Mua sắm tại MUJI ở Nhật Bản | Điều kiện mua miễn thuế và thay đổi từ tháng 11 năm 2026, đổi trả, cách thanh toán, máy cấp nước miễn phí, các khu bán hàng của cửa hàng chủ lực toàn cầu ở Ginza và giờ mở cửa của các cửa hàng ở Tokyo, Kyoto, Osaka, Fukuoka và sân bay, cà ri phần ăn lớn, bánh baumkuchen và dâu tây phủ sô-cô-la
Hướng dẫn mua sắm tại các cửa hàng MUJI (無印良品) ở Nhật Bản. Dựa trên thông tin chính thức của MUJI và ảnh do người vận hành trang web này chụp tại cửa hàng MUJI, bài viết giải thích ai được mua miễn thuế và với số tiền bao nhiêu, thủ tục tại cửa hàng, những thay đổi về mua miễn thuế từ ngày 1 tháng 11 năm 2026, quy định trả hàng và đổi hàng, cách thanh toán, túi và gói quà, máy cấp nước miễn phí, các khu bán hàng theo từng tầng và quầy thanh toán miễn thuế của cửa hàng chủ lực toàn cầu ở Ginza, giờ mở cửa của các cửa hàng ở Tokyo, Kyoto, Osaka, Fukuoka và sân bay, cùng các khu bán thực phẩm như cà ri phần ăn lớn, bánh baumkuchen “不揃いバウム” (hình dạng không đồng đều) và dâu tây phủ sô-cô-la.
Quảng cáo Bài viết này có liên kết đến trang đặt chỗ hoặc mua hàng của đối tác (liên kết tiếp thị liên kết). Nếu bạn đặt chỗ hoặc mua hàng qua các liên kết này, đơn vị vận hành trang web có thể nhận hoa hồng từ đối tác. Chính sách về quảng cáo
Tổng quan
MUJI (無印良品) là chuỗi cửa hàng do công ty Nhật Bản Ryohin Keikaku vận hành, bán quần áo, đồ gia dụng, mỹ phẩm, thực phẩm và nhiều mặt hàng khác. Bài viết này hướng dẫn mua sắm tại các cửa hàng MUJI ở Nhật Bản. Nội dung dựa trên trang web chính thức và phần câu hỏi thường gặp (FAQ) của MUJI (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026), cùng ảnh do người vận hành trang web này chụp tại cửa hàng MUJI.
- Trên trang web chính thức của MUJI, có 226 cửa hàng được liệt kê là nơi có thể mua miễn thuế (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026). Trong đó có các cửa hàng ở Ginza, Shinjuku, Kyoto, Osaka, Fukuoka, và các cửa hàng ở sân bay Narita, sân bay New Chitose và sân bay Naha.
- Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, bạn được mua miễn thuế khi tổng số tiền hàng mua tại một cửa hàng, trong cùng một ngày, từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên và không quá 500.000 ¥ (chưa gồm thuế).
- Trả hàng vì lý do cá nhân được chấp nhận trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, tại cửa hàng nơi bạn đã mua. Mỹ phẩm, thực phẩm và đồ uống không thể trả lại, kể cả khi chưa mở.
- Ở các cửa hàng có máy cấp nước, bạn có thể rót nước miễn phí vào chai của mình, kể cả khi không mua gì. Trên trang web chính thức, có 605 cửa hàng được liệt kê là có máy cấp nước (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026).
- Hàng mua tại cửa hàng MUJI ở Nhật Bản không thể trả lại hay đổi tại các cửa hàng MUJI ở ngoài Nhật Bản.
- Ở khu bán thực phẩm có bày cà ri phần ăn lớn đóng túi, bánh baumkuchen (“不揃いバウム”, loại có hình dạng không đồng đều), món ngọt làm từ dâu tây sấy thăng hoa phủ sô-cô-la và nhiều món khác. Ở cửa hàng đã chụp có thông báo về hộp quà miễn phí dành cho cà ri và thông báo về hộp quà miễn phí dành cho bánh baumkuchen.

