Einkaufen bei UNIQLO in Japan | Steuerfreier Einkauf und Rückgabe, Preise und Dauer für das Kürzen von Hosen, Größen, Bezahlen, HEATTECH richtig wählen, UNIQLO Shinjuku Takashimaya

Überblick

UNIQLO ist eine japanische Bekleidungskette. Sie hat Filialen in ganz Japan und verkauft alles von Unterwäsche wie HEATTECH und AIRism bis zu Jacken und Kinderkleidung. Dieser Artikel erklärt anhand der offiziellen Informationen von UNIQLO (geprüft am 11. Oktober 2026), was man beim Einkaufen in einem UNIQLO-Geschäft in Japan wissen sollte.

Die Preise auf den Preisschildern sind Preise einschließlich Verbrauchsteuer.
In vielen Geschäften ist ein steuerfreier Einkauf möglich. Steuerfrei wird der Einkauf, wenn die Summe der Einkäufe am selben Tag in einem Geschäft 5.000 ¥ (zzgl. Steuern) oder mehr beträgt (5.500 ¥ (inkl. Steuern) oder mehr).
Hosen und Ähnliches können Sie im Geschäft kürzen lassen. Die Kosten hängen vom Preis des Artikels und von der Nähart ab.
Die Einkaufstüten des Geschäfts sind kostenpflichtig.

Große Verkaufsfläche von UNIQLO. Vorne stehen Schaufensterpuppen in Kinderkleidung und Regale; von der Decke hängt ein Schild für die Abholung im Geschäft mit der Aufschrift „IN-STORE PICKUP“. Rechts ist ein rotes Preisschild mit der japanischen Aufschrift „neuer Preis“.

Das Foto zeigt ein Beispiel für die Verkaufsfläche von UNIQLO Shinjuku Takashimaya südlich des Bahnhofs Shinjuku, aufgenommen im Oktober 2026. Verkaufsfläche, Artikel und Preise können sich ändern. Die Stockwerksnummern in diesem Artikel entsprechen der Anzeige im Gebäude (das Erdgeschoss auf Straßenhöhe ist als 1F angegeben).

Schritt für Schritt

Steuerfrei einkaufen

Laut UNIQLO gelten für den steuerfreien Einkauf folgende Voraussetzungen für die Person und den Einkauf.

Personen ohne japanische Staatsangehörigkeit, die für einen kurzfristigen Aufenthalt, etwa als Tourist, nach Japan eingereist sind und deren Einreise weniger als 6 Monate zurückliegt.
Die Summe der Einkäufe am selben Tag in einem Geschäft beträgt 5.000 ¥ (zzgl. Steuern) oder mehr. Einkäufe in anderen UNIQLO-Geschäften können nicht dazugerechnet werden.
Im Geschäft muss ein Reisepass mit dem bei der Einreise angebrachten Einreisevermerk (Stempel oder Aufkleber) vorgezeigt werden. Wer den QR-Code für den steuerfreien Einkauf von Visit Japan Web vorzeigt, muss den Reisepass nicht vorzeigen.
Artikel, die im Onlineshop bestellt wurden, sind nicht steuerfrei, auch wenn sie im Geschäft abgeholt oder im Geschäft bezahlt werden.
Manche Geschäfte bieten keinen steuerfreien Einkauf an. Das können Sie für jedes Geschäft in der Filialsuche von UNIQLO prüfen. UNIQLO Shinjuku Takashimaya bietet den steuerfreien Einkauf an.

Änderungen ab dem 1. November 2026

Das japanische System der Steuerbefreiung ändert sich für Einkäufe ab dem 1. November 2026 (laut der japanischen Tourismusbehörde, Japan Tourism Agency).

Bei Einkäufen bis zum 31. Oktober 2026 zahlen Sie im Geschäft den Preis ohne Verbrauchsteuer.
Bei Einkäufen ab dem 1. November 2026 zahlen Sie im Geschäft den Preis einschließlich Verbrauchsteuer. Bei der Ausreise aus Japan wird Ihnen der Betrag der Verbrauchsteuer erstattet, nachdem der Zoll am Flughafen oder Hafen die Waren geprüft hat. Für die Erstattung müssen Sie innerhalb von 90 Tagen ab dem Kaufdatum ausreisen und sich bei der Ausreise der Prüfung durch den Zoll unterziehen.
Wie Sie die Erstattung erhalten, ist je nach Geschäft verschieden. Wie Sie die Erstattung für Einkäufe ab dem 1. November erhalten, hat UNIQLO mit Stand 11. Oktober 2026 noch nicht mitgeteilt. Fragen Sie beim Kauf an der Kasse nach.

