Panduan HANDS Shinjuku (dahulunya Tokyu Hands) | Waktu operasi dan panduan tingkat, kaunter bebas cukai di 5F, barangan Pokémon, Studio Ghibli dan Gundam, teko teh, pisau dapur, alat tulis dan perkakas

Gambaran keseluruhan

HANDS ialah kedai yang menjual barangan keperluan harian seperti alat tulis, peralatan dapur, perkakas, kosmetik dan mainan. Pada tahun 2022, namanya bertukar daripada Tokyu Hands kepada HANDS (panduan HANDS). HANDS Shinjuku terletak di dalam bangunan Takashimaya Times Square di sebelah selatan Stesen Shinjuku. Ruang jualan HANDS ialah dari 2F hingga 7F. Tingkat di atasnya, 8F, ialah ruang jualan Cainz, sebuah kedai barangan keperluan rumah.

Waktu operasi ialah 10:00–21:00.
Prosedur bebas cukai untuk barangan yang dibeli di ruang jualan HANDS dibuat di kaunter bebas cukai di 5F, pada hari pembelian itu juga.
Anda boleh membayar dengan kad kredit, UnionPay, Alipay, WeChat Pay dan kad IC pengangkutan (seperti Suica).

Pintu masuk ruang jualan HANDS di 7F. Papan tanda hijau bertulis “HANDS” dengan huruf putih, dan pada tiang di sebelah kiri ada panduan ruang jualan setiap tingkat dari 8F hingga 2F. Di bahagian bawah papan tanda berdiri di hadapan tertulis “5F TAX FREE COUNTER”.

Gambar-gambar ini ialah contoh ruang jualan pada masa gambar diambil (Oktober 2026). Ruang jualan, barangan dan harga boleh berubah. Nombor tingkat dalam artikel ini sama dengan paparan di bangunan (tingkat di aras jalan ialah 1F).

Waktu operasi

Waktu operasi HANDS Shinjuku ialah 10:00–21:00 (panduan HANDS).

Prosedur bebas cukai mesti diselesaikan sebelum waktu kedai tutup pada hari pembelian (panduan HANDS).
Waktu operasi boleh berubah. Sebelum pergi, semak di laman web rasmi HANDS.

Cara ke sana

Alamatnya ialah 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo. Stesen Shinjuku mempunyai banyak pintu keluar, jadi anda tidak mudah sesat jika menuju ke New South Gate, iaitu pintu tiket di sebelah selatan.

Stesen / tempat	Masa berjalan kaki
New South Gate dan Miraina Tower Gate di Stesen JR Shinjuku	kira-kira 2 minit
Busta Shinjuku (terminal bas ekspres)	kira-kira 2 minit
Shinjuku-sanchome Station (Fukutoshin Line, Tokyo Metro)	kira-kira 3 minit; di B1F bangunan ada pintu masuk yang bersambung ke stesen kereta api bawah tanah
Stesen Shinjuku (Toei Shinjuku Line, Toei Oedo Line, Keio New Line)	kira-kira 5 minit

Di bangunan yang sama terdapat juga gedung serbaneka Takashimaya Shinjuku dan kedai seperti UNIQLO. Cara menggunakan Takashimaya Shinjuku diterangkan dalam Panduan Takashimaya Shinjuku dan Takashimaya Times Square | Waktu operasi, cara ke sana, kaunter bebas cukai di 11F, kad diskaun 5%, HANDS dan UNIQLO.
Cara menggunakan kad IC pengangkutan diterangkan dalam Cara Beli dan Guna Welcome Suica | Kad IC 28 Hari untuk Pelawat ke Jepun.

