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Einkaufen bei MUJI in Japan | Bedingungen für den steuerfreien Einkauf und Änderungen ab November 2026, Rückgabe, Bezahlung, kostenlose Wasserspender, Abteilungen des weltweiten Flagship-Stores in Ginza und Öffnungszeiten der Geschäfte in Tokio, Kyoto, Osaka, Fukuoka und an Flughäfen, Curry in großer Portion, Baumkuchen und Erdbeeren mit Schokolade

Ein Leitfaden für das Einkaufen in den Geschäften von MUJI (無印良品) in Japan. Anhand der offiziellen Informationen von MUJI und der Fotos, die der Betreiber dieser Website bei MUJI vor Ort aufgenommen hat, erklärt der Artikel, wer in welcher Höhe steuerfrei einkaufen kann, das Verfahren im Geschäft, die Änderungen beim steuerfreien Einkauf ab dem 1. November 2026, die Regeln für Rückgabe und Umtausch, die Zahlungsarten, Tüten und Geschenkverpackung, die kostenlosen Wasserspender, die Abteilungen auf jeder Etage und die Tax-free-Kasse des weltweiten Flagship-Stores in Ginza, die Öffnungszeiten der Geschäfte in Tokio, Kyoto, Osaka, Fukuoka und an Flughäfen sowie die Lebensmittelabteilungen mit Curry in großer Portion, Baumkuchen „不揃いバウム“ (mit ungleichmäßiger Form), Erdbeeren mit Schokoladenüberzug und mehr.

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Überblick

MUJI (無印良品) ist eine Ladenkette, die vom japanischen Unternehmen Ryohin Keikaku betrieben wird und Kleidung, Haushaltswaren, Kosmetik, Lebensmittel und anderes verkauft. Dieser Artikel ist ein Leitfaden für das Einkaufen in den Geschäften von MUJI in Japan. Er stützt sich auf die offizielle Website von MUJI und die häufig gestellten Fragen (FAQ) von MUJI (geprüft am 18. Oktober 2026) sowie auf Fotos, die der Betreiber dieser Website bei MUJI vor Ort aufgenommen hat.

  • Auf der offiziellen Website von MUJI sind 226 Geschäfte aufgeführt, in denen Sie steuerfrei einkaufen können (geprüft am 18. Oktober 2026). Dazu gehören die Geschäfte in Ginza, Shinjuku, Kyoto, Osaka und Fukuoka sowie die Geschäfte am Flughafen Narita, am New Chitose Airport und am Naha Airport.
  • Laut den FAQ von MUJI können Sie steuerfrei einkaufen, wenn der Gesamtbetrag der Waren, die Sie in einem einzigen Geschäft am selben Tag kaufen, mindestens 5.000 ¥ (zzgl. Steuern) und höchstens 500.000 ¥ (zzgl. Steuern) beträgt.
  • Eine Rückgabe aus persönlichen Gründen ist innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich und wird in dem Geschäft angenommen, in dem Sie gekauft haben. Kosmetik sowie Lebensmittel und Getränke können auch ungeöffnet nicht zurückgegeben werden.
  • In Geschäften mit Wasserspender können Sie Ihre eigene Flasche kostenlos mit Wasser füllen, auch ohne etwas zu kaufen. Auf der offiziellen Website sind 605 Geschäfte mit Wasserspender aufgeführt (geprüft am 18. Oktober 2026).
  • Waren, die Sie in einem Geschäft von MUJI in Japan gekauft haben, können in Geschäften von MUJI außerhalb Japans weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.
  • In der Lebensmittelabteilung gibt es unter anderem Curry in großer Portion im Beutel, Baumkuchen („不揃いバウム“, Baumkuchen mit ungleichmäßiger Form) und Süßigkeiten aus gefriergetrockneten Erdbeeren mit Schokoladenüberzug. Im fotografierten Geschäft gab es einen Hinweis auf eine kostenlose Geschenkbox für Curry und einen Hinweis auf eine kostenlose Geschenkbox für Baumkuchen.
Der Eingang eines Geschäfts von MUJI, vom Gang eines Einkaufszentrums aus gesehen. Auf dem roten Band über dem Eingang steht „無印良品“ (MUJI). Vor dem Geschäft stehen ein Regal mit Hausschuhen, gestapeltes Toilettenpapier und ein Regal mit Hautpflegeprodukten.

Das Foto zeigt den Eingang eines Geschäfts von MUJI in einem Einkaufszentrum, aufgenommen vom Betreiber dieser Website. Über dem Eingang hing ein Schild mit der Aufschrift „無印良品“ (MUJI). In der Nähe des Eingangs lagen Hausschuhe, Toilettenpapier und Hautpflegeprodukte aus.

Bedingungen

Wer steuerfrei einkaufen kann

Laut dem FAQ-Eintrag „Über den steuerfreien Einkauf in Japan“ von MUJI können Personen steuerfrei einkaufen, auf die eine der beiden folgenden Beschreibungen zutrifft.