Ảnh chụp lối vào của một cửa hàng MUJI bên trong trung tâm mua sắm, do người vận hành trang web này chụp. Phía trên lối vào có biển hiệu ghi “無印良品” (MUJI). Gần lối vào có bày dép đi trong nhà, giấy vệ sinh và các sản phẩm chăm sóc da.
Điều kiện
Ai được mua miễn thuế
Theo câu hỏi thường gặp “Về việc mua miễn thuế tại Nhật Bản” của MUJI, người được mua miễn thuế là người thuộc một trong hai trường hợp sau.
- Người mang quốc tịch nước ngoài, không sống ở Nhật Bản, và chưa quá 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh Nhật Bản. Phần lớn người đến Nhật Bản du lịch thuộc trường hợp này.
- Người mang quốc tịch Nhật Bản, có thể chứng minh mình đã sống liên tục ở ngoài Nhật Bản từ 2 năm trở lên bằng giấy chứng nhận cư trú ở nước ngoài (zairyu shomei) hoặc bản trích lục phụ lục hộ tịch (koseki no fuhyo). Giấy tờ phải là bản gốc; không chấp nhận ảnh chụp trên điện thoại thông minh hay bản photocopy.
Số tiền được mua miễn thuế
Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, bạn được mua miễn thuế khi tổng số tiền hàng mua tại một cửa hàng, trong cùng một ngày, từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên và không quá 500.000 ¥ (chưa gồm thuế). Không thể cộng gộp hàng mua ở cửa hàng khác hoặc mua vào ngày khác. Chỉ hàng dùng cho bản thân mới được mua miễn thuế. Hàng mua để bán lại không được mua miễn thuế.
Thủ tục tại cửa hàng
- Xếp hàng ở quầy thanh toán có làm thủ tục miễn thuế. Ở cửa hàng Ginza, quầy thanh toán miễn thuế ở tầng 4F.
- Khi thanh toán, xuất trình hộ chiếu bản gốc. Thủ tục miễn thuế được thực hiện ngay khi thanh toán này.
Bạn chỉ có thể làm thủ tục miễn thuế trong ngày mua, trong giờ tiếp nhận miễn thuế. Ở một số cửa hàng, giờ tiếp nhận miễn thuế khác với giờ mở cửa của cửa hàng.
- Khi mua miễn thuế, bạn không thể dùng điểm của ứng dụng MUJI hay các ưu đãi dành cho thành viên (câu hỏi thường gặp của MUJI).
- Hàng mua miễn thuế phải được mang ra khỏi Nhật Bản khi bạn rời Nhật Bản.
Thay đổi đối với hàng mua từ ngày 1 tháng 11 năm 2026
Chế độ miễn thuế của Nhật Bản đã thay đổi từ ngày 1 tháng 11 năm 2026 (thông tin của Cục Du lịch Nhật Bản, Japan Tourism Agency).
- Với hàng mua đến hết ngày 31 tháng 10 năm 2026, bạn đã trả tại cửa hàng giá chưa gồm thuế tiêu dùng.
- Với hàng mua vào hoặc sau ngày 1 tháng 11 năm 2026, bạn trả tại cửa hàng giá đã gồm thuế tiêu dùng. Khi xuất cảnh khỏi Nhật Bản, sau khi được hải quan (Japan Customs) kiểm tra ở sân bay hoặc cảng, bạn sẽ được hoàn lại khoản thuế tiêu dùng. Để được hoàn tiền, bạn phải xuất cảnh trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua và được hải quan kiểm tra khi xuất cảnh.
Tính đến ngày 4 tháng 11 năm 2026, phần câu hỏi thường gặp của MUJI và trang hướng dẫn miễn thuế dành cho du khách vẫn là phần giải thích chế độ đến tháng 10, chưa ghi thủ tục theo thay đổi này và cách nhận tiền hoàn. Với hàng mua vào hoặc sau ngày 1 tháng 11, hãy hỏi cửa hàng về thủ tục khi mua. Thủ tục khi xuất cảnh được giải thích trong Mua sắm miễn thuế tại Nhật Bản | Phương thức hoàn thuế từ tháng 11/2026 và thủ tục khi xuất cảnh.
Khác biệt so với trang hướng dẫn bằng tiếng nước ngoài
MUJI còn có trang hướng dẫn miễn thuế bằng tiếng nước ngoài dành cho du khách (Tax-free Services; tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Thái). Khi chúng tôi kiểm tra vào ngày 18 tháng 10 năm 2026, trang này vẫn ghi điều kiện số tiền cũ, khác với phần câu hỏi thường gặp. Bài viết này ghi điều kiện theo phần câu hỏi thường gặp. Hãy hỏi cửa hàng về điều kiện số tiền khi thanh toán.
Điểm nổi bật
Các khu bán hàng của cửa hàng đã chụp
Dưới đây là quang cảnh các khu bán hàng của cửa hàng mà người vận hành đã chụp. Hàng bày bán và quang cảnh khu bán hàng khác nhau tùy cửa hàng và thời điểm.
Máy cấp nước miễn phí

