Preise & Vergleiche

JR EAST PASS richtig nutzen | Preise für 5 und 10 Tage, Zusammenlegung der Pässe für Tohoku und für Nagano & Niigata zu einem, Geltungsbereich (Aomori, Sendai, Akita, Yamagata, Niigata, Nagano, Nikko), nutzbare Züge, Abholbahnhöfe, Berechnung, ob sich der Pass lohnt

Auf Grundlage der offiziellen Informationen von JR East erklären wir den JR EAST PASS: die Bahngesellschaften und Linien, die Sie 5 oder 10 aufeinanderfolgende Tage lang nutzen können, die wichtigen Bahnhöfe auf der offiziellen Karte, die Ablösung der 2 Pässe für Tohoku und für Nagano & Niigata durch einen neuen Pass im März 2026, nicht nutzbare Züge wie den Tokaido Shinkansen, die Bedingungen für den Kauf, die 3 Kaufmöglichkeiten und die Abholbahnhöfe, die Sitzplatzreservierung und die Erstattung. Außerdem vergleichen wir den Pass mit der Summe aus Fahrpreisen und Zuschlägen für Hin- und Rückfahrten von Tokio jeweils nach Sendai, Shin-Aomori, Nagano und Niigata.

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Überblick

Der JR EAST PASS ist ein Pass, den JR East für Personen mit einem Reisepass verkauft, der von einem anderen Land als Japan ausgestellt wurde. An 5 oder 10 aufeinanderfolgenden Tagen ab dem Tag, den Sie wählen, können Sie die Linien von JR East und festgelegte Linien anderer Bahngesellschaften beliebig oft nutzen, und zwar in einem festgelegten Gebiet, das Tohoku, Nagano, Niigata und die Umgebung von Tokio umfasst. Mit diesem Pass können Sie außerdem Sitzplätze im Normalwagen der Shinkansen und Limited Express in diesem Gebiet reservieren. Der Pass für 5 Tage kostet 35.000 ¥ für Erwachsene (ab 12 Jahren) und 17.500 ¥ für Kinder (6 bis 11 Jahre). Die Preise und Regeln in diesem Artikel haben wir am 28. Oktober 2026 auf der offiziellen Website von JR East geprüft. In den Beförderungsbedingungen auf der offiziellen Website von JR East steht „Stand März 2026“.

Früher gab es 2 Pässe: den „JR EAST PASS (Region Tohoku)“ für Tohoku und den „JR EAST PASS (Region Nagano & Niigata)“ für Nagano und Niigata. Laut der Mitteilung von JR East vom 28. Januar 2026 wurde der Verkauf dieser 2 Pässe am 13. März 2026 beendet, und seitdem wird ein neuer JR EAST PASS verkauft, der ab dem 14. März 2026 gilt. Mit einem einzigen neuen Pass können Sie sowohl das Gebiet Tohoku als auch das Gebiet Nagano und Niigata bereisen. Die 2 früheren Pässe, die bis zum 13. März 2026 gekauft wurden, gelten bis zum letzten Tag ihrer Gültigkeitsdauer.

