Shinkansen-Tickets kaufen | Online-Reservierung wie smartEX, Automaten, Schalter, reservierte und nicht reservierte Plätze, Tage, an denen der Nozomi nur reservierte Plätze hat

Überblick

Für eine Fahrt mit dem Shinkansen brauchen Sie zwei Tickets: einen Fahrschein und einen Expresszuschlag. Für die Green Car (Erste Klasse) brauchen Sie zusätzlich ein Green-Car-Ticket (Angaben von JR Central und JR East). Fahrschein und Expresszuschlag werden manchmal zusammen als ein einziges Ticket ausgegeben.

Es gibt drei Arten von Plätzen.

• Reservierter Platz: Reisetag, Zug und Sitzplatznummer sind festgelegt.
• Nicht reservierter Platz: Weder Zug noch Sitzplatz sind festgelegt. Sie setzen sich in einem Wagen mit nicht reservierten Plätzen auf einen freien Platz.
• Green Car: ein Wagen einer höheren Klasse als ein normaler Wagen.

Für Kinder (6–11 Jahre) kosten Fahrschein und Expresszuschlag die Hälfte des Erwachsenenpreises. Das Green-Car-Ticket kostet für Kinder genauso viel wie für Erwachsene. Kleinkinder von 1 bis 5 Jahren brauchen kein Ticket, und zwar bis zu 2 pro Erwachsenem oder Kind. Für jedes Kleinkind über diese Zahl hinaus und wenn Sie für ein Kleinkind einen eigenen reservierten Platz oder Platz in der Green Car nehmen, ist für dieses Kleinkind ein Kinderticket nötig (Angaben von JR Central).

Ihre Optionen

Drei Wege zum Ticket

1. Online-Reservierung: Sie reservieren mit Smartphone oder Computer auf der Reservierungsseite einer JR-Gesellschaft.
2. Automat für reservierte Plätze: Fahrkartenautomat im Bahnhof, an dem Sie Shinkansen-Tickets kaufen können. Er hat Bildschirme in Fremdsprachen und akzeptiert Kreditkarten.
3. Schalter: Sie kaufen beim Personal am Midori-no-madoguchi (JR-Fahrkartenschalter) im Bahnhof.

Welche Reservierungsseite Sie nutzen, hängt vom Shinkansen ab. Fahrten mit dem Tokaido Shinkansen und dem Sanyo Shinkansen, die von Tokyo nach Nagoya, Kyoto, Osaka, Hiroshima und Hakata fahren, reservieren Sie bei smartEX.

Die Bildschirmsprachen der Automaten für reservierte Plätze unterscheiden sich je nach Gesellschaft. Die Automaten von JR East können Englisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell) und Koreanisch anzeigen. Die Automaten von JR Central haben ein englisches Menü. Wenn Sie an Automaten von JR West mit Kreditkarte zahlen, müssen Sie Ihre PIN eingeben.

Am Schalter nennen Sie Abfahrts- und Zielbahnhof, Reisetag und Uhrzeit, die Zugart (Nozomi, Hikari, Kodama usw.), die Personenzahl (Erwachsene und Kinder) und die Platzart (reservierter Platz, nicht reservierter Platz, Green Car) (Angaben von JR Central).

Schritt für Schritt

So reservieren und fahren Sie mit smartEX

1. Registrieren Sie sich als Mitglied auf der englischen Website von smartEX (smart-ex.jp/en/). Es gibt keine Jahresgebühr. Registrieren können sich Personen ab 18 Jahren, und Sie brauchen eine Kreditkarte (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover).
2. Wählen Sie Reisetag, Abfahrts- und Zielbahnhof, Zug und Platz, reservieren Sie und zahlen Sie mit Kreditkarte. Abgerechnet wird in japanischen Yen; Ihr Kartenanbieter kann Auslandsgebühren berechnen.
3. Wählen Sie eine von drei Arten zu fahren: QR-Ticket (auf dem Smartphone-Bildschirm oder auf Papier ausgedruckt), Verkehrs-IC-Karte oder Papierticket. Das Papierticket holen Sie ab 3 Tagen vor dem Reisetag ab, zum Beispiel an den Automaten für reservierte Plätze in Bahnhöfen von JR Central, JR West und JR Kyushu, indem Sie den Abholcode und Ihr smartEX-Passwort eingeben.
4. Wenn Sie mit QR-Ticket oder Verkehrs-IC-Karte durch die Shinkansen-Sperre gehen, gibt die Sperre einen Zettel „Seat Information“ (Platzinformation) aus. Nehmen Sie ihn unbedingt mit und bewahren Sie ihn bis zum Aussteigen auf.

