Cách mua sắm ở UNIQLO tại Nhật Bản | Điều kiện miễn thuế và trả hàng, phí và thời gian sửa gấu quần, kích cỡ, cách thanh toán, cách chọn HEATTECH, UNIQLO Shinjuku Takashimaya

Tổng quan

UNIQLO là chuỗi cửa hàng quần áo của Nhật Bản. Cửa hàng có ở khắp nơi tại Nhật Bản, bán từ đồ mặc bên trong như HEATTECH và AIRism đến áo khoác và quần áo trẻ em. Bài viết này giải thích những điều nên biết khi mua sắm ở cửa hàng UNIQLO tại Nhật Bản, dựa trên hướng dẫn chính thức của UNIQLO (kiểm tra ngày 11 tháng 10 năm 2026).

• Giá trên nhãn giá là giá đã bao gồm thuế tiêu dùng.
• Nhiều cửa hàng làm được thủ tục miễn thuế. Hàng được miễn thuế khi tổng số tiền mua trong cùng một ngày tại một cửa hàng là từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên (từ 5.500 ¥ (đã gồm thuế) trở lên).
• Bạn có thể nhờ cửa hàng sửa gấu quần và các loại tương tự. Phí tùy theo giá sản phẩm và cách may.
• Túi mua sắm của cửa hàng phải trả tiền.

Ảnh là một ví dụ về khu bán hàng của UNIQLO Shinjuku Takashimaya ở phía nam ga Shinjuku, chụp vào tháng 10 năm 2026. Khu bán hàng, sản phẩm và giá có thể thay đổi. Số tầng trong bài viết này giống với số ghi trong tòa nhà (tầng trệt, ngang mặt đường, được ghi là 1F).

Các bước

Mua miễn thuế

Theo hướng dẫn của UNIQLO, người được mua miễn thuế và điều kiện mua hàng như sau.

• Người không có quốc tịch Nhật Bản, nhập cảnh với tư cách lưu trú ngắn hạn như du lịch, và chưa quá 6 tháng kể từ khi nhập cảnh.
• Tổng số tiền mua trong cùng một ngày tại một cửa hàng từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên. Không thể cộng với số tiền đã mua ở cửa hàng UNIQLO khác.
• Xuất trình tại cửa hàng hộ chiếu có dấu chứng nhận nhập cảnh (con dấu hoặc tem dán) được đóng khi nhập cảnh. Nếu bạn xuất trình mã QR miễn thuế của Visit Japan Web thì không cần xuất trình hộ chiếu.
• Hàng đặt trên cửa hàng trực tuyến không được miễn thuế, kể cả khi nhận hàng ở cửa hàng hay thanh toán ở cửa hàng.
• Có cửa hàng không làm thủ tục miễn thuế. Bạn có thể kiểm tra từng cửa hàng bằng công cụ tìm cửa hàng của UNIQLO. UNIQLO Shinjuku Takashimaya là cửa hàng làm được thủ tục miễn thuế.

Thay đổi từ ngày 1 tháng 11 năm 2026

Chế độ miễn thuế của Nhật Bản thay đổi đối với hàng mua từ ngày 1 tháng 11 năm 2026 (theo hướng dẫn của Cơ quan Du lịch Nhật Bản (Japan Tourism Agency)).

• Với hàng mua đến hết ngày 31 tháng 10 năm 2026, bạn trả tại cửa hàng giá đã trừ thuế tiêu dùng.
• Với hàng mua từ ngày 1 tháng 11 năm 2026, bạn trả tại cửa hàng giá đã bao gồm thuế tiêu dùng. Khi rời Nhật Bản, sau khi được hải quan kiểm tra ở sân bay hoặc cảng biển, bạn được hoàn lại phần thuế tiêu dùng. Để được hoàn tiền, bạn phải xuất cảnh trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua và được hải quan kiểm tra khi xuất cảnh.
• Cách nhận tiền hoàn khác nhau tùy cửa hàng. Tại thời điểm ngày 11 tháng 10 năm 2026, UNIQLO chưa hướng dẫn cách nhận tiền hoàn cho hàng mua từ ngày 1 tháng 11. Hãy hỏi tại quầy thu ngân khi mua.

Thủ tục khi xuất cảnh được giải thích trong Mua sắm miễn thuế tại Nhật Bản | Phương thức hoàn thuế từ tháng 11/2026 và thủ tục khi xuất cảnh.