  • Personen mit ausländischer Staatsangehörigkeit, die nicht in Japan wohnen und bei denen seit dem Tag der Einreise nach Japan noch keine 6 Monate vergangen sind. Die meisten Personen, die als Touristen nach Japan kommen, fallen darunter.
  • Personen mit japanischer Staatsangehörigkeit, die mit einer Bescheinigung über den Wohnsitz im Ausland (zairyu shomei) oder einem Auszug aus dem Nebenregister zum Familienregister (koseki no fuhyo) nachweisen können, dass sie seit mindestens 2 Jahren ununterbrochen außerhalb Japans wohnen. Das Dokument muss im Original vorgelegt werden; Fotos auf dem Smartphone und Fotokopien werden nicht akzeptiert.

Beträge für den steuerfreien Einkauf

Laut den FAQ von MUJI können Sie steuerfrei einkaufen, wenn der Gesamtbetrag der Waren, die Sie in einem einzigen Geschäft am selben Tag kaufen, mindestens 5.000 ¥ (zzgl. Steuern) und höchstens 500.000 ¥ (zzgl. Steuern) beträgt. Einkäufe in einem anderen Geschäft oder an einem anderen Tag können nicht zusammengerechnet werden. Steuerfrei kaufen können Sie nur Waren für den eigenen Gebrauch. Waren zum Weiterverkauf können nicht steuerfrei gekauft werden.

Das Verfahren im Geschäft

  1. Stellen Sie sich an einer Kasse an, an der das Tax-free-Verfahren möglich ist. Im Geschäft in Ginza befindet sich die Tax-free-Kasse im 4F.
  2. Zeigen Sie beim Bezahlen das Original Ihres Reisepasses vor. Das Tax-free-Verfahren wird bei diesem Bezahlvorgang erledigt.

Das Tax-free-Verfahren ist nur am Tag des Kaufs innerhalb der Annahmezeiten für den steuerfreien Einkauf möglich. In manchen Geschäften weichen die Annahmezeiten für den steuerfreien Einkauf von den Öffnungszeiten des Geschäfts ab.

  • Beim steuerfreien Einkauf können Sie keine Punkte der MUJI-App und keine Mitgliedervorteile nutzen (FAQ von MUJI).
  • Steuerfrei gekaufte Waren müssen Sie bei der Ausreise aus Japan mit ins Ausland nehmen.

Änderungen ab dem 1. November 2026

Das japanische System für den steuerfreien Einkauf hat sich am 1. November 2026 geändert (Informationen der japanischen Tourismusbehörde, Japan Tourism Agency).

  • Für Einkäufe bis zum 31. Oktober 2026 zahlten Sie im Geschäft den Preis ohne Verbrauchsteuer.
  • Für Einkäufe am oder nach dem 1. November 2026 zahlen Sie im Geschäft den Preis einschließlich Verbrauchsteuer. Nachdem Sie bei der Ausreise aus Japan am Flughafen oder Hafen eine Prüfung durch den Zoll (Japan Customs) durchlaufen haben, wird Ihnen der Betrag der Verbrauchsteuer erstattet. Für die Erstattung müssen Sie innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum ausreisen und dabei die Prüfung durch den Zoll durchlaufen.

Die FAQ von MUJI und die Seite mit Informationen zum steuerfreien Einkauf für Reisende beschreiben mit Stand 4. November 2026 noch das System bis Oktober und erklären weder das an diese Änderung angepasste Verfahren noch, wie Sie die Erstattung erhalten. Erkundigen Sie sich beim Kauf im Geschäft nach dem Verfahren für Einkäufe am oder nach dem 1. November. Das Verfahren bei der Ausreise wird in Steuerfrei einkaufen in Japan | Das Erstattungsverfahren ab November 2026 und die Schritte bei der Ausreise erklärt.

Unterschiede zur fremdsprachigen Informationsseite

MUJI hat außerdem eine fremdsprachige Informationsseite zum steuerfreien Einkauf für Reisende (Tax-free Services; auf Englisch, Chinesisch, Koreanisch und Thai). Als wir sie am 18. Oktober 2026 geprüft haben, standen auf dieser Seite ältere Betragsbedingungen, die sich von denen in den FAQ unterschieden. Dieser Artikel nennt die Bedingungen aus den FAQ. Erkundigen Sie sich beim Bezahlen im Geschäft nach den Betragsbedingungen.

Highlights

Abteilungen im fotografierten Geschäft

Im Folgenden sehen Sie, wie die Abteilungen in dem Geschäft aussahen, das der Betreiber fotografiert hat. Das Warenangebot und das Aussehen der Abteilungen unterscheiden sich je nach Geschäft und Zeitpunkt.

