Como usar o Visit Japan Web | Imigração e alfândega no Japão com um único código QR: passos do registro e procedimento no aeroporto

Visão geral

O Visit Japan Web é um serviço on-line oferecido pela Digital Agency do Japão. Com ele, você pode registrar pelo smartphone, antes de chegar, o conteúdo dos dois documentos que é preciso apresentar ao entrar no Japão: o cartão de desembarque para estrangeiros (Disembarkation Card for Foreigner), da imigração, e a declaração de bens acompanhados e desacompanhados (Declaration of Accompanied Articles and Unaccompanied Articles), da alfândega. Depois do registro, aparece um único código QR, usado tanto na imigração quanto na alfândega (informações da Digital Agency).

1. Antes da entrada, registre seus dados com o smartphone e o passaporte, para que o código QR possa ser exibido.
2. Na imigração do aeroporto, mostre o código QR ao inspetor de imigração.
3. Na alfândega, faça a leitura do código QR e do passaporte no terminal de declaração eletrônica e, depois, passe pelo portão de declaração eletrônica.

Usar o Visit Japan Web é opcional. A Immigration Services Agency of Japan e a Japan Customs recomendam o envio eletrônico pelo Visit Japan Web, mas também é possível usar o cartão de desembarque em papel e a declaração em papel. No entanto, é obrigatório entregar os documentos. Os estrangeiros que fazem uma nova entrada no Japão, e não uma reentrada, entregam o cartão de desembarque para estrangeiros, e todas as pessoas que entram no Japão entregam a declaração de bens acompanhados e desacompanhados (informações da Immigration Services Agency of Japan e da Japan Customs).

Configuração

Como fazer o registro

Para o registro, você vai precisar do passaporte, dos dados do voo em que vai viajar, do endereço de onde vai se hospedar no Japão e de um endereço de e-mail. O idioma da tela pode ser escolhido entre 9 idiomas (japonês, inglês, chinês simplificado e tradicional, coreano, vietnamita, tailandês, alemão e francês). Como o português não está entre eles, aqui mostramos os nomes dos botões da tela em inglês.

1. Abra o Visit Japan Web (vjw.digital.go.jp) no navegador do smartphone e crie uma conta em “Create an account”. A conta é criada quando você digita o código de verificação enviado por e-mail.
2. Em “Your Details”, registre seus dados pessoais. O passaporte pode ser lido com a câmera ou digitado manualmente. Se a validade restante do passaporte for inferior a 6 meses, aparece um aviso.
3. Se for entrar no Japão com a família, registre os familiares que viajam com você em “Details of family members traveling with you”. É possível registrar até 10 familiares acompanhantes, e eles podem fazer os procedimentos sem criar uma conta própria.
4. Em “Register new planned entry/return”, registre a data prevista de chegada ao Japão, a companhia aérea, o número do voo e o local de hospedagem no Japão (nome, endereço e telefone do hotel). Os dados são digitados com letras do alfabeto latino e números.
5. Abra a viagem registrada, responda em “Immigration clearance and Customs declaration” às perguntas do cartão de desembarque para estrangeiros e da declaração alfandegária e toque em “Register”.
6. Toque em “Display QR Code”, leia as observações e depois toque em “Agree and display the QR code” para exibir o código QR.

A Immigration Services Agency of Japan pede que o preenchimento seja concluído antes de chegar à área de imigração. Como criar a conta e registrar a viagem exige conexão com a internet, se você resolver isso antes de partir, não vai precisar correr depois de chegar.

Passo a passo

O procedimento no aeroporto

1. Imigração: no balcão da imigração, mostre o código QR ao inspetor de imigração. Depois de mostrar o código QR, o inspetor de imigração faz a verificação.
2. Alfândega: faça a leitura do código QR e do passaporte no terminal de declaração eletrônica que fica na área de inspeção alfandegária. O terminal tira uma foto do seu rosto para confirmar a identidade e, de acordo com o conteúdo da declaração, encaminha você para o portão de declaração eletrônica ou para o balcão de inspeção com funcionários.
3. Portão de declaração eletrônica: é possível passar caminhando, com reconhecimento facial. Há portões de declaração eletrônica em 7 aeroportos: New Chitose, Narita, Haneda, Chubu, Kansai, Fukuoka e Naha (informações da Japan Customs).

