Cómo aprovechar Takashimaya Shinjuku y Takashimaya Times Square | Horario, cómo llegar, mostrador de tax free del 11F, tarjeta con 5 % de descuento, HANDS y UNIQLO
Este artículo explica Takashimaya Shinjuku, los grandes almacenes situados al sur de la estación de Shinjuku, y Takashimaya Times Square, que reúne además HANDS, UNIQLO, Nitori y una zona de restaurantes: horario, cómo llegar desde los torniquetes New South Gate de la estación de Shinjuku y desde Busta Shinjuku, plantas, trámite y comisión en el mostrador de tax free del 11F, la tarjeta TAKASHIMAYA SHOPPER'S CARD con 5 % de descuento que se obtiene mostrando el pasaporte, y servicios como Wi-Fi, taquillas y envío fuera de Japón, según la información oficial de Takashimaya y fotos tomadas en las zonas de venta.
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Resumen
Takashimaya Shinjuku son unos grandes almacenes situados al sur de la estación de Shinjuku. El conjunto formado por el edificio de los grandes almacenes y tiendas especializadas como HANDS (artículos para el hogar y la vida diaria), UNIQLO (ropa), Nitori (muebles), una librería de libros en idiomas distintos del japonés y una zona de restaurantes que se extiende por tres plantas, del 12F al 14F, se llama Takashimaya Times Square. Como en un solo lugar se puede comprar desde cosméticos, ropa y alimentos hasta papelería, artículos de manualidades y utensilios de cocina, resulta adecuado para que los viajeros compren todos sus recuerdos de una vez. El trámite de tax free de lo comprado en los grandes almacenes se hace en el mostrador de tax free del 11F, y mostrando el pasaporte se obtiene una tarjeta con 5 % de descuento.
Las fotos son un ejemplo de la tienda en el momento de tomarlas (octubre de 2026). Las zonas de venta, los eventos y el horario pueden cambiar. Los números de planta de este artículo son los mismos que los indicados en el edificio (la planta baja es 1F y el sótano es B1F).
Horario
Horario
| Lugar | Horario |
|---|---|
| Takashimaya Shinjuku (zonas de venta de los grandes almacenes) | 10:30–19:30 |
| Mostrador de tax free del 11F | 11:00–19:30 |
| HANDS Shinjuku (2F–7F) | 10:00–21:00 |
| UNIQLO (12F) | 10:00–21:00 |
| Nitori (edificio sur, 1F–5F) | 10:00–21:00 |
| Books Kinokuniya Tokyo (edificio sur, 6F; librería de libros en idiomas distintos del japonés) | 10:30–19:30 |
| Restaurants Park (12F–14F) | 11:00–23:00; varía según el restaurante |
- Incluso dentro de los grandes almacenes, algunas zonas de venta tienen un horario distinto. Las tiendas especializadas tienen cada una el suyo (información de Takashimaya).
- El horario puede cambiar sin previo aviso. Compruébelo en el sitio web oficial antes de ir.
Cómo llegar
Cómo llegar
La dirección es 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo. La estación de Shinjuku tiene muchas salidas, así que es más difícil perderse si se dirige a los torniquetes New South Gate del lado sur.
| Estación / lugar | Tiempo a pie |
|---|---|
| Torniquetes New South Gate y Miraina Tower Gate de la estación JR Shinjuku | Unos 2 minutos |
| Busta Shinjuku (terminal de autobuses de larga distancia) | Unos 2 minutos |
| Estación de Shinjuku-sanchome (Tokyo Metro Fukutoshin Line) | Unos 3 minutos; en el B1F de los grandes almacenes hay un acceso desde el metro |
| Estación de Shinjuku (Toei Shinjuku Line, Toei Oedo Line, Keio New Line) | Unos 5 minutos |
- Si llega a Busta Shinjuku en el autobús limusina desde el aeropuerto o en un autobús de larga distancia, de Busta Shinjuku a Takashimaya Shinjuku se tarda unos 2 minutos a pie. Los autobuses desde el aeropuerto de Narita se explican en Del aeropuerto de Narita directo a su hotel | Airport Limousine o taxi de tarifa fija, y cómo llegar desde el aeropuerto de Haneda en Del aeropuerto de Haneda al centro de Tokio | Cómo elegir entre Keikyu Line, Tokyo Monorail y Airport Limousine.
