신주쿠 다카시마야(Takashimaya Shinjuku)와 Takashimaya Times Square 이용 방법｜영업시간·가는 방법, 11F 면세 카운터, 5% 할인 카드, HANDS와 UNIQLO

개요

신주쿠 다카시마야(Takashimaya Shinjuku)는 신주쿠역 남쪽에 있는 백화점입니다. 백화점 건물과, 생활잡화점 HANDS, 의류점 UNIQLO, 가구점 Nitori, 영어 등 일본어 이외의 언어로 된 책을 파는 서점, 12F부터 14F까지 세 개의 층에 걸쳐 있는 레스토랑 거리 등의 전문점을 합친 일대를 Takashimaya Times Square라고 부릅니다. 화장품·의류·식품부터 문구·수예용품·주방용품까지 한곳에서 살 수 있어, 여행자가 기념품을 한꺼번에 사기에 좋습니다. 백화점에서 산 물건의 면세 수속은 11F 면세 카운터에서 하며, 여권을 보여 주면 5% 할인 카드를 받을 수 있습니다.

신주쿠 다카시마야의 바깥 입구. 유리문 위에 빨간 글자로 'Takashimaya'라고 쓰인 간판이 있다.

사진은 촬영 시점(2026년 10월)의 매장 모습의 한 예입니다. 매장·행사·영업시간은 바뀔 수 있습니다. 이 기사의 층 숫자는 건물의 표시와 같습니다(지상층이 1F, 지하층이 B1F).

영업시간

장소	영업시간
신주쿠 다카시마야(백화점 매장)	10:30~19:30
11F 면세 카운터	11:00~19:30
HANDS 신주쿠점(2F~7F)	10:00~21:00
UNIQLO(12F)	10:00~21:00
Nitori(남관 1F~5F)	10:00~21:00
Books Kinokuniya Tokyo(남관 6F. 영어 등 일본어 이외의 책을 파는 서점)	10:30~19:30
Restaurants Park(12F~14F)	11:00~23:00. 가게마다 다름

백화점 안에서도 일부 매장은 영업시간이 다릅니다. 전문점은 가게마다 다릅니다(다카시마야의 안내).
영업시간은 예고 없이 바뀔 수 있습니다. 가기 전에 공식 사이트에서 확인하세요.

가는 방법

주소는 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo입니다. 신주쿠역은 출구가 많으므로, 남쪽의 New South Gate(신미나미 개찰구)를 목표로 가면 헤맬 일이 적습니다.

역·장소	걷는 시간
JR 신주쿠역의 New South Gate(신미나미 개찰구)·Miraina Tower Gate(미라이나 타워 개찰구)	약 2분
Busta Shinjuku(고속버스 터미널)	약 2분
신주쿠산초메역(도쿄메트로 후쿠토신선)	약 3분. 백화점 B1F에 지하철에서 들어오는 출입구가 있음
신주쿠역(도에이 신주쿠선·도에이 오에도선·게이오 신선)	약 5분

공항에서 오는 리무진버스나 고속버스로 Busta Shinjuku에 도착하는 사람은, Busta Shinjuku에서 신주쿠 다카시마야까지 걸어서 약 2분입니다. 나리타공항에서 오는 버스는 나리타공항에서 호텔까지 직행｜Airport Limousine 버스와 고정 요금 택시 이용법, 하네다 공항에서 가는 방법은 하네다공항에서 도쿄 도심으로｜게이큐선·Tokyo Monorail·리무진버스 고르는 법에서 설명합니다.
다카시마야 공식 사이트에는 JR 신주쿠역 남쪽 출구와 신주쿠산초메역에서 가는 길을 영어·중국어로 보여 주는 안내가 있습니다.
도쿄 지하철의 승차권은 도쿄 지하철 무제한 패스 Tokyo Subway Ticket(24·48·72시간)｜요금·구입 장소·사용법, IC 카드는 Welcome Suica 구매 방법과 사용법｜일본을 방문하는 여행자를 위한 28일 IC 카드에서 설명합니다.

볼거리

층별 볼거리

### 백화점(신주쿠 다카시마야)

B1F는 식품 매장입니다. 과자·도시락·반찬 가게가 늘어서 있습니다.
1F는 화장품 매장으로, 각 브랜드의 카운터가 늘어서 있습니다.
4F에는 신사복과 신사 잡화 매장, 그리고 시계·보석 매장이 있습니다.
7F에 일본 밖으로 보내는 배송 카운터, 11F에 면세 카운터가 있습니다.

