요도바시카메라(Yodobashi Camera) 이용법

개요

요도바시카메라(Yodobashi Camera)는 일본의 대형 가전 양판점입니다. 회사 공식 사이트에 따르면 회사는 1960년에 설립되었고, 1975년에 신주쿠 니시구치 본점을 열었습니다. 가전과 카메라 외에도 게임, 장난감, 프라모델, 피규어, 여행 가방, 손목시계 등도 팝니다.

길모퉁이에서 본 멀티미디어관 북관의 외관. 건물 모서리에 세로로 긴 빨간 간판 '新宿西口ヨドバシカメラ'(신주쿠 니시구치 요도바시카메라)가 있고, 아래층 간판에 '北館'(북관)이라고 쓰여 있다. 앞쪽 보도를 사람들이 걷고 있다(얼굴은 흐리게 처리했다).

회사 공식 사이트의 회사 개요에 따르면 요도바시카메라의 매장은 25곳입니다(2026년 10월 29일에 확인).
이 글에서는 신주쿠역 서쪽 출구 근처에 있는 신주쿠 니시구치 본점을 예로 설명합니다. 신주쿠 니시구치 본점은 하나의 건물이 아니라, 파는 물건별로 나뉜 여러 건물(관)로 이루어져 있습니다.
신주쿠 니시구치 본점의 영업시간은 9:30~22:00입니다.
결제 방법에 따라 구매 금액에 대한 포인트 적립률이 다릅니다. 자세한 내용은 이 글의 '결제'에서 설명합니다.
요도바시카메라의 공식 공지에 따르면 2026년 11월 1일부터 일본 전국의 모든 요도바시카메라 매장에서 새로운 면세 제도에 맞춘 절차를 하고 있습니다. 자세한 내용은 이 글의 '조건'에서 설명합니다.

가는 방법

신주쿠 니시구치 본점의 위치

신주쿠 니시구치 본점의 점포 페이지에는 신주쿠역(JR 야마노테선 등)에서 걸어서 2분이라고 쓰여 있습니다. 영어 점포 페이지에는 신주쿠역 서쪽 출구(the west exit)라고 나와 있습니다.
신주쿠역 서쪽 출구는 지상과 지하 모두에 출구가 있는 넓은 곳입니다. 서쪽 출구에서 길을 찾는 방법은 신주쿠역 서쪽 출구에서 니시신주쿠 걷기｜도쿄도청 무료 전망실(운영 시간·휴무일·입구)과 고층 빌딩가의 볼거리에서 설명합니다.

관 안내판

매장 앞의 큰 안내판. 왼쪽에 관의 이름과 파는 물건의 목록, 오른쪽에 관의 위치를 보여 주는 지도가 있다. 지도에는 관마다 빨간 사각형과 알파벳(N, E, S, M, A, W, C, F, T, P, G, O, V)이 그려져 있고, 왼쪽에 신주쿠역과 'West Ent.'가 있다. 위쪽에 'Welcome to Yodobashi Camera', '友都八喜'라고 쓰여 있다.

신주쿠 니시구치 본점 앞에는 관의 위치를 보여 주는 큰 안내판이 있었습니다(2026년 10월 27일에 촬영했을 때). 안내판의 지도에서는 각 관에 N, E, S, M, A, W, C, F, T, P, G, O, V의 알파벳이 붙어 있었고, 관의 이름과 파는 물건이 일본어, 영어, 중국어로 쓰여 있었습니다. 지도의 왼쪽 아래에는 신주쿠역과 'West Ent.'(신주쿠역 서쪽 출구)가 그려져 있었습니다.

안내판 위쪽에는 'Welcome to Yodobashi Camera', '友都八喜'라고 쓰여 있었습니다. 友都八喜는 요도바시카메라 공식 사이트에서 쓰는 중국어 매장 이름입니다.

멀티미디어관 북관 1F 계단 벽에 있는 지도. 위쪽에 'ヨドバシカメラ新宿西口本店'(요도바시카메라 신주쿠 니시구치 본점), '現在のフロアはマルチメディア館（北館）1階です'(현재 층은 멀티미디어관(북관) 1층입니다)라고 쓰여 있고, 가운데에 관의 위치를 보여 주는 지도, 좌우에 관별 매장 목록이 있다. 아래쪽에 카메라관과 시계 종합관으로 가는 길과 '年中無休'(연중무휴), 'あさ 9:30'(아침 9:30)부터 'よる 10:00'(밤 10:00)까지의 영업시간이 쓰여 있다.