- El sitio web oficial de Takashimaya tiene indicaciones del camino en inglés y chino desde la salida sur (South Exit) de la estación JR Shinjuku y desde la estación de Shinjuku-sanchome.
- Los billetes del metro de Tokio se explican en Pase ilimitado para el metro de Tokio | Tokyo Subway Ticket (24, 48 y 72 horas): precios, dónde comprarlo y cómo usarlo, y las tarjetas IC en Cómo comprar y usar la Welcome Suica | Tarjeta IC de 28 días para viajeros en Japón.
Lo más destacado
Lo más destacado de cada planta
### Grandes almacenes (Takashimaya Shinjuku)
- El B1F es la zona de alimentación. Se suceden las tiendas de dulces, bento y platos preparados.
- El 1F es la zona de cosméticos, con los mostradores de cada marca uno junto a otro.
- En el 4F están la zona de ropa y complementos de caballero y la zona de relojes y joyería.
- En el 7F está el mostrador de envíos fuera de Japón, y en el 11F, el mostrador de tax free.
Los dulces en caja son adecuados como recuerdo. Para saber cuántos días se conservan, mire la indicación del envase o pregunte al personal de la tienda.
También hay una zona de kimonos. En la entrada cuelga una cortina noren azul marino con el emblema de Takashimaya.
### Tiendas especializadas (las tiendas de Takashimaya Times Square distintas de los grandes almacenes)
HANDS Shinjuku es una tienda de artículos para el hogar y la vida diaria que ocupa del 2F al 7F, con papelería, artículos de manualidades, utensilios de cocina, artículos de viaje y herramientas. Si quiere llevarse papelería o utensilios de cocina japoneses como recuerdo, en esta tienda puede buscarlo todo de una vez.
- UNIQLO está en el 12F.
- Nitori es una tienda de muebles y artículos para el hogar que ocupa del 1F al 5F del edificio sur.
- Books Kinokuniya Tokyo, en el 6F del edificio sur, es una librería especializada en libros en idiomas distintos del japonés, como el inglés.
- Restaurants Park es una zona de restaurantes que se extiende por tres plantas, del 12F al 14F.
Paso a paso
Trámite de tax free (11F)
El tax free de lo comprado en los grandes almacenes no se tramita en las cajas de las zonas de venta, sino en el mostrador de tax free (Tax Refund Counter) del 11F, el mismo día de la compra. El horario de atención es de 11:00 a 19:30. Pueden acogerse las compras hechas el mismo día en las zonas de venta de los grandes almacenes cuyo total sea de 5000 ¥ (sin impuestos) o más. Las condiciones detalladas sobre las personas y los artículos que pueden acogerse, y sobre el sistema de Japón, se explican en Compras libres de impuestos en Japón | El método de reembolso desde noviembre de 2026 y los trámites al salir del país. Lo comprado en tiendas especializadas como HANDS o UNIQLO no se tramita en este mostrador de tax free. Siga las indicaciones de cada tienda.
- Compre en cada zona de venta y reciba los tickets de compra.
- Lleve al mostrador de tax free del 11F los tickets, el pasaporte y los artículos comprados. Si pagó algún artículo con tarjeta de crédito, lleve también esa tarjeta. El trámite solo puede hacerlo la propia persona que compró; otra persona no puede hacerlo en su lugar.
- Se hace el trámite en el mostrador. Se descuenta el 1,55 % del precio de los artículos que pueden acogerse al tax free como comisión por uso del sistema.
- Para los artículos pagados con tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta debe ser el mismo que el del pasaporte. También es necesaria la firma del titular en el reverso de la tarjeta.
- El pasaporte debe llevar el sello que se pone al entrar en Japón. Quienes entraron por una puerta automática o una puerta de reconocimiento facial y no tienen sello no pueden hacer el trámite (información de Takashimaya).