Cada familiar também exibe o próprio código QR e faz os procedimentos individualmente. Para usar o portão de declaração eletrônica, é preciso ter um passaporte com chip IC. Crianças com menos de 100 cm de altura podem, em alguns casos, passar pelo portão junto com a família (informações da Japan Customs).

Em alguns terminais dos aeroportos de Kansai, Haneda, Narita e Fukuoka, há “quiosques conjuntos” da imigração e da alfândega. Ao fazer a leitura do código QR e do passaporte neles, você entrega de uma só vez as informações necessárias para a imigração e a alfândega. Os estrangeiros que usaram o quiosque conjunto passam pela inspeção de imigração em guichês exclusivos para esses usuários (informações da Immigration Services Agency of Japan).

Condições

O que verificar antes de usar

• Quem faz reentrada: os estrangeiros que entram no Japão com permissão de reentrada (incluindo a permissão especial de reentrada) não estão fazendo uma nova entrada e, por isso, não estão entre as pessoas que entregam o cartão de desembarque para estrangeiros pelo Visit Japan Web (informações da Immigration Services Agency of Japan). O único procedimento que essas pessoas podem fazer pelo Visit Japan Web é a declaração alfandegária (informações da Digital Agency).
• Aparelhos: o registro também pode ser feito no computador, mas no aeroporto o código QR é mostrado em um smartphone ou tablet. Os navegadores recomendados são Safari e Google Chrome no iOS (iPhone etc.) e Google Chrome no Android (FAQ da Digital Agency).
• Sem internet: se você fizer login com antecedência e não sair da conta, poderá exibir o código QR da imigração e da alfândega mesmo sem conexão com a internet (FAQ da Digital Agency).
• Visto: para saber se você precisa de visto, as perguntas frequentes (FAQ) do Visit Japan Web indicam o site do Ministério das Relações Exteriores do Japão.
• Formulários em papel: se, por exemplo, você não estiver acostumado a usar o smartphone, entregue o cartão de desembarque para estrangeiros em papel (informações da Immigration Services Agency of Japan). Os formulários da declaração de bens acompanhados e desacompanhados estão disponíveis a bordo do avião e na alfândega (informações da Japan Customs).

Bom saber

O JESTA (autorização eletrônica de viagem) ainda não começou

O JESTA (sistema de autorização eletrônica de viagem) é um sistema que exige que estrangeiros e outras pessoas que entram sem visto para estadias de curta duração, como turismo, obtenham uma autorização on-line antes da entrada. A lei que cria o JESTA foi aprovada em maio de 2026, mas a data de início foi definida como “uma data a ser estabelecida por decreto do governo até 31 de março de 2029” e ainda não foi decidida (informações da Immigration Services Agency of Japan, situação em 3 de outubro de 2026). Confira nas informações da Immigration Services Agency of Japan quando o sistema começará e como fazer a solicitação.

O código QR para compras tax-free

Os estrangeiros também podem exibir no Visit Japan Web um código QR para usar nas compras tax-free. No entanto, esse código QR não substitui o passaporte e não pode ser usado em lojas que não o aceitam. Capturas de tela também não são aceitas (informações da Digital Agency). O procedimento tax-free está explicado em Compras tax-free no Japão | O método de reembolso a partir de novembro de 2026 e o procedimento na saída do país.

Internet no Japão

Para criar a conta e registrar a viagem no Visit Japan Web, é preciso ter conexão com a internet. Como preparar a conexão com a internet no Japão está explicado em Como se conectar à internet no Japão | Diferenças entre eSIM, cartão SIM e pocket Wi-Fi, o que verificar antes de usar, retirada no aeroporto.