핸즈(HANDS) 신주쿠점(옛 이름 도큐핸즈, Tokyu Hands) 이용 방법｜영업시간·플로어 가이드, 5F 면세 카운터, 포켓몬·지브리·건담 굿즈, 찻주전자·식칼·문구·공구
신주쿠역 New South Gate(신미나미 개찰구)에서 걸어서 약 2분 거리에 있는 생활용품점 핸즈(HANDS) 신주쿠점(2022년에 도큐핸즈에서 이름이 바뀌었습니다)의 영업시간, 가는 방법, 2F부터 8F까지의 플로어 가이드(8F는 Cainz의 매장), 5F 면세 카운터에서의 수속, 사용할 수 있는 결제 방법을 핸즈의 공식 안내와 매장에서 촬영한 사진으로 설명합니다. 포켓몬·스튜디오 지브리·건담 굿즈, 찻주전자 등의 다기, 식칼, 일본 문구, 공구가 몇 층에 있는지도 알 수 있습니다.
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개요
핸즈(HANDS)는 문구·주방용품·공구·화장품·장난감 등의 생활용품을 갖춘 가게입니다. 2022년에 도큐핸즈(Tokyu Hands)에서 핸즈로 이름이 바뀌었습니다(핸즈의 안내). 핸즈 신주쿠점은 신주쿠역 남쪽에 있는 Takashimaya Times Square 건물 안에 있습니다. 핸즈의 매장은 2F부터 7F까지입니다. 그 위의 8F는 생활용품점 Cainz의 매장입니다.
- 영업시간은 10:00~21:00입니다.
- 핸즈 매장에서 산 물건의 면세 수속은 5F 면세 카운터에서, 산 당일에 합니다.
- 신용카드, UnionPay, Alipay, WeChat Pay, 교통 IC 카드(Suica 등)로 결제할 수 있습니다.
사진은 촬영한 시점(2026년 10월)의 매장의 한 예입니다. 매장·상품·가격은 바뀔 수 있습니다. 이 기사의 층 숫자는 건물의 표시와 같습니다(지상의 층이 1F).
영업시간
영업시간
핸즈 신주쿠점의 영업시간은 10:00~21:00입니다(핸즈의 안내).
- 면세 수속은 산 날의 폐점 시각까지 마쳐야 합니다(핸즈의 안내).
- 영업시간은 바뀔 수 있습니다. 가기 전에 핸즈 공식 사이트에서 확인하세요.
가는 방법
가는 방법
주소는 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo입니다. 신주쿠역은 출구가 많으므로, 남쪽의 New South Gate(신미나미 개찰구)를 목표로 가면 헤맬 일이 적습니다.
| 역·장소 | 걷는 시간 |
|---|---|
| JR 신주쿠역의 New South Gate(신미나미 개찰구)·Miraina Tower Gate(미라이나 타워 개찰구) | 약 2분 |
| Busta Shinjuku(고속버스 터미널) | 약 2분 |
| 신주쿠산초메역(도쿄메트로 후쿠토신선) | 약 3분. 건물 B1F에 지하철역으로 이어지는 출입구가 있음 |
| 신주쿠역(도에이 신주쿠선·도에이 오에도선·게이오 신선) | 약 5분 |
- 같은 건물에는 백화점인 신주쿠 다카시마야와 UNIQLO 등의 가게도 있습니다. 신주쿠 다카시마야 이용 방법은 신주쿠 다카시마야(Takashimaya Shinjuku)와 Takashimaya Times Square 이용 방법｜영업시간·가는 방법, 11F 면세 카운터, 5% 할인 카드, HANDS와 UNIQLO에서 설명합니다.
- 교통 IC 카드 사용 방법은 Welcome Suica 구매 방법과 사용법｜일본을 방문하는 여행자를 위한 28일 IC 카드에서 설명합니다.