Vereinfachte Abbildung des Gebiets, das Sie mit dem JR EAST PASS erreichen können. Die hell gefärbte Fläche ist das Gebiet, und der Kreis mit dem Zugsymbol unten ist Tokio. Von dort führen Shinkansen-Linien nach Norden und nach Westen. Die dicken weiß-schwarzen Linien sind Shinkansen, die dünnen grünen Linien sind Linien, die keine Shinkansen sind, und die grauen Linien mit einem ×-Zeichen sind Shinkansen, die Sie mit diesem Pass nicht nutzen können. ① Ganz oben der Bahnhof Shin-Aomori am nördlichen Ende des Tohoku Shinkansen. Die graue Linie dahinter ist der Hokkaido Shinkansen. ② Der Bahnhof Sendai in der Mitte des Tohoku Shinkansen. ③ Der Bahnhof Akita (Akita Shinkansen) am Ende des Zweigs, der im oberen Teil des Tohoku Shinkansen (nördlich des Bahnhofs Sendai) nach links abgeht. ④ Der Bahnhof Yamagata (Yamagata Shinkansen) am Ende des Zweigs, der im unteren Teil des Tohoku Shinkansen (südlich des Bahnhofs Sendai) nach links abgeht. ⑤ Der Bahnhof Niigata am Ende des Joetsu Shinkansen. ⑥ Der Bahnhof Nagano des Hokuriku Shinkansen neben dem Bergsymbol. Der Abschnitt bis zum Bahnhof Joetsumyoko dahinter gehört zum Gebiet des Passes, die graue Linie noch weiter dahinter liegt außerhalb des Gebiets. ⑦ Nikko neben dem Baumsymbol. ⑧ Die Bahnhöfe des Flughafens Narita neben dem Flugzeugsymbol. Die Nummern geben keine Reihenfolge der Besichtigung an.

Die Abbildung fasst die Linien, die von Tokio aus zu den Rändern des mit dem Pass erreichbaren Gebiets führen, vereinfacht zusammen. Die dicken weiß-schwarzen Linien sind Shinkansen, die dünnen grünen Linien sind Linien, die keine Shinkansen sind. Die grauen Linien sind Shinkansen, die Sie mit diesem Pass nicht nutzen können. Die Nummern geben keine Reihenfolge der Besichtigung an, sondern bezeichnen die folgenden Orte.

  1. Bahnhof Shin-Aomori. Das ist der nördlichste Bahnhof des Tohoku Shinkansen. Den Hokkaido Shinkansen (graue Linie) nördlich des Bahnhofs Shin-Aomori können Sie mit diesem Pass nicht nutzen.
  2. Bahnhof Sendai. Vom Bahnhof Tokyo aus erreichen Sie ihn mit dem Tohoku Shinkansen.
  3. Bahnhof Akita. Vom Bahnhof Tokyo aus erreichen Sie ihn ohne Umsteigen mit dem Zug „Komachi“ des Akita Shinkansen.
  4. Bahnhof Yamagata. Vom Bahnhof Tokyo aus erreichen Sie ihn ohne Umsteigen mit dem Zug „Tsubasa“ des Yamagata Shinkansen.
  5. Bahnhof Niigata. Vom Bahnhof Tokyo aus erreichen Sie ihn mit dem Joetsu Shinkansen.
  6. Bahnhof Nagano. Vom Bahnhof Tokyo aus erreichen Sie ihn mit dem Hokuriku Shinkansen. Mit diesem Pass können Sie den Hokuriku Shinkansen nur bis zum Bahnhof Joetsumyoko nutzen, der auf dieser Linie nach dem Bahnhof Nagano liegt. Über den Bahnhof Joetsumyoko hinaus (graue Linie) können Sie mit diesem Pass nicht fahren.
  7. Nikko. Von JR-Bahnhöfen aus können Sie die durchgehenden Limited Express zum Bahnhof Tobu-Nikko und zum Bahnhof Kinugawa-Onsen an der Tobu-Linie nutzen. Auch den Bahnhof JR Nikko an der JR Nikko Line können Sie erreichen.
  8. Bahnhof Narita Airport Terminal 1 und Bahnhof Narita Airport Terminal 2·3. Beide Bahnhöfe liegen im Flughafen Narita, und dort können Sie den Limited Express Narita Express (N'EX) nutzen.

