友都八喜（Yodobashi Camera）使用指南｜新宿西口本店各館的賣場（模型、玩具、遊戲、相機、鐘錶、旅行）、Multimedia Akiba、Umeda、Kyoto、Hakata 等分店、點數與免稅資訊
友都八喜（Yodobashi Camera）是販售家電、相機、遊戲、玩具、模型等商品的大型量販店。本文以實地拍攝的照片和官方樓層資訊，說明在新宿站西口附近由好幾棟建築組成的新宿西口本店各館的賣場。也根據友都八喜的官方資訊，說明 Multimedia Akiba、Umeda、Kyoto、Hakata 等其他分店的位置與營業時間、各種付款方式的點數，以及2026年11月1日起的免稅辦理方式。
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概要
友都八喜（Yodobashi Camera）是日本的大型家電量販店。根據公司的官方網站，公司於1960年成立，並於1975年開設新宿西口本店。除了家電和相機，也販售遊戲、玩具、塑膠模型、公仔、行李箱、手錶等商品。
- 根據公司官方網站的公司概要，友都八喜的分店共有25家（2026年10月29日確認）。
- 本文以位於新宿站西口附近的新宿西口本店為例說明。新宿西口本店不是一棟建築，而是由依販售商品分開的好幾棟建築（館）組成。
- 新宿西口本店的營業時間為 9:30～22:00。
- 依付款方式不同，購物金額可獲得的點數回饋率也不同。詳情請見本文的「付款」。
- 根據友都八喜的官方公告，自2026年11月1日起，日本全國所有友都八喜分店都在辦理配合新免稅制度的手續。詳情請見本文的「條件」。
交通方式
新宿西口本店的位置
- 新宿西口本店的分店頁面寫著，從新宿站（JR山手線等）步行2分鐘。英文分店頁面寫的是新宿站的西口（the west exit）。
- 新宿站西口是地上和地下都有出口的寬廣區域。西口的走法請見 從新宿站西口漫步西新宿｜東京都廳的免費展望室（開放時間、休館日、入口）與高樓區的看點。
各館的指示牌
新宿西口本店前有一面顯示各館位置的大型指示牌（2026年10月27日拍攝時）。指示牌的地圖上，各館分別標有 N、E、S、M、A、W、C、F、T、P、G、O、V 的英文字母，並以日文、英文、中文寫著館名和販售的商品。地圖左下畫著新宿站和「West Ent.」（新宿站西口）。
指示牌上方寫著「Welcome to Yodobashi Camera」「友都八喜」。友都八喜是友都八喜官方網站使用的中文店名。
多媒體館北館1F的樓梯處，也有顯示各館位置的地圖。地圖下方寫著營業時間從「あさ 9:30」（早上9:30）到「よる 10:00」（晚上10:00）。「よる 10:00」指的是22:00。旁邊寫著「年中無休」（全年無休）（2026年10月27日拍攝時）。
- 地圖下方還有相機館的說明「カメラは隣のビルで取り扱っています」（相機在隔壁大樓販售），以及鐘錶綜合館的說明「この館を出て右に曲がり、交差点を渡って約50m 先のビル」（走出此館後右轉，過十字路口後約50公尺前方的大樓）。
營業時間
- 新宿西口本店的營業時間為每天 9:30～22:00（在官方分店頁面確認了2026年10月29日至11月4日的營業時間）。
- 新宿西口本店的地圖頁面上沒有公休日的說明。上方照片中的地圖寫著「年中無休」（全年無休）。
- 地圖頁面的停車場說明寫著，年底年初的營業時間可能會變動。年底年初前往時，請在分店頁面確認。
亮點
各館的賣場
以下是根據友都八喜官方樓層資訊（2026年10月29日確認）整理的新宿西口本店主要各館與賣場。樓層編號與建築內的標示相同，與地面同高的樓層為1F。館名是官方樓層資訊上的名稱，店門口的招牌和指示牌上的名稱可能不同。
| 館 | 主要賣場 |
|---|---|