Ở cửa hàng đã chụp có một máy cấp nước ghi chữ lớn “水” (nước). Bảng hướng dẫn ghi bằng tiếng Nhật và tiếng Anh “マイボトルでご利用ください” (Vui lòng dùng chai của bạn) và “Please use your own bottle”, và cách dùng được trình bày theo 3 bước sau.
- Chọn nước nhiệt độ thường hoặc nước lạnh.
- Chọn lượng nước cho mỗi lần rót.
- Bấm nút rót nước.
Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, nước của máy cấp nước là nước máy đã qua bộ lọc loại bỏ clo. Ngoài chai chuyên dụng của MUJI, bạn cũng có thể dùng chai hoặc bình nước của mình. Bạn có thể dùng kể cả khi không mua gì. Vì clo đã được loại bỏ nên nước không để lâu được, và MUJI khuyên nên uống càng sớm càng tốt. Máy cấp nước có thể ngừng hoạt động mà không báo trước.
Chăm sóc da

Ở cửa hàng đã chụp, nước hoa hồng (lotion) và sữa dưỡng dành cho da nhạy cảm được bày từ chai lớn đến chai nhỏ. Ở đó cũng có chai dùng thử ghi “TESTER” và bông dùng để thử.
- Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, mỹ phẩm dùng cho mặt của MUJI (sản phẩm chăm sóc da, đồ trang điểm, kem chống nắng, v.v.) không thuộc hàng nguy hiểm theo Luật Hàng không của Nhật Bản. Tuy nhiên, quy định về lượng chất lỏng được mang lên khoang máy bay là một quy định riêng.
- Mỹ phẩm không thể trả lại vì lý do cá nhân, kể cả khi chưa mở. Hãy thử bằng chai dùng thử trước khi mua.
Cà ri và thực phẩm đóng túi

Ở cửa hàng đã chụp, các gói thực phẩm đóng túi hâm nóng để ăn, như cà ri và sốt mì Ý, được bày trên kệ.

Ở khu bán cà ri có bảng danh sách các loại cà ri. Các loại cà ri được xếp theo độ cay bằng số hình quả ớt, và có ghi “現地の味そのまま、44種類。” (Giữ nguyên hương vị nơi bản xứ, 44 loại.). Một số loại cà ri trong danh sách có dấu “お取り寄せ” (đặt hàng). Bên dưới danh sách có ghi “店頭にない商品はお取り寄せできます” (Có thể đặt hàng các sản phẩm không có tại cửa hàng).
Phía trên danh sách có tấm biển “カレー専用 無料ギフトボックス” (Hộp quà miễn phí chỉ dành cho cà ri). Tấm biển ghi “カレーを6個または9個お選びください” (Vui lòng chọn 6 hoặc 9 gói cà ri), “レジにお持ちください” (Vui lòng mang đến quầy thanh toán) và “スタッフがセットしてお渡しします” (Nhân viên sẽ xếp vào hộp và giao cho bạn). Tấm biển này là của cửa hàng đã chụp, vào thời điểm chụp.

