Cara membeli-belah di UNIQLO Jepun | Syarat bebas cukai dan pemulangan, bayaran dan masa memendekkan seluar, saiz, cara bayar, memilih HEATTECH, UNIQLO Shinjuku Takashimaya

Gambaran keseluruhan

UNIQLO ialah rangkaian kedai pakaian dari Jepun. Kedainya ada di seluruh Jepun, dan ia menjual pelbagai barang, daripada pakaian dalam seperti HEATTECH dan AIRism hinggalah jaket dan pakaian kanak-kanak. Artikel ini menerangkan perkara yang berguna untuk diketahui apabila membeli-belah di kedai UNIQLO di Jepun, berdasarkan maklumat rasmi UNIQLO (disemak pada 11 Oktober 2026).

• Harga pada tanda harga ialah harga termasuk cukai penggunaan.
• Prosedur bebas cukai boleh dibuat di banyak kedai. Pembelian menjadi bebas cukai apabila jumlah yang dibeli di satu kedai pada hari yang sama ialah ¥5,000 (tidak termasuk cukai) atau lebih (¥5,500 (termasuk cukai) atau lebih).
• Anda boleh meminta kedai memendekkan seluar dan pakaian seumpamanya. Bayarannya ditentukan oleh harga barang dan cara jahitan.
• Beg beli-belah kedai dikenakan bayaran.

Gambar ini ialah satu contoh ruang jualan di UNIQLO Shinjuku Takashimaya, di sebelah selatan Stesen Shinjuku, yang diambil pada Oktober 2026. Ruang jualan, barang dan harga mungkin berubah. Nombor tingkat dalam artikel ini sama dengan paparan di dalam bangunan (tingkat yang sama aras dengan jalan, iaitu ground floor, dipaparkan sebagai 1F).

Langkah demi langkah

Membeli secara bebas cukai

Menurut maklumat UNIQLO, orang yang boleh membeli secara bebas cukai dan syarat pembeliannya adalah seperti berikut.

• Orang yang tidak mempunyai kewarganegaraan Jepun, yang masuk ke Jepun untuk tinggal dalam tempoh singkat seperti untuk melancong, dan belum genap 6 bulan sejak masuk ke Jepun.
• Jumlah yang dibeli di satu kedai pada hari yang sama mestilah ¥5,000 (tidak termasuk cukai) atau lebih. Pembelian di kedai UNIQLO yang lain tidak boleh dicampurkan.
• Di kedai, anda perlu menunjukkan pasport yang mempunyai tanda kemasukan (cop atau pelekat) yang diletakkan semasa anda masuk ke Jepun. Jika anda menunjukkan kod QR untuk bebas cukai daripada Visit Japan Web, anda tidak perlu menunjukkan pasport.
• Barang yang dipesan di kedai dalam talian tidak menjadi bebas cukai, sama ada anda mengambilnya di kedai atau membayarnya di kedai.
• Ada kedai yang tidak menyediakan prosedur bebas cukai. Anda boleh menyemak setiap kedai melalui carian kedai UNIQLO. UNIQLO Shinjuku Takashimaya ialah kedai yang membuat prosedur bebas cukai.

Perubahan mulai 1 November 2026

Sistem bebas cukai Jepun berubah bagi pembelian mulai 1 November 2026 (maklumat Agensi Pelancongan Jepun, Japan Tourism Agency).

• Bagi pembelian sehingga 31 Oktober 2026, anda membayar harga tanpa cukai penggunaan di kedai.
• Bagi pembelian pada atau selepas 1 November 2026, anda membayar harga termasuk cukai penggunaan di kedai. Semasa keluar dari Jepun, selepas pemeriksaan kastam di lapangan terbang atau pelabuhan, jumlah cukai penggunaan dipulangkan kepada anda. Untuk menerima bayaran balik, anda perlu keluar dari Jepun dalam tempoh 90 hari dari tarikh pembelian dan menjalani pemeriksaan kastam pada masa itu.
• Cara menerima bayaran balik berbeza mengikut kedai. Sehingga 11 Oktober 2026, UNIQLO belum memaklumkan cara menerima bayaran balik bagi pembelian pada atau selepas 1 November. Tanyakan di kaunter bayaran semasa membeli.

Prosedur semasa keluar dari Jepun diterangkan dalam Membeli-belah bebas cukai di Jepun | Kaedah bayaran balik mulai November 2026 dan prosedur semasa berlepas.