Đổi và trả hàng đã mua miễn thuế

Hàng đã mua miễn thuế chỉ được đổi và trả tại quầy thu ngân của cửa hàng đã mua. Không thể làm việc này ở cửa hàng UNIQLO khác. Hãy mang theo sản phẩm, hóa đơn và hộ chiếu. Nếu đã trả bằng thẻ tín dụng, hãy mang cả thẻ đó và biên lai thanh toán bằng thẻ. Việc hoàn tiền vào thẻ có thể mất từ 1 đến 2 tháng.

Dịch vụ

Sửa gấu quần và các loại tương tự

Ở cửa hàng UNIQLO, bạn có thể nhờ sửa ngắn chiều dài của quần áo mặc phần dưới (từ thắt lưng trở xuống) của UNIQLO, như quần dài hay chân váy (sửa gấu). Cửa hàng không sửa chiều dài của tay áo sơ mi và các phần tương tự.

Phí tùy theo giá sản phẩm và cách may (mức phí từ ngày 1 tháng 9 năm 2026).

• May vắt giấu chỉ là cách may để đường chỉ khó nhìn thấy từ mặt ngoài. Gấu lật là kiểu hoàn thiện có gấu quần gập ra phía ngoài. Tùy sản phẩm, có cách may không chọn được.
• May bằng máy xong ngay trong ngày bạn nhờ; may vắt giấu chỉ xong từ ngày hôm sau trở đi. Khi cửa hàng đông, may bằng máy cũng có thể xong từ ngày hôm sau trở đi. Thời gian xong khác nhau tùy cửa hàng, nên nhân viên sẽ cho bạn biết khi bạn nhờ.
• Sau ngày mua, bạn vẫn có thể nhờ sửa nếu mang theo sản phẩm và hóa đơn. Không nhất thiết phải là cửa hàng đã mua. Tuy nhiên, có cửa hàng không nhận sửa gấu.
• Sản phẩm đã sửa gấu không thể đổi cũng không thể trả.

Nên mua gì

Cách chọn HEATTECH

HEATTECH là chất liệu được dùng cho đồ mặc bên trong và các sản phẩm khác của UNIQLO. UNIQLO giải thích đây là chất liệu hút hơi ẩm để sinh nhiệt và giữ lại nhiệt đó. Có 3 loại với độ ấm khác nhau, và UNIQLO đưa ra nhiệt độ tham khảo khi mặc cùng các lớp quần áo khác (nhiệt độ khuyến nghị) như sau.

Ở khu bán hàng, tên của từng loại được ghi trên bảng phía trên kệ và trên túi đựng sản phẩm. Cảm nhận về độ ấm khác nhau tùy người.

• AIRism là chất liệu mà UNIQLO giải thích là nhanh khô và cho cảm giác mát khi chạm vào da.
• PUFFTECH là chất liệu độn bên trong áo khoác và áo gi lê của UNIQLO. Đây không phải lông vũ. UNIQLO giải thích rằng chất liệu này chịu được nước và hơi ẩm, nhẹ và ấm. Một số sản phẩm có kèm túi để gấp nhỏ và cất vào.

Cách chọn kích cỡ

• Trang sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến của UNIQLO có bảng kích cỡ riêng cho từng sản phẩm. Đơn vị trong bảng có thể chuyển giữa cm và inch.
• Cùng là S, M, L nhưng số đo thực tế của sản phẩm khác nhau tùy sản phẩm. Trước khi mua, hãy xem bảng kích cỡ của sản phẩm đó hoặc mặc thử ở cửa hàng.
• XS, XXL, 3XL, 4XL là các cỡ không bày bán ở cửa hàng. Không thể mặc thử những cỡ này ở cửa hàng.
• Với những cỡ này, hoặc với sản phẩm không bày bán ở cửa hàng, bạn có thể nhờ nhân viên đặt hàng về cửa hàng. Đây là cách khác với việc tự đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến. Bạn trả tiền trước tại quầy thu ngân của cửa hàng và nhận hàng tại cửa hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày đặt. Hướng dẫn của UNIQLO không nói hàng mua theo cách này có được miễn thuế hay không.

Thanh toán

Cách thanh toán

• Bạn có thể trả bằng tiền mặt và các loại thẻ tín dụng chính.
• Với thẻ ghi nợ, có thể dùng thẻ ghi nợ mang thương hiệu quốc tế, như Visa Debit hay JCB Debit.
• Thẻ American Express chỉ dùng được nếu là thẻ phát hành tại Nhật Bản.
• Cũng có thể dùng thẻ IC giao thông (Suica, PASMO, ICOCA, v.v.), Alipay, WeChat Pay, PayPay, v.v. Tuy nhiên, tùy cửa hàng, có thể không dùng được các phương thức này. UNIQLO nêu các cửa hàng có thể không dùng được là một số cửa hàng nằm trong trung tâm mua sắm hoặc nơi tương tự, và một số cửa hàng trong tòa nhà nhà ga hay bên trong nhà ga.
• Hướng dẫn của UNIQLO không nói có dùng được UnionPay hay không.