Preise

Preise

GültigkeitsdauerErwachsene (ab 12 Jahren)Kinder (6 bis 11 Jahre)
5 Tage35.000 ¥17.500 ¥
10 Tage50.000 ¥25.000 ¥
  • Ob jemand als Erwachsener oder Kind gilt, richtet sich nach dem Alter am Tag des Passkaufs. Wenn Sie einen Pass für ein Kind kaufen, müssen Sie das Alter des Kindes mit dem Reisepass des Kindes oder einem ähnlichen Dokument nachweisen.
  • Kinder unter 6 Jahren brauchen keinen Pass, wenn für sie kein Sitzplatz reserviert wird. Wenn Sie für ein Kind unter 6 Jahren einen Sitzplatz reservieren, braucht dieses Kind einen eigenen Kinderpass oder eine eigene Kinderfahrkarte.
  • Es gibt keinen ermäßigten Preis für Schüler und Studierende.
  • Wenn Sie den Green Car (Erste Klasse) oder die Gran Class nutzen, zahlen Sie zusätzlich zum Pass einen Zuschlag.

Gültigkeitsdauer

Der Pass gilt ab dem Tag, den Sie beim Kauf wählen, an 5 oder 10 aufeinanderfolgenden Tagen. Im Beispiel auf der offiziellen Website kann ein Pass für 5 Tage vom 2. bis zum 6. Oktober ohne Unterbrechung Tag für Tag genutzt werden. Eine Nutzung mit Unterbrechungen, zum Beispiel am 2., 4., 5., 7. und 9. Oktober, ist nicht möglich.

  • Während einer Reise in Japan können Sie jeweils nur einen JR EAST PASS nutzen. Einen zweiten Pass, dessen Gültigkeitsdauer sich mit der des ersten überschneidet, können Sie nicht kaufen.
  • Nach dem Kauf können Sie die Gültigkeitsdauer des Passes nicht ändern. Sie können den Pass auch nicht gegen eine andere Art von Pass tauschen. Wenn Sie eines davon ändern möchten, lassen Sie sich diesen Pass erstatten und kaufen dann einen neuen Pass.

Bedingungen

Nutzbare Bahngesellschaften und Linien

  • Die Abschnitte der Linien von JR East innerhalb des Gebiets auf der offiziellen Karte (einschließlich BRT). Sie können reservierte und nicht reservierte Plätze im Normalwagen von Shinkansen, Limited Express, Express-Zügen und Nahverkehrszügen nutzen. BRT steht für ein Schnellbussystem (Bus Rapid Transit): Das sind Abschnitte, auf denen Busse fahren.
  • Tokyo Monorail. Das ist die Linie zum Flughafen Haneda.
  • Alle Abschnitte der Linien von Aoimori Railway, Iwate Galaxy Railway (IGR), Sanriku Railway, Sendai Airport Transit und Hokuetsu Express.
  • Der Abschnitt von Echigo Tokimeki Railway zwischen Bahnhof Naoetsu und Bahnhof Arai.
  • Reservierte Plätze im Normalwagen der Limited Express, die durchgehend zwischen JR-Linien und Linien von Tobu Railway fahren (zum Beispiel der Zug „Nikko“, der Zug „Kinugawa“ und der Zug „SPACIA Kinugawa“).
  • Nahverkehrszüge (einschließlich Rapid-Zügen) von Tobu Railway zwischen Bahnhof Shimo-Imaichi und Bahnhof Tobu-Nikko sowie zwischen Bahnhof Shimo-Imaichi und Bahnhof Kinugawa-Onsen.
  • JR-Busse innerhalb des Gebiets auf der offiziellen Karte. Busse, die auf Autobahnen fahren, und einige normale Buslinien können Sie jedoch nicht nutzen.

Zwischen Bahnhof Kurihashi und Bahnhof Shimo-Imaichi von Tobu Railway können Sie nur die Limited Express nutzen, die durchgehend von JR-Linien kommen. Limited Express, die nur auf Tobu-Linien fahren (zum Beispiel die Limited Express ab Bahnhof Asakusa), können Sie mit diesem Pass nicht nutzen. Wenn Sie mit diesem Pass einen durchgehenden Limited Express zwischen JR-Linien und Tobu-Linien nutzen, muss auf jeder Strecke mindestens einer der beiden Bahnhöfe, der Einstiegs- oder der Ausstiegsbahnhof, an einer JR-Linie liegen.