멀티미디어관 북관 1F 계단에도 관의 위치를 보여 주는 지도가 있었습니다. 지도 아래에는 영업시간이 'あさ 9:30'(아침 9:30)부터 'よる 10:00'(밤 10:00)까지라고 쓰여 있었습니다. 'よる 10:00'은 22:00을 말합니다. 그 옆에는 '年中無休'(연중무휴)라고 쓰여 있었습니다(2026년 10월 27일에 촬영했을 때).

지도 아래에는 'カメラは隣のビルで取り扱っています'(카메라는 옆 건물에서 취급합니다)라는 카메라관 안내와, 'この館を出て右に曲がり、交差点を渡って約50m 先のビル'(이 관을 나와 오른쪽으로 돌아 교차로를 건너 약 50m 앞의 건물)라는 시계 종합관 안내도 있었습니다.

영업시간

신주쿠 니시구치 본점의 영업시간은 매일 9:30~22:00입니다(공식 점포 페이지에서 2026년 10월 29일부터 11월 4일까지의 영업시간을 확인).
신주쿠 니시구치 본점의 지도 페이지에는 쉬는 날에 대한 안내가 없습니다. 위 사진의 지도에는 '年中無休'(연중무휴)라고 쓰여 있었습니다.
지도 페이지의 주차장 안내에는 연말연시에는 영업시간이 바뀔 수 있다고 쓰여 있습니다. 연말연시에 갈 때는 점포 페이지에서 확인하세요.

볼거리

관별 매장

요도바시카메라의 공식 층별 정보(2026년 10월 29일에 확인)에 따른 신주쿠 니시구치 본점의 주요 관과 매장입니다. 층 번호는 건물의 표시와 같으며, 지상 층이 1F입니다. 관의 이름은 공식 층별 정보의 이름이며, 매장 앞의 간판이나 안내판에서는 이름이 다를 수 있습니다.

관	주요 매장
멀티미디어관 북관(マルチメディア館北館)	8F 조명, 공구, 7F 피트니스 기기, 마사지기, 6F 이미용 기기, 생활용품, 화장품, 5F TV, 4F 오디오, 3F 주방 가전, 2F 생활 가전, 1F 컴퓨터, Apple 제품 매장, B1 컴퓨터 주변기기
멀티미디어관 남관과 동관(マルチメディア館の南館と東館)	남관 1F 휴대폰, 스마트폰, 동관 2F 문구, 동관 4F 전자 악기, 남관 B1 컴퓨터 부품, 동관 B1 게이밍 기기 등
카메라관(カメラ館)	1F, 2F 카메라와 교환 렌즈, 3F 촬영용 조명, 망원경, 4F 삼각대, 5F 카메라 가방
수리·필름관(修理・フィルム館)	1F 필름 카메라, 필름, 즉석카메라, 2F 수리 접수
휴대폰 액세서리관(携帯アクセサリー館)	1F 충전기, 케이블, 스마트폰용 이어폰, 메모리 카드
스마트폰관(携帯スマートフォン館)	1F 휴대폰, 스마트폰, SIM 프리 스마트폰(SIM 카드 카운터)
트래블관(トラベル館)	1F 소형 여행 가방, 여행용 소품, 변환 플러그, 변압기, 2F 중형과 대형 여행 가방, 3F 캐주얼 가방
시계 종합관(時計総合館)	1F 일본 브랜드 손목시계, 2F 해외 브랜드 손목시계, 스마트워치, 3F 브랜드 가방, 지갑
게임관(ゲーム館)	1F 비디오 게임, 트레이딩 카드, 캐릭터 상품, 2F 건프라(Gunpla), 프라모델, 피규어, 3F 철도 모형, 미니 4WD(Mini 4WD), 프라모델 용품
하비·장난감관(ホビー・おもちゃ館)	B1부터 5F까지 장난감(5F는 가챠(Gachapon)와 아케이드 게임)
가챠관(ガチャポン館)	1F, B1 가챠

가챠는 동전을 넣고 손잡이를 돌리면 작은 장난감이 든 캡슐이 나오는 기계입니다.
일본의 가전은 일본의 전압과 콘센트 모양에 맞춰 만들어져 있습니다. 자기 나라에서 쓸 물건을 살 때는 전압과 플러그 모양을 확인하세요. 자세한 내용은 일본의 플러그 모양과 전압｜A타입·100V, 변환 플러그와 변압기가 필요한지 확인하는 방법에서 설명합니다.

