交通
日本紧急联络电话｜警察110、急救119，以及可用英语咨询的窗口
整理了旅途中发生事故、突发疾病或财物被盗时该拨打的电话，以及提供英语、中文、韩语24小时咨询的服务窗口。出发前请先存进智能手机里。
概要
日本的紧急电话，警察是 110，火灾与救护车是 119。这两个号码全国通用，用手机也可以拨打。如果担心日语不通，可以拨打日本国家旅游局（JNTO）的 Japan Visitor Hotline 050-3816-2787，提供英语、中文、韩语24小时服务，发生事故、突发疾病或遇到灾害时都可以咨询。
- 遇到刑事案件、事故、失窃时：拨打警察。
- 火灾、突发疾病或重伤时：拨打火警与救护车。
- 需要语言帮助时：拨打多语言咨询窗口。
交通选择
| 需求 | 拨打对象 |
|---|---|
| 刑事案件、事故、失窃 | 警察 110 |
| 火灾、救护车（突发疾病、重伤） | 119 |
| 需要语言帮助的紧急情况、旅游咨询 | JNTO Japan Visitor Hotline 050-3816-2787（从日本以外的电话拨打请拨 +81-50-3816-2787）。提供英语、中文、韩语，24小时全年无休 |
| 东京警察的英语咨询 | 03-3501-0110（24小时） |
| 失物招领（警察） | 0570-550-142（这是警视厅，也就是东京都警察的失物招领中心，只受理东京的案件。其他道府县请联系当地警察的失物招领窗口） |
| 警察一般咨询（东京，英语等） | 03-3503-8484 |
| 旅游咨询（JNTO TIC） | 050-3416-0010（每天9点至17点） |
步骤
拨打110、119时
- 保持冷静，先说出自己现在的位置。不知道地址时，车站名称、建筑物名称，或者电线杆、自动售货机上标示的地址都可以作为线索。
- 简短说明发生了什么（事故、有人受伤、火灾、失窃）。
- 不会说日语时，请用英语说“English, please”。请旁边的人或酒店前台帮忙接听电话，也是很可靠的做法。
善用派出所（交番／KOBAN）
日本街头随处可见小型的警察岗亭，相当于派出所，日语写作“交番”，门口大多标有 KOBAN。在这里可以问路、询问失物，也可以报案说明财物被盗。补办护照或申请保险理赔时需要警方受理报案的证明，因此财物被盗或遗失时，请到派出所或警察局报案。
寻找医院
日本观光厅提供多语言网页，介绍身体不舒服时如何寻找医院。拨打 JNTO 的热线也可以请对方介绍医疗机构。
花费
拨打 110 与 119 不收通话费。
乘坐救护车原则上不收费，但在医院的诊察与治疗需要自费。出发前先购买海外旅行保险会更安心。
游客常感到困惑的地方
本节根据游客公开发布的帖子和提问，以及搜索趋势整理而成，并非个人的点评或评价。
- 警察和救护车是同一个号码吗？ 不是。警察是 110，火灾与救护车是 119。这两个号码都全国通用，用手机也可以拨打。
- 叫救护车要收费吗？ 乘坐救护车原则上不收费。不过，在医院的诊察与治疗需要自费。出发前先购买海外旅行保险会更安心。
- 不会说日语时，拨打 110 或 119 该怎么办？ 请用英语说“English, please”。也可以把电话交给旁边的人或酒店前台工作人员，请对方代为通话。担心日语不通时，可以拨打 JNTO 的 Japan Visitor Hotline 050-3816-2787，用英语、中文、韩语24小时咨询。
- 拨打 Japan Visitor Hotline 这类咨询窗口的电话是免费的吗？ 不是免费的。以 050 或 03 开头的号码按普通费率计费，Japan Visitor Hotline 的 050-3816-2787 也属于这一类。使用在日本以外签发的 SIM 卡拨打时，会产生国际漫游费用。
- 财物被盗或遗失时，该去哪里？ 请到派出所或警察局，报案说明财物被盗或遗失。补办护照或申请保险理赔时，需要警方受理报案的证明。出发前也请记下自己国家的大使馆、领事馆联系方式。
注意事项
- 地震、台风等灾害信息，可以通过观光厅监修的应用程序 Safety Tips 或 NHK WORLD-JAPAN 以多种语言查看。
- 随身携带1份护照复印件，另外1份放在住宿的地方，万一遗失时办理起来会更快。
- 出发前也请记下自己国家的大使馆、领事馆联系方式。