| 多媒體館北館（マルチメディア館北館） | 8F 照明、工具，7F 健身器材、按摩器，6F 美容美髮家電、日用品、化妝品，5F 電視，4F 音響，3F 廚房家電，2F 生活家電，1F 電腦、Apple 產品賣場，B1 電腦周邊設備 |
| 多媒體館南館與東館（マルチメディア館の南館と東館） | 南館 1F 手機、智慧型手機，東館 2F 文具，東館 4F 電子樂器，南館 B1 電腦零件，東館 B1 電競設備等 |
| 相機館（カメラ館） | 1F、2F 相機與交換鏡頭，3F 攝影用照明、望遠鏡，4F 三腳架，5F 相機包 |
| 維修・底片館（修理・フィルム館） | 1F 底片相機、底片、拍立得相機，2F 維修受理 |
| 手機配件館（携帯アクセサリー館） | 1F 充電器、傳輸線、智慧型手機用耳機、記憶卡 |
| 智慧型手機館（携帯スマートフォン館） | 1F 手機、智慧型手機、無鎖智慧型手機（SIM 卡櫃檯） |
| 旅行館（トラベル館） | 1F 小型行李箱、旅行用小物、轉接插頭、變壓器，2F 中型與大型行李箱，3F 休閒包 |
| 鐘錶綜合館（時計総合館） | 1F 日本品牌手錶，2F 外國品牌手錶、智慧手錶，3F 名牌包、皮夾 |
| 遊戲館（ゲーム館） | 1F 電玩遊戲、集換式卡牌、角色周邊商品，2F 鋼普拉（Gunpla）、塑膠模型、公仔，3F 鐵道模型、迷你四驅車（Mini 4WD）、模型用品 |
| 模型・玩具館（ホビー・おもちゃ館） | B1 到 5F 都是玩具（5F 是扭蛋（Gachapon）和大型電玩） |
| 扭蛋館（ガチャポン館） | 1F、B1 扭蛋 |
- 扭蛋機是投入硬幣、轉動把手後，就會掉出裝有小玩具的扭蛋殼的機器。
- 日本的家電是配合日本的電壓和插座形狀製造的。購買要在自己國家使用的商品時，請確認電壓和插頭形狀。詳情請見 日本的插頭形狀與電壓｜A型、100V，如何確認需不需要轉接頭和變壓器。
遊戲館與模型賣場
根據官方樓層資訊，這棟建築的名稱是遊戲館（ゲーム館）。1F 是電玩遊戲賣場，以及玩具和模型賣場（集換式卡牌、角色周邊商品等），2F 和 3F 是鋼普拉、鐵道模型等模型賣場。建築正面的招牌上寫著「ホビー館」的賣場在 1F、2F、3F，「ゲーム館」的賣場在 1F（2026年9月拍攝時）。1F 左側入口上方寫著「ヨドバシカメラ ホビー館」（友都八喜 模型館），右側入口上方寫著「ヨドバシカメラ ゲーム館」（友都八喜 遊戲館）。招牌上的「ホビー館」，和另一棟建築「ホビー・おもちゃ館」（模型・玩具館）不同。
遊戲館的1F有陳列遊戲角色布偶等商品的「キャラクターグッズ」（角色周邊商品）賣場（2026年10月27日拍攝時）。
遊戲館建築 2F 的入口以日文寫著「ホビー館 2階」（模型館 2樓）。下方以日文、英文、中文寫著賣場商品的名稱「ガンプラ」（鋼普拉）「プラモデル」（塑膠模型）「フィギュア」（公仔）。鋼普拉是動畫《機動戰士鋼彈》中機器人的塑膠模型。
2F 有好幾排擺滿鋼普拉盒子的貨架。
遊戲館建築 3F 的入口寫著「ホビー館 3階」（模型館 3樓），以及模型塗料與工具、鐵道模型、迷你四驅車等賣場的名稱。
3F 的鐵道模型賣場，有排列著鐵軌和城鎮模型的展示。
模型・玩具館
建築正面有「ヨドバシカメラ ホビー・おもちゃ館」（友都八喜 模型・玩具館）的招牌，以及 B1 到 5F 各樓層賣場的說明。入口旁面向人行道的地方，排列著扭蛋機（2026年10月27日拍攝時）。
館內的3F有各樓層賣場的說明。說明上從最高樓層依序寫著以下賣場（拍攝時）。
- 5F：扭蛋、大型電玩、季節玩具
- 4F：超人力霸王（Ultraman）、超級戰隊（Super Sentai）、假面騎士（Kamen Rider）
- 3F：桌遊、拼圖、一番賞（Ichiban Kuji）
- 2F：Sanrio、光之美少女（PreCure）、Disney
- 1F：LEGO、Tomica、Plarail
- B1：益智玩具、小美樂（Mell-chan）、麵包超人（Anpanman）