Kostenloser Wasserspender

Der Wasserspender in einem Geschäft von MUJI. Oben auf dem weißen, hohen Gerät steht groß „水“ (Wasser), und auf Japanisch und Englisch stehen „マイボトルでご利用ください“ (Bitte verwenden Sie Ihre eigene Flasche) und „Please use your own bottle“ sowie 3 Schritte. Unten ist der Wasserauslass, daneben ein Regal mit Lebensmitteln.

Im fotografierten Geschäft gab es einen Wasserspender, auf dem groß „水“ (Wasser) stand. Auf dem Hinweis stand auf Japanisch und Englisch „マイボトルでご利用ください“ (Bitte verwenden Sie Ihre eigene Flasche) und „Please use your own bottle“, und die Bedienung wurde in den folgenden 3 Schritten gezeigt.

  1. Wasser mit Raumtemperatur oder kaltes Wasser wählen.
  2. Die Menge wählen, die auf einmal ausgegeben wird.
  3. Die Taste zum Zapfen drücken.

Laut den FAQ von MUJI ist das Wasser aus dem Wasserspender Leitungswasser, das durch einen Filter geleitet wird, der das Chlor entfernt. Den Wasserspender können Sie nicht nur mit der speziellen Flasche von MUJI, sondern auch mit Ihrer eigenen Flasche oder Trinkflasche benutzen. Sie können ihn auch benutzen, ohne etwas zu kaufen. Da das Chlor entfernt ist, ist das Wasser nicht lange haltbar, und es wird empfohlen, es möglichst bald zu trinken. Der Wasserspender kann ohne vorherige Ankündigung außer Betrieb genommen werden.

Hautpflege

Die Hautpflegeabteilung für empfindliche Haut in einem Geschäft von MUJI. Im Regal stehen weiße Flaschen und durchsichtige Flaschen mit Gesichtswasser und Emulsion nach Größe geordnet, dazu Testerflaschen mit der Aufschrift „TESTER“ und Wattepads zum Ausprobieren. Im oberen Regalfach steht ein Hinweis mit der Aufschrift „敏感肌用 フェイスケア“ (Gesichtspflege für empfindliche Haut). Das Gesicht einer Person hinten im Gang oben rechts ist unkenntlich gemacht.

Im fotografierten Geschäft standen Gesichtswasser und Emulsionen für empfindliche Haut in großen bis kleinen Flaschen. Es gab auch Testerflaschen mit der Aufschrift „TESTER“ und Wattepads zum Ausprobieren.

  • Laut den FAQ von MUJI gelten die Gesichtskosmetikprodukte von MUJI (Hautpflege, Make-up, Sonnenschutz usw.) nicht als gefährliche Güter im Sinne des japanischen Luftverkehrsgesetzes. Die Regeln für die Menge an Flüssigkeiten, die Sie in die Flugzeugkabine mitnehmen dürfen, gelten jedoch unabhängig davon.
  • Kosmetik können Sie aus persönlichen Gründen nicht zurückgeben, auch wenn sie ungeöffnet ist. Probieren Sie sie vor dem Kauf mit den Testerflaschen aus.

Curry und Fertiggerichte im Beutel

Die Abteilung für Fertiggerichte im Beutel in einem Geschäft von MUJI. Im Regal stehen viele Beutel mit Curry, Pastasoßen und Ähnlichem.

Im fotografierten Geschäft standen Beutel mit Fertiggerichten zum Aufwärmen, etwa Curry und Pastasoßen, im Regal.

Der Aushang in der Curry-Abteilung eines Geschäfts von MUJI. Auf dem oberen Papier steht „カレー専用 無料ギフトボックス“ (Kostenlose Geschenkbox nur für Curry), mit Abbildungen von Boxen für 6 und 9 Stück. Auf der Tafel im Holzrahmen darunter stehen „カレー“ (Curry) und „現地の味そのまま、44種類。“ (Der authentische Geschmack aus den Herkunftsländern, 44 Sorten.), und Fotos der Currys sind nach Schärfe geordnet, die an der Anzahl der abgebildeten Chilischoten zu erkennen ist.

In der Curry-Abteilung hing eine Übersicht der Currys. Die Currys waren nach Schärfe geordnet, die an der Anzahl der abgebildeten Chilischoten zu erkennen war, und darauf stand „現地の味そのまま、44種類。“ (Der authentische Geschmack aus den Herkunftsländern, 44 Sorten.). Einige Currys in der Übersicht trugen die Markierung „お取り寄せ“ (auf Bestellung). Unter der Übersicht stand „店頭にない商品はお取り寄せできます“ (Artikel, die nicht im Geschäft vorrätig sind, können bestellt werden).

Über der Übersicht hing ein Aushang „カレー専用 無料ギフトボックス“ (Kostenlose Geschenkbox nur für Curry). Auf dem Aushang stand „カレーを6個または9個お選びください“ (Bitte wählen Sie 6 oder 9 Currys aus), „レジにお持ちください“ (Bitte bringen Sie sie zur Kasse) und „スタッフがセットしてお渡しします“ (Unser Personal packt sie für Sie ein und übergibt sie Ihnen). Dieser Aushang galt zum Zeitpunkt der Aufnahme in dem fotografierten Geschäft.

