在日本唐吉訶德（Don Quijote，通稱 Donki）購物｜免稅條件與 2026 年 11 月 1 日起的退稅方式、免稅優惠券 5%、7% OFF 的用法、24 小時營業的店（新宿、澀谷、銀座、大阪、福岡）、付款方式、退貨規定

概要

唐吉訶德（Don Quijote）是日本的折扣商店。在日本通常簡稱為「Donki」。食品、零食、化妝品、藥品、日用品、服飾、家電、行李箱、伴手禮等種類廣泛的商品，在一家店裡就買得到。許多店營業到深夜，也有 24 小時營業的店。招牌上的「驚安の殿堂」（驚安的殿堂）是公司自創的詞，意思是「便宜到令人驚訝的店」。本文依據唐吉訶德與營運公司 PPIH 的官方說明（2026 年 10 月 18 日確認），介紹在日本的唐吉訶德購物時最好先知道的事。

• 唐吉訶德說明，所有的店都可以辦理免稅手續。同一天在同一家店購買的合計達到 ¥5,000 (未稅)以上時可以免稅。
• 有免稅購物者專用的優惠券。一次免稅結帳達¥11,000 (含稅)以上折扣 5%，¥33,000 (含稅)以上折扣 7%。
• 日本的免稅方式已於 2026 年 11 月 1 日改變。 在店內支付含消費稅的價格，離開日本時再領回消費稅的金額。在 PPIH 集團的店，不收取退稅手續費（在機場以現金領取時除外）。
• 所有的店都備有翻譯工具。

招牌和旗幟上畫著企鵝角色 Donpen。Donpen 是官方角色，設定為從 1998 年起在唐吉訶德的店幫忙。

條件

可以免稅購物的人與條件

依據唐吉訶德的說明，可以免稅購物的人與購物的條件如下。

• 不住在日本的人。外國籍的人，是指以觀光等短期逗留入境，而且入境後未滿6個月的人。日本籍的人，是指能出示證明在日本以外居住2年以上的文件正本，而且入境後未滿6個月的人。
• 同一天在同一家店，購買免稅對象的商品，以不含消費稅的價格計算達¥5,000 (未稅)以上。
• 如果有在日本停留期間要使用的商品，付款前要告知店員（唐吉訶德的說明）。在日本國內使用過的物品，無法退稅（觀光廳的說明）。
• 在店內出示購買者本人的護照正本。影本或照片不能使用。
• 以信用卡等付款時，卡片的持卡人姓名必須與護照上的姓名相同。
• 在店內辦理的免稅手續只能在購買當天、在購買的店辦理。不能由一個人把幾個人的份一起購買。

退稅的領取方式

• 退稅不是由店家，而是透過辦理退稅的業者領取。要在購買日起180天內，登錄退稅的領取方式。也可以從收據上的 QR 碼登錄。
• 領取方式可以從信用卡、行動支付（Alipay、WeChat Pay）、在機場領取現金中選擇。
• 在 PPIH 集團的店，不收取退稅手續費。不過，在機場以現金領取時，需支付辦理退稅的業者的手續費（唐吉訶德的說明）。
• 退稅會在出境時的海關確認，以及領取方式的登錄都完成之後進行。
• 辦理退稅的業者依店家而不同。即使在其他店家的退稅業者網站登錄，也無法領取在唐吉訶德購買部分的退稅。
• 離開日本時，在海關出示免稅購買的物品與護照。海關確認是依每一次結帳進行。

不能免稅的項目

• 為了轉售或事業用途而購買的商品。
• 以商品券、禮品卡、地區優惠券付款的購物。
• POSA 卡（預付卡）、自行車防盜登錄、修理費、一番賞（在店裡一次抽一張、可以抽中角色獎品的抽獎）等。
• 部分商品有購買數量的限制。依購買方式，可能會被拒絕免稅銷售。

2026 年 11 月 1 日起的方式

日本的免稅制度已於 2026 年 11 月 1 日改變（觀光廳的說明）。根據唐吉訶德的說明，從 2026 年 11 月 1 日營業日購買的商品起，改為新的方式。在營業到深夜的店或 24 小時營業的店，收據上印的日期時間，可能與新方式開始的時間點不一致。

• 2026 年 11 月 1 日以後購買的商品，在店內支付含消費稅的價格。離開日本時，在機場或港口接受海關確認後，領回消費稅的金額。要領回退稅，必須在購買日起90天內出境，並在出境時接受海關確認。
• 超過海關確認的期限，或海關判定為「無法退稅」時，不能因個人因素退貨並取回貨款（唐吉訶德的說明）。
• 截至 2026 年 11 月 4 日，唐吉訶德的免稅網頁上，也還在另一個欄位保留著 10 月 31 日營業日以前購買部分的說明。

