在日本唐吉诃德（Don Quijote，通称 Donki）购物｜免税条件与 2026 年 11 月 1 日起的退税方式、免税优惠券 5%、7% OFF 的用法、24 小时营业的店（新宿、涩谷、银座、大阪、福冈）、支付方式、退货规定
介绍在日本的折扣商店唐吉诃德（Don Quijote，简称 Donki）免税购物的条件（不含消费税的价格 5,000 日元以上、护照原件、购买当天在购买的店办理）、2026 年 11 月 1 日起已改为在店内支付含消费税的价格并在出境时退税的方式、退税的领取方式与手续费（除了在机场以现金领取时以外免费）、面向免税购物者的优惠券（按含消费税的价格计算 11,000 日元以上 5%、33,000 日元以上 7% OFF）的用法、24 小时营业的店的例子（新宿、涩谷、银座、浅草、秋叶原、大阪、福冈、札幌）、可用的支付方式、退货规定、卖场的种类与价签怎么看。内容依据唐吉诃德与运营公司 PPIH 的官方说明。图片为 AI 生成的插图。
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概要
唐吉诃德（Don Quijote）是日本的折扣商店。在日本通常简称为“Donki”。食品、零食、化妆品、药品、日用品、服装、家电、行李箱、纪念品等种类广泛的商品，在一家店里就能买到。许多店营业到深夜，也有 24 小时营业的店。招牌上的“驚安の殿堂”（激安的殿堂）是公司自创的词，意思是“便宜得令人惊讶的店”。本文依据唐吉诃德与运营公司 PPIH 的官方说明（2026 年 10 月 18 日确认），介绍在日本的唐吉诃德购物时最好先了解的事。
- 唐吉诃德说明，所有的店都可以办理免税手续。同一天在同一家店购买的合计达到 ¥5,000 (不含税)以上时可以免税。
- 有面向免税购物者的优惠券。一次免税结账达¥11,000 (含税)以上折扣 5%，¥33,000 (含税)以上折扣 7%。
- 日本的免税方式已于 2026 年 11 月 1 日改变。 在店内支付含消费税的价格，离开日本时再领回消费税的金额。在 PPIH 集团的店，不收取退税手续费（在机场以现金领取时除外）。
- 所有的店都备有翻译工具。
招牌和旗帜上画着企鹅角色 Donpen。Donpen 是官方角色，设定为从 1998 年起在唐吉诃德的店帮忙。
条件
可以免税购物的人与条件
依据唐吉诃德的说明，可以免税购物的人与购物的条件如下。
- 不住在日本的人。外国国籍的人，是指以观光等短期逗留入境，而且入境后未满6个月的人。日本国籍的人，是指能出示证明在日本以外居住2年以上的文件原件，而且入境后未满6个月的人。
- 同一天在同一家店，购买免税对象的商品，按不含消费税的价格计算达到¥5,000 (不含税)以上。
- 如果有在日本停留期间要使用的商品，付款前要告诉店员（唐吉诃德的说明）。在日本国内使用过的物品，无法退税（观光厅的说明）。
- 在店内出示购买者本人的护照原件。复印件或照片不能使用。
- 以信用卡等支付时，卡片的持卡人姓名必须与护照上的姓名相同。
- 在店内办理的免税手续只能在购买当天、在购买的店办理。不能由一个人把几个人的份一起购买。
退税的领取方式
- 退税不是由店家，而是通过办理退税的企业领取。要在购买日起180天内，登记退税的领取方式。也可以从小票上的二维码登记。
- 领取方式可以从信用卡、移动支付（Alipay、WeChat Pay）、在机场领取现金中选择。
- 在 PPIH 集团的店，不收取退税手续费。不过，在机场以现金领取时，需支付办理退税的企业的手续费（唐吉诃德的说明）。
- 退税会在出境时的海关确认，以及领取方式的登记都完成之后进行。
- 办理退税的企业因店而异。即使在其他店的退税企业网站登记，也无法领取在唐吉诃德购买部分的退税。