Die Curry-Abteilung in einem Geschäft von MUJI. Auf einem Aushang im Holzrahmen steht „無印良品の大盛りカレー“ (Curry in großer Portion von MUJI), mit Fotos und Namen von 4 Currys. Unten rechts steht der Hinweis „カレー専用 無料ギフトボックス“ (Kostenlose Geschenkbox nur für Curry). Im Vordergrund gibt es ein Regal, in dem Beutel mit Curry aufgereiht sind, und Körbe, in denen Beutel mit Curry liegen.

Im fotografierten Geschäft hing ein Aushang mit der Aufschrift „無印良品の大盛りカレー“ (Curry in großer Portion von MUJI). Im Onlineshop von MUJI gibt es das Curry in großer Portion in den folgenden 4 Sorten, die alle 390 ¥ (inkl. Steuern) pro Beutel kosten (geprüft am 18. Oktober 2026).

Name auf dem AushangBeschreibung im Onlineshop
牛肉と香味野菜の大盛りカレー (Curry in großer Portion mit Rindfleisch und aromatischem Gemüse)Ein Curry mit Rindfleisch, das lange mit Zwiebeln, Sellerie, Karotten und anderem Gemüse geschmort wurde. Kennzeichnend ist der volle Geschmack der Demi-glace-Soße.
和出汁と牛肉の大盛りカレー (Curry in großer Portion mit japanischer Brühe und Rindfleisch)Kennzeichnend sind das Aroma einer japanischen Brühe aus getrocknetem Bonito (Katsuobushi), Rishiri-Kombu, getrockneter Makrele (Sababushi) und anderen Zutaten sowie der volle Geschmack des Rindfleischs.
素材を生かした 牛ばら肉の大盛りカレー (Curry in großer Portion mit Rinderbrust, das den Geschmack der Zutaten betont)Ein Curry, das den vollen Geschmack des Rindfleischs und die Süße angebratener Zwiebeln betont und dessen Schärfe durch mehrere Gewürze Tiefe bekommt.
素材を生かした ごろごろ野菜と豚ひき肉の大盛りカレー (Curry in großer Portion mit groß geschnittenem Gemüse und Schweinehackfleisch, das den Geschmack der Zutaten betont)Ein Curry mit viel Einlage aus groß geschnittenen Kartoffeln und Karotten sowie Schweinehackfleisch.

Neben diesem Aushang gab es ebenfalls einen Hinweis „カレー専用 無料ギフトボックス“ (Kostenlose Geschenkbox nur für Curry).

Die Abteilung für Fertiggerichte im Beutel in einem Geschäft von MUJI. In Holzregalen stehen viele Beutel mit Curry und Suppe. Links hängt ein Aushang mit Fotos von Gerichten. Das Gesicht einer Person hinten rechts ist unkenntlich gemacht.

In der Nähe dieses Aushangs standen viele Beutel mit Curry und Suppe in Holzregalen.

Baumkuchen

Das Baumkuchen-Regal in einem Geschäft von MUJI. In einem Glasregal liegen einzeln in Beutel verpackte Baumkuchen, nach Geschmacksrichtung geordnet. Auf den Beuteln steht unter anderem „バナナ&ヨーグルト“ (Banane & Joghurt), „豆乳&きな粉“ (Sojamilch & Kinako, geröstetes Sojamehl), „さつまいもバウム“ (Süßkartoffel-Baumkuchen) und „レモンバウム“ (Zitronen-Baumkuchen).

MUJI verkauft Baumkuchen (in den Produktnamen von MUJI „バウム“, Baum) einzeln in Beuteln verpackt. Im fotografierten Geschäft lagen Baumkuchen in vielen Geschmacksrichtungen in Glasregalen.

Zu den Baumkuchen, deren Produktname das Wort „不揃い“ (ungleichmäßig) enthält, erklärt der Onlineshop, man verwende „auch Stücke, die wegen ungleichmäßiger Bräunung oder Verformung aussortiert wurden, obwohl das mit dem Geschmack nichts zu tun hat“. Das bedeutet, dass auch Stücke mit ungleichmäßiger Bräunung oder Form dabei sein können.

Das Baumkuchen-Regal in einem Geschäft von MUJI. Baumkuchen in Beuteln mit der Aufschrift „不揃い 抹茶バウム“ (Matcha-Baumkuchen, ungleichmäßig) und „Matcha Baumkuchen“ liegen nebeneinander, rechts daneben Schokoladen-Baumkuchen und im unteren Regalfach „発酵バターバウム“ (Sauerrahmbutter-Baumkuchen).

