaesu Underground Shopping Mall ficam fora das catracas, então é possível entrar mesmo sem bilhete.
• O horário é diferente em cada área e, mesmo dentro da mesma área, varia de loja para loja. Se você for bem cedo pela manhã ou tarde da noite, confira na página da loja.

Áreas

Lista das áreas

A tabela a seguir mostra onde ficam as áreas tratadas neste artigo. O andar e a informação «dentro ou fora das catracas» seguem o que está escrito nos sites oficiais de cada empresa.

O lado leste da estação de Tokyo é o lado Yaesu, e o lado oeste é o lado Marunouchi. First Avenue Tokyo Station e Yaesu Underground Shopping Mall ficam no lado Yaesu. O site oficial descreve Gransta Yaesu como «a área com o grande telhado em forma de vela na saída Yaesu da estação de Tokyo». Gransta Marunouchi fica no B1 do lado Marunouchi.

As áreas dentro de First Avenue Tokyo Station

Segundo o site oficial de First Avenue Tokyo Station, First Avenue Tokyo Station fica dentro da estação JR de Tokyo, fora das catracas: tanto vindo das catracas do Shinkansen quanto das catracas das linhas convencionais, fica logo depois de sair pelas catracas do lado Yaesu. Por dentro, ela se divide nas áreas a seguir.

Gransta Tokyo

Segundo o site oficial de Gransta Tokyo, ela se estende do 1F ao B1 da estação de Tokyo. Quase todas as lojas ficam dentro das catracas; fora das catracas ficam apenas algumas lojas da área «Square Zero», no B1, e algumas lojas da área «North Passage», no 1F.

Na categoria «ekiben» do site oficial, em 24 de outubro de 2026, apareciam 2 lojas. As duas ficam dentro das catracas, na área «Central Passage», no 1F.

Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika)

Yaesu Underground Shopping Mall é uma rua comercial subterrânea fora da estação de Tokyo, no lado Yaesu. Segundo o site oficial, ela tem ligação direta com a Yaesu Underground Central Gate da estação JR de Tokyo e fica a 1 minuto a pé da Yaesu Central Gate, da Yaesu South Gate e da Yaesu North Gate. Segundo a página de apresentação da empresa, são cerca de 180 lojas.

Como chegar

Como chegar às áreas fora das catracas

No site oficial de First Avenue Tokyo Station, o acesso é indicado como «logo ao sair pela Yaesu Underground Central Gate da estação JR de Tokyo». Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Tokyo Okashi Land e Nippon Gourmet Road ficam no mesmo andar dessas catracas, o B1. TOKYO GIFT PALETTE, no 1F, fica logo ao sair pela Yaesu North Gate.

Yaesu Underground Shopping Mall tem ligação direta com a Yaesu Underground Central Gate e, segundo as informações oficiais, fica a 1 minuto a pé das catracas Yaesu Central Gate, Yaesu South Gate e Yaesu North Gate.

Entrar em Gransta Tokyo, dentro das catracas

Quase todas as lojas de Gransta Tokyo ficam dentro das catracas, então não é possível chegar lá sem passar pelas catracas.

Para ir a Gransta Tokyo sem pegar trem, compre um bilhete de entrada na estação (um bilhete que permite entrar sem viajar de trem) ou entre com o Suica. As regras do «Touch de Ekinaka» da JR East, um serviço que permite entrar na área dentro das catracas usando o Suica, são as seguintes.

• Nas estações que fazem parte deste serviço, ao entrar na área dentro das catracas das linhas convencionais, você pode usar o Suica no lugar do bilhete de entrada na estação. A estação de Tokyo faz parte deste serviço. A estação de Tokyo também tem catracas do Shinkansen, mas com este serviço só é possível entrar na área dentro das catracas das linhas convencionais.
• Se você sair pelas catracas automáticas da mesma estação em até 2 horas depois de entrar, o valor é descontado do saldo do Suica. O valor é ¥ 160 para adultos e ¥ 80 para crianças, o mesmo do bilhete de entrada daquela estação.
• Se tiverem passado mais de 2 horas desde a entrada, não é possível sair pelas catracas automáticas. No guichê com funcionário, além do valor da entrada, o mesmo valor é acrescentado a cada 2 horas pelo tempo que passar das 2 horas, e o total é descontado do saldo do Suica. As informações oficiais não dizem como é contado o tempo excedente quando ele é menor que 2 horas.
• Com este serviço, não é possível entrar na área dentro das catracas do Shinkansen (incluindo o Tokaido Shinkansen).
• Se, depois de entrar na área dentro das catracas, você pegar um trem e voltar para a mesma estação sem sair pelas catracas, não é possível usar este serviço. Nesse caso, informe o guichê com funcionário e pague a tarifa do trecho que você realmente percorreu.

Horário de funcionamento

First Avenue Tokyo Station

A tabela a seguir mostra o «horário principal» do site oficial de First Avenue Tokyo Station. O site oficial avisa que o horário varia de loja para loja.

O horário de Nippon Gourmet Road não está nesta tabela, porque o horário de fechamento estava escrito de forma diferente conforme a página do site oficial.

Gransta Tokyo

A tabela a seguir mostra o «horário básico» do site oficial de Gransta. Aqui também se avisa que algumas lojas têm horário diferente.

Segundo as informações, mesmo aos domingos e feriados, quando o dia seguinte é feriado ou outro dia de folga, as lojas de bentô, pratos prontos e doces ficam abertas até 22:00.

Segundo as páginas das duas lojas que vendem ekiben, uma abre todos os dias 5:30–22:00 e a outra todos os dias 6:00–21:00. Elas abrem mais cedo que o horário da tabela acima.