Ở cửa hàng đã chụp có tấm biển ghi “無印良品の大盛りカレー” (Cà ri phần ăn lớn của MUJI). Trên cửa hàng trực tuyến của MUJI, cà ri phần ăn lớn có 4 loại sau, loại nào cũng có giá 390 ¥ (đã gồm thuế) một túi (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026).
| Tên trên tấm biển | Mô tả trên cửa hàng trực tuyến |
|---|---|
| 牛肉と香味野菜の大盛りカレー (Cà ri phần ăn lớn với thịt bò và rau củ tạo hương) | Cà ri thịt bò hầm kỹ với hành tây, cần tây, cà rốt và các loại rau củ khác. Đặc trưng bởi vị đậm đà của sốt demi-glace. |
| 和出汁と牛肉の大盛りカレー (Cà ri phần ăn lớn với nước dùng kiểu Nhật và thịt bò) | Đặc trưng bởi hương thơm của nước dùng kiểu Nhật nấu từ cá ngừ khô bào (katsuobushi), tảo bẹ Rishiri, cá thu khô (sababushi) và các nguyên liệu khác, cùng vị đậm đà của thịt bò. |
| 素材を生かした 牛ばら肉の大盛りカレー (Cà ri phần ăn lớn với thịt ba chỉ bò, phát huy hương vị nguyên liệu) | Cà ri phát huy vị đậm đà của thịt bò và vị ngọt của hành tây xào, dùng nhiều loại gia vị để tạo độ cay có chiều sâu. |
| 素材を生かした ごろごろ野菜と豚ひき肉の大盛りカレー (Cà ri phần ăn lớn với rau củ cắt miếng to và thịt heo xay, phát huy hương vị nguyên liệu) | Cà ri nhiều cái, dùng khoai tây và cà rốt cắt miếng to cùng thịt heo xay. |
Bên cạnh tấm biển này cũng có thông báo “カレー専用 無料ギフトボックス” (Hộp quà miễn phí chỉ dành cho cà ri).

Gần tấm biển này, rất nhiều túi cà ri và súp được bày trên kệ gỗ.
Bánh baumkuchen

MUJI bán bánh baumkuchen (tên sản phẩm của MUJI là “バウム”, Baum), mỗi chiếc được đóng trong một túi riêng. Ở cửa hàng đã chụp, bánh baumkuchen với rất nhiều hương vị được bày trên kệ kính.
Về các loại bánh baumkuchen có chữ “不揃い” (không đồng đều) trong tên sản phẩm, cửa hàng trực tuyến giải thích rằng họ “tận dụng cả những chiếc trước đây bị loại ra vì màu nướng không đều hay bị biến dạng, dù điều đó không liên quan đến độ ngon”. Nghĩa là trong đó có cả những chiếc có màu nướng hoặc hình dạng không đồng đều.

Trên túi, bên dưới tên tiếng Nhật còn có ghi tên tiếng Anh (trong ảnh là “Matcha Baumkuchen” và “Cultured Butter Baumkuchen”). Trên cửa hàng trực tuyến, chẳng hạn “不揃い 抹茶バウム” (bánh baumkuchen trà xanh, hình dạng không đồng đều) có giá 190 ¥ (đã gồm thuế) (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026). Các loại bánh baumkuchen không đồng đều bán trên cửa hàng trực tuyến có các vị trà xanh, sô-cô-la, bơ lên men, trà đen, khoai lang, chanh, chuối, si-rô phong và mật ong. Ở cửa hàng đã chụp còn có các loại bánh baumkuchen mang tên “たんぱく質がとれるバウム” (bánh baumkuchen bổ sung chất đạm) và “食物繊維がとれるバウム” (bánh baumkuchen bổ sung chất xơ).

Ở khu bán bánh kẹo của cửa hàng đã chụp có bảng ghi tên một vùng của Nhật Bản và tên hương vị dùng nguyên liệu của vùng đó (trong ảnh là “東日本 北海道” (Miền Đông Nhật Bản, Hokkaido) và “焼きとうもろこし風バターバウム” (bánh baumkuchen bơ vị ngô nướng)). Theo mô tả trên cửa hàng trực tuyến, loại bánh baumkuchen này có bơ và bột ngô được trộn vào bột bánh, rồi được phủ lớp thạch vị nước tương, mô phỏng hương vị ngô nướng. Bài viết này chưa kiểm tra xem MUJI ở ngoài Nhật Bản có bán cùng sản phẩm hay không.
Trái cây phủ sô-cô-la

