teamLab Planets TOKYO 門票購買方式｜官方購票網站、依日期與時段而異的票價、更改日期時間、入場流程、赤腳參觀的館內服裝

概要

teamLab Planets TOKYO 是位於東京豐洲、由藝術團隊 teamLab 打造的美術館。館內要赤腳參觀，也有走進水中的作品。根據官方網站，展期到2027年底為止。

• 現場的窗口和售票機都不賣門票。請事先在網路上選好入場日期與入場時段後購買。
• 入場時段每30分鐘一個。
• 成人門票的票價依入場日期與時段而不同。
• 購買後的門票原則上不能取消，也不能退款。在官方購票網站購買的門票，可以更改入場日期時間。

購買地點

可以買票的地方

1. 官方購票網站「teamLab Planets TOKYO Ticket Store」：從 teamLab Planets TOKYO 官方網站的購票按鈕進入。可以用日文、英文、中文（繁體、簡體）、韓文、泰文顯示。不註冊會員也能以訪客身分購買。
2. 其他販售管道：官方購票網站的說明頁面列出了 Lawson Ticket、Seven Ticket，以及一個旅遊訂票網站。

• 在官方購票網站以訪客身分購買時，付款方式為信用卡（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、PayPay、銀聯卡。不能分期付款。
• 在官方購票網站購買，除了票價之外不收手續費。
• 在官方購票網站一次最多可以買10張。
• 在官方購票網站以外的管道購買的門票，能不能更改日期時間，要向購買的管道確認。詢問也要向購買的管道提出。
• 被發現在轉售網站或拍賣網站上販售的門票會失效。失效的門票不能入場，也不會退款。

在日本可以使用的信用卡，整理在 在日本需要現金嗎？｜可以刷卡的場合、能用海外卡片提領日圓的ATM、外幣兌換。

費用

票價

選擇入場時段的門票是「普通票」。票價如下。

• 成人票價請在官方購票網站的日曆上確認。日期下方會顯示當天最便宜的成人票價。選擇日期後，會顯示各時段的成人票價。
• 使用「國中生、高中生」門票入場時，可能會被要求出示學生證。日本以外的學校的學生證也可以使用。沒有學生證時，請出示護照等可以證明年齡的官方證件。
• 尊享票是不用排入場隊伍就能進場的門票。購買時不選入場時段，只選擇入場日期。可入場的時間記載在門票上，在這段時間內，隨時都可以入場。不用排入場隊伍，在服務中心出示門票即可。館內作品前有排隊時，和其他人一樣排隊。

帶孩子同行時

• 未滿13歲的兒童不能在沒有大人陪同的情況下入場。須與18歲以上的監護人一起入場。
• 未滿13歲的兒童，每位監護人最多可以帶3名。免費入場的3歲以下兒童也算在這個人數內。
• 不能讓孩子坐在嬰兒車上直接進入館內。嬰兒車要在進入館內前，放在指定的停放處。可以用揹巾抱著孩子入場。
• 館內有很多陰暗的地方，因此館方提醒不要放開孩子的手。
• 在走進水中的作品裡，年幼的孩子衣服可能會弄濕。衣服濕著時，不能前往下一個作品。館方建議為年幼的孩子帶替換衣物。沒有替換衣物時，請向工作人員借毛巾，擦拭弄濕的衣服後再前往。

預約

開賣與售完

• 在官方購票網站的日曆上，可以確認販售中的日期，以及已售完或所剩不多的日期。下個月的門票何時開賣，也會在日曆下方公告。
• 現場不售票，所以已售完的日期時段的門票，就算到了現場也買不到。
• 之後同行的人增加時，只要同一日期時段的門票還在販售，就可以加購。加購門票的 QR 碼與之前購買的門票是分開的。
• 購買後不能更改門票張數。

更改日期時間與取消

• 在官方購票網站購買的普通票，在入場時段開始前2小時為止，可以更改入場日期與時段。最多可以更改3次。例如時段是 10:00～10:30 的話，可以在當天 8:00 之前更改。
• 在官方購票網站購買的尊享票，在更改前的門票上記載的入場日當天 8:30 之前，可以更改入場日期。最多可以更改3次。
• 更改日期時間時，使用 My Ticket 畫面上更改入場日期與時間的按鈕。
• 也可以改成票價不同的日期時間。這時要先全額支付更改後日期時間的票價，之後原本門票的票價會全額退還。
• 符合以下任何一項時，不能更改日期時間：只想更改以一次付款一起購買的門票中一部分的日期時間時；將門票轉送給他人後，轉送出去的門票中只要有 1 張尚未取消轉送時；使用優惠券購買的門票時；想更改的日期時間的門票已售完時；想更改的日期時間的門票尚未開賣時。
• 在官方購票網站購買的門票原則上不能取消，也不能退款。無法前往時，請更改日期時間後使用。
• 因設施臨時檢修等原因而無法入場時，視原因可能會退款。這時會透過官方購票網站、官方網站，或寄到購買時填寫的電子郵件地址的郵件等方式通知。
• 入場之後不退款。