게임관과 하비 매장

길에서 본 흰 건물. 정면 간판에 1F 오른쪽은 'ヨドバシカメラゲーム館'(요도바시카메라 게임관), 왼쪽은 'ヨドバシカメラホビー館'(요도바시카메라 하비관)이라고 쓰여 있다. 위층 창문에 'ガンプラ'(건프라), 'プラモデル'(프라모델), '鉄道模型'(철도 모형), 'ミニ四駆'(미니 4WD) 등의 글자가 붙어 있다.

공식 층별 정보에서는 이 건물의 이름이 게임관(ゲーム館)입니다. 1F는 비디오 게임 매장과, 장난감·하비 매장(트레이딩 카드, 캐릭터 상품 등)이고, 2F와 3F는 건프라, 철도 모형 등의 하비 매장입니다. 건물 정면의 간판에는 'ホビー館'(하비관)의 매장이 1F·2F·3F에, 'ゲーム館'(게임관)의 매장이 1F에 있다고 쓰여 있었습니다(2026년 9월에 촬영했을 때). 1F 왼쪽 입구 위에는 'ヨドバシカメラホビー館'(요도바시카메라 하비관), 오른쪽 입구 위에는 'ヨドバシカメラゲーム館'(요도바시카메라 게임관)이라고 쓰여 있었습니다. 간판의 'ホビー館'(하비관)은 다른 건물인 'ホビー・おもちゃ館'(하비·장난감관)과는 다릅니다.

빨간 선반에 'キャラクターグッズ'(캐릭터 상품) 간판이 있는 매장. 게임 캐릭터 봉제 인형이 벽 선반에 많이 진열되어 있다.

게임관 1F에는 게임 캐릭터 봉제 인형 등을 진열한 'キャラクターグッズ'(캐릭터 상품) 매장이 있었습니다(2026년 10월 27일에 촬영했을 때).

건물 안의 입구. 문에 'ホビー館 2階'(하비관 2층)와 'ガンプラ'(건프라), 'プラモデル'(프라모델), 'フィギュア'(피규어)의 일본어, 영어, 중국어 글자와 로봇 그림이 있다. 안쪽에 프라모델 매장이 보인다(안쪽 사람의 얼굴은 흐리게 처리했다).

게임관 건물의 2F 입구에는 일본어로 'ホビー館 2階'(하비관 2층)라고 쓰여 있었습니다. 그 아래에 매장 상품의 이름 'ガンプラ'(건프라), 'プラモデル'(프라모델), 'フィギュア'(피규어)가 일본어, 영어, 중국어로 쓰여 있었습니다. 건프라는 애니메이션 '기동전사 건담(Gundam)'에 나오는 로봇의 프라모델입니다.

2F에는 건프라 상자가 진열된 선반이 여러 줄 있었습니다.

건물 안 입구 옆 벽에 'ホビー館 3階'(하비관 3층)와 프라모델 도료·공구, 철도 모형, 미니 4WD 등의 매장 이름이 쓰인 간판이 있다. 입구 안쪽에 매장이 보인다.

게임관 건물의 3F 입구에는 'ホビー館 3階'(하비관 3층)와 프라모델 도료·공구, 철도 모형, 미니 4WD 등의 매장 이름이 쓰여 있었습니다.

유리 진열장 안에 선로와 마을 모형을 늘어놓은 철도 모형 전시가 있다. 앞쪽에 'ROKUHAN JAPAN'이라고 쓰여 있다.

3F 철도 모형 매장에는 선로와 마을 모형을 늘어놓은 전시가 있었습니다.