- Una vez hecho el trámite, no se admiten devoluciones. El número de artículos que se puede tramitar de una sola vez tiene un máximo. Consulte los detalles en el mostrador de tax free.
Qué cambia para las compras a partir del 1 de noviembre de 2026
Para las compras realizadas a partir del 1 de noviembre de 2026, el tax free de Japón pasa a un sistema en el que se paga en la tienda el precio con el impuesto sobre el consumo incluido y, al salir de Japón, tras la comprobación de la aduana, se recibe la devolución del importe de ese impuesto (información de la Agencia de Turismo de Japón; Compras libres de impuestos en Japón | El método de reembolso desde noviembre de 2026 y los trámites al salir del país). En el momento de escribir este artículo (octubre de 2026), el sitio web oficial de Takashimaya no indica cómo se recibe allí la devolución por las compras realizadas a partir del 1 de noviembre de 2026. Pregunte en el mostrador de tax free al hacer el trámite. Para las compras realizadas hasta el 31 de octubre de 2026, al hacer el trámite con los pasos anteriores, el importe del impuesto sobre el consumo se le devuelve en efectivo (yenes japoneses), en la tarjeta de crédito, por Alipay o por WeChat Pay (información de Takashimaya).
Servicios
Servicios para viajeros
### Tarjeta con 5 % de descuento que se obtiene con el pasaporte
- Los viajeros que pueden acogerse al tax free obtienen la TAKASHIMAYA SHOPPER'S CARD mostrando el pasaporte en los lugares establecidos, como el mostrador de tax free. Cuando una compra es de 3000 ¥ (sin impuestos) o más, se aplica un 5 % de descuento.
- Las formas de pago al usar la tarjeta son efectivo (yenes japoneses), tarjeta de crédito, tarjeta UnionPay, Alipay y WeChat Pay.
- La zona de relojes y joyería y las marcas de lujo quedan excluidas. Hay también otras zonas de venta y artículos excluidos. No se puede usar en las tiendas especializadas contiguas a Takashimaya (información de Takashimaya).
### Interpretación por teléfono, Wi-Fi, taquillas y envíos fuera de Japón
- En cada zona de venta puede pedir un servicio de interpretación por teléfono.
- Hay Wi-Fi gratuito. Cada sesión dura 1 hora y no hay límite de sesiones. Para usarlo hay que registrar una dirección de correo electrónico.
- Hay taquillas en el 1F, el 2F y el 12F. La tarifa es de 300 ¥ (impuestos incluidos) a 700 ¥ (impuestos incluidos) al día según el tamaño. Cómo usar las taquillas de las estaciones se explica en Cómo usar los casilleros de consigna en las estaciones de Japón | Precios orientativos, forma de pago y límite de 3 días.
- El mostrador para enviar lo comprado fuera de Japón (de pago) está en el 7F. Hay artículos que no se pueden enviar. Cómo enviar equipaje grande se explica en Enviar la maleta por mensajería | Del aeropuerto al alojamiento y del alojamiento al aeropuerto (Yamato Transport).
Ten en cuenta
Puntos a tener en cuenta
- Lleve consigo los artículos comprados con tax free hasta que la aduana los compruebe al salir de Japón. Los artículos usados o consumidos dentro de Japón no reciben la devolución (Compras libres de impuestos en Japón | El método de reembolso desde noviembre de 2026 y los trámites al salir del país).
- El horario, las zonas de venta y los servicios pueden cambiar. Antes de ir, compruebe la información más reciente en el sitio web oficial de Takashimaya.
- Cómo usar efectivo y tarjetas en Japón se explica en ¿Hace falta efectivo en Japón? | Dónde pagar con tarjeta, cajeros para sacar yenes con tarjeta extranjera, cambio de divisas, y la conexión a internet durante el viaje en Cómo conectarse a internet en Japón | Diferencias entre eSIM, tarjeta SIM y Pocket Wi-Fi, qué comprobar antes de usarlos y recogida en el aeropuerto.