一番賞是每抽一次付一次費用，並依抽中的等級獲得獎品的抽獎。
也有扭蛋機在通道兩側疊成好幾層排列的地方。
旅行館、手機配件館與鐘錶綜合館
旅行館的地板上排列著許多行李箱。
手機配件館有陳列 USB Type-C 傳輸線和智慧型手機保護殼的貨架。
鐘錶綜合館的1F有 CASIO 手錶（G-SHOCK 等）的玻璃展示櫃。
購買地點
旅客容易前往的其他分店
以下是2026年10月29日在友都八喜官方分店列表和公司官方網站的分店列表中確認的部分分店。下表各分店的營業時間都是 9:30～22:00。
| 地區 | 分店 | 位置 |
|---|---|---|
| 東京（新宿） | Multimedia Shinjuku East | 從 JR 新宿站東口步行1分鐘 |
| 東京（池袋） | Multimedia Ikebukuro | 與 JR 池袋站東口直通。2026年6月30日開幕 |
| 東京（秋葉原） | Multimedia Akiba | 從 JR 秋葉原站步行1分鐘 |
| 東京（上野） | Multimedia Ueno | 從 JR 上野站步行1分鐘 |
| 橫濱 | Multimedia Yokohama | 從 JR 橫濱站西口步行3分鐘 |
| 大阪（梅田） | Multimedia Umeda | 與 JR 大阪站及阪急大阪梅田站以地下通道直通 |
| 京都 | Multimedia Kyoto | 京都塔旁邊。從 JR 京都站步行2分鐘 |
| 名古屋 | Multimedia Meitetsu Nagoya | 與名鐵名古屋站直通 |
| 福岡（博多） | Multimedia Hakata | 從 JR 博多站筑紫口步行1分鐘 |
| 札幌 | Multimedia Sapporo | 從 JR 札幌站步行1分鐘 |
| 仙台 | Multimedia Sendai | JR 仙台站東口正前方 |
- 分店的英文名稱是像「Yodobashi Camera Multimedia Akiba」這樣，在「Yodobashi Camera」後面接上分店名。
- 友都八喜的官方網站寫著「友都八喜全店統一價格」，同時也寫著「部分商品價格不同」。
與 BicCamera 的差異
BicCamera（Bic Camera）是與友都八喜不同公司的家電量販店。新宿站西口前也有 BicCamera 的分店。BicCamera 的新宿西口店請見 BicCamera（Bic Camera）使用指南｜新宿西口店各樓層的賣場與營業時間、免稅、機場配送。
付款
付款方式與點數
友都八喜官方網站的「友都八喜分店的付款方式」頁面，介紹了分店可使用的付款方式，以及依購物金額可獲得的「Gold Point」比率（回饋率），內容如下（2026年10月29日確認）。
| 付款方式 | 點數回饋率（基本） |
|---|---|
| 現金（日圓或美元） | 10% |
| J-Debit（以日本國內銀行的金融卡扣款付款） | 10% |
| 信用卡（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club 等） | 8% |
| 交通 IC 卡（Suica 等）與 Rakuten Edy | 10% |
| iD 與 QUICPay+ | 8% |
- 現金也可以用美元支付。
- 根據官方說明，使用智慧型手機的「Yodobashi Gold Point Card」App，不論用哪一張信用卡付款，點數回饋率都是基本10%。
- 官方的常見問題寫著，點數回饋率可能因商品而不同。
- 官方的分店付款方式列表上，沒有寫銀聯、Alipay、WeChat Pay、PayPay。
旅行館的收銀台有各種付款方式點數回饋率的告示（2026年10月27日拍攝時）。告示上寫著信用卡 8%、電子錢包 Rakuten Edy 和交通 IC 卡 10%、QUICPay+ 和 iD 8%、J-Debit 10%。