Ở cửa hàng đã chụp có bày các món ngọt làm từ trái cây sấy thăng hoa được phủ sô-cô-la hoặc tẩm sô-cô-la. Trên túi cũng có ghi tên tiếng Anh (trong ảnh là “White Chocolate Infused Kiwifruit” và “Yogurt Chocolate Infused Strawberries”). Bên trái ảnh có tấm nhãn ghi “バウム用 無料ギフトボックス” (Hộp quà miễn phí dành cho bánh baumkuchen) và một hộp màu trắng làm mẫu. Đúng như tên trên tấm nhãn, đây là thông báo về hộp dùng để đựng bánh baumkuchen.
Mô tả và giá trên cửa hàng trực tuyến như sau (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026).
| Tên sản phẩm | Mô tả trên cửa hàng trực tuyến | Giá |
|---|---|---|
| 不揃い しみこみチョコ キウイ (kiwi tẩm sô-cô-la, không đồng đều) | Món ngọt làm từ kiwi sấy thăng hoa tẩm sô-cô-la trắng. | 490 ¥ (đã gồm thuế) |
| 不揃い しみこみヨーグルトチョコ いちご (dâu tây tẩm sô-cô-la vị sữa chua, không đồng đều) | Món ngọt làm từ dâu tây nguyên quả sấy thăng hoa, tẩm sô-cô-la vị sữa chua. | 490 ¥ (đã gồm thuế) |
| 不揃い アールグレイチョコがけいちご (dâu tây phủ sô-cô-la Earl Grey, không đồng đều) | Món ngọt làm từ dâu tây sấy thăng hoa bọc vụn vỏ bánh crêpe, hoàn thiện bằng sô-cô-la vị Earl Grey (trà đen). | 450 ¥ (đã gồm thuế) |
| 不揃い フロマージュチョコがけいちご (dâu tây phủ sô-cô-la vị phô mai, không đồng đều) | Món ngọt làm từ dâu tây sấy thăng hoa bọc vụn vỏ bánh crêpe, hoàn thiện bằng sô-cô-la vị mascarpone (phô mai). | 450 ¥ (đã gồm thuế) |
| 不揃い チョコがけいちご (dâu tây phủ sô-cô-la, không đồng đều) | Món ngọt làm từ dâu tây nguyên quả sấy thăng hoa, phủ sô-cô-la. Dùng dâu tây có kích cỡ quả không đồng đều. | 420 ¥ (đã gồm thuế) |
Thực phẩm và đồ uống không thể trả lại vì lý do cá nhân, kể cả khi chưa mở.
Văn phòng phẩm

Ở cửa hàng đã chụp, các đồ văn phòng phẩm như vở, bút, sổ tay và bìa đựng hồ sơ được bày chung trên một kệ.
Đồ du lịch

Ở khu bán đồ du lịch của cửa hàng đã chụp có gối đeo cổ, túi để chia đồ đạc trong hành lý và lọ nhỏ để chiết mỹ phẩm.
Vali

Ở khu bán vali của cửa hàng đã chụp có tấm biển về mẫu vali mới. Tấm biển ghi “新仕様のハードキャリーケース。選べる色が、そろいました。” (Vali vỏ cứng phiên bản mới. Có nhiều màu để lựa chọn.), cho biết có nhiều màu để chọn. Tấm biển này cũng ghi “店頭にない色はお取り寄せとなります” (Các màu không có tại cửa hàng sẽ được đặt hàng). Không phải tất cả các màu đều có ở cửa hàng đã chụp. Ở kệ phía dưới cũng có vali mẫu cũ, kèm biển ghi “旧商品のため、なくなり次第終了です” (Sản phẩm mẫu cũ, bán đến khi hết hàng).
Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, vali từ mẫu xuân hè năm 2026 trở đi có khóa mở bằng cách chỉnh mã số gồm 3 chữ số. Khi mua, mã số là “0-0-0”, và bạn có thể đổi sang mã số tùy thích.
Ba lô và túi

Ở cửa hàng đã chụp, ba lô và túi đeo vai nhiều màu khác nhau được treo bên cạnh khu bán vali.
Dép đi trong nhà và chăn ga gối

Ở cửa hàng đã chụp, gần lối vào có treo rất nhiều dép đi trong nhà với nhiều màu khác nhau.