Auf den Beuteln stand unter dem japanischen Namen auch ein englischer Name (auf dem Foto „Matcha Baumkuchen“ und „Cultured Butter Baumkuchen“). Im Onlineshop kostet zum Beispiel „不揃い 抹茶バウム“ (Matcha-Baumkuchen, ungleichmäßig) 190 ¥ (inkl. Steuern) (geprüft am 18. Oktober 2026). Die ungleichmäßigen Baumkuchen im Onlineshop gibt es in den Geschmacksrichtungen Matcha, Schokolade, Sauerrahmbutter, schwarzer Tee, Süßkartoffel, Zitrone, Banane, Ahorn und Honig. Im fotografierten Geschäft gab es außerdem Baumkuchen mit den Namen „たんぱく質がとれるバウム“ (Baumkuchen mit Protein) und „食物繊維がとれるバウム“ (Baumkuchen mit Ballaststoffen).

Die Süßwarenabteilung in einem Geschäft von MUJI. Süßigkeiten in Tüten liegen in Holzregalen und Körben. Auf dem Bildschirm in der Mitte ist ein Schild mit der Aufschrift „東日本 北海道“ (Ostjapan, Hokkaido) und „焼きとうもろこし風バターバウム“ (Butter-Baumkuchen mit Geschmack von gegrilltem Mais) zu sehen.

In der Süßwarenabteilung des fotografierten Geschäfts gab es Schilder mit dem Namen einer Region Japans und dem Namen einer Geschmacksrichtung mit Zutaten aus dieser Region (auf dem Foto „東日本 北海道“ (Ostjapan, Hokkaido) und „焼きとうもろこし風バターバウム“ (Butter-Baumkuchen mit Geschmack von gegrilltem Mais)). Laut der Beschreibung im Onlineshop werden für diesen Baumkuchen Butter und Maismehl in den Teig eingearbeitet, und er ist mit einem Gelee mit Sojasoßengeschmack überzogen, das an gegrillten Mais erinnern soll. Ob dieselben Produkte auch bei MUJI außerhalb Japans verkauft werden, haben wir für diesen Artikel nicht geprüft.

Obst mit Schokolade

Das Süßwarenregal in einem Geschäft von MUJI. Im oberen Regalfach stehen Beutel mit „しみこみチョコ キウイ“ (mit Schokolade getränkte Kiwi) und „White Chocolate Infused Kiwifruit“, im mittleren Regalfach „しみこみヨーグルトチョコ いちご“ (mit Joghurtschokolade getränkte Erdbeeren) und im unteren Regalfach „アールグレイチョコがけいちご“ (Erdbeeren mit Earl-Grey-Schokolade) und „フロマージュチョコがけいちご“ (Erdbeeren mit Käseschokolade). Links sind ein Schild „バウム用 無料ギフトボックス“ (Kostenlose Geschenkbox für Baumkuchen) und eine weiße Box zu sehen. Das Gesicht einer Person rechts ist unkenntlich gemacht.

Im fotografierten Geschäft gab es Süßigkeiten aus gefriergetrocknetem Obst, das mit Schokolade überzogen oder getränkt ist. Auf den Beuteln stand auch ein englischer Name (auf dem Foto „White Chocolate Infused Kiwifruit“ und „Yogurt Chocolate Infused Strawberries“). Links auf dem Foto waren ein Schild mit der Aufschrift „バウム用 無料ギフトボックス“ (Kostenlose Geschenkbox für Baumkuchen) und eine weiße Musterbox zu sehen. Wie der Name auf dem Schild sagt, geht es um eine Box, in die Baumkuchen gepackt werden.

Die Beschreibungen und Preise im Onlineshop sind wie folgt (geprüft am 18. Oktober 2026).

ProduktnameBeschreibung im OnlineshopPreis
不揃い しみこみチョコ キウイ (mit Schokolade getränkte Kiwi, ungleichmäßig)Gefriergetrocknete Kiwi, getränkt mit weißer Schokolade.490 ¥ (inkl. Steuern)
不揃い しみこみヨーグルトチョコ いちご (mit Joghurtschokolade getränkte Erdbeeren, ungleichmäßig)Ganze gefriergetrocknete Erdbeeren, getränkt mit Schokolade mit Joghurtgeschmack.490 ¥ (inkl. Steuern)
不揃い アールグレイチョコがけいちご (Erdbeeren mit Earl-Grey-Schokolade, ungleichmäßig)Gefriergetrocknete Erdbeeren, umhüllt mit zerbröselten Crêpes und überzogen mit Schokolade mit Earl-Grey-Geschmack (schwarzer Tee).450 ¥ (inkl. Steuern)
不揃い フロマージュチョコがけいちご (Erdbeeren mit Käseschokolade, ungleichmäßig)Gefriergetrocknete Erdbeeren, umhüllt mit zerbröselten Crêpes und überzogen mit Schokolade mit Mascarpone-Geschmack (Käse).450 ¥ (inkl. Steuern)
不揃い チョコがけいちご (Erdbeeren mit Schokolade, ungleichmäßig)Ganze gefriergetrocknete Erdbeeren mit Schokoladenüberzug. Verwendet werden Erdbeeren, die nicht alle gleich groß sind.420 ¥ (inkl. Steuern)

Lebensmittel und Getränke können Sie aus persönlichen Gründen nicht zurückgeben, auch wenn sie ungeöffnet sind.

