Cómo comprar y usar la Welcome Suica | Tarjeta IC de 28 días para viajeros en Japón
La Welcome Suica es una tarjeta IC para quienes viajan a Japón: se compra sin depósito en aeropuertos y estaciones principales. Resumimos dónde comprarla, los importes que se pueden cargar, el periodo de validez, las zonas donde funciona y avisos como que no admite reembolso.
Resumen
La Welcome Suica es una tarjeta IC de transporte que JR East vende a quienes visitan Japón durante una estancia corta. Basta con acercarla al torniquete para viajar en tren y en autobús, y también sirve para pagar en tiendas de conveniencia (konbini), máquinas expendedoras y consignas automáticas. El periodo de validez es de 28 días contando el día de la compra, y el depósito es de 0 ¥.
Tus opciones
- Versión en tarjeta: se compra en aeropuertos y estaciones principales. En principio, una tarjeta por persona.
- Welcome Suica Mobile: también existe una versión en aplicación para smartphone. Puedes consultar los dispositivos compatibles y las condiciones en la página oficial de JR East.
- Tarjeta infantil: existe una tarjeta para niños que se puede usar hasta el primer 31 de marzo posterior al 12.º cumpleaños del niño; al comprarla se necesita un documento de identidad del niño, como el pasaporte.
Paso a paso
Dónde comprarla
Desde el 27 de marzo de 2025, los puntos de venta son los siguientes.
| Dónde comprarla | Estaciones y lugares principales |
|---|---|
| Máquinas de venta de billetes exclusivas de la Welcome Suica | estación Narita Airport Terminal 1, estación Narita Airport Terminal 2·3, estación Haneda Airport Terminal 3 (Tokyo Monorail) |
| JR EAST Travel Service Center | las dos estaciones del aeropuerto de Narita, estación Haneda Airport Terminal 3, estación de Tokyo, estación de Shibuya, estación de Shinjuku, estación de Ikebukuro, estación de Ueno, estación de Yokohama, estación de Sendai |
| Otros | JAPAN RAIL CAFÉ TOKYO, Takanawa Gateway Travel Service Center |
Cómo usarla
- Entrada: acerca la tarjeta al lector del torniquete.
- Bajada: vuelve a acercarla en el torniquete de la estación donde te bajes; la tarifa se descuenta del saldo.
- Saldo insuficiente: recarga en una máquina de ajuste de tarifa o en una máquina de venta de billetes.
En el tren, acerca la tarjeta al lector del torniquete para entrar y vuelve a acercarla en la estación donde te bajes. En el autobús, acércala al subir y al bajar. La tarifa se descuenta automáticamente del saldo; si el saldo no alcanza, recarga en una máquina de ajuste de tarifa (fare adjustment machine). Los trenes limited express, el Shinkansen y los vagones Green Car necesitan un billete aparte.
Costes
Al comprarla puedes elegir un importe de entre 1000 ¥ y 10.000 ¥ (1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000 o 10.000 yenes), y la totalidad queda como saldo de la tarjeta. Puedes recargarla en las máquinas de venta de billetes, en las máquinas de ajuste de tarifa y en los cajeros automáticos de Seven Bank, con un límite de 20.000 ¥. La recarga solo se puede hacer en efectivo y en yenes japoneses; no se aceptan tarjetas de crédito.
Ten en cuenta
- Una vez pasados los 28 días de validez, la tarjeta deja de funcionar. La fecha GOOD THRU del reverso no es la fecha en que termina la validez.
- Se puede usar en trenes, autobuses y comercios de la zona de interoperabilidad de todo Japón, pero no se puede hacer un trayecto continuo que cruce de una zona a otra (por ejemplo, ir de un tirón de la zona de Tokyo a la zona de Sendai). Sal una vez por el torniquete y vuelve a entrar. En los comercios de la zona PiTaPa no se puede usar.
- También existe una Welcome Suica para estancias largas que se puede usar hasta 6 meses.