Tarikan utama

Panduan tingkat

Tingkat	Ruang jualan utama
8F	Ruang jualan Cainz
7F	Peralatan dapur, pinggan mangkuk, peralatan teh seperti teko teh, peralatan sake, botol air, pisau dapur, penyepit, bekas bento, barangan bilik mandi, barangan pembersihan dan dobi, peralatan tidur
6F	Perkakas tangan, perkakas elektrik, skru dan barangan logam, cat, kayu, gam, barangan jahitan dan sulaman, barangan kraf, barangan penjagaan kasut
5F	Barangan watak, teka-teki, permainan, kad ucapan, barangan pembalut hadiah, aksesori telefon pintar, tumbuhan, barangan haiwan peliharaan, kaunter bebas cukai
4F	Alat tulis (pen mata bulat, pen dakwat (fountain pen), buku nota, pelekat, pita masking, cop), buku perancang, alat lukisan
3F	Kosmetik, penjagaan kulit, penjagaan rambut, barangan kesihatan
2F	Beg, barangan perjalanan (beg pakaian beroda, pengubah voltan untuk perjalanan), dompet, payung, kaunter perkhidmatan meletakkan nama

Jadual ini berdasarkan panduan tingkat di laman web rasmi HANDS dan hasil carian barangan di dalam kedai. Ruang jualan boleh berubah.

### 5F: Barangan watak dan mainan

Ruang jualan barangan watak dan mainan. Di sebelah kiri ada kotak model plastik dan contoh model yang telah dipasang, di belakang ada rak anak patung lembut Pokémon, dan di tengah ada rak barangan watak.

Di 5F terdapat ruang jualan yang menghimpunkan barangan dan mainan watak yang muncul dalam Pokémon, Gundam, filem Studio Ghibli dan sebagainya. Pada masa gambar diambil, terdapat anak patung lembut, model plastik, kereta mainan kecil dalam kotak, mainan blok dan model kayu untuk dipasang.

Banyak anak patung lembut Pokémon tergantung pada rak di dinding. Di rak sebelah kiri tersusun kotak-kotak figura kecil Pokémon.

Anak patung lembut watak daripada karya Studio Ghibli tersusun di rak. Di rak belakang tergantung rantai kunci.

Kotak model plastik Gundam tersusun di rak, dan di dalam bekas lutsinar di atas berdiri contoh model plastik yang telah dipasang.

Bungkusan mainan blok kecil tersusun di rak, dan di dalam bekas lutsinar di atas diletakkan contoh model yang dipasang daripada blok, termasuk Pokémon.

Ruang jualan model kayu untuk dipasang (“teka-teki kayu”). Di dalam bekas lutsinar tersusun model istana, pagoda lima bumbung, kapal layar, kereta dan alat muzik yang dipasang daripada kepingan kayu nipis, dan di rak bawah tersusun kotak-kotaknya.

Model kayu untuk dipasang ini dibuat dengan menanggalkan bahagian-bahagiannya daripada kepingan kayu nipis, lalu memasangnya. Pada papan tanda di ruang jualan, model ini dipanggil “teka-teki kayu”. Pada masa gambar diambil, ada juga model berbentuk istana Jepun dan pagoda lima bumbung.

Rak kad ucapan. Tersusun kad bercorak Jepun seperti Gunung Fuji, burung jenjang dan bunga, dan pada label tertulis “Give a traditional Japanese style card”.

Di rak berputar tersusun poskad ukiyo-e yang menggambarkan pelakon, wanita, Gunung Fuji dan ombak, dan setiap jenis mempunyai tanda harga.

Di ruang jualan kad di 5F, terdapat kad ucapan bercorak Jepun seperti Gunung Fuji, burung jenjang dan bunga, serta poskad bergambar ukiyo-e.

Rak berputar untuk pelekat. Tergantung pelekat bercorak Gunung Fuji, bendera Jepun dan ombak besar, serta pelekat watak. Di belakang ada lagi ruang jualan pelekat.

Rantai kunci, termasuk watak anime, dan pemegang pas tergantung di rak, dan di bawahnya tergantung beg tote.

Ada juga ruang jualan pelekat bercorak Gunung Fuji, bendera Jepun dan sebagainya, serta pelekat dan rantai kunci watak anime.

### 7F: Peralatan teh seperti teko teh, peralatan sake, pisau dapur

Rak peralatan teh. Di bahagian atas rak ada teko teh besi hitam dan teko teh berwarna, di bahagian tengah rak ada mangkuk matcha dan pemukul buluh, dan di bahagian bawah rak ada bekas teh.