Menukar atau memulangkan barang yang dibeli secara bebas cukai

Barang yang dibeli secara bebas cukai hanya boleh ditukar atau dipulangkan di kaunter bayaran kedai tempat anda membelinya sahaja. Ini tidak boleh dibuat di kedai UNIQLO yang lain. Bawa barang itu, resit dan pasport. Jika anda membayar dengan kad kredit, bawa juga kad tersebut dan salinan resit pembayaran kad. Bayaran balik ke kad mungkin mengambil masa 1 hingga 2 bulan.

Perkhidmatan

Memendekkan seluar dan pakaian seumpamanya

Di kedai UNIQLO, anda boleh meminta pakaian UNIQLO yang dipakai dari pinggang ke bawah, seperti seluar dan skirt, dipendekkan (alter kaki seluar). Kedai tidak boleh mengubah panjang pakaian lain, seperti lengan kemeja.

Bayarannya ditentukan oleh harga barang dan cara jahitan (bayaran mulai 1 September 2026).

• Jahitan sembat ialah cara jahitan yang menyebabkan jahitannya sukar dilihat dari bahagian luar. Kaki berlipat disiapkan dengan hujung kaki seluar dilipat ke arah luar. Bagi sesetengah barang, ada cara jahitan yang tidak boleh dipilih.
• Jahitan mesin siap pada hari yang sama anda memintanya, manakala jahitan sembat siap pada hari berikutnya atau selepas itu. Apabila kedai sesak, jahitan mesin juga mungkin hanya siap pada hari berikutnya atau selepas itu. Waktu siap berbeza mengikut kedai, jadi pekerja kedai akan memberitahu anda semasa anda memintanya.
• Anda juga boleh memintanya selepas hari pembelian jika membawa barang itu dan resit. Kedai itu tidak semestinya kedai tempat anda membelinya. Namun, ada kedai yang tidak menyediakan perkhidmatan ini.
• Barang yang sudah dipendekkan tidak boleh ditukar atau dipulangkan.

Apa yang perlu dibeli

Cara memilih HEATTECH

HEATTECH ialah bahan yang digunakan dalam pakaian dalam UNIQLO dan pakaian lain. UNIQLO menerangkannya sebagai bahan yang menyerap lembapan, menghasilkan haba dan mengekalkan haba itu. Ada 3 jenis dengan tahap kehangatan yang berbeza, dan UNIQLO menunjukkan suhu panduan apabila dipakai berlapis dengan pakaian lain (suhu yang disyorkan) seperti berikut.

Di ruang jualan, nama jenisnya tertulis pada papan tanda di atas rak dan pada bungkusan. Rasa hangat berbeza bagi setiap orang.

• AIRism ialah bahan yang menurut UNIQLO cepat kering dan terasa sejuk apabila menyentuh kulit.
• PUFFTECH ialah bahan isian di dalam jaket dan vest UNIQLO. Ia bukan bulu pelepah (down). Menurut UNIQLO, ia tahan air dan lembapan, ringan dan hangat. Sesetengah barang disertakan dengan beg kecil untuk menyimpannya selepas dilipat kecil.

Cara memilih saiz

• Halaman produk di kedai dalam talian UNIQLO mempunyai jadual saiz bagi setiap produk. Unit dalam jadual boleh ditukar antara cm dan inci.
• Walaupun saiznya sama S, M atau L, ukuran pakaian yang siap berbeza mengikut produk. Sebelum membeli, lihat jadual saiz produk itu atau cuba pakai di kedai.
• XS, XXL, 3XL dan 4XL ialah saiz yang tiada di kedai. Saiz-saiz ini tidak boleh dicuba di kedai.
• Anda boleh meminta pekerja kedai memesan saiz-saiz ini, atau produk yang tiada di kedai, supaya dihantar ke kedai itu. Ini ialah cara yang berbeza daripada membuat pesanan sendiri di kedai dalam talian. Anda membayar dahulu di kaunter bayaran kedai, dan mengambilnya di kedai dalam tempoh 3 hari dari hari pesanan dibuat. Maklumat UNIQLO tidak menyatakan sama ada barang yang dibeli dengan cara ini boleh menjadi bebas cukai.

Pembayaran

Cara bayar

• Anda boleh membayar dengan tunai dan kad kredit utama.
• Bagi kad debit, kad debit jenama antarabangsa seperti Visa Debit dan JCB Debit boleh digunakan.
• Kad American Express hanya boleh digunakan jika dikeluarkan di Jepun.
• Kad IC pengangkutan (Suica, PASMO, ICOCA dan lain-lain), Alipay, WeChat Pay, PayPay dan lain-lain juga boleh digunakan. Namun, bergantung pada kedai, cara bayaran ini mungkin tidak boleh digunakan. UNIQLO menyenaraikan kedai yang mungkin tidak menerimanya, iaitu sebahagian kedai yang terletak di dalam pusat beli-belah dan seumpamanya, dan sebahagian kedai di bangunan stesen atau di dalam kawasan stesen.
• Maklumat UNIQLO tidak menyatakan sama ada UnionPay boleh digunakan.

