日本 UNIQLO 購物指南｜免稅條件與退貨、修改褲長的費用與完成時間、尺寸、付款方式、HEATTECH 怎麼選、UNIQLO 新宿高島屋店

概要

UNIQLO 是日本的服飾店，在日本各地都有門市，從 HEATTECH、AIRism 等貼身衣物，到外套、童裝都有販售。本文根據 UNIQLO 的官方說明（2026年10月11日確認），介紹在日本的 UNIQLO 門市購物時值得先知道的事。

• 價格標籤上的價格是含消費稅的價格。
• 許多門市可以辦理免稅手續。同一天在同一家門市購買的合計金額達 ¥5,000 (未稅)以上（¥5,500 (含稅)以上）時，即可免稅。
• 褲子等可以在門市委託修改褲長。費用依商品價格與縫法而定。
• 門市的購物袋需付費。

照片是2026年10月在新宿站南側的 UNIQLO 新宿高島屋店拍攝的賣場範例。賣場、商品與價格可能會變動。本文的樓層數字與建築物的標示相同（地面層為 1F）。

步驟

免稅購物

根據 UNIQLO 的說明，可以免稅購物的人與購物條件如下。

• 不具日本國籍，以觀光等短期停留的身分入境，且入境後未滿6個月的人。
• 同一天在同一家門市購買的合計金額達¥5,000 (未稅)以上。不能與在其他 UNIQLO 門市購買的金額合併計算。
• 在門市出示入境時蓋了入境章或貼了貼紙的護照。出示 Visit Japan Web 免稅用 QR Code 時，不必出示護照。
• 在網路商店訂購的商品，無論是在門市取貨，或是在門市付款，都不能免稅。
• 也有門市不辦理免稅手續。可以在 UNIQLO 的門市搜尋中確認各門市的情況。UNIQLO 新宿高島屋店是可以辦理免稅手續的門市。

2026年11月1日起的變更

日本的免稅制度從2026年11月1日購買的商品開始改變（觀光廳的說明）。

• 2026年10月31日以前購買的商品，在門市以不含消費稅的價格付款。
• 2026年11月1日以後購買的商品，在門市以含消費稅的價格付款。從日本出境時，在機場或港口接受海關確認後，退還相當於消費稅的金額。要領取退稅，須在購買日起90天內出境，並在出境時接受海關確認。
• 領取退稅的方式依門市而不同。11月1日以後購買的商品的退稅要如何領取，截至2026年10月11日 UNIQLO 尚未說明。購買時請在收銀台確認。

出境時的手續請參考 日本免稅購物｜2026年11月起的先付後退方式與出境時的手續。

免稅商品的換貨與退貨

免稅購買的商品，只能在購買門市的收銀台換貨與退貨，其他 UNIQLO 門市無法辦理。請帶著商品、收據和護照前往。如果是用信用卡付款，也請帶著該信用卡和刷卡時的簽單。退款到信用卡可能需要1到2個月。

服務

修改褲子等的褲長

在 UNIQLO 的門市，可以把 UNIQLO 的褲子、裙子等下半身穿的衣服改短（修改褲長）。襯衫袖子等的長度，門市無法修改。

費用依商品價格與縫法而定（2026年9月1日起的費用）。

• 暗縫是從正面不容易看到縫線的縫法。反摺褲腳是把褲腳往外側反摺的樣式。有些商品無法選擇某些縫法。
• 車縫在委託當天完成，暗縫在委託的隔天以後完成。門市人多時，車縫也可能要到隔天以後。完成時間依門市而不同，委託時店員會告知。
• 購買當天之後，只要帶著商品和收據，也可以委託。不一定要在購買的門市。不過，也有門市不提供修改褲長的服務。
• 修改過褲長的商品，不能換貨也不能退貨。

推薦商品

HEATTECH 怎麼選

HEATTECH 是用於 UNIQLO 貼身衣物等的材質。UNIQLO 說明這是一種吸收濕氣後發熱，並保持熱度的材質。共有3種保暖程度不同的類型，UNIQLO 提供與其他衣物搭配穿著時的參考氣溫（建議氣溫）如下。

在賣場，貨架上方的標示牌和包裝上都寫有類型的名稱。每個人對保暖程度的感受不同。

• AIRism 是 UNIQLO 說明具有快乾、接觸肌膚時感覺涼爽等機能的材質。
• PUFFTECH 是 UNIQLO 填充在外套和背心裡的填充材料，不是羽絨。UNIQLO 說明它耐水、耐濕氣，輕巧又保暖。有些商品附有可以小小摺起收納的袋子。