Ở khu bán chăn ga gối, vỏ chăn đắp và vỏ gối được xếp trên kệ theo màu và chất liệu. Trên tấm bảng phía trên kệ có ghi tên chất liệu, như “綿フランネル” (vải flannel cotton) và “綿天竺” (vải thun cotton jersey).
Mua ở đâu
Cửa hàng ở những nơi du khách hay đến
Tất cả các cửa hàng trong bảng sau đều có trong danh sách cửa hàng “Miễn thuế” (免税) trên trang web chính thức của MUJI (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026). Giờ mở cửa và việc có hay không có máy cấp nước dựa trên danh sách cửa hàng và trang của từng cửa hàng trên trang web chính thức của MUJI (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026).
| Cửa hàng | Địa điểm | Giờ mở cửa | Máy cấp nước |
|---|---|---|---|
| Ginza | Ginza, Tokyo (Ginza 3-chome, quận Chuo) | 11:00–21:00 | Có trong danh sách |
| Shinjuku-dori | Shinjuku, Tokyo (Shinjuku 3-chome). Từ tầng B1F đến tầng 3F của tòa nhà Isamiya Building | 10:00–21:00 | Có trong danh sách |
| MUJI to GO KITTE Marunouchi | Gần ga Tokyo. Tầng 3F của tòa Marunouchi JP Tower | 11:00–20:00 | Không có trong danh sách |
| Tokyo Ariake | Ariake, Tokyo (quận Koto). Từ tầng trệt (1F) đến tầng 3F | Thứ Hai đến thứ Sáu (trừ ngày lễ): 10:00–20:00. Thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ: 10:00–21:00 | Có trong danh sách |
| Kyoto BAL | Kawaramachi, Kyoto (quận Nakagyo). Tầng 5F của Kyoto BAL | 11:00–20:00 | Không có trong danh sách |
| Grand Front Osaka | Umeda, Osaka. Từ tầng 2F đến tầng 4F của tòa nhà Bắc (Shops & Restaurants) thuộc Grand Front Osaka | 11:00–21:00 | Có trong danh sách |
| Canal City Hakata | Hakata, Fukuoka. Từ tầng 3F đến tầng 4F của tòa North Building thuộc Canal City Hakata | 10:00–21:00 | Có trong danh sách |
| MUJI to GO Narita International Airport Terminal 1 | Tầng 4F của nhà ga số 1 sân bay Narita | 8:00–21:00 | Không có trong danh sách |
| MUJI to GO New Chitose Airport | Tầng 2F của tòa nhà ga quốc nội sân bay New Chitose | 8:00–20:00 | Không có trong danh sách |
| MUJI to GO Naha Airport | Tầng 2F của nhà ga hành khách sân bay Naha | 7:00–20:30 | Không có trong danh sách |
Số tầng trong bảng giống với biển chỉ dẫn trong tòa nhà (tầng trệt ngang mặt đất là 1F, tầng hầm thứ nhất là B1F). “MUJI to GO” là tên các cửa hàng MUJI chủ yếu bán các sản phẩm dùng khi đi du lịch.
- Giờ mở cửa có thể thay đổi tùy theo tòa nhà có cửa hàng. Vào dịp cuối năm và đầu năm mới, một số cửa hàng thay đổi giờ mở cửa.
- Để tìm các cửa hàng khác, hãy dùng danh sách cửa hàng trên trang web chính thức của MUJI và chọn mục “Miễn thuế” (免税) hoặc “Có máy cấp nước” (給水器設置).
Cửa hàng chủ lực toàn cầu ở Ginza
Trên trang cửa hàng của MUJI, cửa hàng Ginza được giới thiệu là “cửa hàng chủ lực toàn cầu” (世界旗艦店). Theo trang đặc biệt của cửa hàng Ginza (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026), các khu bán hàng theo từng tầng như sau.
| Tầng | Các khu bán hàng chính |
|---|---|
| B1F | Nhà hàng MUJI Diner |
| Tầng trệt (1F) | Thực phẩm, rau và trái cây, MUJI Coffee, bánh mì |
| 2F | Quần áo và đồ lót nữ, quần áo trẻ em |
| 3F | Quần áo và đồ lót nam. Khu sức khỏe và làm đẹp (Health & Beauty) bán các sản phẩm như chăm sóc da |
| 4F | Văn phòng phẩm, đồ du lịch (MUJI to GO), đồ dùng nhà bếp, đồ dùng dọn dẹp và giặt giũ. Quầy thanh toán miễn thuế |