Das Verfahren bei der Ausreise wird in Steuerfrei einkaufen in Japan | Das Erstattungsverfahren ab November 2026 und die Schritte bei der Ausreise erklärt.

Steuerfrei gekaufte Artikel umtauschen oder zurückgeben

Steuerfrei gekaufte Artikel können nur an der Kasse des Geschäfts, in dem sie gekauft wurden, umgetauscht oder zurückgegeben werden. In anderen UNIQLO-Geschäften ist das nicht möglich. Bringen Sie den Artikel, den Kassenbon und Ihren Reisepass mit. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, bringen Sie auch diese Karte und den Beleg der Kartenzahlung mit. Die Erstattung auf die Karte kann 1 bis 2 Monate dauern.

Services

Hosen und Ähnliches kürzen lassen

In UNIQLO-Geschäften können Sie Kleidung von UNIQLO, die unterhalb der Taille getragen wird, wie Hosen und Röcke, kürzen lassen (Saum kürzen). Die Länge von Hemdärmeln und Ähnlichem kann im Geschäft nicht geändert werden.

Die Kosten hängen vom Preis des Artikels und von der Nähart ab (Preise ab dem 1. September 2026).

Nähart	Artikel ab 2.990 ¥ (inkl. Steuern)	Artikel unter 2.990 ¥ (inkl. Steuern)
Mit der Nähmaschine genäht	Kostenlos	280 ¥ (inkl. Steuern)
Blindstich, einfacher Saum	280 ¥ (inkl. Steuern)	560 ¥ (inkl. Steuern)
Blindstich, Saum mit Umschlag	500 ¥ (inkl. Steuern)	780 ¥ (inkl. Steuern)

Beim Blindstich ist die Naht von außen kaum zu sehen. Beim Umschlag wird der Saum nach außen umgeschlagen. Bei manchen Artikeln kann nicht jede Nähart gewählt werden.
Mit der Nähmaschine genähte Säume sind noch am Tag des Auftrags fertig, Säume mit Blindstich frühestens am Tag nach dem Auftrag. Wenn im Geschäft viel los ist, kann auch das Nähen mit der Nähmaschine bis zum nächsten Tag oder länger dauern. Wann der Artikel fertig ist, ist je nach Geschäft verschieden; das Personal teilt es Ihnen beim Auftrag mit.
Auch nach dem Kauftag können Sie den Auftrag geben, wenn Sie den Artikel und den Kassenbon mitbringen. Es muss nicht das Geschäft sein, in dem Sie gekauft haben. Manche Geschäfte bieten das Kürzen aber nicht an.
Gekürzte Artikel können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

Was kaufen

HEATTECH richtig wählen

HEATTECH ist ein Material, das UNIQLO unter anderem für Unterwäsche verwendet. UNIQLO beschreibt es als Material, das Feuchtigkeit aufnimmt, daraus Wärme erzeugt und diese Wärme hält. Es gibt 3 unterschiedlich warme Arten, und UNIQLO gibt für das Tragen zusammen mit anderer Kleidung folgende Richttemperaturen an (empfohlene Temperatur).

Art	Empfohlene Temperatur
HEATTECH	5 °C bis 20 °C
HEATTECH Extra Warm	-5 °C bis 15 °C
HEATTECH Ultra Warm	-20 °C bis 10 °C

Wand mit HEATTECH-Unterwäsche. Verpackte Unterwäsche und Strumpfhosen hängen in vielen Reihen übereinander; auf der Werbung darüber stehen für jede Art eine Wärmeskala und die empfohlene Temperatur.

Auf der Verkaufsfläche steht der Name der Art auf den Schildern über den Regalen und auf den Verpackungen. Wie warm man es empfindet, ist von Person zu Person verschieden.

Gang in der Unterwäscheabteilung. Über dem rechten Regal hängt ein blaues Schild „AIRism“, darunter liegt AIRism-Unterwäsche. Am linken Regal hängen Verpackungen mit HEATTECH-Unterwäsche.

