Cách mua vé Shinkansen | Đặt vé trực tuyến như smartEX, máy bán vé, quầy vé, ghế chỉ định và ghế tự do, những ngày Nozomi chỉ có ghế chỉ định

Tổng quan

Để đi Shinkansen, bạn cần 2 loại vé: vé đi tàu và vé tốc hành đặc biệt. Khi đi Green Car (hạng nhất), bạn cần thêm vé Green Car (theo hướng dẫn của JR Central và JR East). Vé đi tàu và vé tốc hành đặc biệt đôi khi được in chung trên 1 tấm vé.

Có 3 loại ghế.

• Ghế chỉ định: ghế đã được xác định ngày đi, chuyến tàu và số ghế.
• Ghế tự do: không xác định chuyến tàu hay số ghế. Bạn ngồi vào ghế còn trống trong toa ghế tự do.
• Green Car: toa có hạng cao hơn toa thường.

Vé đi tàu và vé tốc hành đặc biệt của trẻ em (6–11 tuổi) có giá bằng một nửa giá người lớn. Vé Green Car của trẻ em có giá bằng vé của người lớn. Trẻ nhỏ 1–5 tuổi không cần vé, tối đa 2 trẻ cho mỗi người lớn hoặc trẻ em đi cùng. Với trẻ nhỏ vượt quá số lượng này, và khi đặt riêng 1 ghế chỉ định hoặc ghế Green Car cho trẻ nhỏ, cần có vé trẻ em cho trẻ nhỏ đó (theo hướng dẫn của JR Central).

Các lựa chọn

3 cách mua vé

1. Đặt vé trực tuyến: đặt vé trên trang web đặt vé của các công ty JR bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính.
2. Máy bán vé ghế chỉ định: máy bán vé ở ga, có thể mua vé Shinkansen. Máy có màn hình tiếng nước ngoài và nhận thẻ tín dụng.
3. Quầy vé: mua vé từ nhân viên tại Midori-no-madoguchi (quầy bán vé JR) ở ga.

Trang web đặt vé trực tuyến khác nhau tùy theo tuyến Shinkansen bạn đi. Có thể đặt vé Tokaido Shinkansen và Sanyo Shinkansen, hai tuyến chạy từ Tokyo đến Nagoya, Kyoto, Osaka, Hiroshima và Hakata, trên smartEX.

Ngôn ngữ trên màn hình máy bán vé ghế chỉ định khác nhau tùy công ty. Máy của JR East hiển thị được tiếng Anh, tiếng Trung (giản thể, phồn thể) và tiếng Hàn. Máy của JR Central có menu tiếng Anh. Khi dùng thẻ tín dụng ở máy của JR West, bạn cần nhập mã PIN.

Tại quầy vé, hãy cho nhân viên biết ga đi và ga đến, ngày và giờ đi, loại tàu (Nozomi, Hikari, Kodama, v.v.), số người (người lớn và trẻ em) và loại ghế (ghế chỉ định, ghế tự do, Green Car) (theo hướng dẫn của JR Central).

Các bước

Cách đặt vé trên smartEX và lên tàu

1. Đăng ký hội viên trên trang tiếng Anh của smartEX (smart-ex.jp/en/). Không mất phí thường niên. Chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới đăng ký được, và cần có thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover).
2. Chọn ngày đi, ga đi và ga đến, chuyến tàu và ghế, rồi đặt vé và thanh toán bằng thẻ tín dụng. Số tiền được thanh toán bằng yên Nhật, và công ty phát hành thẻ có thể thu phí giao dịch nước ngoài.
3. Chọn 1 trong 3 cách đi tàu: vé QR (trên màn hình điện thoại hoặc bản in trên giấy), thẻ IC giao thông, vé giấy. Vé giấy có thể nhận từ 3 ngày trước ngày đi, tại máy bán vé ghế chỉ định và các điểm khác ở ga của JR Central, JR West và JR Kyushu, bằng cách nhập mã nhận vé và mật khẩu smartEX.
4. Khi bạn qua cửa soát vé Shinkansen bằng vé QR hoặc thẻ IC giao thông, máy soát vé sẽ đưa ra tờ giấy “Seat Information” (thông tin chỗ ngồi). Hãy nhớ lấy tờ giấy này và giữ đến khi xuống tàu.