Outras áreas

• Gransta Yaekita: restaurantes 11:00–23:00.
• Gransta Yaesu: restaurantes e cafés 11:00–22:00.
• Yaesu Underground Shopping Mall: segundo o site oficial, o horário varia de loja para loja. O horário de cada loja está na lista de horários do site oficial.

Pagamento

Pagamento em Tokyo Ramen Street

As informações sobre pagamento do site oficial de First Avenue Tokyo Station dizem o seguinte sobre os restaurantes de Tokyo Ramen Street.

• Cartão de crédito: as informações oficiais citam os restaurantes de Tokyo Ramen Street como restaurantes em que se faz o pedido comprando uma ficha do prato na máquina automática do próprio restaurante e dizem que nesses restaurantes não é possível usar cartão de crédito.
• Como dinheiro eletrônico, só é possível usar cartões IC de transporte (como o Suica).
• Não é possível pagar com código de barras nem com código QR.

Nas outras lojas de First Avenue Tokyo Station, segundo as informações, é possível usar cartão de crédito, cartões IC de transporte e outros tipos de dinheiro eletrônico, exceto em algumas lojas. Como há lojas em que não é possível usá-los, confirme na loja antes de comprar.

Sacar dinheiro e trocar moeda

O site oficial de First Avenue Tokyo Station informa que há caixas eletrônicos (ATM) de vários bancos no B1 e no 1F. No 1F e no B1 também há máquinas de câmbio que trocam moeda estrangeira por ienes. Não é possível trocar ienes por moeda estrangeira. Como sacar dinheiro no Japão é explicado em É preciso dinheiro em espécie no Japão? | Onde pagar com cartão, ATMs para sacar ienes com cartões estrangeiros e câmbio.

Serviços

Procedimento tax-free

First Avenue Tokyo Station e Gransta Tokyo têm, cada uma, um balcão para o procedimento tax-free.

• First Avenue Tokyo Station: o balcão tax-free fica no 1F (ao lado do balcão da Sagawa Express) e funciona 10:00–21:00. O procedimento tax-free das compras feitas nas lojas participantes é feito pela própria pessoa que comprou, no mesmo dia da compra. Depois da verificação da alfândega na saída do Japão, o reembolso é feito pela empresa Global Blue. No reembolso, é descontada uma taxa (TAX REFUND GUIDE de First Avenue Tokyo Station, edição de novembro de 2026).
• Gransta Tokyo: o balcão tax-free funciona 8:30–21:00 e faz o procedimento das compras feitas nas lojas Gransta dentro das catracas cujo total no mesmo dia seja de ¥ 5.000 (sem impostos) ou mais no preço sem o imposto sobre o consumo. A própria pessoa que comprou vai ao balcão no mesmo dia da compra e, depois, por um QR code ou outro meio, cadastra num site específico o cartão de crédito ou outro meio para receber o reembolso. O valor reembolsado é o valor do imposto sobre o consumo menos a taxa administrativa. A taxa administrativa é de até 3,3% do valor comprado com isenção (informações de tax-free de Gransta, edição de 30 de outubro de 2026). Segundo as informações, nas lojas de Gransta Marunouchi (fora das catracas) o procedimento é feito em cada loja. O texto das informações oficiais não diz se este balcão fica dentro ou fora das catracas, nem onde é feito o procedimento das lojas de Gransta Tokyo fora das catracas e das lojas de Gransta Yaesu e Gransta Yaekita.

Guardar a bagagem

• Dentro da estação de Tokyo e em First Avenue Tokyo Station há muitos armários com moedas. No site oficial de First Avenue Tokyo Station há um link para uma página que mostra os armários livres. Como usar os armários com moedas é explicado em Como usar os armários de bagagem nas estações do Japão | Preços de referência, pagamento e limite de 3 dias.
• No 1F de First Avenue Tokyo Station há uma loja que oferece guarda temporária de bagagem e envio de bagagem no mesmo dia para o lugar onde você vai se hospedar. Segundo as informações, ela funciona 7:00–23:00. Os serviços de envio de bagagem também são explicados em Enviar a mala por serviço de entrega | Do aeroporto à acomodação e da acomodação ao aeroporto (Yamato Transport).

Wi-Fi gratuito

No corredor do B1 de First Avenue Tokyo Station, em TOKYO GIFT PALETTE, no 1F, e no corredor de TOKYO GOURMET ZONE, no 2F, é possível usar Wi-Fi gratuito (SSID «1ST-AVENUE_FREE»). É possível usar até 30 minutos por vez e até 5 vezes por dia. Na primeira vez, instale o app «Japan Connected-free Wi-Fi» e faça o cadastro no app.

Bom saber

• Este artigo foi feito com os dados dos sites oficiais de First Avenue Tokyo Station, Gransta, Yaesu Underground Shopping Mall e JR East. Os dados foram conferidos em 24 de outubro de 2026. As lojas, os horários, as formas de pagamento e o procedimento tax-free podem mudar.
• Este artigo não cita os nomes das lojas nem a reputação delas. Para saber quais lojas existem, confira a lista de lojas no site oficial de cada área.
• Quando conferimos em 24 de outubro de 2026, as páginas em inglês, chinês e coreano do site oficial de Yaesu Underground Shopping Mall mostravam um aviso de que não podiam ser acessadas por um problema no servidor. O aviso dizia que o local estava funcionando normalmente.
• Como ir da estação de Tokyo a Kyoto e Osaka de Shinkansen é explicado em De Tóquio a Kyoto e Osaka de Shinkansen | Diferenças entre Nozomi, Hikari e Kodama, estações de embarque, tempo de viagem e preços, e os bilhetes do Shinkansen em Como comprar e reservar bilhetes do Shinkansen | Reserva online como o smartEX, máquinas e bilheterias, assentos reservados e não reservados, dias em que o Nozomi tem só assentos reservados.