AIRism ist ein Material, das laut UNIQLO schnell trocknet und sich auf der Haut kühl anfühlt.
PUFFTECH ist die Füllung in Jacken und Westen von UNIQLO. Es sind keine Daunen. UNIQLO beschreibt das Material als unempfindlich gegen Wasser und Feuchtigkeit, leicht und warm. Manche Artikel haben einen Beutel, in dem man sie klein zusammengelegt verstauen kann.

Verkaufsfläche für PUFFTECH-Jacken und -Westen. Es hängen Jacken in Schwarz, Marineblau, Beige, Grün und Braun, an einigen Jacken hängen kleine Aufbewahrungsbeutel. Auf dem Schild darüber steht „PUFFTECH“.

Die richtige Größe wählen

Im Onlineshop von UNIQLO hat jede Produktseite eine eigene Größentabelle. Die Einheit der Tabelle lässt sich zwischen cm und Zoll umschalten.
Auch bei derselben Größe S, M oder L sind die Maße je nach Artikel verschieden. Sehen Sie sich vor dem Kauf die Größentabelle des Artikels an oder probieren Sie ihn im Geschäft an.
XS, XXL, 3XL und 4XL sind Größen, die es im Geschäft nicht gibt. Sie können im Geschäft nicht anprobiert werden.
Diese Größen sowie Artikel, die es im Geschäft nicht gibt, können Sie vom Personal ins Geschäft bestellen lassen. Das ist ein anderer Weg als eine Bestellung, die Sie selbst im Onlineshop aufgeben. Sie bezahlen zuerst an der Kasse des Geschäfts und holen den Artikel innerhalb von 3 Tagen ab dem Bestelldatum im Geschäft ab. Ob auf diese Weise gekaufte Artikel steuerfrei sein können, steht nicht in den Informationen von UNIQLO.

Bezahlen

Sie können bar und mit den gängigen Kreditkarten bezahlen.
Bei Debitkarten werden Debitkarten internationaler Marken akzeptiert, etwa Visa Debit oder JCB Debit.
American-Express-Karten werden nur akzeptiert, wenn sie in Japan ausgegeben wurden.
Auch IC-Karten für den Nahverkehr (Suica, PASMO, ICOCA usw.), Alipay, WeChat Pay, PayPay usw. werden akzeptiert. Je nach Geschäft können diese aber möglicherweise nicht verwendet werden. Als Geschäfte, in denen das vorkommen kann, nennt UNIQLO einen Teil der Geschäfte in Einkaufszentren oder ähnlichen Gebäuden und einen Teil der Geschäfte in Bahnhofsgebäuden oder innerhalb von Bahnhöfen.
Ob UnionPay akzeptiert wird, steht nicht in den Informationen von UNIQLO.

Einkaufstüten

Eine Einkaufstüte des Geschäfts kostet unabhängig von der Größe 30 ¥ pro Stück. Nur eine Einkaufstüte zu kaufen, ist nicht möglich.
Eine wiederverwendbare Stofftasche kostet 390 ¥ (inkl. Steuern).

App und Onlineshop

Laut den Nutzungsbedingungen von UNIQLO können nur Personen mit einer Adresse in Japan Mitglied bei UNIQLO Japan werden. Reisende ohne Adresse in Japan können daher keine Gutscheine für Mitglieder nutzen.
Der japanische Onlineshop liefert nur innerhalb Japans. Kreditkarten, die außerhalb Japans ausgegeben wurden, werden möglicherweise nicht akzeptiert. Im Onlineshop bestellte Artikel sind nicht steuerfrei.
Das Kundencenter von UNIQLO Japan beantwortet Anfragen nur auf Japanisch.

Wie man in Japan mit Bargeld und Karten bezahlt, wird in Braucht man in Japan Bargeld? | Wo Karten funktionieren, Geldautomaten für Yen mit ausländischer Karte, Geldwechsel erklärt.

Wo kaufen

UNIQLO Shinjuku Takashimaya

UNIQLO Shinjuku Takashimaya ist ein großes Geschäft auf der Etage 12F von Takashimaya Times Square südlich des Bahnhofs Shinjuku. Es verkauft Kleidung für Damen, Herren, Kinder und Babys sowie Umstandsmode.