Wichtige Bahnhöfe auf der offiziellen Karte

RichtungLinieWichtige Bahnhöfe auf der offiziellen Karte
AomoriTohoku Shinkansen, Linie von Aoimori RailwayBahnhof Sendai, Bahnhof Morioka, Bahnhof Hachinohe, Bahnhof Shin-Aomori, Bahnhof Aomori
AkitaAkita ShinkansenBahnhof Morioka, Bahnhof Omagari, Bahnhof Akita
YamagataYamagata ShinkansenBahnhof Fukushima, Bahnhof Yonezawa, Bahnhof Yamagata, Bahnhof Shinjo
NiigataJoetsu ShinkansenBahnhof Takasaki, Bahnhof Echigo-Yuzawa, Bahnhof GALA Yuzawa, Bahnhof Niigata
NaganoHokuriku Shinkansen, JR Shinonoi Line, JR Oito LineBahnhof Karuizawa, Bahnhof Nagano, Bahnhof Joetsumyoko, Bahnhof Matsumoto, Bahnhof Hakuba
Nikko und KinugawaTohoku Shinkansen, JR Nikko Line, durchgehende Limited Express zwischen JR und Tobu-LinieBahnhof Utsunomiya, Bahnhof JR Nikko, Bahnhof Tobu-Nikko, Bahnhof Kinugawa-Onsen
FlughäfenNarita Express (N'EX), Tokyo Monorail, Linie von Sendai Airport TransitBahnhof Narita Airport Terminal 1, Bahnhof Narita Airport Terminal 2·3, Bahnhöfe von Tokyo Monorail am Flughafen Haneda, Bahnhof Sendai Airport
Tokio und YokohamaLinien von JR EastBahnhof Tokyo, Bahnhof Ueno, Bahnhof Omiya, Bahnhof Yokohama

Der Bahnhof GALA Yuzawa ist nur vom Winter bis zum Frühling geöffnet.

Nicht nutzbare Züge und separat zu zahlende Zuschläge

  • Der Tokaido Shinkansen. Er wird von einer anderen Gesellschaft betrieben, nicht von JR East.
  • Der Hokkaido Shinkansen (nördlich von Bahnhof Shin-Aomori). Hokkaido gehört nicht zum Gebiet auf der offiziellen Karte dieses Passes.
  • Der Abschnitt des Hokuriku Shinkansen hinter Bahnhof Joetsumyoko (in Richtung Bahnhof Toyama und Bahnhof Kanazawa). Er liegt außerhalb des Gebiets auf der offiziellen Karte.
  • Die Izukyu Line und die Fujikyu Railway Line. Auf der offiziellen Website werden sie als außerhalb des Gebiets angegeben.
  • Die Gran Class. Wenn Sie sie nutzen, zahlen Sie den Gran-Class-Zuschlag und den Limited-Express-Zuschlag.
  • Der Green Car von Shinkansen und Limited Express. Wenn Sie ihn nutzen, zahlen Sie den Green-Car-Zuschlag und den Limited-Express-Zuschlag.
  • Linien von Gesellschaften, die nicht in der Liste „Nutzbare Bahngesellschaften und Linien“ stehen, und Abschnitte außerhalb des Gebiets auf der Karte. Wenn Sie sie nutzen, zahlen Sie den Fahrpreis und die Zuschläge für diesen Abschnitt. Zum Beispiel stehen Tokyo Metro, Toei Subway, die Keisei Line (Skyliner) und die Odakyu Line nicht in der Liste.

Den Zug „Hayabusa“ des Tohoku Shinkansen und den Zug „Komachi“ des Akita Shinkansen können Sie mit diesem Pass nutzen. In beiden Zügen gibt es nur reservierte Plätze. Holen Sie sich deshalb vor dem Einsteigen eine Platzkarte. Unter den Zügen „Hayabusa“ und „Hayate“ gibt es auch Züge, die nördlich von Bahnhof Shin-Aomori direkt auf den Hokkaido Shinkansen weiterfahren. Wenn Sie mit einem solchen Zug über Bahnhof Shin-Aomori hinaus nach Norden fahren, zahlen Sie Fahrpreis und Zuschläge für den Abschnitt nördlich von Bahnhof Shin-Aomori separat.