Schreibwaren

Die Schreibwarenabteilung in einem Geschäft von MUJI. Im Regal liegen weiße und braune Hefte, Stifte, Notizkalender und Mappen.

Im fotografierten Geschäft standen Schreibwaren wie Hefte, Stifte, Notizkalender und Mappen zusammen in einem Regal.

Reiseartikel

Die Abteilung für Reiseartikel in einem Geschäft von MUJI. Im Regal liegen Nackenkissen, Beutel zum Ordnen des Gepäckinhalts und kleine Behälter zum Umfüllen.

In der Abteilung für Reiseartikel des fotografierten Geschäfts gab es Nackenkissen, Beutel zum Ordnen des Gepäckinhalts und kleine Behälter zum Umfüllen.

Koffer

Die Kofferabteilung in einem Geschäft von MUJI. Im oberen Regal sind ein Schild „新“ (neu) und ein Aushang mit der Aufschrift „新仕様のハードキャリーケース。選べる色が、そろいました。“ (Hartschalenkoffer in neuer Ausführung. Jetzt in vielen Farben erhältlich.). Im unteren Regal sind ein Schild „旧“ (alt) und ein Aushang mit der Aufschrift „旧商品のため、なくなり次第終了です“ (Auslaufmodell, nur solange der Vorrat reicht), und geöffnete Koffer stehen nebeneinander.

In der Kofferabteilung des fotografierten Geschäfts hing ein Aushang für das neue Koffermodell. Darauf stand „新仕様のハードキャリーケース。選べる色が、そろいました。“ (Hartschalenkoffer in neuer Ausführung. Jetzt in vielen Farben erhältlich.), um zu zeigen, dass es viele Farben gibt. Auf demselben Aushang stand außerdem „店頭にない色はお取り寄せとなります“ (Farben, die nicht im Geschäft vorrätig sind, sind auf Bestellung erhältlich). Im fotografierten Geschäft waren nicht alle Farben vorrätig. Im Regal darunter standen auch Koffer des vorherigen Modells mit der Aufschrift „旧商品のため、なくなり次第終了です“ (Auslaufmodell, nur solange der Vorrat reicht).

Laut den FAQ von MUJI haben die Koffer ab dem Modell Frühjahr/Sommer 2026 ein Schloss, das sich durch Einstellen einer 3-stelligen Zahlenkombination öffnen lässt. Beim Kauf ist die Kombination „0-0-0“ eingestellt, und Sie können sie in eine beliebige Kombination ändern.

Rucksäcke und Taschen

Die Abteilung für Rucksäcke und Taschen in einem Geschäft von MUJI. Rucksäcke und Umhängetaschen hängen dort. Die Farben sind unter anderem Weiß, Grau, Schwarz und Rosa. Links steht ein Koffer.

Im fotografierten Geschäft hingen neben der Kofferabteilung Rucksäcke und Umhängetaschen in verschiedenen Farben.

Hausschuhe und Bettwaren

Die Hausschuhabteilung in einem Geschäft von MUJI. Viele Hausschuhe in verschiedenen Farben wie Gelb, Grau, Dunkelblau und Weiß hängen dort.

Im fotografierten Geschäft hingen in der Nähe des Eingangs viele Hausschuhe in verschiedenen Farben.

Die Abteilung für Bettwaren in einem Geschäft von MUJI. Im Regal liegen Bezüge für Bettdecken und Kopfkissen nach Farben gefaltet. Auf dem Schild darüber stehen „綿 フランネル“ (Baumwollflanell) und „綿天竺“ (Baumwoll-Single-Jersey).

In der Abteilung für Bettwaren lagen Bezüge für Bettdecken und Kopfkissen nach Farbe und Material geordnet im Regal. Auf den Schildern über den Regalen standen die Namen der Materialien, zum Beispiel „綿フランネル“ (Baumwollflanell) und „綿天竺“ (Baumwoll-Single-Jersey).

Wo kaufen

Geschäfte an Orten, die Reisende oft besuchen

Alle Geschäfte in der folgenden Tabelle stehen in der Geschäftsliste „Tax-free“ (免税) auf der offiziellen Website von MUJI (geprüft am 18. Oktober 2026). Die Öffnungszeiten und die Angabe, ob es einen Wasserspender gibt, stammen aus der Geschäftsliste und den Seiten der einzelnen Geschäfte auf der offiziellen Website von MUJI (geprüft am 18. Oktober 2026).