- 离开日本时，在海关出示免税购买的物品与护照。海关确认按每一次结账进行。
不能免税的项目
- 为了转售或经营用途而购买的商品。
- 以商品券、礼品卡、地区优惠券支付的购物。
- POSA 卡（预付卡）、自行车防盗登记、修理费、一番赏（在店里一次抽一张、可以抽中角色奖品的抽奖）等。
- 部分商品有购买数量的限制。根据购买方式，可能会被拒绝免税销售。
2026 年 11 月 1 日起的方式
日本的免税制度已于 2026 年 11 月 1 日改变（观光厅的说明）。根据唐吉诃德的说明，从 2026 年 11 月 1 日营业日购买的商品起，改为新的方式。在营业到深夜的店或 24 小时营业的店，小票上印的日期时间，可能与新方式开始的时间点不一致。
- 2026 年 11 月 1 日以后购买的商品，在店内支付含消费税的价格。离开日本时，在机场或港口接受海关确认后，领回消费税的金额。要领回退税，必须在购买日起90天内出境，并在出境时接受海关确认。
- 超过海关确认的期限，或海关判定为“无法退税”时，不能因个人原因退货并拿回货款（唐吉诃德的说明）。
- 截至 2026 年 11 月 4 日，唐吉诃德的免税网页上，也还在另一个栏目保留着 10 月 31 日营业日以前购买部分的说明。
出境时的手续在 日本免税购物｜2026年11月起的先付后退方式与出境时的手续 中说明。
亮点
面向免税购物者的优惠券
唐吉诃德有面向免税购物者的折扣优惠券。在官方优惠券网站（英文、简体中文、繁体中文、韩文、泰文）显示。以下内容是 2026 年 11 月 4 日确认的优惠券网站的说明。2026 年 11 月，折扣的条件改为按含消费税的价格合计计算。
| 一次免税结账的合计 | 折扣 |
|---|---|
| ¥11,000 (含税)以上 | 5% |
| ¥33,000 (含税)以上 | 7% |
用法如下。
- 在优惠券网站点击优惠券的横幅，调出条形码画面。
- 支付时，把这个画面出示给收银台的店员。支付完成后才出示的话，不能享受折扣。
- 向店员出示画面之后，按画面上的提示，自行操作优惠券画面上出现的步骤（STEP 1 到 STEP 4）。
- 最后按“閉じる”（关闭）按钮。
条件如下。
- 优惠券只能用于免税购物的结账。一张优惠券只能使用一次。
- 不能使用保存画面的图片（截图）。要出示网站的画面本身。
- 不能与其他折扣、服务同时使用。优惠券网站上也写着“不可与 majica 卡同时使用”，但没有写明这是指“不能用 majica 支付”，还是“不能与 majica 的优惠叠加”。如果打算用唐吉诃德的电子货币 majica 支付，请在支付前向店员确认。
- 酒、烟、游戏机主机，以及 POSA 卡等不征收消费税的商品、价格受限制的商品、单件¥100,000 (不含税)以上的商品，都不在折扣对象内。这些商品的金额也不计入折扣条件的合计。
- 可以在日本国内的唐吉诃德，以及同集团的 Apita、Piago 使用。不过，也有不能使用的店。
卖场的种类
唐吉诃德的店，特色是过道狭窄，商品堆到接近天花板的陈列方式。唐吉诃德形容自己的店像是“迷路走进丛林”一般。本文的卖场插图，是以本站运营者在唐吉诃德的店看到的卖场为基础。卖场的排列方式与商品，因店和时期而不同。
- 化妆品: 除了日本品牌，有些店也设有韩国品牌化妆品的卖场。货架上排着睫毛膏、眼线笔等眼部彩妆、粉底等底妆、染发剂、护发用品、洗面奶、漱口水。
- 药品: 只在有药剂师或登录贩卖者（可销售非处方药的日本资格）在店的时段销售（唐吉诃德的店铺页面）。
- 食品、零食、饮料、酒、烟。
- 日用品: 清洁用品、洗涤剂、卫生用品。
- 服装、钱包、包、行李箱、家电、玩具、派对用品。