Di ruang jualan peralatan teh di 7F, terdapat teko teh, teko teh besi, mangkuk dan pemukul buluh (chasen) untuk membancuh matcha, serta bekas untuk menyimpan daun teh.

Rak peralatan sake. Tersusun tokkuri, ochoko, gelas untuk sake dan sebagainya, dan di atasnya ada label “バー用品” (barangan bar).

Peralatan sake seperti tokkuri, iaitu bekas untuk menuang sake, dan ochoko, iaitu cawan kecil, juga ada di 7F.

Rak botol air dan botol penebat haba. Botol yang berlainan warna dan saiz tersusun dalam banyak baris rak.

Ada juga ruang jualan botol air dan botol yang mengekalkan suhu minuman.
Pisau dapur ada di ruang jualan peralatan dapur di 7F.
Di 7F ada kaunter mengasah pisau. Semasa memilih pisau, anda boleh berbincang dengan kakitangan kedai yang arif tentang pisau (panduan HANDS).

### 6F: Perkakas dan barangan kraf

Rak perkakas tangan. Sepana, sepana mulut, playar dan sebagainya tergantung memenuhi seluruh dinding.

Rak perkakas elektrik. Contoh seperti gerudi elektrik tergantung di dinding, dan di rak bawah tersusun kotak-kotaknya.

Di 6F terdapat ruang jualan perkakas tangan seperti sepana dan pemutar skru, serta perkakas elektrik. Sesetengah peralatan elektrik yang dijual di Jepun hanya boleh digunakan dengan voltan Jepun. Voltan dan palam diterangkan dalam Soket elektrik dan voltan di Jepun | Palam jenis A dan 100V, cara menyemak sama ada anda perlukan penyesuai palam dan pengubah voltan.

Rak barangan kraf. Tersusun bungkusan tanah liat dan bahan resin, di dalam bekas lutsinar di atas diletakkan contoh hasil kraf, dan di dinding kanan tergantung komponen aksesori.

Di 6F ada juga ruang jualan barangan kraf seperti tanah liat dan komponen aksesori, serta barangan jahitan dan sulaman.

### 4F: Alat tulis

Rak pen mata bulat. Pen mata bulat disusun mengikut warna dan jenis, dengan tanda harga bagi setiap jenis. Di hadapan ada kertas untuk mencuba pen.

4F ialah ruang jualan alat tulis, dengan pen mata bulat, pensel mekanikal, pen dakwat (fountain pen), buku nota, pelekat, pita masking dan banyak lagi. Pen mata bulat disusun di rak mengikut jenis, dan ada kertas untuk mencuba pen.

Langkah demi langkah

Prosedur bebas cukai (5F)

Prosedur bebas cukai untuk barangan yang dibeli di ruang jualan HANDS dibuat bukan di kaunter bayaran ruang jualan, tetapi di kaunter bebas cukai di 5F (panduan HANDS). Prosedur ini boleh dibuat apabila jumlah harga barangan yang dibeli di HANDS Shinjuku dalam satu hari mencapai ¥5,000 (tidak termasuk cukai) atau lebih. Orang dan barangan yang layak, serta syarat terperinci sistem negara, diterangkan dalam Membeli-belah bebas cukai di Jepun | Kaedah bayaran balik mulai November 2026 dan prosedur semasa berlepas.

Di kaunter bayaran setiap tingkat, bayar harga yang termasuk cukai penggunaan dan terima resit.
Sebelum waktu kedai tutup pada hari pembelian, pergi ke kaunter bebas cukai di 5F dengan membawa pasport dan resit.
Buat prosedur di kaunter.

Pasport asal diperlukan. Prosedur tidak boleh dibuat dengan salinan pasport, nombor pasport atau dokumen pengenalan lain (panduan HANDS).
Hanya resit HANDS Shinjuku boleh diproses. Resit ini tidak boleh digabungkan dengan resit kedai lain di bangunan yang sama atau resit kedai HANDS yang lain (panduan HANDS). Barangan yang dibeli di ruang jualan gedung serbaneka Takashimaya Shinjuku diproses di kaunter bebas cukai Takashimaya di 11F (Panduan Takashimaya Shinjuku dan Takashimaya Times Square | Waktu operasi, cara ke sana, kaunter bebas cukai di 11F, kad diskaun 5%, HANDS dan UNIQLO).
Semak di kaunter sama ada barangan yang dibeli di ruang jualan Cainz di 8F boleh diproses bersama-sama di kaunter bebas cukai ini.
Barangan yang dibeli untuk kegunaan perniagaan atau untuk dijual semula tidak layak untuk bebas cukai (panduan HANDS).