尺寸怎麼選

• UNIQLO 網路商店的商品頁面上，有每項商品的尺寸表。表格的單位可以在 cm 和英吋之間切換。
• 即使同樣是 S、M、L，成衣尺寸也依商品而不同。購買前，請查看該商品的尺寸表，或在門市試穿。
• XS、XXL、3XL、4XL 是門市沒有的尺寸。無法在門市試穿。
• 這些尺寸，以及門市沒有的商品，可以請店員調貨到門市。這與自己在網路商店訂購是不同的方法。先在門市收銀台付款，並在訂購日起3天內到門市取貨。用這個方法購買的商品能否免稅，UNIQLO 的說明中沒有寫。

付款

付款方式

• 可以使用現金和主要的信用卡付款。
• 簽帳金融卡可以使用 Visa 簽帳金融卡、JCB 簽帳金融卡等國際品牌的簽帳金融卡。
• American Express 的卡片，只能使用在日本發行的卡。
• 也可以使用交通 IC 卡（Suica、PASMO、ICOCA 等）、Alipay、WeChat Pay、PayPay 等。不過，有些門市可能無法使用這些付款方式。UNIQLO 列舉的可能無法使用的門市，是位於購物中心等設施內的部分門市，以及位於車站大樓或車站內的部分門市。
• 能否使用銀聯，UNIQLO 的說明中沒有寫。

購物袋

• 門市的購物袋不分大小，每個¥30。不能只購買購物袋。
• 可重複使用的布袋為¥390 (含稅)。

App 與網路商店

• 根據 UNIQLO 的使用條款，能成為日本 UNIQLO 會員的，只有在日本有住址的人。因此，在日本沒有住址的旅客無法使用會員優惠券。
• 日本的網路商店只配送到日本國內。在日本以外發行的信用卡，有可能無法使用。在網路商店訂購的商品不能免稅。
• 日本 UNIQLO 的客服中心只接受日語詢問。

在日本使用現金和信用卡的方法，請參考 在日本需要現金嗎？｜可以刷卡的場合、能用海外卡片提領日圓的ATM、外幣兌換。

購買地點

UNIQLO 新宿高島屋店

UNIQLO 新宿高島屋店是位於新宿站南側 Takashimaya Times Square 12F 的大型門市，販售女裝、男裝、童裝、嬰兒服和孕婦裝。

• 營業時間：每天 10:00–21:00
• 地址：5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
• 免稅手續：可以辦理

賣場貨架上方的標示牌寫有商品名稱和價格。本文照片中的價格是拍攝當時的價格。

• 同一棟建築物裡，還有百貨公司新宿高島屋，以及生活雜貨店 HANDS。新宿高島屋的使用方法請參考 新宿高島屋（Takashimaya Shinjuku）與 Takashimaya Times Square 的使用方式｜營業時間、交通方式、11F 的免稅櫃檯、5% 折扣卡、HANDS 與 UNIQLO，HANDS 的使用方法請參考 HANDS 新宿店（舊名 東急手創館 Tokyu Hands）的使用方式｜營業時間、樓層指南、5F 的免稅櫃檯、寶可夢、吉卜力、鋼彈周邊，日式茶壺、菜刀、文具、工具。

新宿的其他 UNIQLO

新宿站附近還有其他可以辦理免稅手續的 UNIQLO 門市（UNIQLO 門市搜尋，2026年10月11日確認）。

• UNIQLO 新宿西口店因改裝暫停營業。UNIQLO 表示將於2026年10月23日重新開始營業。

注意事項

換貨與退貨的規定

• 在門市購買的商品，可以在含購買當天的30天內換貨或退貨。需要收據。
• 換貨除了購買的門市以外，也可以在日本的其他 UNIQLO 門市辦理。退貨只能在購買的門市辦理。免稅購買的商品，換貨和退貨都只能在購買的門市辦理。
• 羽田機場第3航廈和關西國際機場，在辦完出境手續後進入的區域裡有 UNIQLO 門市。這2家門市無法辦理在其他門市購買的商品的換貨和退貨。

旅行中的上網方式請參考 在日本上網怎麼選｜eSIM、SIM卡、隨身Wi-Fi的差別、使用前的確認事項、機場取件。