Kosten

So vergleichen Sie mit der Einzelzahlung von Fahrpreisen und Zuschlägen (Erwachsene)

Wenn die Summe aus Fahrpreisen und Zuschlägen für die Züge, die Sie während der Gültigkeitsdauer nutzen, höher ist als der Preis des Passes, ist der Pass günstiger. Die folgende Tabelle zeigt Fahrpreis und Zuschläge für eine einfache Fahrt eines Erwachsenen auf den Strecken, die wir in diesem Artikel als Beispiel nehmen. Alle Werte gelten für einen reservierten Platz im Normalwagen in der normalen Saison, also nicht in Zeiten mit höheren oder niedrigeren Zuschlägen.

Strecke (einfache Fahrt)Fahrpreis und Zuschläge
Bahnhof Tokyo bis Bahnhof Sendai (Tohoku Shinkansen)11.630 ¥
Bahnhof Tokyo bis Bahnhof Morioka (Tohoku Shinkansen)15.450 ¥
Bahnhof Tokyo bis Bahnhof Shin-Aomori (Tohoku Shinkansen)18.110 ¥
Bahnhof Sendai bis Bahnhof Shin-Aomori (Tohoku Shinkansen)11.640 ¥
Bahnhof Tokyo bis Bahnhof Nagano (Hokuriku Shinkansen)8.450 ¥
Bahnhof Tokyo bis Bahnhof Echigo-Yuzawa (Joetsu Shinkansen)6.900 ¥
Bahnhof Tokyo bis Bahnhof Niigata (Joetsu Shinkansen)10.980 ¥
Bahnhof Narita Airport Terminal 1 oder Bahnhof Narita Airport Terminal 2·3 bis Bahnhof Tokyo (Narita Express (N'EX))3.140 ¥

Die Werte in der Tabelle haben wir mit den offiziellen Fahrplan- und Fahrpreissuchen von JR Hokkaido und von JR West ermittelt. Beide Suchen zeigen auch Fahrpreis und Zuschläge für Strecken von JR East an. Für die Strecken des Tohoku Shinkansen sind es die Werte für eine Fahrt am 4. Dezember 2026, für die übrigen Strecken die Werte für eine Fahrt am 6. November 2026. Fällt der Reisetag in eine Zeit mit höheren oder niedrigeren Zuschlägen, ändert sich der Zuschlag für den reservierten Platz.

  • Eine Hin- und Rückfahrt zwischen Bahnhof Tokyo und Bahnhof Sendai kostet 23.260 ¥. Wenn Sie innerhalb der Gültigkeitsdauer nur einmal zwischen Bahnhof Tokyo und Bahnhof Sendai hin und zurück fahren, ist es günstiger, Fahrpreis und Zuschläge einzeln zu zahlen, als den Pass zu kaufen.
  • Eine Hin- und Rückfahrt zwischen Bahnhof Tokyo und Bahnhof Shin-Aomori kostet 36.220 ¥. Der Pass für 5 Tage ist um 1.220 ¥ günstiger.
  • Wenn Sie vom Bahnhof Tokyo zum Bahnhof Sendai fahren und 1 Nacht in Sendai übernachten, dann vom Bahnhof Sendai zum Bahnhof Shin-Aomori fahren und vom Bahnhof Shin-Aomori zum Bahnhof Tokyo zurückkehren, beträgt die Summe 41.380 ¥. Der Pass für 5 Tage ist um 6.380 ¥ günstiger.
  • Wenn Sie innerhalb derselben 5 Tage einmal zwischen Bahnhof Tokyo und Bahnhof Nagano und einmal zwischen Bahnhof Tokyo und Bahnhof Niigata hin und zurück fahren, beträgt die Summe 38.860 ¥. Der Pass für 5 Tage ist um 3.860 ¥ günstiger.
  • Wenn Sie innerhalb von 10 Tagen je einmal zwischen Bahnhof Tokyo und Bahnhof Shin-Aomori, zwischen Bahnhof Tokyo und Bahnhof Nagano und zwischen Bahnhof Tokyo und Bahnhof Niigata hin und zurück fahren, beträgt die Summe 75.080 ¥. Der Pass für 10 Tage ist um 25.080 ¥ günstiger.
  • Die offizielle Website von JR East nennt als Beispiel eine Reise vom Bahnhof Narita Airport Terminal 1 mit dem Narita Express (N'EX) zum Bahnhof Tokyo und weiter mit dem Tohoku Shinkansen zum Bahnhof Sendai und zum Bahnhof Shin-Aomori. Fahrpreis und Zuschläge für reservierte Plätze im Normalwagen betragen insgesamt etwa 52.000 ¥ (normale Saison).