볼거리
플로어 가이드
| 층 | 주요 매장 |
|---|---|
| 8F | Cainz의 매장 |
| 7F | 주방용품, 식기, 찻주전자 등의 다기, 술잔과 술병, 물병, 식칼, 젓가락, 도시락통, 욕실 용품, 청소·세탁 용품, 침구 |
| 6F | 수공구, 전동 공구, 나사와 철물, 도료, 목재, 접착제, 수예 용품, 공예 용품, 구두 손질 용품 |
| 5F | 캐릭터 굿즈, 퍼즐, 게임, 그리팅 카드, 포장 용품, 스마트폰 용품, 식물, 반려동물 용품, 면세 카운터 |
| 4F | 문구(볼펜·만년필·노트·스티커·마스킹 테이프·스탬프), 다이어리, 화방 용품 |
| 3F | 화장품, 스킨케어, 헤어케어, 건강 용품 |
| 2F | 가방, 여행용품(여행 가방·여행용 변압기), 지갑, 우산, 이름 넣기 카운터 |
이 표는 핸즈 공식 사이트의 플로어 가이드와, 매장 안의 상품을 찾는 검색 결과를 바탕으로 했습니다. 매장은 바뀔 수 있습니다.
### 5F: 캐릭터 굿즈와 장난감
5F에는 포켓몬(Pokémon), 건담(Gundam), 스튜디오 지브리(Studio Ghibli)의 영화 등에 나오는 캐릭터의 굿즈와 장난감을 모은 매장이 있습니다. 촬영한 시점에는 봉제 인형, 프라모델, 상자에 든 미니카, 블록 장난감, 나무 조립 모형이 진열되어 있었습니다.
나무 조립 모형은 얇은 나무판에서 부품을 떼어 내어 조립합니다. 매장의 표지에는 "우드 퍼즐"이라고 적혀 있습니다. 촬영한 시점에는 일본의 성이나 오층탑 모양의 것도 있었습니다.
5F의 카드 매장에는 후지산·학·꽃 등 일본풍 그림의 그리팅 카드와 우키요에 그림엽서가 있습니다.
후지산이나 일본 국기 등의 그림이 들어간 스티커와, 애니메이션 캐릭터의 스티커와 키홀더 매장도 있습니다.
### 7F: 찻주전자 등의 다기, 술잔과 술병, 식칼
7F의 다기 매장에는 찻주전자, 무쇠 찻주전자, 말차를 만들 때 쓰는 다완과 차선(대나무 거품기), 찻잎을 넣는 차통이 진열되어 있습니다.
일본 술을 따르는 도쿠리(술병)와 작은 잔인 오초코 등의 술잔과 술병도 7F에 있습니다.
- 물병과 음료의 온도를 유지하는 보온·보랭 보틀 매장도 있습니다.
- 식칼은 7F 주방용품 매장에 있습니다.
- 7F에는 식칼을 가는 카운터가 있습니다. 식칼을 고를 때는 식칼을 잘 아는 직원에게 상담할 수 있습니다(핸즈의 안내).
### 6F: 공구와 공예 용품
6F에는 렌치·드라이버 등의 수공구와 전동 공구 매장이 있습니다. 일본에서 파는 전기 제품 중에는 일본의 전압에서만 쓸 수 있는 것이 있습니다. 전압과 플러그에 대해서는 일본의 콘센트와 전압｜플러그는 A타입·100V, 변환 플러그와 변압기가 필요한지 확인하는 방법에서 설명합니다.
6F에는 점토나 액세서리 부품 등의 공예 용품과 수예 용품 매장도 있습니다.
### 4F: 문구
4F는 문구 매장으로, 볼펜, 샤프펜슬, 만년필, 노트, 스티커, 마스킹 테이프 등이 갖춰져 있습니다. 볼펜은 종류별로 선반에 진열되어 있고, 시험 삼아 써 볼 수 있는 종이가 놓여 있습니다.
단계별 안내
면세 수속(5F)
핸즈 매장에서 산 물건의 면세는 매장 계산대가 아니라 5F 면세 카운터에서 수속합니다(핸즈의 안내). 대상이 되는 것은 핸즈 신주쿠점에서 하루에 산 물건의 합계가 ¥5,000 (세금 별도) 이상일 때입니다. 대상이 되는 사람과 물건, 국가 제도의 자세한 조건은 일본 면세 쇼핑｜2026년 11월부터 바뀌는 리펀드 방식과 출국할 때의 절차에서 설명합니다.
- 각 층의 계산대에서 소비세를 포함한 가격으로 결제하고 영수증을 받는다.