| 5F | Dép đi trong nhà, đồ nội thất, chăn ga gối, đồ lưu trữ |
| 6F | Sách MUJI BOOKS, phòng trưng bày ATELIER MUJI, quán cà phê Coffee & Salon, nhà hàng món Nhật WA |
- Quầy thanh toán miễn thuế ở tầng 4F, giờ tiếp nhận là 11:00–20:30 (trang cửa hàng). Quầy đóng cửa trước giờ cửa hàng đóng cửa (21:00).
- Trang đặc biệt của cửa hàng Ginza cũng giới thiệu khách sạn MUJI HOTEL GINZA. Bữa sáng tại nhà hàng món Nhật WA chỉ dành cho khách lưu trú tại khách sạn.
Quầy thu ngân và cửa hàng
Mua ở cửa hàng tại Nhật Bản có rẻ hơn không
MUJI không công bố chênh lệch giá giữa các quốc gia. Trên nhãn giá ở cửa hàng đã chụp, giá được ghi bằng yên Nhật và đã gồm thuế tiêu dùng. Khi mua miễn thuế, cách thanh toán đã thay đổi vào ngày 1 tháng 11 năm 2026.
- Với hàng mua đến hết ngày 31 tháng 10 năm 2026, bạn đã trả tại cửa hàng giá chưa gồm thuế tiêu dùng.
- Với hàng mua vào hoặc sau ngày 1 tháng 11 năm 2026, bạn trả tại cửa hàng giá đã gồm thuế tiêu dùng. Sau khi được hải quan kiểm tra lúc xuất cảnh, bạn được hoàn lại khoản thuế tiêu dùng.
Khi so sánh với giá của MUJI ở nước bạn, hãy quy đổi theo tỷ giá của ngày hôm đó và so với giá yên Nhật trên nhãn giá.
Cách thanh toán
Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, cách thanh toán được chấp nhận khác nhau tùy cửa hàng và được ghi trên trang của từng cửa hàng. Ví dụ, trang của cửa hàng Ginza ghi thẻ tín dụng, tiền điện tử của thẻ IC giao thông, PayPay, thẻ UnionPay, Alipay, WeChat Pay, v.v. Danh sách cách thanh toán trên trang của cửa hàng ở sân bay Naha không có Alipay và WeChat Pay (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026).
Phần câu hỏi thường gặp không ghi việc có dùng được thẻ tín dụng phát hành ở ngoài Nhật Bản tại cửa hàng hay không. Trên cửa hàng trực tuyến của MUJI tại Nhật Bản, không thể dùng thẻ tín dụng phát hành ở ngoài Nhật Bản.
Túi và gói quà
- Túi giấy có giá 10 ¥ (đã gồm thuế) một chiếc. Chỉ có thể mua túi khi mua hàng.
- Với hàng cỡ lớn hoặc nhiều hàng không vừa túi giấy, bạn có thể dùng “Share Bag”. Share Bag được mua bằng tiền đặt cọc 150 ¥, và khi không cần nữa, nếu mang đến cửa hàng MUJI, bạn sẽ được trả lại tiền đặt cọc.
- Khi mua thực phẩm đông lạnh và thực phẩm ướp lạnh, bạn có thể mua túi giữ lạnh với giá 50 ¥ (đã gồm thuế) một chiếc.
- Tại cửa hàng, bạn có thể dùng miễn phí túi quà bằng giấy và giấy gói quà. Túi vải và hộp quà phải trả phí (câu hỏi thường gặp).
Đặt hàng sản phẩm không có tại cửa hàng
Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, có thể đặt hàng sản phẩm từ cửa hàng khác. Tuy nhiên, có những sản phẩm không đặt được, như hàng giảm giá hoặc hàng chỉ bán ở một số cửa hàng. Phần câu hỏi thường gặp không ghi số ngày cần để hàng đến. Hãy hỏi cửa hàng xem bạn có thể nhận hàng trong thời gian ở Nhật Bản hay không.
Gửi hàng ra ngoài Nhật Bản
Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, các cửa hàng và cửa hàng trực tuyến tại Nhật Bản không gửi hàng ra ngoài Nhật Bản. Bạn cần tự mang hàng mua ở Nhật Bản về nước.
Đồ điện
Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, ngoài đồ điện dùng khi du lịch, các đồ điện được làm để dùng trong Nhật Bản. Ở những nước có điện áp khác, không thể dùng trực tiếp. Hỏng hóc khi dùng ở ngoài Nhật Bản không được bảo hành.