Öffnungszeiten: täglich 10:00–21:00
Adresse: 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
Steuerfreier Einkauf: möglich

Bahnhof	Fußweg
New South Exit des JR-Bahnhofs Shinjuku	Ca. 1 Min.
Bahnhof Shinjuku-sanchome (Tokyo Metro Fukutoshin Line)	Ca. 3 Min.
Bahnhof Shinjuku (Toei Shinjuku Line, Toei Oedo Line, Keio New Line)	Ca. 5 Min.

Eingang von UNIQLO, vom Gang auf der Etage 12F von Takashimaya Times Square aus gesehen. Über dem Eingang hängen rote Schilder mit dem Namen UNIQLO in japanischen Katakana und „UNIQLO“.

Verkaufsfläche für Sweathosen und Sweatshirts. Graue Sweathosen hängen auf Bügeln, dahinter stehen Schaufensterpuppen und Regale.

Regal mit gefalteten, nach Farben sortierten Sweatshirts und eine Verkaufsfläche für Jacken. Über dem Regal stehen Schilder mit dem Namen der Artikel und dem Preis.

Verkaufsfläche für T-Shirts. Gefaltete T-Shirts liegen in Körben, an jedem Korb ist ein rotes Preisschild mit der japanischen Aufschrift „neuer Preis“.

Kleiderständer mit Jeansjacken. Dunkelblaue, schwarze und bräunliche Jacken hängen an der oberen und an der unteren Stange.

Auf den Schildern über den Regalen stehen der Name der Artikel und der Preis. Die Preise auf den Fotos in diesem Artikel sind die zum Zeitpunkt der Aufnahme.

Im selben Gebäude befinden sich auch das Kaufhaus Takashimaya Shinjuku und HANDS, ein Geschäft für Haushalts- und Alltagswaren. Takashimaya Shinjuku wird in Takashimaya Shinjuku und Takashimaya Times Square richtig nutzen | Öffnungszeiten, Anfahrt, Tax-Free-Schalter im 11F, Karte mit 5 % Rabatt, HANDS und UNIQLO erklärt, HANDS in HANDS Shinjuku (HANDS, früher Tokyu Hands) richtig nutzen | Öffnungszeiten, Etagenplan, Tax-Free-Schalter im 5F, Pokémon-, Studio-Ghibli- und Gundam-Artikel, Teekannen, Küchenmesser, Schreibwaren, Werkzeug.

Weitere UNIQLO-Geschäfte in Shinjuku

In der Nähe des Bahnhofs Shinjuku gibt es weitere UNIQLO-Geschäfte mit steuerfreiem Einkauf (laut der Filialsuche von UNIQLO, geprüft am 11. Oktober 2026).

Geschäft	Lage	Öffnungszeiten
UNIQLO Shinjuku Honten	Etagen 1F bis 3F des Gebäudes, das mit dem Ausgang A5 des Bahnhofs Shinjuku-sanchome verbunden ist	10:00–22:00
UNIQLO Shinjuku Tonanguchi Flags	Etagen 4F und 5F von Shinjuku Flags. Nur Damen- und Herrenmode	11:00–21:00

UNIQLO Shinjuku Nishiguchi ist wegen Umbau geschlossen. Laut UNIQLO öffnet das Geschäft am 23. Oktober 2026 wieder.

Gut zu wissen

Regeln für Umtausch und Rückgabe

Im Geschäft gekaufte Artikel können innerhalb von 30 Tagen einschließlich des Kauftags umgetauscht oder zurückgegeben werden. Der Kassenbon ist erforderlich.
Umtauschen können Sie außer im Geschäft, in dem Sie gekauft haben, auch in anderen UNIQLO-Geschäften in Japan. Zurückgeben können Sie nur im Geschäft, in dem Sie gekauft haben. Steuerfrei gekaufte Artikel können nur im Geschäft, in dem sie gekauft wurden, umgetauscht und zurückgegeben werden.
Im Terminal 3 des Flughafens Haneda und am Internationalen Flughafen Kansai gibt es UNIQLO-Geschäfte in dem Bereich, den man nach den Ausreiseformalitäten betritt. In diesen beiden Geschäften können Artikel aus anderen Geschäften weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

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