Khi đi tàu bằng thẻ IC giao thông, hãy đăng ký thẻ IC sẽ dùng vào thông tin hội viên hoặc vào lượt đặt vé. Vì tiền vé Shinkansen đã được thanh toán bằng thẻ tín dụng khi đặt vé, số dư trong thẻ IC sẽ không bị trừ. Bạn cũng có thể đăng ký thẻ Welcome Suica dành cho du khách nước ngoài. Cách mua thẻ này được tổng hợp trong Cách mua và sử dụng Welcome Suica | Thẻ IC 28 ngày dành cho du khách đến Nhật Bản.

Điều kiện

Ngày mở bán ghế chỉ định và những ngày Nozomi chỉ có ghế chỉ định

Ghế chỉ định được mở bán lúc 10:00, 1 tháng trước ngày đi (cùng ngày đó của tháng trước) (theo hướng dẫn của JR Central, JR West và JR East). Trên smartEX, một số sản phẩm và loại ghế có thể đặt từ 5:30, 1 năm trước ngày đi. Khi đó, chuyến tàu và số ghế sẽ được xác định kể từ 8:00 vào ngày cách ngày đi đúng 1 tháng, và được thông báo qua email.

Tàu “Nozomi” của Tokaido Shinkansen và Sanyo Shinkansen thường có toa số 1 và số 2 là ghế tự do. Trong các giai đoạn dưới đây, tất cả các chuyến “Nozomi” chạy trên Tokaido Shinkansen và Sanyo Shinkansen (Tokyo – Hakata) đều chỉ có ghế chỉ định (theo thông báo của JR Central và JR West, tính đến ngày 3/10/2026).

Tàu “Hayabusa” và “Hayate” của Tohoku Shinkansen, “Komachi” của Akita Shinkansen, “Tsubasa” của Yamagata Shinkansen và “Kagayaki” của Hokuriku Shinkansen luôn chỉ có ghế chỉ định ở tất cả các toa (theo hướng dẫn của JR East).

Theo hướng dẫn của JR West và smartEX, nếu lỡ chuyến tàu đã đặt ghế chỉ định, bạn có thể đi ghế tự do của một chuyến tàu sau đó trong cùng ngày. Nếu lỡ chuyến “Nozomi” trong các giai đoạn chỉ có ghế chỉ định, bạn có thể đứng ở khu vực nối toa (deck) của toa thường trên tàu “Nozomi”, hoặc đi ghế tự do của các tàu “Hikari”, “Kodama”, “Mizuho”, “Sakura”, “Tsubame” trong ngày hôm đó (theo hướng dẫn của JR Central). Với EX Hayatoku (sản phẩm giảm giá) của smartEX, bạn chỉ được đi đúng chuyến tàu đã đặt.

Lưu ý

Cách đi tàu chỉ bằng thẻ IC và các bài viết liên quan

• Với Touch de Go! Shinkansen, bạn có thể đi ghế tự do của Shinkansen thuộc JR East (Tohoku, Joetsu, Hokuriku Shinkansen, v.v.) chỉ bằng cách chạm thẻ IC giao thông vào máy soát vé. Trước lần sử dụng đầu tiên, bạn cần đăng ký bắt đầu sử dụng. Dịch vụ chỉ dùng được cho chuyến một chiều trong chính ngày đi, và tiền vé được trừ vào số dư thẻ IC. Tùy đoạn đường, giá có thể cao hơn so với mua vé (theo hướng dẫn của JR East).
• Với ứng dụng điện thoại Welcome Suica Mobile, bạn có thể đi ghế tự do giống như Touch de Go! Shinkansen mà không cần đăng ký bắt đầu sử dụng (theo hướng dẫn của JR East).
• Khi dùng JAPAN RAIL PASS, bạn không thể đặt ghế trên smartEX và JR-EAST Train Reservation. Cách đặt ghế khi dùng pass được tổng hợp trong JAPAN RAIL PASS (JR Pass): giá vé, cách mua và cách sử dụng | Trang web chính thức và đại lý ở nước ngoài, cách đi Nozomi và Mizuho.
• Khi mang hành lý cỡ đặc biệt lớn lên Tokaido, Sanyo hoặc Kyushu Shinkansen, bạn cần đặt ghế có khu vực để hành lý cỡ lớn (seat with an oversized baggage area). Xem chi tiết tại Mang vali lớn lên tàu Shinkansen | Chỗ để hành lý và cách đặt ghế có khu vực để hành lý quá khổ.