GeschäftLageÖffnungszeitenWasserspender
GinzaGinza, Tokio (Ginza 3-chome, Bezirk Chuo)11:00–21:00In der Liste aufgeführt
Shinjuku-doriShinjuku, Tokio (Shinjuku 3-chome). B1F bis 3F des Isamiya Building10:00–21:00In der Liste aufgeführt
MUJI to GO KITTE MarunouchiIn der Nähe des Bahnhofs Tokyo. 3F des Marunouchi JP Tower11:00–20:00Nicht in der Liste aufgeführt
Tokyo AriakeAriake, Tokio (Bezirk Koto). Erdgeschoss (1F) bis 3FMontag bis Freitag (außer an Feiertagen) 10:00–20:00. Samstag, Sonntag und Feiertage 10:00–21:00In der Liste aufgeführt
Kyoto BALKawaramachi, Kyoto (Bezirk Nakagyo). 5F von Kyoto BAL11:00–20:00Nicht in der Liste aufgeführt
Grand Front OsakaUmeda, Osaka. 2F bis 4F des Nordgebäudes (Shops & Restaurants) von Grand Front Osaka11:00–21:00In der Liste aufgeführt
Canal City HakataHakata, Fukuoka. 3F bis 4F des North Building von Canal City Hakata10:00–21:00In der Liste aufgeführt
MUJI to GO Narita International Airport Terminal 14F von Terminal 1 am Flughafen Narita8:00–21:00Nicht in der Liste aufgeführt
MUJI to GO New Chitose Airport2F des Inlandsterminalgebäudes am New Chitose Airport8:00–20:00Nicht in der Liste aufgeführt
MUJI to GO Naha Airport2F des Passagierterminals am Naha Airport7:00–20:30Nicht in der Liste aufgeführt

Die Etagenangaben in der Tabelle entsprechen der Beschilderung im Gebäude (das Erdgeschoss ist 1F, das erste Untergeschoss ist B1F). „MUJI to GO“ ist der Name von Geschäften von MUJI, die vor allem Artikel für die Reise verkaufen.

  • Die Öffnungszeiten können sich je nach Gebäude, in dem sich das Geschäft befindet, ändern. Rund um den Jahreswechsel ändern manche Geschäfte ihre Öffnungszeiten.
  • Weitere Geschäfte finden Sie in der Geschäftsliste auf der offiziellen Website von MUJI, indem Sie die Kriterien „Tax-free“ (免税) oder „Wasserspender vorhanden“ (給水器設置) auswählen.

Der weltweite Flagship-Store in Ginza

Auf der Geschäftsseite von MUJI wird das Geschäft in Ginza als „weltweiter Flagship-Store“ (世界旗艦店) bezeichnet. Laut der Sonderseite des Geschäfts in Ginza (geprüft am 18. Oktober 2026) sind die Abteilungen auf den einzelnen Etagen wie folgt.

EtageWichtigste Abteilungen
B1FRestaurant MUJI Diner
Erdgeschoss (1F)Lebensmittel, Gemüse und Obst, MUJI Coffee, Brot
2FDamenbekleidung und Damenunterwäsche, Kinderbekleidung
3FHerrenbekleidung und Herrenunterwäsche. Abteilung Health & Beauty, die unter anderem Hautpflege verkauft
4FSchreibwaren, Reiseartikel (MUJI to GO), Küchenartikel, Artikel zum Putzen und Waschen. Tax-free-Kasse
5FHausschuhe, Möbel, Bettwaren, Aufbewahrung
6FBücher bei MUJI BOOKS, Galerie ATELIER MUJI, Café Coffee & Salon, Restaurant für japanische Küche WA
  • Die Tax-free-Kasse befindet sich im 4F, und die Annahmezeit ist 11:00–20:30 (Geschäftsseite). Sie schließt vor der Schließzeit des Geschäfts (21:00).
  • Auf der Sonderseite des Geschäfts in Ginza wird auch das Hotel MUJI HOTEL GINZA vorgestellt. Das Frühstück im Restaurant für japanische Küche WA steht nur Hotelgästen offen.

Kasse und Laden

Ist es in den Geschäften in Japan günstiger?

MUJI veröffentlicht keine Preisunterschiede zwischen den Ländern. Auf den Preisschildern im fotografierten Geschäft stand der Preis in japanischen Yen einschließlich Verbrauchsteuer. Beim steuerfreien Einkauf hat sich die Art der Bezahlung am 1. November 2026 geändert.

  • Für Einkäufe bis zum 31. Oktober 2026 zahlten Sie im Geschäft den Preis ohne Verbrauchsteuer.
  • Für Einkäufe am oder nach dem 1. November 2026 zahlen Sie im Geschäft den Preis einschließlich Verbrauchsteuer. Nachdem Sie bei der Ausreise die Prüfung durch den Zoll durchlaufen haben, erhalten Sie den Betrag der Verbrauchsteuer erstattet.

Wenn Sie mit den Preisen von MUJI in Ihrem eigenen Land vergleichen, rechnen Sie den Preis auf dem Preisschild in japanischen Yen zum Wechselkurs des jeweiligen Tages um.