Barangan yang dibeli pada atau selepas 1 November 2026

Langkah di atas ialah panduan HANDS pada masa artikel ini ditulis (Oktober 2026). Bagi barangan yang dibeli pada atau selepas 1 November 2026, sistem bebas cukai Jepun bertukar kepada kaedah yang membolehkan jumlah cukai penggunaan dibayar balik selepas pengesahan kastam ketika berlepas dari Jepun (panduan Agensi Pelancongan Jepun (Japan Tourism Agency); Membeli-belah bebas cukai di Jepun | Kaedah bayaran balik mulai November 2026 dan prosedur semasa berlepas). Pada masa artikel ini ditulis, laman web rasmi HANDS belum menerangkan cara menerima bayaran balik di HANDS bagi barangan yang dibeli pada atau selepas 1 November 2026. Semak di kaunter bebas cukai semasa membuat prosedur.

Perkhidmatan

Perkhidmatan yang berguna untuk pelancong

Perkhidmatan meletakkan nama: Di kaunter perkhidmatan meletakkan nama di 2F, nama boleh diletakkan pada alat tulis, barangan kulit kecil, penyepit, sapu tangan dan tuala. Beli dahulu barangan yang berkenaan, kemudian minta kepada kakitangan kedai (panduan HANDS). Semak cara nama diletakkan, bayaran dan tempoh siap di kaunter.
Mengasah pisau: Di kaunter 7F, pisau dapur boleh diasah (panduan HANDS).
Wi-Fi percuma: Boleh digunakan di dalam kedai. Nama rangkaiannya ialah Hands_FreeSpot (panduan HANDS).
Beg: Beg untuk barangan yang dibeli berharga ¥10 sehelai, tanpa mengira saiz (panduan HANDS).

### Menghantar ke luar Jepun dan menukar wang

HANDS tidak menyediakan perkhidmatan menghantar barangan yang dibeli ke luar Jepun dan tidak menukar mata wang asing (panduan HANDS). Di bangunan yang sama, Takashimaya Shinjuku mempunyai perkhidmatan pertukaran mata wang asing (11F) dan kaunter untuk menghantar barang ke luar Jepun (7F) (panduan HANDS). Semak di kaunter tersebut sama ada barangan yang dibeli di ruang jualan HANDS juga boleh dihantar.

Perlu tahu

Perkara yang perlu diberi perhatian

Sesetengah barang tajam seperti pisau dapur tidak boleh dibawa ke dalam kabin kapal terbang (panduan Kementerian Tanah, Infrastruktur, Pengangkutan dan Pelancongan Jepun (MLIT)). Tentang cara mengendalikannya, contohnya sama ada boleh dimasukkan ke dalam beg pakaian dan didaftar masuk, semak dengan syarikat penerbangan yang anda gunakan.
Barangan kebersihan dan makanan tidak boleh dipulangkan atau ditukar, kecuali jika rosak (panduan HANDS).
Waktu operasi, ruang jualan dan perkhidmatan boleh berubah. Sebelum pergi, semak panduan terkini di laman web rasmi HANDS.
Cara menggunakan wang tunai dan kad di Jepun diterangkan dalam Perlukah wang tunai di Jepun? | Tempat boleh bayar dengan kad, ATM untuk mengeluarkan yen dengan kad luar negara, dan pertukaran wang, dan komunikasi semasa perjalanan dalam Cara memilih sambungan internet di Jepun | Beza eSIM, kad SIM dan Pocket Wi-Fi, perkara yang perlu disemak sebelum digunakan, pengambilan di lapangan terbang.

Baca dalam bahasa lain