Gold Point Card
- Gold Point 可在下次購物時以1點折抵1日圓使用。
- 根據官方說明，Gold Point Card 免入會費和年費，可在分店當場加入。
- 點數的有效期限，是從最後一次使用 Gold Point Card 購物的那天起2年。
- 不住在日本的旅客能否辦理 Gold Point Card，官方網站上沒有寫。想辦理時，請詢問店員。
延長保固
- 友都八喜有 Gold Point Card 會員可使用的延長保固（Gold Point Warranty）。根據官方說明，對象是友都八喜指定的商品中，購買金額在¥10,000 (含稅)以上的商品，使用購買金額5%的點數，即可獲得5年的保固。
- 根據官方說明，在日本以外地區使用時發生的故障，以及無法在日本國內維修的情況，不在保固範圍內。
條件
2026年11月1日起的免稅
日本的免稅制度已於2026年11月1日改變（觀光廳的說明）。友都八喜的官方公告（2026年10月28日。10月29日修改了一部分）表示，自2026年11月1日起，日本全國所有友都八喜分店都辦理配合新制度的手續。
- 2026年11月1日以後購買的商品，在店裡以含消費稅的價格付款。之後再辦理規定的手續，領回相當於消費稅的金額。
- 友都八喜在主要的11家分店設置免稅櫃檯，提供可當場以現金領回消費稅的「Downtown Refund Service」。公告寫著，在店內手續中選擇「現金」退稅時，可當場領到現金退稅。
- 對象的11家分店為：新宿西口本店、Multimedia Ikebukuro、Multimedia Akiba、Multimedia Ueno、Multimedia Yokohama、Multimedia Umeda、Multimedia Kyoto、Multimedia Meitetsu Nagoya、Multimedia Hakata、Multimedia Sapporo、Multimedia Sendai。
- 公告寫著，在 Global Blue 加盟店購買的免稅對象商品，也可以在友都八喜的免稅櫃檯辦理退稅手續。
- 根據公告，要使用 Downtown Refund Service，必須登錄信用卡。如果出境時未獲海關核准，在店內領取的金額會向登錄的信用卡請款。這項服務是與 Global Blue 合作提供。
- 免稅櫃檯的受理時間和退稅手續費，公告上沒有寫（2026年11月4日確認）。根據新宿西口本店的樓層資訊，免稅櫃檯位於多媒體館北館的 6F。這個櫃檯是否與公告中的免稅櫃檯相同，並沒有寫明。
- 根據觀光廳的說明，2026年11月1日以後，在同一家店同一天購買的金額合計達¥5,000 (未稅)以上的購物才是對象。
- 根據觀光廳的說明，海關確認是以每一次購物的收據為單位進行。該收據上的商品只要有任何一件沒有帶在身上，該收據上的所有商品都無法退稅。
注意事項
寄送到日本以外
- Yodobashi.com（友都八喜的網路商店）的常見問題寫著，無法配送到日本以外。
- 官方網站上沒有寫將店內購買的商品寄送到日本以外的服務。將大件行李寄到機場或飯店的方法，請見 用宅配寄送行李箱｜從機場到住宿、從住宿到機場（大和運輸）。
在店內拍照
- 友都八喜官方網站的免費 Wi-Fi 頁面，把在店內拍攝陳列的商品或展示品的照片並上傳到社群網站或部落格，列為智慧型手機使用方式的例子。
- 同一頁面也謝絕違反法律或禮儀的使用方式、造成他人困擾的使用方式，以及個人使用以外目的的店內拍攝。
- 在店內拍照時，請注意不要拍到其他顧客或店員。本文的照片中，拍到的人物臉部已做模糊處理。
其他
- 店內可使用免費 Wi-Fi「Yodobashi_Free_Wi-Fi」。根據官方說明，只要連線並同意使用條款即可使用，不需要註冊。
- 營業時間和賣場可能會變動。前往前請在官方分店頁面確認。