Nhãn thực phẩm
Theo phần câu hỏi thường gặp của MUJI, trong mục thành phần trên bao bì thực phẩm, các thực phẩm có thể gây dị ứng được ghi bằng tiếng Nhật. Các thực phẩm được ghi gồm tôm, cua, lúa mì, kiều mạch, trứng, sữa, đậu phộng, cùng với thịt bò, thịt gà, thịt lợn, gelatin, v.v. Tách riêng với mục thành phần, tên các thực phẩm được ghi còn được ghi gộp lại bên trong một khung hình chữ nhật. Phần câu hỏi thường gặp không ghi gì về chứng nhận halal.
Trả hàng và đổi hàng
Quy định trả hàng và đổi hàng đối với hàng mua tại cửa hàng trong phần câu hỏi thường gặp của MUJI như sau.
- Được chấp nhận trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, tại cửa hàng nơi bạn đã mua.
- Cần có hóa đơn mua hàng (receipt). Nếu thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc điện thoại thông minh, cần mang theo cả thẻ hoặc điện thoại đã dùng để thanh toán.
- Hàng phải chưa qua sử dụng, còn đủ bao bì và nhãn mác.
- Về nguyên tắc, tiền hoàn được trả theo cùng cách thanh toán đã dùng khi mua.
Các sản phẩm sau không thể trả lại hay đổi vì lý do cá nhân.
- Mỹ phẩm (dù đã mở hay chưa mở)
- Thực phẩm và đồ uống
- Các sản phẩm không thể bán lại vì lý do vệ sinh, như khẩu trang, bàn chải đánh răng, đồ lót
- Hàng đã giặt, quần áo đã sửa, ví dụ đã lên gấu
Hàng mua ở Nhật Bản không thể trả lại hay đổi tại các cửa hàng MUJI ở ngoài Nhật Bản. Phần câu hỏi thường gặp không ghi cách xử lý khi trả lại hàng đã mua miễn thuế.
Lưu ý
Những điểm cần lưu ý
- Thông tin trong bài viết này dựa trên trang web chính thức của MUJI (danh sách cửa hàng, trang của từng cửa hàng, trang đặc biệt của cửa hàng Ginza, trang hướng dẫn miễn thuế dành cho du khách) và phần câu hỏi thường gặp của MUJI, được kiểm tra vào ngày 18 tháng 10 năm 2026. Giờ mở cửa, thủ tục miễn thuế và hàng bày bán có thể thay đổi.
- Thủ tục miễn thuế có thể thay đổi theo sự thay đổi của chế độ miễn thuế vào ngày 1 tháng 11 năm 2026.
- Ảnh trong bài viết này do người vận hành trang web chụp tại cửa hàng MUJI. Bài viết không ghi ảnh nào được chụp tại cửa hàng nào. Một số ảnh về cà ri phần ăn lớn, bánh baumkuchen và trái cây phủ sô-cô-la được chụp vào ngày 17 tháng 10 năm 2026. Quang cảnh khu bán hàng, hàng bày bán và các tấm biển là một ví dụ của cửa hàng đã chụp, vào thời điểm chụp. Khuôn mặt của những người xuất hiện trong ảnh đã được làm mờ.
- Giá thực phẩm trong bài viết này là giá trên cửa hàng trực tuyến của MUJI (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026, đã gồm thuế tiêu dùng). Giá tại cửa hàng không nhất thiết giống như vậy.
- Về ví dụ thủ tục miễn thuế ở các cửa hàng khác tại Nhật Bản, UNIQLO được giải thích trong Cách mua sắm ở UNIQLO tại Nhật Bản | Điều kiện miễn thuế và trả hàng, phí và thời gian sửa gấu quần, kích cỡ, cách thanh toán, cách chọn HEATTECH, UNIQLO Shinjuku Takashimaya, LOFT trong Cách mua sắm tại LOFT ở Nhật Bản | Điều kiện và thủ tục miễn thuế, giờ mở cửa các cửa hàng ở Shibuya, Ginza, Umeda…, khu mỹ phẩm và văn phòng phẩm, cách thanh toán và Montbell trong Mua sắm tại Montbell (mont-bell) ở Nhật Bản | Ứng dụng miễn thuế PIE VAT và mức phí, giờ mở cửa các cửa hàng ở Tokyo, Kyoto, Osaka, Sapporo, Fukuoka, áo phông địa phương chỉ bán tại cửa hàng, chuông đuổi gấu, cỡ Nhật Bản.