- 彩色隐形眼镜: 有些店设有这个卖场的指示牌。隐形眼镜不能退货（请看本文的“退货规定”）。
价签怎么看
唐吉诃德的价签多半是黄色的纸上写着黑色大数字，字体像手写。上面同时写着不含消费税的价格与含消费税的价格。 不以免税方式购物时，要付的是含消费税的价格（以免税方式购物时的付款方式，在本文的“可以免税购物的人与条件”中说明）。价签上有时会写着下面这类词语。
- “ドンキ限定”（Donki 限定）: 只在唐吉诃德的店销售的商品。
- “マジお得”（真的划算）: 店家推荐的折扣，或一次买多件时的折扣。
- “情熱価格”（情热价格，英文为 JONETZ）与“ド”字的标志: 唐吉诃德的自有品牌。从 2009 年开始生产，有食品、日用品、化妆品、服装、家电、床上用品、自行车、玩具等。
支付
支付方式
唐吉诃德的店铺页面按各店写着可用的支付方式。许多店可以使用下列方式（2026 年 10 月 18 日在东京、大阪、福冈、札幌的主要店铺页面确认）。
- 现金之外，信用卡与银联卡。
- 唐吉诃德的电子货币 majica。
- 日本的电子货币: QUICPay+、iD、Rakuten Edy、交通 IC 卡（Suica、PASMO、ICOCA 等）。
- 日本以外的手机支付: WeChat Pay、Alipay+（Alipay 之外，还有 Kakao Pay、NAVER Pay、Toss Pay、TrueMoney、GCash、Touch 'n Go 等）、JKOPAY。
- majica 以外的电子货币，可用的收银台有限。 上面的日本以外的手机支付，也属于这类电子货币（店铺页面上写着“电子货币（majica 除外）仅部分收银台”）。排队前请先看收银台的标示，或向店员确认。
- 免税购物时以信用卡、银联、majica 等支付的话，卡片的持卡人姓名必须与护照上的姓名相同。
- 部分店设有外币兑换机。
在日本使用现金与银行卡的方法在 在日本需要现金吗？｜可以刷卡的场合、能用海外发行的卡取日元的ATM、货币兑换 中说明。
购买地点
游客容易前往的店
唐吉诃德遍布日本各地。这里从唐吉诃德的店铺页面（2026 年 10 月 18 日确认）列出游客常去的地方的店。唐吉诃德表示所有的店都可以办理免税手续，这张表里的店的店铺页面上，也写着可以办理免税。
| 店 | 营业时间 | 从最近的车站 |
|---|---|---|
| MEGA唐吉诃德涩谷本店（东京） | 24 小时营业 | 从涩谷站八公口约 5 分钟 |
| MEGA Donki 涩谷别馆（东京） | 24 小时营业 | 从涩谷站八公口约 5 分钟 |
| 新宿歌舞伎町店（东京） | 24 小时营业 | 从新宿站东口约 5 分钟，从西武新宿站约 3 分钟 |
| 新宿东南口店（东京） | 24 小时营业 | 从 JR 新宿站东南口约 1 分钟 |
| 新宿东南口别馆（东京） | 9:00～2:00 | 从新宿站东南口约 2 分钟 |
| 银座本馆（东京） | 24 小时营业 | 从新桥站银座口约 5 分钟 |
| 浅草店（东京） | 24 小时营业 | 从筑波快线（Tsukuba Express）浅草站 A1 出口约 1 分钟 |
| 秋叶原店（东京） | 24 小时营业 | 从 JR 秋叶原站电气街口约 3 分钟 |
| 上野店（东京） | 9:00～4:00 | 从汤岛站（东京Metro地铁千代田线）4 号出口约 2 分钟 |
| 道顿堀店（大阪） | 24 小时营业 | 从难波站 14 号出口约 5 分钟 |
| 梅田本店（大阪） | 24 小时营业 | 从梅田站与 JR 大阪站约 5 分钟 |
| 难波千日前店（大阪） | 9:00～4:00 | 从难波站（御堂筋线）3 号出口约 2 分钟 |
