Compras libres de impuestos en Japón | El método de reembolso desde noviembre de 2026 y los trámites al salir del país

Resumen

En las tiendas libres de impuestos de Japón (Tax-free Shop), los viajeros extranjeros y algunas otras personas están exentos del impuesto sobre el consumo cuando sus compras cumplen los requisitos (exención de impuestos). Para las compras realizadas a partir del 1 de noviembre de 2026, cambia la forma de recibir esta exención (según la Agencia de Turismo de Japón).

Compras realizadas hasta el 31 de octubre de 2026: puede comprar en la tienda al precio sin el impuesto sobre el consumo.
Compras realizadas a partir del 1 de noviembre de 2026: en la tienda paga el precio con el impuesto sobre el consumo incluido. Al salir de Japón, después de la verificación de la aduana en el aeropuerto o el puerto, se le reembolsa el importe del impuesto sobre el consumo. Este sistema se llama método de reembolso (Refund Method).

Que se aplique o no el nuevo método no depende de la fecha en que usted salga de Japón, sino de la fecha de compra en la tienda (según la Agencia Nacional de Impuestos). Para los artículos comprados libres de impuestos hasta el 31 de octubre, siga las indicaciones que le dieron en la tienda donde los compró.

Solo se puede comprar libre de impuestos en las tiendas autorizadas por el Estado como tiendas libres de impuestos. Algunas tiendas muestran en la entrada el logotipo «Japan. Tax-free Shop».

Comparativa

Diferencias entre las compras hasta el 31 de octubre y a partir del 1 de noviembre

Aspecto	Compras hasta el 31 de octubre de 2026	Compras a partir del 1 de noviembre de 2026
Importe que se paga en la tienda	Precio sin el impuesto sobre el consumo	Precio con el impuesto sobre el consumo incluido
Verificación de la aduana al salir de Japón	Después del control de seguridad	Antes de facturar el equipaje con la aerolínea y antes del control de seguridad
Reembolso del impuesto sobre el consumo	No hay (porque no se paga en la tienda)	Después de la verificación de la aduana, por parte de la tienda o de la empresa de reembolsos contratada por la tienda
Bolsa especial para alimentos y cosméticos	Sí	No

En las compras a partir del 1 de noviembre, los alimentos y cosméticos ya no se colocan en una bolsa especial sellada. Sin embargo, no puede recibir el reembolso por los artículos que haya consumido o usado dentro de Japón (según la Agencia de Turismo de Japón).
El requisito de que el total comprado en una misma tienda en un día sea de 5000 ¥ (sin impuestos) o más es el mismo para las compras hasta el 31 de octubre y para las compras a partir del 1 de noviembre.

Condiciones

Quiénes y qué artículos pueden acogerse

Para las compras a partir del 1 de noviembre, la Agencia de Turismo de Japón indica lo siguiente.

Personas que pueden acogerse

Personas sin nacionalidad japonesa que hayan entrado en Japón hace menos de 6 meses. Quienes hayan entrado para una estancia de corta duración, por ejemplo por turismo, muestran el pasaporte en la tienda.
Quienes hayan recibido un permiso de desembarco, como los pasajeros de cruceros, muestran tanto el pasaporte como el permiso de desembarco.
Personas con nacionalidad japonesa que vivan fuera de Japón de forma continua desde hace 2 años o más y que hayan regresado temporalmente a Japón hace menos de 6 meses. Además del pasaporte, necesitan un documento que acredite que viven fuera de Japón.

Artículos que pueden acogerse

El total comprado en una misma tienda en un día debe ser de 5000 ¥ (sin impuestos) o más.
Deben ser artículos que se saquen de Japón, hasta la cantidad que usted pueda llevar consigo al salir del país.
Los lingotes de oro o platino, las monedas de oro o platino y los artículos que de por sí no están sujetos al impuesto sobre el consumo no pueden acogerse.