出境時的手續在 日本免稅購物｜2026年11月起的先付後退方式與出境時的手續 中說明。

亮點

免稅購物者專用的優惠券

唐吉訶德有免稅購物者專用的折扣優惠券。在官方優惠券網站（英文、簡體中文、繁體中文、韓文、泰文）顯示。以下內容是 2026 年 11 月 4 日確認的優惠券網站的說明。2026 年 11 月，折扣的條件改為以含消費稅的價格合計計算。

用法如下。

1. 在優惠券網站點選優惠券的橫幅，叫出條碼畫面。
2. 付款時，把這個畫面出示給收銀台的店員。付款完成後才出示的話，不能享有折扣。
3. 向店員出示畫面之後，依畫面上的指示，自行操作優惠券畫面上出現的步驟（STEP 1 到 STEP 4）。
4. 最後按「閉じる」（關閉）按鈕。

條件如下。

• 優惠券只能用於免稅購物的結帳。一張優惠券只能使用一次。
• 不能使用儲存畫面的圖片（截圖）。要出示網站的畫面本身。
• 不能與其他折扣、服務併用。優惠券網站上也寫著「不可與 majica 卡併用」，但沒有寫明這是指「不能用 majica 付款」，還是「不能與 majica 的優惠疊加」。如果打算用唐吉訶德的電子錢包 majica 付款，請在付款前向店員確認。
• 酒、菸、遊戲機主機，以及 POSA 卡等不課消費稅的商品、價格受限制的商品、單件¥100,000 (未稅)以上的商品，都不在折扣對象內。這些商品的金額也不計入折扣條件的合計。
• 可以在日本國內的唐吉訶德，以及同集團的 Apita、Piago 使用。不過，也有不能使用的店。

賣場的種類

唐吉訶德的店，特色是走道狹窄，商品堆到接近天花板的陳列方式。唐吉訶德形容自己的店像是「迷路走進叢林」一般。本文的賣場插圖，是以本站營運者在唐吉訶德的店看到的賣場為基礎。賣場的排列方式與商品，依店與時期而不同。

• 化妝品: 除了日本品牌，有些店也設有韓國品牌化妝品的賣場。架上排著睫毛膏、眼線筆等眼部彩妝、粉底等底妝、染髮劑、護髮用品、洗面乳、漱口水。
• 藥品: 只在有藥師或登錄販賣者（可銷售一般用藥的日本資格）在店的時段販售（唐吉訶德的店舖頁面）。
• 食品、零食、飲料、酒、菸。
• 日用品: 清潔用品、洗劑、衛生用品。
• 服飾、錢包、包包、行李箱、家電、玩具、派對用品。
• 彩色隱形眼鏡: 有些店設有這個賣場的指示牌。隱形眼鏡不能退貨（請看本文的「退貨規定」）。

價格標籤怎麼看

唐吉訶德的價格標籤多半是黃色的紙上寫著黑色大數字，字體像手寫。上面同時寫著不含消費稅的價格與含消費稅的價格。 不以免稅方式購物時，要付的是含消費稅的價格（以免稅方式購物時的付款方式，在本文的「可以免稅購物的人與條件」中說明）。價格標籤上有時會寫著下面這類詞語。

• 「ドンキ限定」（Donki 限定）: 只在唐吉訶德的店販售的商品。
• 「マジお得」（真的划算）: 店家推薦的折扣，或一次買多件時的折扣。
• 「情熱価格」（情熱價格，英文為 JONETZ）與「ド」字的商標: 唐吉訶德的自有品牌。從 2009 年開始生產，有食品、日用品、化妝品、服飾、家電、寢具、自行車、玩具等。

付款

付款方式

唐吉訶德的店舖頁面依各店寫著可用的付款方式。許多店可以使用下列方式（2026 年 10 月 18 日在東京、大阪、福岡、札幌的主要店舖頁面確認）。

• 現金之外，信用卡與銀聯卡。
• 唐吉訶德的電子錢包 majica。
• 日本的電子錢包: QUICPay+、iD、Rakuten Edy、交通 IC 卡（Suica、PASMO、ICOCA 等）。
• 日本以外的智慧型手機支付: WeChat Pay、Alipay+（Alipay 之外，還有 Kakao Pay、NAVER Pay、Toss Pay、TrueMoney、GCash、Touch 'n Go 等）、JKOPAY。
• majica 以外的電子錢包，可用的收銀台有限。 上面的日本以外的智慧型手機支付，也屬於這類電子錢包（店舖頁面上寫著「電子錢包（majica 除外）僅部分收銀台」）。排隊前請先看收銀台的標示，或向店員確認。
• 免稅購物時以信用卡、銀聯、majica 等付款的話，卡片的持卡人姓名必須與護照上的姓名相同。
• 部分店設有外幣兌換機。