Wenn Sie mit einer Verkehrs-IC-Karte fahren, registrieren Sie die Karte vorher in Ihren Mitgliedsdaten oder in der Reservierung. Da der Shinkansen bei der Reservierung bereits per Kreditkarte bezahlt wurde, wird nichts vom Guthaben der IC-Karte abgebucht. Auch die Welcome Suica für ausländische Reisende lässt sich registrieren. Wie Sie sie kaufen, erklären wir in Welcome Suica kaufen und nutzen | 28-Tage-IC-Karte für Japan-Reisende.

Bedingungen

Verkaufsbeginn für reservierte Plätze und Tage, an denen der Nozomi nur reservierte Plätze hat

Reservierte Plätze kommen einen Monat vor dem Reisetag (am gleichen Tag des Vormonats) um 10:00 Uhr in den Verkauf (Angaben von JR Central, JR West und JR East). Bei smartEX können Sie nur für bestimmte Produkte und Plätze schon ein Jahr vor dem Reisetag ab 5:30 Uhr reservieren. In diesem Fall werden Zug und Sitzplatznummer ab 8:00 Uhr an dem Tag einen Monat vor dem Reisetag festgelegt und Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Im „Nozomi“ des Tokaido Shinkansen und des Sanyo Shinkansen sind normalerweise die Wagen 1 und 2 nicht reserviert. In den folgenden Zeiträumen haben alle „Nozomi“ auf dem Tokaido Shinkansen und dem Sanyo Shinkansen (Tokyo – Hakata) nur reservierte Plätze (Mitteilung von JR Central und JR West, Stand: 3. Oktober 2026).

„Hayabusa“ und „Hayate“ des Tohoku Shinkansen, „Komachi“ des Akita Shinkansen, „Tsubasa“ des Yamagata Shinkansen und „Kagayaki“ des Hokuriku Shinkansen haben immer in allen Wagen nur reservierte Plätze (Angaben von JR East).

Laut JR West und smartEX können Sie, wenn Sie den Zug verpassen, für den Sie einen reservierten Platz haben, am selben Tag in einem späteren Zug auf einem nicht reservierten Platz fahren. Wenn Sie in einem Zeitraum mit nur reservierten Plätzen einen „Nozomi“ verpassen, können Sie im Vorraum (Deck) eines normalen Wagens des „Nozomi“ stehend mitfahren oder an diesem Tag die nicht reservierten Plätze von „Hikari“, „Kodama“, „Mizuho“, „Sakura“ und „Tsubame“ nutzen (Angaben von JR Central). Mit den EX Hayatoku (Sparangeboten) von smartEX dürfen Sie nur den reservierten Zug nutzen.

Gut zu wissen

Nur mit IC-Karte fahren und weitere Artikel

• Auf den nicht reservierten Plätzen der Shinkansen von JR East (Tohoku, Joetsu, Hokuriku Shinkansen usw.) fahren Sie mit Touch de Go! Shinkansen, indem Sie Ihre Verkehrs-IC-Karte einfach an die Sperre halten. Vor der ersten Nutzung müssen Sie sich für den Dienst registrieren. Er gilt nur für eine einfache Fahrt am selben Tag, und der Preis wird vom Guthaben der IC-Karte abgebucht. Je nach Strecke kann das teurer sein als ein Ticket (Angaben von JR East).
• Mit der Smartphone-App Welcome Suica Mobile können Sie ohne Registrierung für den Dienst wie mit Touch de Go! Shinkansen auf nicht reservierten Plätzen fahren (Angaben von JR East).
• Mit dem JAPAN RAIL PASS können Sie bei smartEX und JR-EAST Train Reservation keine Plätze reservieren. Wie Sie mit dem Pass Plätze reservieren, erklären wir in JAPAN RAIL PASS (JR Pass): Preise, Kauf und Nutzung | Offizielle Website und Reisebüros im Ausland, so fahren Sie mit Nozomi und Mizuho.
• Wenn Sie übergroßes Gepäck in den Tokaido Shinkansen, Sanyo Shinkansen oder Kyushu Shinkansen mitnehmen, müssen Sie einen Sitzplatz mit Stellfläche für übergroßes Gepäck (seat with an oversized baggage area) reservieren. Details finden Sie in Mit großem Koffer im Shinkansen | Sitzplatz mit Bereich für übergroßes Gepäck reservieren und Gepäck abstellen.