In die Summen dieses Vergleichs haben wir Fahrpreis und Zuschläge des Narita Express (N'EX) nicht eingerechnet (im Beispiel auf der offiziellen Website von JR East sind sie enthalten). Wenn der Tag, an dem Sie mit dem Narita Express (N'EX) vom Bahnhof Narita Airport Terminal 1 oder vom Bahnhof Narita Airport Terminal 2·3 zum Bahnhof Tokyo fahren, in die Gültigkeitsdauer des Passes fällt, ist auch diese Fahrt (einfache Fahrt 3.140 ¥) mit dem Pass möglich, und der Pass wird um diesen Betrag noch günstiger. Die Regeln für Fahrpreise und Zuschläge von Kindern erklären wir in Kinderfahrpreise in Zügen und U-Bahnen in Japan | Ab wann Erwachsenentarif, Kleinkinder frei, IC-Karte für Kinder.

Wo kaufen

Wer den Pass kaufen und nutzen kann

  • Kaufen und nutzen können diesen Pass nur Personen mit einem Reisepass, der von einem anderen Land als Japan ausgestellt wurde. Personen mit japanischer Staatsangehörigkeit können ihn nicht nutzen.
  • Für diesen Pass ist der Aufenthaltsstatus „Kurzzeitaufenthalt“ (Temporary Visitor) keine Voraussetzung. Auf der Seite von JR East zu den Kaufmöglichkeiten wird er als einer der Pässe ohne diese Bedingung genannt.
  • Beim Kauf und bei der Abholung des Passes zeigen Sie das Original des Reisepasses der Person, die den Pass nutzt. Mit einer Kopie des Reisepasses können Sie den Pass weder kaufen noch abholen. Auf der Seite von JR East zu den Kaufmöglichkeiten steht, dass der Pass an niemanden außer der Person verkauft wird, die ihn nutzt, auch nicht an Familienmitglieder.
  • Der Reisepass muss während der gesamten Nutzungsdauer des Passes gültig sein. Solange Sie den Pass nutzen, tragen Sie das Original des Reisepasses bei sich und zeigen es, wenn das Personal danach fragt. Andere Ausweise als der Reisepass, etwa eine Aufenthaltskarte (Residence Card), können ihn nicht ersetzen.

Drei Möglichkeiten zum Kauf

  1. Kauf auf der Reservierungswebsite von JR East, JR-EAST Train Reservation. Der Kauf ist ab 10:00 (japanische Zeit) an dem Tag möglich, der 1 Monat vor dem ersten Nutzungstag des Passes liegt. Nach der Ankunft in Japan holen Sie den Pass an einem Bahnhof ab.
  2. Kauf eines Umtauschgutscheins (Voucher, E-Ticket) für den Pass bei einem Reisebüro außerhalb Japans. Nach der Ankunft in Japan zeigen Sie den Gutschein und Ihren Reisepass im JR EAST Travel Service Center oder an einer anderen Abholstelle und tauschen den Gutschein gegen den Pass um.
  3. Kauf an einem Bahnhof nach der Ankunft in Japan. Sie können ihn an einem Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit Reisepass-Lesegerät oder im JR EAST Travel Service Center kaufen.