Beg beli-belah

• Beg beli-belah kedai berharga ¥30 sehelai, tidak kira saiznya. Anda tidak boleh membeli beg beli-belah sahaja.
• Beg kain yang boleh digunakan berulang kali berharga ¥390 (termasuk cukai).

Aplikasi dan kedai dalam talian

• Menurut terma penggunaan UNIQLO, yang boleh menjadi ahli UNIQLO Jepun ialah orang yang mempunyai alamat di Jepun sahaja. Oleh itu, pelancong yang tidak mempunyai alamat di Jepun tidak boleh menggunakan kupon untuk ahli.
• Kedai dalam talian Jepun hanya menghantar ke dalam Jepun. Kad kredit yang dikeluarkan di luar Jepun mungkin tidak boleh digunakan. Barang yang dipesan di kedai dalam talian tidak menjadi bebas cukai.
• Pusat khidmat pelanggan UNIQLO Jepun hanya menerima pertanyaan dalam bahasa Jepun.

Cara menggunakan tunai dan kad di Jepun diterangkan dalam Perlukah wang tunai di Jepun? | Tempat boleh bayar dengan kad, ATM untuk mengeluarkan yen dengan kad luar negara, dan pertukaran wang.

Tempat membeli

UNIQLO Shinjuku Takashimaya

UNIQLO Shinjuku Takashimaya ialah kedai besar di 12F Takashimaya Times Square, di sebelah selatan Stesen Shinjuku. Kedai ini menjual pakaian wanita, lelaki, kanak-kanak dan bayi, serta pakaian bersalin.

• Waktu operasi: setiap hari 10:00–21:00
• Alamat: 5-24-2 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo
• Prosedur bebas cukai: ada

Papan tanda di atas rak di ruang jualan menunjukkan nama dan harga produk. Harga yang kelihatan dalam gambar artikel ini ialah harga pada masa gambar diambil.

• Di bangunan yang sama terdapat juga gedung serbaneka Takashimaya Shinjuku dan HANDS, sebuah kedai barangan rumah dan kegunaan harian. Cara menggunakan Takashimaya Shinjuku diterangkan dalam Panduan Takashimaya Shinjuku dan Takashimaya Times Square | Waktu operasi, cara ke sana, kaunter bebas cukai di 11F, kad diskaun 5%, HANDS dan UNIQLO, dan cara menggunakan HANDS dalam Panduan HANDS Shinjuku (dahulunya Tokyu Hands) | Waktu operasi dan panduan tingkat, kaunter bebas cukai di 5F, barangan Pokémon, Studio Ghibli dan Gundam, teko teh, pisau dapur, alat tulis dan perkakas.

Kedai UNIQLO lain di Shinjuku

Berhampiran Stesen Shinjuku, terdapat juga kedai UNIQLO lain yang membuat prosedur bebas cukai (carian kedai UNIQLO, disemak pada 11 Oktober 2026).

• UNIQLO Shinjuku Nishiguchi ditutup untuk pengubahsuaian. UNIQLO memaklumkan bahawa kedai ini akan dibuka semula pada 23 Oktober 2026.

Perlu tahu

Peraturan menukar dan memulangkan barang

• Barang yang dibeli di kedai boleh ditukar atau dipulangkan dalam tempoh 30 hari, termasuk hari pembelian. Resit diperlukan.
• Penukaran boleh dibuat di kedai tempat anda membeli dan juga di kedai UNIQLO lain di Jepun. Pemulangan hanya boleh dibuat di kedai tempat anda membeli. Barang yang dibeli secara bebas cukai hanya boleh ditukar dan dipulangkan di kedai tempat anda membelinya.
• Di Terminal 3 Haneda Airport dan di Kansai International Airport, terdapat kedai UNIQLO di kawasan yang dimasuki selepas prosedur berlepas. Di 2 kedai ini, barang yang dibeli di kedai lain tidak boleh ditukar atau dipulangkan.

Cara berhubung dengan internet semasa melancong diterangkan dalam Cara memilih sambungan internet di Jepun | Beza eSIM, kad SIM dan Pocket Wi-Fi, perkara yang perlu disemak sebelum digunakan, pengambilan di lapangan terbang.