Túi mua sắm

• Túi mua sắm của cửa hàng có giá 30 ¥ một chiếc, bất kể kích thước. Không thể chỉ mua riêng túi mua sắm.
• Túi vải dùng được nhiều lần có giá 390 ¥ (đã gồm thuế).

Ứng dụng và cửa hàng trực tuyến

• Theo điều khoản sử dụng của UNIQLO, chỉ người có địa chỉ tại Nhật Bản mới có thể trở thành hội viên UNIQLO Nhật Bản. Vì vậy, du khách không có địa chỉ tại Nhật Bản không thể dùng phiếu giảm giá dành cho hội viên.
• Cửa hàng trực tuyến của Nhật Bản chỉ giao hàng trong Nhật Bản. Thẻ tín dụng phát hành bên ngoài Nhật Bản có thể không dùng được. Hàng đặt trên cửa hàng trực tuyến không được miễn thuế.
• Trung tâm chăm sóc khách hàng của UNIQLO Nhật Bản chỉ nhận liên hệ bằng tiếng Nhật.

Cách dùng tiền mặt và thẻ ở Nhật Bản được giải thích trong Ở Nhật có cần tiền mặt không? | Khi nào trả bằng thẻ, ATM rút yên bằng thẻ nước ngoài, đổi tiền.

Mua ở đâu

UNIQLO Shinjuku Takashimaya

UNIQLO Shinjuku Takashimaya là một cửa hàng lớn ở 12F của Takashimaya Times Square, ở phía nam ga Shinjuku. Cửa hàng bán quần áo cho nữ, nam, trẻ em và em bé, cùng quần áo bầu.

• Giờ mở cửa: hằng ngày 10:00–21:00
• Địa chỉ: 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
• Thủ tục miễn thuế: Có

Bảng phía trên kệ ở khu bán hàng có ghi tên sản phẩm và giá. Giá có trong ảnh của bài viết này là giá tại thời điểm chụp.

• Trong cùng tòa nhà còn có cửa hàng bách hóa Takashimaya Shinjuku và cửa hàng đồ dùng sinh hoạt HANDS. Cách mua sắm ở Takashimaya Shinjuku được giải thích trong Hướng dẫn Takashimaya Shinjuku và Takashimaya Times Square | Giờ mở cửa, cách đi, quầy hoàn thuế ở 11F, thẻ giảm giá 5%, HANDS và UNIQLO, còn cách mua sắm ở HANDS được giải thích trong Hướng dẫn HANDS Shinjuku (HANDS, trước đây là Tokyu Hands) | Giờ mở cửa, sơ đồ các tầng, quầy miễn thuế ở 5F, đồ Pokémon, Studio Ghibli, Gundam, ấm trà, dao bếp, văn phòng phẩm, dụng cụ.

Các cửa hàng UNIQLO khác ở Shinjuku

Gần ga Shinjuku còn có các cửa hàng UNIQLO khác làm được thủ tục miễn thuế (theo công cụ tìm cửa hàng của UNIQLO, kiểm tra ngày 11 tháng 10 năm 2026).

• UNIQLO Shinjuku Nishiguchi đang đóng cửa để sửa sang lại. UNIQLO thông báo cửa hàng sẽ mở cửa trở lại vào ngày 23 tháng 10 năm 2026.

Lưu ý

Quy định đổi và trả hàng

• Hàng mua ở cửa hàng có thể đổi và trả trong vòng 30 ngày, tính cả ngày mua. Cần có hóa đơn.
• Ngoài cửa hàng đã mua, bạn cũng có thể đổi hàng ở các cửa hàng UNIQLO khác tại Nhật Bản. Trả hàng chỉ làm được ở cửa hàng đã mua. Với hàng mua miễn thuế, cả đổi lẫn trả đều chỉ làm được ở cửa hàng đã mua.
• Ở Nhà ga hành khách số 3 của sân bay Haneda và ở sân bay quốc tế Kansai, có cửa hàng UNIQLO trong khu vực mà bạn vào sau khi làm thủ tục xuất cảnh. Hai cửa hàng này không nhận đổi hoặc trả hàng đã mua ở cửa hàng khác.

Cách dùng mạng khi đi du lịch được giải thích trong Chọn cách kết nối Internet ở Nhật Bản | Khác biệt giữa eSIM, thẻ SIM và Pocket Wi-Fi, những điều cần kiểm tra trước khi dùng, nhận máy tại sân bay.