| MEGA唐吉诃德新世界店（大阪） | 8:00～5:00 | 从新今宫站北检票口约 1 分钟 |
| 中洲店（福冈） | 24 小时营业 | 与中洲川端站（地铁）4 号出口直接相通 |
| 福冈天神本店（福冈） | 24 小时营业 | 从天神站（地铁）西 12b 出口约 9 分钟 |
| MEGA唐吉诃德札幌狸小路本店（札幌） | 24 小时营业 | 从大通站（地铁）约 5 分钟 |
| 国际通店（那霸） | 9:00～5:00 | 从 Yui Rail 美荣桥站与牧志站约 8 分钟 |
- “24 小时营业”的店每天 24 小时营业。不过在店的盘点日，深夜可能会关店几小时（各店店铺页面的公告）。
- 关店时间是“2:00”“4:00”“5:00”这类深夜到早上的时刻的店，是从开店时间起连续营业到次日的该时刻。
- 名称带有“MEGA”的店是大型店。MEGA Donki 涩谷别馆从 2026 年 8 月 1 日起改为 24 小时营业，彩色隐形眼镜的卖场也从涩谷本店移到了这里（店铺页面）。
- 要找店，请使用唐吉诃德官方网站的店铺搜索。店铺页面写着营业时间、是否可免税、可用的支付方式、最近的车站。官方网站也有英文、简体中文、繁体中文、韩文、泰文版。
结账与店内
免税收银台
- 办理免税手续的地点因店而不同。店内有免税收银台或免税柜台的指示，不清楚时请问店员。唐吉诃德说明，所有的店都备有翻译工具。
- 免税购物时，把要免税购买的商品集中起来，连同护照一起交到收银台。手续只能在购买当天、在购买的店办理，所以请在离开店之前办完。
店内的规定
唐吉诃德请顾客在店内遵守下列事项（免税网页）。
- 不在店内饮食。设有堂食区的店，只能在指定的地方饮食。
- 不打开、不饮用、不食用尚未付款的商品。
- 不在店内未经许可拍照或拍视频，也不把拍到的内容发到社交媒体等。 想拍摄或发布的人，请通过唐吉诃德的申请表单咨询。
- 避免大声交谈、通话，以及堵住过道。
配送与带回
- 免税购买的物品能从店寄送的地方，只有日本国内的酒店与部分机场。不能寄到日本国内的私人住宅或民宿。能否寄到日本以外，说明中没有写。
- 酒、液体、食品、烟，根据目的地国家的规定或航空公司的规定，带回时可能有限制。既不能带进飞机客舱、也不能托运的物品，不在免税对象内。可以带回的酒、烟的数量在 在日本海关需要申报的物品｜酒、烟草、香水的免税范围，超过100万日元的现金，禁止携带入境的物品 中说明。
注意事项
退货规定（免税购买的物品）
依据唐吉诃德的说明，免税购买的物品的退货规定如下。
- 因商品初期瑕疵或店家失误的退货: 含购买日在内90天以内受理。离开日本前，在购买的店办理。离开日本后，不必到店里，请在唐吉诃德的咨询表单中填写初期瑕疵或失误的内容进行联系。不过，家电的初期瑕疵原则上必须带到店里，因此出境之后，家电不能退货或换货。
- 因个人原因的退货: 含购买日在内30天以内，在离开日本前，由购买者本人亲自到购买的店办理。
- 不能退货的项目: 手表、钱包、包、首饰、香水、化妆品、高级酒等高价的品牌商品、隐形眼镜、已打开或已使用的物品。
- 要带的东西: 护照原件、全部的购物小票、支付时使用的卡片或手机、全部购买的物品。
其他
- 购买药品时，请在有药剂师或登录贩卖者在店的时段前往。把药品带出日本的规定在 携带药品入境日本｜无需手续即可携带的数量、输入确认证的申请、需要许可的药品与不能携带的药品 中说明。
- 本文的图片全部是 AI 生成的示意插图，不是照片。与实际的店在建筑、招牌、商品、陈列等细节上都有差异。
- 旅途中的通信在 日本 eSIM、SIM卡、随身Wi-Fi怎么选｜5种上网方式的区别，使用前的确认事项，机场领取 中说明。