步驟

從購票到入場

以下是在官方購票網站購買時的流程。

1. 在官方購票網站選擇入場日期，以及每30分鐘一個的入場時段，選好張數後付款。
2. 購買完成後，會收到寫有門票網址的電子郵件。入場日的2天前，也會收到寫有同一網址的電子郵件。打開網址後的畫面（My Ticket）上的 QR 碼就是門票。QR 碼從入場當天 0:00 起顯示。
3. 在門票上記載的時段內前往入口，排入場隊伍。輪到自己時，把 QR 碼對準入場閘門的讀取機進場。

• QR 碼畫面的截圖不能用來入場。入場當天請打開門票網址顯示 QR 碼，或把 QR 碼列印在紙上帶去。
• 一起購買時，所有人的門票都合併在 1 個 QR 碼裡。全員一起入場時，把這個 QR 碼對準讀取機後會顯示可入場人數，請與同行的人一個接一個依序通過閘門。
• 門票上記載的時段是入場的時間，不是可以待在館內的時間。逛完整個館內大約需要120分鐘到150分鐘。待在館內的時間沒有限制，但人多時，工作人員可能會向待很久的人搭話。
• 入場隊伍在室外。人多時，入場前可能要等30分鐘到60分鐘左右。
• 錯過時段時，只要在入場當天的最後入館時間（閉館前1小時）前抵達，現場工作人員會協助安排入場。抵達後，請告知現場工作人員。視擁擠程度可能需要等待。
• 一旦離開館內，就不能再次入場。

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營業時間

營業時間與休館日

• 營業時間為 8:00～22:00。12月31日為 8:00～20:00。
• 最後入館時間為閉館前1小時。
• 休館日不是固定在星期幾。請在官方網站的「休館」欄位，或官方購票網站的日曆上確認。

條件

服裝與行李

• 通過入場閘門後，有設置置物櫃的區域。在那裡脫下鞋子和襪子，把隨身行李放進免費的置物櫃。隨身行李不能帶進作品裡。
• 放不進置物櫃的行李箱等，放在嬰兒車停放處，用鋼索鎖鎖住寄放。大件行李也可以先寄放在車站的投幣式置物櫃再前往。投幣式置物櫃的使用方式整理在 日本車站投幣式置物櫃使用方法｜費用參考、付款方式與3天期限。
• 可以免費借短褲。尺寸從 XS 到 6L 都有。在意映在地板上的人，也可以借圍在腰上的布。請向工作人員提出。
• 從走進水中的作品出來的地方會發毛巾。設置置物櫃的區域有更衣室。
• 可以拍照和錄影。不能使用閃光燈。單腳架、三腳架、自拍棒等長度在30cm以上的攝影器材，不能帶入，也不能使用。
• 館內不能飲食，也不能吸菸。

身體狀況與繞行路線

• 館內有光線刺激強烈的地方，也有陰暗的地方。曾因光線刺激而抽搐或失去意識的人、非常害怕狹窄處、陰暗處、高處的人、有心悸或呼吸急促的人，館方提醒要多加注意。
• 為了安全，有些作品孕婦不能體驗。
• 為了無法體驗走進水中的作品等部分作品的人，以及帶著年幼孩子的人，館內有不經過這些作品前進的繞行路線。請告知附近的工作人員。
• 館內可以使用免費 Wi-Fi「teamLab Planets」。

交通方式

交通方式

• 從百合海鷗號新豐洲站北口出站，步行1分鐘。
• 從東京Metro地鐵有樂町線豐洲站7號出口出站，步行10分鐘。
• 設施沒有專用停車場。館方建議搭電車前往。
• 從東京站、銀座、築地開往新豐洲方向的都營巴士非常擁擠。官方網站建議利用其他交通工具前往。

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注意事項

• 票價、營業時間、休館日、更改日期時間的規定都可能變動。購買前請在 teamLab Planets TOKYO 官方網站和官方購票網站確認。
• 東京其他設施的門票，整理在 SHIBUYA SKY 門票購買方式｜開賣日、售完、依時段不同的票價、取消、頂樓可攜帶的物品。