- 산 날의 폐점 시각까지 5F 면세 카운터로 여권과 영수증을 가지고 간다.
- 카운터에서 수속을 한다.
- 여권은 실물이 필요합니다. 여권 사본이나 번호, 다른 신분증으로는 수속할 수 없습니다(핸즈의 안내).
- 수속할 수 있는 것은 핸즈 신주쿠점의 영수증뿐입니다. 같은 건물의 다른 가게의 영수증이나, 다른 핸즈 지점의 영수증과는 합칠 수 없습니다(핸즈의 안내). 신주쿠 다카시마야의 백화점 매장에서 산 물건은 다카시마야의 11F 면세 카운터에서 수속합니다(신주쿠 다카시마야(Takashimaya Shinjuku)와 Takashimaya Times Square 이용 방법｜영업시간·가는 방법, 11F 면세 카운터, 5% 할인 카드, HANDS와 UNIQLO).
- 8F Cainz 매장에서 산 물건을 이 면세 카운터에서 함께 수속할 수 있는지는 카운터에서 확인하세요.
- 업무용이나 판매용으로 사는 물건은 면세 대상이 되지 않습니다(핸즈의 안내).
2026년 11월 1일 이후에 산 상품에 대해
위의 순서는 이 기사를 쓴 시점(2026년 10월)의 핸즈의 안내입니다. 일본의 면세는 2026년 11월 1일 이후에 산 상품부터, 출국할 때 세관의 확인을 받은 뒤에 소비세분을 환급받는 방식으로 바뀝니다(관광청의 안내. 일본 면세 쇼핑｜2026년 11월부터 바뀌는 리펀드 방식과 출국할 때의 절차). 2026년 11월 1일 이후에 산 상품의 환급을 핸즈에서 어떻게 받는지는, 이 기사를 쓴 시점에는 핸즈 공식 사이트에 안내가 없었습니다. 수속할 때 면세 카운터에서 확인하세요.
서비스
여행자에게 도움이 되는 서비스
- 이름 넣기: 2F의 이름 넣기 카운터에서 필기구·가죽 소품·젓가락·손수건이나 수건에 이름을 넣어 줍니다. 대상 상품을 산 뒤에 직원에게 부탁합니다(핸즈의 안내). 이름을 넣는 방법, 요금, 완성까지 걸리는 시간은 카운터에서 확인하세요.
- 식칼 갈기: 7F 카운터에서 식칼을 갈아 줍니다(핸즈의 안내).
- 무료 Wi-Fi: 매장 안에서 쓸 수 있습니다. 네트워크 이름은 Hands_FreeSpot입니다(핸즈의 안내).
- 봉투: 산 물건을 넣는 봉투는 크기와 관계없이 1장에 ¥10입니다(핸즈의 안내).
### 일본 밖으로 보낼 때, 환전할 때
핸즈는 산 물건을 일본 밖으로 보내는 서비스와 외화 환전을 하지 않습니다(핸즈의 안내). 같은 건물의 신주쿠 다카시마야에 외화 환전(11F)과 일본 밖으로 짐을 보내는 카운터(7F)가 있습니다(핸즈의 안내). 핸즈 매장에서 산 물건도 보낼 수 있는지를 그 카운터에서 확인하세요.
참고 사항
주의할 점
- 식칼 등의 날붙이 중에는 비행기 기내에 가지고 탈 수 없는 것이 있습니다(국토교통성의 안내). 여행 가방에 넣어 위탁 수하물로 맡길 수 있는지 등, 취급은 이용하는 항공사에 확인하세요.
- 위생용품과 식품은 불량품인 경우를 제외하고 반품과 교환을 할 수 없습니다(핸즈의 안내).
- 영업시간·매장·서비스는 바뀔 수 있습니다. 가기 전에 핸즈 공식 사이트에서 최신 안내를 확인하세요.
- 일본에서 현금과 카드를 쓰는 방법은 일본에서 현금이 필요할까?｜카드로 결제할 수 있는 곳, 해외 카드로 엔화를 인출할 수 있는 ATM, 환전, 여행 중의 통신은 일본 인터넷 연결 방법 고르기｜eSIM·SIM 카드·포켓 와이파이 차이, 사용 전 확인할 점, 공항 수령에서 설명합니다.