Cara membeli tiket teamLab Planets TOKYO | teamLab Planets TOKYO Ticket Store resmi, harga yang berbeda menurut tanggal dan slot waktu, perubahan tanggal dan waktu, langkah masuk, pakaian untuk berkeliling tanpa alas kaki

Ikhtisar

teamLab Planets TOKYO adalah museum milik kelompok seni teamLab di Toyosu, Tokyo. Di dalam museum, pengunjung berkeliling tanpa alas kaki, dan ada juga karya yang dilalui dengan berjalan di dalam air. Menurut situs web resmi, museum ini dibuka sampai akhir tahun 2027.

• Loket dan mesin tiket di lokasi tidak menjual tiket. Belilah tiket lebih dulu melalui internet dengan memilih tanggal masuk dan slot waktu masuk.
• Slot waktu masuk dibagi setiap 30 menit.
• Harga tiket dewasa berbeda menurut tanggal dan slot waktu masuk.
• Pada prinsipnya, tiket yang sudah dibeli tidak bisa dibatalkan dan uangnya tidak bisa dikembalikan. Tiket yang dibeli di teamLab Planets TOKYO Ticket Store resmi bisa diubah tanggal dan waktu masuknya.

Tempat membeli

Tempat membeli tiket

1. Situs penjualan tiket resmi teamLab Planets TOKYO Ticket Store: dibuka dari tombol pembelian tiket di situs web resmi teamLab Planets TOKYO. Situs ini bisa ditampilkan dalam bahasa Jepang, Inggris, Tionghoa (Tradisional dan Sederhana), Korea, dan Thai. Anda bisa membeli sebagai tamu tanpa mendaftar sebagai anggota.
2. Tempat penjualan lain: halaman bantuan teamLab Planets TOKYO Ticket Store mencantumkan Lawson Ticket, Seven Ticket, dan satu situs pemesanan perjalanan.

• Saat membeli sebagai tamu di teamLab Planets TOKYO Ticket Store, Anda bisa membayar dengan kartu kredit (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club), PayPay, atau kartu UnionPay. Pembayaran tidak bisa dicicil.
• Di teamLab Planets TOKYO Ticket Store, tidak ada biaya tambahan selain harga tiket.
• Dalam satu kali pembelian di teamLab Planets TOKYO Ticket Store, Anda bisa membeli paling banyak 10 tiket.
• Untuk tiket yang dibeli di tempat penjualan selain teamLab Planets TOKYO Ticket Store, periksa di tempat Anda membelinya apakah tanggal dan waktunya bisa diubah. Pertanyaan juga diajukan ke tempat Anda membelinya.
• Tiket yang ditemukan dijual di situs penjualan ulang atau situs lelang akan dinyatakan tidak berlaku. Tiket yang tidak berlaku tidak bisa dipakai untuk masuk, dan uangnya juga tidak dikembalikan.

Informasi tentang kartu kredit yang bisa dipakai di Jepang ada di Perlukah uang tunai di Jepang? | Kapan bisa bayar dengan kartu, ATM untuk menarik yen dengan kartu luar negeri, penukaran uang.

Harga

Harga

Tiket yang dibeli dengan memilih slot waktu masuk disebut "Entrance Pass". Harganya sebagai berikut.

• Periksa harga tiket dewasa di kalender teamLab Planets TOKYO Ticket Store. Di bawah setiap tanggal tertera harga tiket dewasa termurah pada hari itu. Jika Anda memilih tanggal, harga tiket dewasa untuk setiap slot waktu akan muncul.
• Saat masuk dengan tiket "pelajar SMP dan SMA", Anda mungkin diminta menunjukkan kartu pelajar. Kartu pelajar dari sekolah di luar Jepang juga bisa dipakai. Jika tidak punya kartu pelajar, tunjukkan dokumen resmi yang menunjukkan usia, seperti paspor.
• Premium Pass adalah tiket untuk masuk tanpa mengantre di barisan masuk. Saat membeli, Anda tidak memilih slot waktu masuk, tetapi hanya memilih tanggal masuk. Jam masuk tertera di tiket, dan selama masih dalam jam tersebut, Anda bisa masuk kapan saja. Anda tidak mengantre di barisan masuk, tetapi menunjukkan tiket di pusat informasi (Information Center). Jika ada antrean di depan karya di dalam museum, Anda tetap mengantre seperti pengunjung lain.