Paso a paso

Al comprar en la tienda (a partir del 1 de noviembre)

En la tienda libre de impuestos, indique que desea hacer el trámite libre de impuestos y muestre su pasaporte.
Pague el precio con el impuesto sobre el consumo incluido.
Registre el método para recibir el reembolso siguiendo las indicaciones de la tienda.

El método de reembolso varía según la tienda. Por ejemplo, transferencia a una cuenta bancaria, reembolso a una tarjeta de crédito, envío a una aplicación o efectivo en el aeropuerto o el puerto de salida (según la Agencia de Turismo de Japón). Al comprar, confirme en la tienda qué método se usará y cuándo recibirá el reembolso.
Si hay algún error en los datos registrados, como el número de la cuenta de destino del reembolso, es posible que no pueda recibir el reembolso (según la Agencia Nacional de Impuestos).
Conserve los recibos y los demás documentos que le entreguen al comprar hasta que salga de Japón.

Al salir de Japón

Aquí se explican los pasos para salir de Japón en avión. Si sale en barco, haga el mismo trámite en el puerto, antes de los trámites de embarque.

Al llegar al aeropuerto, antes de facturar en el mostrador de la aerolínea, escanee su pasaporte en la máquina para el trámite libre de impuestos que se encuentra en el vestíbulo de salidas internacionales.
Si en la pantalla aparece el resultado «Se requiere inspección», muestre los artículos comprados libres de impuestos en el área de inspección de la aduana para que los verifiquen. Si aparece «No se requiere inspección», el trámite termina en ese momento.
Una vez terminado el trámite, facture en el mostrador de la aerolínea y entregue su equipaje.

Para recibir el reembolso, debe salir de Japón en un plazo de 90 días a partir de la fecha de compra y hacer este trámite en ese momento.
En los aeropuertos de Narita, Haneda, Kansai, Chubu, Fukuoka, New Chitose y Naha, también puede hacer el trámite con su teléfono inteligente mediante Visit Japan Web, en lugar de la máquina. Puede hacerlo en las zonas del vestíbulo de salidas internacionales donde es posible conectarse al Wi-Fi destinado al trámite (antes del control de seguridad).
El reembolso lo recibe, una vez terminada la verificación de la aduana, de la tienda o de la empresa de reembolsos contratada por la tienda.

Ten en cuenta

Casos en los que puede perder el reembolso

La verificación se hace por recibo. Si falta aunque sea un solo artículo de un recibo, no recibirá el reembolso de ninguno de los artículos de ese recibo.
Si ha consumido o usado dentro de Japón alimentos, cosméticos u otros artículos y ya no los tiene, no recibirá el reembolso de ninguno de los artículos del recibo en el que figuran. En ese caso, no haga el trámite en la máquina; comuníqueselo a un funcionario de aduanas.
La verificación de la aduana (y la inspección, si es necesaria) debe terminar antes de facturar en el mostrador de la aerolínea. Si interrumpe la inspección por falta de tiempo, no se considerará realizada la verificación. Si pierde su vuelo por el trámite, ni la aerolínea ni la aduana le compensarán. Llegue al aeropuerto con tiempo de sobra.
Si viaja en un vuelo nacional a otro aeropuerto y desde allí sale de Japón en un vuelo internacional, haga el trámite en el último aeropuerto, desde el que sale de Japón.
Si compra un artículo cuyo precio unitario es de 1.000.000 ¥ (sin impuestos) o más, es posible que en la aduana le pidan mostrar un certificado de tasación o un certificado de garantía. Si los tiene preparados, la verificación será más rápida.
Los artículos verificados por la aduana deben sacarse de Japón tal como están. Si no los saca, tendrá que pagar el importe del impuesto sobre el consumo y además estará sujeto a sanciones.
La posibilidad de enviar usted mismo al extranjero, por correo u otro medio, los artículos comprados libres de impuestos terminó el 31 de marzo de 2025. Consulte en la tienda si pueden enviarlos al extranjero por usted.

También disponible en