1F의 화장품 매장. 흰 돌기둥 안쪽에 각 브랜드의 카운터가 늘어서 있다.

B1F의 식품 매장. 과자 가게의 카운터에 상자에 든 과자가 늘어서 있고, 통로 안쪽에서 사람들이 걷고 있다.

상자에 든 과자는 기념품으로 좋습니다. 보관할 수 있는 기간은 포장의 표시를 보거나 가게 직원에게 물어서 확인하세요.

기모노 매장의 입구. 다카시마야의 문장(동그라미 안에 高 자)이 들어간 감색 노렌(천으로 된 가림막)이 걸려 있고, 후리소데(소매가 긴 기모노)를 입힌 마네킹이 서 있다.

기모노 매장도 있습니다. 입구에 다카시마야의 문장(紋章)이 들어간 감색 노렌(천으로 된 가림막)이 걸려 있습니다.

### 전문점(Takashimaya Times Square 중 백화점 이외의 가게)

HANDS 신주쿠점의 입구. 초록색 간판에 흰 글자로 'HANDS'라고 쓰여 있고, 기둥에 층별 안내도와 각 층의 매장 안내가 있다.

HANDS 신주쿠점은 2F부터 7F까지의 생활잡화점으로, 문구·수예용품·주방용품·여행용품·공구가 갖추어져 있습니다. 일본의 문구나 주방용품을 기념품으로 사고 싶다면 이 가게에서 한꺼번에 찾을 수 있습니다.

HANDS의 수예용품 매장. 여러 색깔의 리본이 감긴 채 선반에 늘어서 있다.

HANDS의 문구 매장. 볼펜이 종류별로 선반에 늘어서 있고, 각각 가격표가 붙어 있다.

12F의 UNIQLO 입구. 빨간 간판 아래에 의류 선반과 마네킹이 늘어서 있다.

UNIQLO는 12F에 있습니다.
Nitori는 남관 1F부터 5F까지의 가구·생활용품점입니다.
Books Kinokuniya Tokyo는 남관 6F에 있는, 영어 등 일본어 이외의 언어로 된 책을 전문으로 파는 서점입니다.
Restaurants Park는 12F부터 14F까지 세 개의 층에 걸쳐 있는 레스토랑 거리입니다.

단계별 안내

면세 수속(11F)

11F 면세 카운터의 입구. 나무 벽에 'TAKASHIMAYA Tax Refund Counter'가 영어·중국어 간체·중국어 번체·한국어·태국어·일본어로 쓰여 있고, 그 아래에 'Japan. Tax-free Shop' 마크와 각 언어의 관광 안내 책자 선반이 있다.

백화점에서 산 물건의 면세 수속은 매장 계산대가 아니라 11F 면세 카운터(Tax Refund Counter)에서 산 당일에 합니다. 접수는 11:00~19:30입니다. 백화점 매장에서 같은 날에 산 금액의 합계가 ¥5,000 (세금 별도) 이상일 때 대상이 됩니다. 대상이 되는 사람과 물건, 국가 제도의 자세한 조건은 일본 면세 쇼핑｜2026년 11월부터 바뀌는 리펀드 방식과 출국할 때의 절차에서 설명합니다. HANDS·UNIQLO 등의 전문점에서 산 물건은 이 면세 카운터에서는 수속하지 않습니다. 각 가게의 안내에 따르세요.

11F 면세 카운터의 안. 줄을 안내하는 벨트 안쪽에 수속용 기계가 몇 대 늘어서 있고, 앞쪽의 팻말에 '11TH FLOOR Tax Refund counter Opening hours 11:00→19:30 Application period: Only on the day of purchase'라고 쓰여 있다.

각 매장에서 쇼핑을 하고 영수증을 받는다.
11F 면세 카운터로 영수증, 여권, 산 물건을 가지고 간다. 신용카드로 결제한 물건이 있으면 그 카드도 가지고 간다. 수속은 구매한 본인만 할 수 있고, 다른 사람이 대신 할 수는 없다.
카운터에서 수속을 한다. 면세 대상이 되는 상품 대금의 1.55%가 시스템 이용료로 공제된다.