Abholbahnhöfe

Es gibt 2 Arten von Stellen, an denen Sie den Pass abholen können. Im JR EAST Travel Service Center können Sie sowohl den Gutschein eines Reisebüros gegen den Pass umtauschen als auch einen über JR-EAST Train Reservation gekauften Pass abholen. Am Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit Reisepass-Lesegerät können Sie nur einen über JR-EAST Train Reservation gekauften Pass abholen. Für die Abholung an diesem Automaten brauchen Sie einen Reisepass mit IC-Chip.

GebietBahnhöfe mit JR EAST Travel Service CenterBahnhöfe nur mit Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten mit Reisepass-Lesegerät
FlughäfenBahnhof Narita Airport Terminal 1, Bahnhof Narita Airport Terminal 2·3, Bahnhof Haneda Airport Terminal 3Keine
Umgebung von Tokio und Präfektur IbarakiBahnhof Tokyo, Bahnhof Shinjuku, Bahnhof Shibuya, Bahnhof Ikebukuro, Bahnhof Ueno, Bahnhof Takanawa Gateway, Bahnhof Yokohama, Bahnhof Kawasaki, Bahnhof Omiya, Bahnhof Tachikawa, Bahnhof Funabashi, Bahnhof KashiwaBahnhof Shinagawa, Bahnhof Hamamatsucho, Bahnhof Mito
TohokuBahnhof Sendai, Bahnhof Morioka, Bahnhof Aomori, Bahnhof Akita, Bahnhof Yamagata, Bahnhof FukushimaBahnhof Hachinohe
Nagano und NiigataBahnhof Nagano, Bahnhof NiigataBahnhof Matsumoto
  • Die Tabelle haben wir am 28. Oktober 2026 anhand der Liste der Abholstellen auf der offiziellen Website von JR East geprüft. Die Abholzeiten sind je nach Stelle verschieden. Prüfen Sie sie in der offiziellen Liste.
  • Am Midori-no-madoguchi (JR-Fahrkartenschalter) können Sie den Pass nicht abholen. An den Midori-no-madoguchi der Bahnhöfe Narita Airport Terminal 1 und Narita Airport Terminal 2·3 ist die Abholung jedoch möglich.
  • Im Tourist Information Center im Terminal 2 des Flughafens Haneda können Sie den Gutschein eines Reisebüros ebenfalls gegen den Pass umtauschen. Einen über JR-EAST Train Reservation gekauften Pass können Sie dort nicht abholen.

Erstattung

  • Ein Papierpass, den Sie in der Hand haben (ein am Bahnhof gekaufter Pass oder ein am Bahnhof bereits abgeholter Pass), kann, wenn er noch nicht genutzt wurde, innerhalb der Gültigkeitsdauer erstattet werden. Als Erstattungsgebühr werden 10 % des Passpreises abgezogen. Laut den offiziellen Angaben erfolgt die Erstattung an der „Stelle, an der der Pass verkauft wurde“. Ob das bei einem über JR-EAST Train Reservation gekauften und am Bahnhof abgeholten Pass die Reservierungswebsite oder der Bahnhof der Abholung ist, steht dort nicht.
  • Einen über JR-EAST Train Reservation gekauften, noch nicht abgeholten Pass können Sie bis 23:50 (japanische Zeit) am Tag vor dem ersten Nutzungstag auf der Reservierungswebsite gebührenfrei stornieren. Danach können Sie ihn bis 23:50 (japanische Zeit) am letzten Tag der Gültigkeitsdauer auf der Reservierungswebsite gegen eine Stornogebühr stornieren. Die Höhe dieser Gebühr steht auf der Seite zu den Kaufmöglichkeiten nicht. Diese Stornierung ist am Bahnhof nicht möglich.
  • Wenn Sie bei einem Reisebüro außerhalb Japans einen Gutschein gekauft und diesen Gutschein noch nicht gegen den Pass umgetauscht haben, wenden Sie sich an das Reisebüro, bei dem Sie ihn gekauft haben. In diesem Fall erhalten Sie von JR East keine Erstattung.
  • Wenn Sie mit dem Pass nur eine Platzkarte erhalten haben und mit dem Pass noch keinen Zug gefahren sind, können Sie den Pass vor der Abfahrtszeit des Zuges mit diesem reservierten Platz erstatten lassen. Sobald die Abfahrtszeit dieses Zuges vorbei ist, können Sie keine Erstattung des Passes mehr bekommen, auch wenn Sie mit diesem Zug nicht gefahren sind. Wenn Sie mit einem Zug nicht fahren, stornieren Sie den reservierten Platz in diesem Zug vor der Abfahrtszeit.
  • Nach Beginn der Nutzung wird die Gültigkeitsdauer nicht verlängert und es gibt keine Erstattung, auch wenn Züge ausfallen oder sich verspäten. Verlorene oder gestohlene Pässe werden nicht neu ausgestellt.

