일본 면세 쇼핑｜2026년 11월부터 바뀌는 리펀드 방식과 출국할 때의 절차

개요

일본의 면세점(Tax-free Shop)에서는 외국인 여행자 등이 조건을 충족하는 물품을 구매하면 소비세가 면제됩니다(면세). 2026년 11월 1일 구매분부터 면제받는 방식이 바뀝니다(일본 관광청 안내).

• 2026년 10월 31일까지의 구매분: 매장에서 소비세를 뺀 가격으로 살 수 있습니다.
• 2026년 11월 1일 이후의 구매분: 매장에서는 소비세를 포함한 가격으로 결제합니다. 일본을 출국할 때 공항이나 항구에서 세관 확인을 받은 뒤 소비세를 환급받습니다. 이 방식을 '리펀드 방식(Refund Method)'이라고 합니다.

새로운 방식이 적용되는지는 출국하는 날이 아니라 매장에서 구매한 날로 정해집니다(일본 국세청 안내). 10월 31일까지 면세로 산 물품은 구매한 매장에서 받은 안내에 따르세요.

면세로 살 수 있는 곳은 면세점으로 국가의 허가를 받은 매장뿐입니다. 매장 앞에 'Japan. Tax-free Shop' 마크를 내건 매장도 있습니다.

비교

10월 31일까지와 11월 1일부터의 차이

• 11월 1일 이후의 구매분은 식품이나 화장품을 전용 봉투에 넣어 봉하지 않습니다. 다만 일본 안에서 먹거나 사용한 물품은 환급을 받을 수 없습니다(일본 관광청 안내).
• 같은 매장에서 하루에 구매한 합계가 ¥5,000 (세금 별도) 이상이어야 한다는 조건은 10월 31일까지도, 11월 1일 이후에도 같습니다.

조건

대상이 되는 사람과 물품

11월 1일 이후의 구매분에 대해 일본 관광청은 다음과 같이 안내하고 있습니다.

대상이 되는 사람

• 일본 국적이 없는 사람으로, 일본에 입국한 지 6개월이 지나지 않은 사람. 관광 등 단기 체류로 입국한 사람은 매장에서 여권을 보여 줍니다.
• 크루즈선 승객 등 상륙허가서를 받은 사람은 여권과 상륙허가서를 모두 보여 줍니다.
• 일본 국적이 있는 사람 중 일본 밖에서 계속해서 2년 이상 살고 있고, 일본에 일시적으로 귀국한 지 6개월이 지나지 않은 사람. 여권 외에 일본 밖에 살고 있음을 증명하는 서류가 필요합니다.

대상이 되는 물품

• 같은 매장에서 하루에 구매한 합계가 ¥5,000 (세금 별도) 이상일 것.
• 일본 밖으로 가지고 나가는 물품일 것. 출국할 때 직접 가지고 나갈 수 있는 양까지입니다.
• 금이나 백금의 지금(골드바 등), 금화나 백금 주화, 원래 소비세가 부과되지 않는 물품은 대상이 아닙니다.

단계별 안내

매장에서 구매할 때(11월 1일 이후)

1. 면세점에서 면세 절차를 원한다고 말하고 여권을 보여 준다.
2. 소비세를 포함한 가격으로 결제한다.
3. 환급받을 방법을 매장의 안내에 따라 등록한다.

• 환급 방법은 매장마다 다릅니다. 예를 들어 은행 계좌로의 송금, 신용카드로의 환급, 앱으로의 송금, 출국하는 공항이나 항구에서의 현금 수령 등이 있습니다(일본 관광청 안내). 어떤 방법이 될지, 언제 환급되는지는 구매할 때 매장에서 확인하세요.
• 환급받을 계좌번호 등의 등록 내용에 오류가 있으면 환급을 받을 수 없는 경우가 있습니다(일본 국세청 안내).
• 영수증 등 구매할 때 받은 서류는 출국할 때까지 잃어버리지 마세요.

출국할 때

여기에서는 비행기로 출국하는 경우의 절차를 설명합니다. 배로 출국할 때도 승선 수속 전에 항구에서 같은 절차를 밟습니다.

1. 공항에 도착하면 항공사 카운터에서 체크인하기 전에, 국제선 출발 로비에 있는 면세 수속용 단말기에서 여권을 스캔한다.
2. 화면에 "검사 필요" 판정이 나오면 세관 검사 장소에서 면세로 산 물품을 보여 주고 확인을 받는다. "검사 불필요" 판정이 나오면 이 시점에서 절차가 끝난다.
3. 절차가 끝난 뒤 항공사 카운터에서 체크인하고 짐을 맡긴다.

• 환급을 받으려면 구매한 날부터 90일 이내에 일본을 출국하고, 그때 이 절차를 밟아야 합니다.
• 나리타, 하네다, 간사이, 주부, 후쿠오카, 신치토세, 나하 각 공항에서는 단말기 대신 Visit Japan Web을 이용해 스마트폰으로 절차를 밟을 수도 있습니다. 이용할 수 있는 곳은 국제선 출발 로비 중 절차용 Wi-Fi에 연결되는 장소(보안 검색장 앞까지)입니다.
• 환급은 세관 확인이 끝난 뒤, 매장 또는 매장이 의뢰한 환급 회사로부터 받습니다.

참고 사항

환급을 놓치지 않기 위한 주의점

• 확인은 영수증 단위로 이루어집니다. 영수증 1장에 적힌 물품 중 가지고 있지 않은 물품이 하나라도 있으면, 그 영수증의 물품은 모두 환급을 받을 수 없습니다.
• 식품이나 화장품 등을 일본 안에서 먹거나 사용해서 가지고 있지 않은 물품이 있을 때는, 그 물품이 적힌 영수증의 물품은 환급을 받을 수 없습니다. 이때는 단말기로 절차를 밟지 말고, 세관 직원에게 그 사실을 알립니다.
• 세관 확인(검사가 필요한 경우에는 검사까지)은 항공사 카운터에서 체크인하기 전에 끝내야 합니다. 시간이 부족해 검사를 도중에 그만두면 확인을 받은 것으로 인정되지 않습니다. 절차 때문에 비행기를 타지 못해도 항공사와 세관은 보상하지 않습니다. 공항에는 시간 여유를 두고 도착하세요.
• 국내선으로 다른 공항에 가서 그곳에서 국제선으로 출국할 때는 일본을 떠나는 마지막 공항에서 절차를 밟습니다.
• 1개당 가격이 ¥1,000,000 (세금 별도) 이상인 물품을 샀을 때는 세관에서 감정서나 보증서를 보여 달라는 요청을 받을 수 있습니다. 준비해 두면 확인이 빨리 진행됩니다.
• 세관 확인을 받은 물품은 그대로 일본 밖으로 가지고 나가야 합니다. 가지고 나가지 않으면 소비세 상당액을 내야 할 뿐 아니라 처벌 대상이 됩니다.
• 면세로 산 물품을 직접 우편 등으로 해외에 보내는 방법은 2025년 3월 31일로 끝났습니다. 매장에서 해외로 보내 줄 수 있는지는 매장에 확인하세요.