在日本使用現金與卡片的方法在 在日本需要現金嗎？｜可以刷卡的場合、能用海外卡片提領日圓的ATM、外幣兌換 中說明。

購買地點

旅客容易前往的店

唐吉訶德遍布日本各地。這裡從唐吉訶德的店舖頁面（2026 年 10 月 18 日確認）列出旅客常去的地方的店。唐吉訶德表示所有的店都可以辦理免稅手續，這張表裡的店的店舖頁面上，也寫著可以辦理免稅。

• 「24 小時營業」的店每天 24 小時營業。不過在店的盤點日，深夜可能會關店幾小時（各店店舖頁面的公告）。
• 關店時間是「2:00」「4:00」「5:00」這類深夜到早上的時刻的店，是從開店時間起連續營業到隔天的該時刻。
• 名稱帶有「MEGA」的店是大型店。MEGA Donki 澀谷別館從 2026 年 8 月 1 日起改為 24 小時營業，彩色隱形眼鏡的賣場也從澀谷本店移到了這裡（店舖頁面）。
• 要找店，請使用唐吉訶德官方網站的店舖搜尋。店舖頁面寫著營業時間、是否可免稅、可用的付款方式、最近的車站。官方網站也有英文、簡體中文、繁體中文、韓文、泰文版。

結帳與店內

免稅收銀台

• 辦理免稅手續的地點依店而不同。店內有免稅收銀台或免稅櫃台的指示，不清楚時請問店員。唐吉訶德說明，所有的店都備有翻譯工具。
• 免稅購物時，把要免稅購買的商品集中起來，連同護照一起交到收銀台。手續只能在購買當天、在購買的店辦理，所以請在離開店之前辦完。

店內的規定

唐吉訶德請顧客在店內遵守下列事項（免稅網頁）。

• 不在店內飲食。設有內用區的店，只能在指定的地方飲食。
• 不打開、不飲用、不食用尚未付款的商品。
• 不在店內未經許可拍照或攝影，也不把拍到的內容發到社群媒體等。 想拍攝或發布的人，請透過唐吉訶德的申請表單洽詢。
• 避免大聲交談、通話，以及堵住走道。

配送與帶回

• 免稅購買的物品能從店寄送的地方，只有日本國內的飯店與部分機場。不能寄到日本國內的私人住宅或民宿。能否寄到日本以外，說明中沒有寫。
• 酒、液體、食品、菸，依目的地國家的規定或航空公司的規定，帶回時可能有限制。既不能帶進飛機客艙、也不能託運的物品，不在免稅對象內。可以帶回的酒、菸的數量在 在日本海關要申報的東西｜酒、菸、香水的免稅範圍，超過100萬日圓的現金，不能帶入的物品 中說明。

注意事項

退貨規定（免稅購買的物品）

依據唐吉訶德的說明，免稅購買的物品的退貨規定如下。

• 因商品初期瑕疵或店家疏失的退貨: 含購買日在內90天以內受理。離開日本前，在購買的店辦理。離開日本後，不必到店裡，請在唐吉訶德的洽詢表單填寫初期瑕疵或疏失的內容來聯絡。不過，家電的初期瑕疵原則上必須帶到店裡，因此出境之後，家電不能退貨或換貨。
• 因個人原因的退貨: 含購買日在內30天以內，在離開日本前，由購買者本人親自到購買的店辦理。
• 不能退貨的項目: 手錶、錢包、包包、飾品、香水、化妝品、高級酒等高價的品牌商品、隱形眼鏡、已打開或已使用的物品。
• 要帶的東西: 護照正本、全部的購物明細、付款時使用的卡片或智慧型手機、全部購買的物品。

其他

• 購買藥品時，請在有藥師或登錄販賣者在店的時段前往。把藥品帶出日本的規定在 攜帶藥品入境日本｜免手續可攜帶的數量、輸入確認證的申請、需要許可的藥品與不能攜帶的藥品 中說明。
• 本文的圖片全部是 AI 生成的示意插圖，不是照片。與實際的店在建築、招牌、商品、陳列等細節上都有差異。
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