Buchung

Sitzplatzreservierung

  • Wenn Sie auf einem reservierten Platz sitzen möchten, holen Sie vor dem Einsteigen eine Platzkarte an einem Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten in einem Bahnhof von JR East, am Midori-no-madoguchi (JR-Fahrkartenschalter) oder im JR EAST Travel Service Center. Mit dem Pass allein ist Ihnen kein Sitzplatz sicher.
  • Nicht reservierte Plätze können Sie mit dem Pass allein nutzen. Manche Züge haben keine nicht reservierten Plätze.
  • In den Zügen „Hayabusa“, „Komachi“, „Hayate“, „Tsubasa“, „Nikko“, „Kinugawa“ und „SPACIA Kinugawa“ gibt es nur reservierte Plätze. Ohne abgeholte Platzkarte können Sie nicht mitfahren.
  • Im Narita Express (N'EX), in den Zügen „Hitachi“, „Tokiwa“, „Akagi“, „Azusa“ und „Kaiji“, im Fuji Excursion, in den Zügen „Odoriko“ und „Shonan“ und weiteren Zügen können alle Plätze im Normalwagen reserviert werden. Wenn Sie ohne Reservierung einsteigen, setzen Sie sich auf einen gerade freien Platz im Zug.
  • Bei JR-EAST Train Reservation können Personen, die den Pass nutzen, insgesamt bis zu 15 Reservierungen vornehmen; auch die Reservierung des Passes zählt als 1 Reservierung. Laut den offiziellen FAQ wird die Zählung der Reservierungen „zurückgesetzt“, wenn Sie reservierte Fahrkarten am Bahnhof abholen, und Sie können wieder reservieren.
  • Nachdem Sie den Pass abgeholt haben, können Sie Platzkarten auch ohne die Reservierungswebsite direkt am Midori-no-madoguchi (JR-Fahrkartenschalter) eines Bahnhofs oder an einem Fahrkartenautomaten für Sitzplatzkarten bekommen.

Durch die Sperren gehen

  • Stecken Sie den Pass in die automatische Sperre, um durchzugehen. Vergessen Sie danach nicht, den Pass wieder herauszunehmen.
  • In den Bahnhöfen der Linien anderer Gesellschaften als JR East können Sie die automatischen Sperren nicht nutzen. Gehen Sie durch den Durchgang, an dem Personal steht.
  • Auch in Bahnhöfen von JR East gehen Sie durch den Durchgang, an dem Personal steht, wenn Sie mit dem Pass nicht durch die automatischen Sperren kommen.

Die Regeln für die Mitnahme großer Gepäckstücke im Shinkansen erklären wir in Mit großem Koffer im Shinkansen | Sitzplatz mit Bereich für übergroßes Gepäck reservieren und Gepäck abstellen.

Gut zu wissen