Bezahlung

Laut den FAQ von MUJI unterscheiden sich die möglichen Zahlungsarten je nach Geschäft und stehen auf der Seite des jeweiligen Geschäfts. Auf der Seite des Geschäfts in Ginza stehen zum Beispiel Kreditkarten, elektronisches Geld von Verkehrs-IC-Karten, PayPay, UnionPay-Karten, Alipay, WeChat Pay und weitere. In der Liste der Zahlungsarten auf der Seite des Geschäfts am Naha Airport stehen Alipay und WeChat Pay nicht (geprüft am 18. Oktober 2026).

Ob außerhalb Japans ausgestellte Kreditkarten im Geschäft akzeptiert werden, steht nicht in den FAQ. Im japanischen Onlineshop von MUJI können außerhalb Japans ausgestellte Kreditkarten nicht verwendet werden.

Tüten und Geschenkverpackung

  • Eine Papiertüte kostet 10 ¥ (inkl. Steuern). Sie ist nur beim Kauf von Waren erhältlich.
  • Für große Artikel oder viele Artikel, die nicht in eine Papiertüte passen, können Sie die „Share Bag“ verwenden. Die Share Bag kaufen Sie gegen ein Pfand von 150 ¥, und wenn Sie sie nicht mehr brauchen und in ein Geschäft von MUJI bringen, bekommen Sie das Pfand zurück.
  • Beim Kauf von Tiefkühl- und Kühlprodukten können Sie eine Kühltasche für 50 ¥ (inkl. Steuern) pro Stück kaufen.
  • Im Geschäft können Sie Geschenktüten aus Papier und Geschenkpapier kostenlos verwenden. Stoffbeutel und Geschenkboxen sind kostenpflichtig (FAQ).

Bestellung von Artikeln, die nicht im Geschäft vorrätig sind

Laut den FAQ von MUJI können Artikel aus anderen Geschäften bestellt werden. Es gibt jedoch Artikel, die nicht bestellt werden können, zum Beispiel Sonderangebote und Artikel, die nur in bestimmten Geschäften verkauft werden. Wie viele Tage es bis zur Lieferung dauert, steht nicht in den FAQ. Fragen Sie im Geschäft, ob Sie den Artikel noch während Ihres Aufenthalts in Japan erhalten können.

Versand ins Ausland

Laut den FAQ von MUJI versenden die Geschäfte und der Onlineshop in Japan keine Waren ins Ausland. Waren, die Sie in Japan kaufen, müssen Sie selbst mit nach Hause nehmen.

Elektrogeräte

Laut den FAQ von MUJI sind die Elektrogeräte mit Ausnahme der Reisegeräte für die Verwendung in Japan bestimmt. In Ländern mit einer anderen Netzspannung können Sie sie nicht ohne Weiteres verwenden. Defekte bei der Verwendung außerhalb Japans fallen nicht unter die Garantie.

Kennzeichnung von Lebensmitteln

Laut den FAQ von MUJI werden Lebensmittel, die Allergien auslösen können, im Zutatenfeld der Lebensmittelverpackung auf Japanisch angegeben. Zu den angegebenen Lebensmitteln gehören Garnelen, Krabben, Weizen, Buchweizen, Eier, Milch und Erdnüsse sowie unter anderem Rindfleisch, Hühnerfleisch, Schweinefleisch und Gelatine. Getrennt vom Zutatenfeld werden die Namen der angegebenen Lebensmittel außerdem gesammelt in einem viereckigen Kasten angegeben. Zur Halal-Zertifizierung steht nichts in den FAQ.

Rückgabe und Umtausch

Die Regeln der FAQ von MUJI für die Rückgabe und den Umtausch von im Geschäft gekauften Waren sind wie folgt.

  • Rückgaben und Umtausch werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in dem Geschäft angenommen, in dem Sie gekauft haben.
  • Der Kassenbon ist erforderlich. Wenn Sie mit Kreditkarte oder Smartphone bezahlt haben, brauchen Sie auch die Karte oder das Smartphone, mit der bzw. dem Sie bezahlt haben.
  • Der Artikel muss unbenutzt sein, und Verpackung und Etiketten müssen vollständig vorhanden sein.
  • Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart wie beim Kauf.

Die folgenden Artikel können aus persönlichen Gründen weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

  • Kosmetik (geöffnet wie ungeöffnet)
  • Lebensmittel und Getränke
  • Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden können, z. B. Masken, Zahnbürsten und Unterwäsche
  • Gewaschene Artikel sowie Kleidung, die geändert wurde, z. B. durch Kürzen des Saums

In Japan gekaufte Waren können in Geschäften von MUJI außerhalb Japans weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Wie die Rückgabe von steuerfrei gekauften Waren behandelt wird, steht nicht in den FAQ.

Gut zu wissen

Wichtige Hinweise