신용카드로 결제한 물건은 카드의 명의가 여권의 이름과 같아야 합니다. 카드 뒷면에 본인의 서명도 필요합니다.
여권에 일본에 입국했을 때 받은 입국 스탬프가 찍혀 있어야 합니다. 자동화 게이트나 얼굴 인증 게이트로 입국해 입국 스탬프가 없는 사람은 수속을 할 수 없습니다(다카시마야의 안내).
수속을 한 뒤에는 반품할 수 없습니다. 1회의 수속으로 처리할 수 있는 물건의 수에는 상한이 있습니다. 자세한 것은 면세 카운터에서 확인하세요.

2026년 11월 1일 이후에 산 물건부터 바뀌는 점

일본의 면세 제도는 2026년 11월 1일 이후에 산 물건부터, 가게에서 소비세를 포함한 가격으로 지불하고, 출국할 때 세관의 확인을 받은 뒤에 소비세분을 환급받는 방식으로 바뀝니다(관광청의 안내. 일본 면세 쇼핑｜2026년 11월부터 바뀌는 리펀드 방식과 출국할 때의 절차). 2026년 11월 1일 이후에 산 물건에 대해 다카시마야에서 어떻게 환급을 받는지는, 이 기사를 쓴 시점(2026년 10월)에는 공식 사이트에 안내가 없습니다. 수속할 때 면세 카운터에서 확인하세요. 2026년 10월 31일까지 산 물건은, 위의 순서로 수속을 하면 소비세분이 현금(일본 엔), 신용카드, Alipay, WeChat Pay 중 하나로 돌아옵니다(다카시마야의 안내).

서비스

여행자를 위한 서비스

### 여권으로 받을 수 있는 5% 할인 카드

면세 대상이 되는 여행자는 면세 카운터 등 정해진 장소에서 여권을 보여 주면 TAKASHIMAYA SHOPPER'S CARD를 받을 수 있습니다. 1회의 쇼핑이 ¥3,000 (세금 별도) 이상일 때 5% 할인됩니다.
카드를 사용할 때의 결제 수단은 현금(일본 엔), 신용카드, UnionPay 카드, Alipay, WeChat Pay입니다.
시계·보석 매장과 럭셔리 브랜드는 대상이 아닙니다. 그 밖에도 대상이 아닌 매장·상품이 있습니다. 다카시마야에 인접한 전문점에서는 쓸 수 없습니다(다카시마야의 안내).

### 전화 통역, Wi-Fi, 로커, 일본 밖으로 보내는 배송

각 매장에서 전화를 통한 통역 서비스를 요청할 수 있습니다.
무료 Wi-Fi를 쓸 수 있습니다. 1회 1시간이며, 횟수에 제한은 없습니다. 쓰려면 이메일 주소 등록이 필요합니다.
코인 로커는 1F·2F·12F에 있습니다. 요금은 크기에 따라 하루 ¥300 (세금 포함)~¥700 (세금 포함)입니다. 역의 로커 사용법은 일본 역 코인로커 이용법｜요금 기준·결제 방법·최대 3일 기한에서 설명합니다.
산 물건을 일본 밖으로 보내는 카운터(유료)는 7F에 있습니다. 보낼 수 없는 물건도 있습니다. 큰 짐을 보내는 방법은 캐리어를 택배로 보내기｜공항에서 숙소로, 숙소에서 공항으로(야마토운수)에서 설명합니다.

참고 사항

주의할 점

면세로 산 물건은 출국할 때 세관의 확인을 받을 때까지 직접 가지고 있어야 합니다. 일본 안에서 쓰거나 먹은 물건은 환급을 받을 수 없습니다(일본 면세 쇼핑｜2026년 11월부터 바뀌는 리펀드 방식과 출국할 때의 절차).
영업시간·매장·서비스는 바뀔 수 있습니다. 가기 전에 다카시마야 공식 사이트에서 최신 안내를 확인하세요.
일본에서 현금과 카드를 쓰는 방법은 일본에서 현금이 필요할까?｜카드로 결제할 수 있는 곳, 해외 카드로 엔화를 인출할 수 있는 ATM, 환전, 여행 중의 통신은 일본 인터넷 연결 방법 고르기｜eSIM·SIM 카드·포켓 와이파이 차이, 사용 전 확인할 점, 공항 수령에서 설명합니다.

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