하비·장난감관

건물 정면에는 'ヨドバシカメラホビー・おもちゃ館'(요도바시카메라 하비·장난감관) 간판과, B1부터 5F까지 층별 매장 안내가 있었습니다. 입구 옆 보도 쪽으로 가챠 기계가 늘어서 있었습니다(2026년 10월 27일에 촬영했을 때).

'おもちゃ館'(장난감관)이라고 쓰인 층별 매장 안내. 위에서부터 5F 가챠·아케이드 게임, 4F 울트라맨·슈퍼전대·가면라이더, 3F 보드게임·직소 퍼즐·이치방쿠지, 2F Sanrio·프리큐어·Disney, 1F LEGO·Tomica·Plarail, B1 교육 완구·메루짱·호빵맨이라고 쓰여 있고, 3F에 '現在のフロア'(현재 층) 표시가 있다. 주위에 뽑기 포스터가 붙어 있다.

관 안의 3F에는 층별 매장 안내가 있었습니다. 안내에는 위층부터 차례로 다음 매장이 쓰여 있었습니다(촬영했을 때).

5F: 가챠, 아케이드 게임, 계절 완구
4F: 울트라맨(Ultraman), 슈퍼전대(Super Sentai), 가면라이더(Kamen Rider)
3F: 보드게임, 직소 퍼즐, 이치방쿠지(Ichiban Kuji)
2F: Sanrio, 프리큐어(PreCure), Disney
1F: LEGO, Tomica, Plarail
B1: 교육 완구, 메루짱(Mell-chan), 호빵맨(Anpanman)

이치방쿠지는 한 번 뽑을 때마다 돈을 내고, 뽑은 등급의 경품을 받는 뽑기입니다.

가챠 기계가 통로 양쪽에 여러 단으로 늘어서 있는 곳도 있었습니다.

트래블관, 휴대폰 액세서리관, 시계 종합관

매장 바닥에 많은 여행 가방이 늘어서 있다. 안쪽 선반에도 여행 가방이 진열되어 있다.

트래블관에는 여행 가방이 바닥에 많이 늘어서 있었습니다.

'USB TYPE-Cケーブル'(USB Type-C 케이블)이라고 쓰인 초록 간판 아래에 케이블이 진열된 선반이 있다. 앞쪽 진열대에도 상품이 놓여 있다.

휴대폰 액세서리관에는 USB Type-C 케이블과 스마트폰 케이스가 진열된 선반이 있었습니다.

유리 진열장에 CASIO 손목시계가 많이 진열되어 있다. 진열장에 'CASIO'라는 글자가 있다.

시계 종합관 1F에는 CASIO 손목시계(G-SHOCK 등)의 유리 진열장이 있었습니다.

구매 장소

여행자가 가기 쉬운 다른 매장

요도바시카메라의 공식 점포 목록과 회사 공식 사이트의 점포 목록에서 2026년 10월 29일에 확인한 매장의 예입니다. 아래 표의 매장 영업시간은 모두 9:30~22:00입니다.

지역	매장	위치
도쿄(신주쿠)	Multimedia Shinjuku East	JR 신주쿠역 동쪽 출구에서 걸어서 1분
도쿄(이케부쿠로)	Multimedia Ikebukuro	JR 이케부쿠로역 동쪽 출구와 바로 연결. 2026년 6월 30일 개점
도쿄(아키하바라)	Multimedia Akiba	JR 아키하바라역에서 걸어서 1분
도쿄(우에노)	Multimedia Ueno	JR 우에노역에서 걸어서 1분
요코하마	Multimedia Yokohama	JR 요코하마역 서쪽 출구에서 걸어서 3분
오사카(우메다)	Multimedia Umeda	JR 오사카역, 한큐 오사카우메다역과 지하로 바로 연결
교토	Multimedia Kyoto	교토 타워 옆. JR 교토역에서 걸어서 2분
나고야	Multimedia Meitetsu Nagoya	메이테쓰나고야역과 바로 연결
후쿠오카(하카타)	Multimedia Hakata	JR 하카타역 지쿠시 출구에서 걸어서 1분
삿포로	Multimedia Sapporo	JR 삿포로역에서 걸어서 1분
센다이	Multimedia Sendai	JR 센다이역 동쪽 출구 바로 앞

매장의 영어 이름은 'Yodobashi Camera Multimedia Akiba'처럼 'Yodobashi Camera' 뒤에 매장 이름이 이어집니다.
요도바시카메라 공식 사이트에는 '요도바시카메라는 전 매장 통일 가격'이라고 하면서, '일부 다른 상품이 있습니다'라고 쓰여 있습니다.

