Welcome Suica kaufen und nutzen | 28-Tage-IC-Karte für Japan-Reisende
Die Welcome Suica ist eine IC-Karte für Japan-Reisende. Die Karte ist ohne Pfand an Flughäfen und großen Bahnhöfen erhältlich. Wir fassen Verkaufsstellen, Aufladebeträge, Gültigkeitsdauer, Nutzungsgebiete und Hinweise wie den Ausschluss der Rückerstattung zusammen.
Überblick
Die Welcome Suica ist eine IC-Verkehrskarte, die JR East an Reisende mit kurzem Aufenthalt in Japan verkauft. Sie halten die Karte einfach an die Ticketschranke und können so Bahn und Bus nutzen; auch in Convenience Stores, an Verkaufsautomaten und an Schließfächern können Sie damit bezahlen. Die Gültigkeitsdauer beträgt 28 Tage einschließlich des Kauftags; ein Pfand fällt nicht an.
Ihre Optionen
- Kartenversion: Erhältlich an Flughäfen und großen Bahnhöfen. Grundsätzlich gilt eine Karte pro Person.
- Welcome Suica Mobile: Es gibt auch eine App-Version für das Smartphone. Die unterstützten Geräte und die Bedingungen finden Sie auf der offiziellen Website von JR East.
- Kinderkarte: Es gibt eine Kinderkarte, die bis zum ersten 31. März nach dem 12. Geburtstag des Kindes nutzbar ist. Beim Kauf ist ein Ausweisdokument des Kindes erforderlich, zum Beispiel der Reisepass.
Schritt für Schritt
Verkaufsstellen
Seit dem 27. März 2025 gelten folgende Verkaufsstellen.
| Verkaufsstelle | Bahnhöfe und Orte |
|---|---|
| Spezielle Welcome-Suica-Fahrkartenautomaten | Bahnhof Narita Airport Terminal 1, Bahnhof Narita Airport Terminal 2·3, Bahnhof Haneda Airport Terminal 3 (Tokyo Monorail) |
| JR EAST Travel Service Center | beide Bahnhöfe am Flughafen Narita, Bahnhof Haneda Airport Terminal 3, Bahnhof Tokyo, Bahnhof Shibuya, Bahnhof Shinjuku, Bahnhof Ikebukuro, Bahnhof Ueno, Bahnhof Yokohama, Bahnhof Sendai |
| Sonstige | JAPAN RAIL CAFÉ TOKYO, Takanawa Gateway Travel Service Center |
Nutzung
- Einsteigen: Karte an das Lesefeld der Ticketschranke halten.
- Aussteigen: am Zielbahnhof ein zweites Mal an die Ticketschranke halten, der Fahrpreis wird vom Guthaben abgebucht.
- Guthaben reicht nicht: am Nachzahlungsautomaten oder Fahrkartenautomaten aufladen.
Für die Bahn halten Sie die Karte beim Betreten des Bahnhofs an das Lesefeld der Ticketschranke und am Zielbahnhof ein zweites Mal. Im Bus halten Sie die Karte beim Einsteigen und beim Aussteigen an das Lesefeld. Der Fahrpreis wird automatisch vom Guthaben abgebucht; reicht das Guthaben nicht aus, laden Sie am Nachzahlungsautomaten (Fare Adjustment Machine) auf. Für Limited-Express-Züge, den Shinkansen und Green-Car-Wagen benötigen Sie eine separate Fahrkarte.
Kosten
Beim Kauf wählen Sie einen Betrag zwischen 1.000 ¥ und 10.000 ¥ (1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000 oder 10.000 Yen); der gesamte Betrag wird als Guthaben gutgeschrieben. Aufladen können Sie an Fahrkartenautomaten, an Nachzahlungsautomaten und an Geldautomaten der Seven Bank; die Obergrenze liegt bei 20.000 ¥. Aufgeladen wird ausschließlich mit Bargeld in japanischen Yen, Kreditkarten werden nicht akzeptiert.
Häufige Unklarheiten bei Reisenden
Zusammengestellt aus öffentlich geteilten Beiträgen und Fragen von Reisenden sowie aus Suchtrends. Es handelt sich nicht um persönliche Erfahrungsberichte oder Bewertungen.
- Bekomme ich das restliche Guthaben vor meiner Heimreise zurück? Nein. Für die Welcome Suica gibt es keine Rückerstattung. Laden Sie deshalb nur so viel auf, wie Sie aufbrauchen wollen.
- Ab wann wird die Gültigkeitsdauer gezählt? Sie beträgt 28 Tage einschließlich des Kauftags. Das Datum GOOD THRU auf der Rückseite der Karte ist nicht das Ablaufdatum. Das Ablaufdatum ist auf dem „Reference Paper“ (Referenzblatt) aufgedruckt, das Sie beim Kauf erhalten.
- Kann man mit Kreditkarte aufladen? Nein. Aufladen können Sie nur mit Bargeld in japanischen Yen, und zwar an Fahrkartenautomaten, an Nachzahlungsautomaten und an Geldautomaten der Seven Bank. Die Obergrenze liegt bei 20.000 ¥.
- Kann man die Karte auch in Osaka oder Kyoto nutzen? Ja. Die Karte lässt sich bei Bahnen und Bussen sowie in Geschäften im landesweiten Verbundgebiet nutzen. Eine durchgehende Fahrt über die Gebietsgrenze hinweg, zum Beispiel vom Gebiet Tokyo bis in das Gebiet Sendai, ist jedoch nicht möglich. Außerdem ist die Karte auch innerhalb des landesweiten Verbundgebiets in Geschäften im PiTaPa-Gebiet nicht nutzbar.
- Gibt es eine Welcome Suica, die man auf dem Smartphone nutzen kann? Ja. Neben der Karte gibt es eine eigene App-Version, Welcome Suica Mobile. Die unterstützten Geräte und die Bedingungen finden Sie auf der offiziellen Website von JR East. Wie man Suica auf dem Smartphone nutzt, ist in Suica auf dem Smartphone nutzen | Voraussetzungen für iPhone, Android und Smartwatches zusammengefasst.
Gut zu wissen
- Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer von 28 Tagen lässt sich die Karte nicht mehr verwenden. Das Datum GOOD THRU auf der Rückseite ist nicht das Ablaufdatum.
- Die Karte lässt sich bei Bahnen und Bussen sowie in Geschäften im landesweiten Verbundgebiet nutzen; eine durchgehende Fahrt über die Gebietsgrenze hinweg (zum Beispiel vom Gebiet Tokyo bis in das Gebiet Sendai durchfahren) ist jedoch nicht möglich. Verlassen Sie den Bahnhof einmal durch die Ticketschranke und betreten Sie ihn erneut. In Geschäften im PiTaPa-Gebiet ist die Karte nicht nutzbar.
- Für längere Aufenthalte gibt es außerdem eine Welcome Suica, die bis zu 6 Monate nutzbar ist.