빅카메라와의 차이

빅카메라(Bic Camera)는 요도바시카메라와는 다른 회사의 가전 양판점입니다. 신주쿠역 서쪽 출구 앞에는 빅카메라 매장도 있습니다. 빅카메라 신주쿠 니시구치점은 빅카메라(Bic Camera) 이용법｜신주쿠 니시구치점의 층별 매장과 영업시간, 면세, 공항 배송에서 설명합니다.

결제

결제 방법과 포인트

요도바시카메라 공식 사이트의 '요도바시카메라 매장에서의 결제 방법'에서는 매장에서 쓸 수 있는 결제 방법과, 구매 금액에 대해 받을 수 있는 'Gold Point'의 적립률(환원율)을 다음과 같이 안내하고 있습니다(2026년 10월 29일에 확인).

결제 방법	포인트 적립률(기본)
현금(일본 엔 또는 미국 달러)	10%
J-Debit(일본 국내 은행의 현금카드로 결제하는 직불 결제)	10%
신용카드(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club 등)	8%
교통 IC 카드(Suica 등)와 Rakuten Edy	10%
iD와 QUICPay+	8%

현금은 미국 달러로도 낼 수 있습니다.
공식 안내에 따르면 스마트폰의 'Yodobashi Gold Point Card' 앱을 쓰면, 어느 신용카드로 결제해도 포인트 적립률은 기본 10%입니다.
공식 FAQ에는 포인트 적립률이 상품에 따라 다를 수 있다고 쓰여 있습니다.
공식 사이트의 매장 결제 방법 목록에는 유니온페이(UnionPay), Alipay, WeChat Pay, PayPay가 쓰여 있지 않습니다.

계산대 위의 'お支払い方法'(결제 방법) 게시물. 신용카드는 8%, 전자 화폐 Rakuten Edy와 교통 IC 카드는 10%, QUICPay+와 iD는 8%, J-Debit은 10%의 포인트라고 쓰여 있고, 각 결제 방법의 로고가 늘어서 있다.

트래블관 계산대에는 결제 방법별 포인트 적립률 게시물이 있었습니다(2026년 10월 27일에 촬영했을 때). 게시물에는 신용카드가 8%, 전자 화폐 Rakuten Edy와 교통 IC 카드가 10%, QUICPay+와 iD가 8%, J-Debit이 10%라고 쓰여 있었습니다.

Gold Point Card

Gold Point는 다음 쇼핑에서 1포인트를 1엔으로 쓸 수 있습니다.
공식 안내에 따르면 Gold Point Card는 입회비와 연회비가 무료이며, 매장에서 바로 가입할 수 있습니다.
포인트의 유효 기간은 마지막으로 Gold Point Card를 써서 쇼핑한 날부터 2년입니다.
일본에 살지 않는 여행자가 Gold Point Card를 만들 수 있는지는 공식 사이트에 쓰여 있지 않습니다. 만들고 싶을 때는 매장 직원에게 물어보세요.

연장 보증

요도바시카메라에는 Gold Point Card 회원이 쓸 수 있는 연장 보증(Gold Point Warranty)이 있습니다. 공식 안내에 따르면 요도바시카메라가 정한 상품 중 구매 금액이 ¥10,000 (세금 포함) 이상인 것이 대상이며, 구매 금액의 5%의 포인트를 써서 5년간의 보증을 받습니다.
공식 안내에 따르면 일본 밖에서 사용하던 중에 생긴 고장과, 일본 안에서 수리할 수 없는 경우는 보증 대상이 아닙니다.

조건

2026년 11월 1일부터의 면세

일본의 면세 제도는 2026년 11월 1일부터 바뀌었습니다(관광청 안내). 요도바시카메라의 공식 공지(2026년 10월 28일. 10월 29일에 일부 수정)에서는 2026년 11월 1일부터 일본 전국의 모든 요도바시카메라 매장에서 새로운 제도에 맞춘 절차를 한다고 안내하고 있습니다.

2026년 11월 1일 이후에 사는 물건은 매장에서 소비세를 포함한 가격으로 냅니다. 그 뒤 정해진 절차를 밟아 소비세만큼을 환급받습니다.
요도바시카메라는 주요 11개 매장에 면세 카운터를 두고, 그 자리에서 소비세만큼을 현금으로 받을 수 있는 'Downtown Refund Service'를 하고 있습니다. 공지에는 매장 절차에서 '현금' 환급을 선택했을 때는 그 자리에서 현금으로 환급받을 수 있다고 쓰여 있습니다.
대상 11개 매장은 신주쿠 니시구치 본점, Multimedia Ikebukuro, Multimedia Akiba, Multimedia Ueno, Multimedia Yokohama, Multimedia Umeda, Multimedia Kyoto, Multimedia Meitetsu Nagoya, Multimedia Hakata, Multimedia Sapporo, Multimedia Sendai입니다.
공지에는 Global Blue 가맹점에서 산 면세 대상 상품도 요도바시카메라의 면세 카운터에서 환급 절차를 밟을 수 있다고 쓰여 있습니다.
공지에 따르면 Downtown Refund Service를 이용하려면 신용카드를 등록해야 합니다. 출국할 때 세관에서 승인되지 않으면, 매장에서 받은 금액이 등록한 카드로 청구됩니다. 이 서비스는 Global Blue와 함께 운영합니다.
면세 카운터의 접수 시간과 환급 수수료는 공지에 쓰여 있지 않습니다(2026년 11월 4일에 확인). 신주쿠 니시구치 본점의 층별 안내에 따르면 면세 카운터는 멀티미디어관 북관 6F에 있습니다. 이 카운터가 공지에 나오는 면세 카운터와 같은 것인지는 쓰여 있지 않습니다.

관광청 안내에 따르면 2026년 11월 1일 이후에는 같은 매장에서 같은 날 산 금액의 합계가 ¥5,000 (세금 별도) 이상인 쇼핑이 대상입니다.
관광청 안내에 따르면 세관 확인은 한 번의 쇼핑 영수증마다 이루어집니다. 그 영수증의 상품 중 하나라도 빠져 있으면, 그 영수증의 어느 상품에 대해서도 환급을 받을 수 없습니다.

참고 사항

일본 밖으로 보내기

Yodobashi.com(요도바시카메라의 온라인 쇼핑몰) FAQ에는 일본 밖으로는 배송할 수 없다고 쓰여 있습니다.
매장에서 산 상품을 일본 밖으로 보내는 서비스는 공식 사이트에 쓰여 있지 않습니다. 큰 짐을 공항이나 호텔로 보내는 방법은 캐리어를 택배로 보내기｜공항에서 숙소로, 숙소에서 공항으로(야마토운수)에서 설명합니다.

매장 안에서의 사진 촬영

요도바시카메라 공식 사이트의 무료 Wi-Fi 페이지에서는 매장 안에서 진열된 상품이나 전시물의 사진을 찍어 SNS나 블로그에 올리는 것을 스마트폰 사용법의 예로 들고 있습니다.
같은 페이지에서는 법률이나 매너에 어긋나는 사용, 다른 사람에게 폐가 되는 사용, 개인적으로 쓰는 목적 이외의 매장 안 촬영을 삼가 달라고 하고 있습니다.
매장 안에서 사진을 찍을 때는 다른 손님이나 직원이 찍히지 않도록 주의하세요. 이 글의 사진에서는 찍힌 사람의 얼굴을 흐리게 처리했습니다.

그 밖의 정보

매장 안에서는 무료 Wi-Fi 'Yodobashi_Free_Wi-Fi'를 쓸 수 있습니다. 공식 안내에 따르면 접속해서 이용 약관에 동의하기만 하면 쓸 수 있으며, 등록은 필요 없습니다.
영업시간과 매장은 바뀔 수 있습니다. 가기 전에 공식 점포 페이지에서 확인하세요.

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