Jika datang bersama anak

• Anak di bawah 13 tahun tidak bisa masuk hanya bersama sesama anak. Mereka masuk bersama wali yang berusia 18 tahun ke atas.
• Untuk anak di bawah 13 tahun, satu wali bisa masuk bersama paling banyak 3 anak. Anak usia 3 tahun ke bawah yang masuk gratis juga dihitung dalam jumlah ini.
• Anak tidak bisa dibawa masuk sambil tetap duduk di kereta dorong bayi. Sebelum masuk, letakkan kereta dorong di tempat penyimpanan yang telah ditentukan. Anda boleh masuk dengan menggunakan gendongan bayi.
• Karena di dalam museum banyak tempat yang gelap, pengunjung disarankan untuk selalu menggandeng tangan anak.
• Di karya air, pakaian anak kecil bisa basah. Selama pakaian masih basah, Anda tidak bisa melanjutkan ke karya berikutnya. Pengunjung disarankan membawa pakaian ganti untuk anak kecil. Jika tidak membawa pakaian ganti, pinjam handuk dari staf dan lap pakaian yang basah sebelum melanjutkan.

Pemesanan

Mulai dijual dan habis terjual

• Di kalender teamLab Planets TOKYO Ticket Store, Anda bisa memeriksa tanggal yang tiketnya sedang dijual, serta tanggal yang tiketnya sudah habis atau tinggal sedikit. Di bawah kalender juga ada pemberitahuan kapan tiket untuk bulan berikutnya mulai dijual.
• Karena tiket tidak dijual di lokasi, tiket untuk tanggal dan waktu yang sudah habis tidak bisa dibeli meskipun Anda datang langsung ke sana.
• Jika kemudian jumlah orang yang ikut bertambah, Anda bisa membeli tiket tambahan selama tiket untuk tanggal dan waktu yang sama masih dijual. Kode QR tiket tambahan terpisah dari kode QR tiket yang dibeli sebelumnya.
• Setelah membeli, jumlah tiket tidak bisa diubah.

Perubahan tanggal dan waktu serta pembatalan

• Entrance Pass yang dibeli di teamLab Planets TOKYO Ticket Store bisa diubah tanggal dan slot waktu masuknya sampai 2 jam sebelum slot waktu masuk dimulai. Perubahan bisa dilakukan paling banyak 3 kali. Misalnya, jika slot waktunya 10:00–10:30, Anda bisa mengubahnya sampai pukul 8:00 pada hari itu.
• Premium Pass yang dibeli di teamLab Planets TOKYO Ticket Store bisa diubah tanggal masuknya sampai pukul 8:30 pada tanggal masuk yang tertulis di tiket sebelum diubah. Perubahan bisa dilakukan paling banyak 3 kali.
• Untuk mengubah tanggal dan waktu, gunakan tombol untuk mengubah tanggal dan jam masuk di layar My Ticket.
• Anda juga bisa mengubah ke tanggal dan waktu yang harganya berbeda. Dalam hal ini, Anda membayar penuh harga tanggal dan waktu yang baru, lalu setelah itu harga tiket semula dikembalikan penuh.
• Tanggal dan waktu tidak bisa diubah jika salah satu dari kasus berikut berlaku: jika Anda hanya ingin mengubah tanggal dan waktu sebagian tiket dari tiket yang dibeli bersama dalam satu kali pembayaran; jika Anda sudah mengirim tiket ke orang lain dan di antara tiket yang dikirim, masih ada setidaknya satu yang pengirimannya belum dibatalkan; jika tiket dibeli dengan kupon; jika tiket untuk tanggal dan waktu tujuan sudah habis; jika tiket untuk tanggal dan waktu tujuan belum mulai dijual.
• Pada prinsipnya, tiket yang dibeli di teamLab Planets TOKYO Ticket Store tidak bisa dibatalkan dan uangnya tidak bisa dikembalikan. Jika Anda tidak bisa datang, ubahlah tanggal dan waktunya agar tiket tetap bisa dipakai.
• Jika Anda tidak bisa masuk karena, misalnya, pemeriksaan fasilitas yang mendadak, tergantung alasannya, uang tiket mungkin dikembalikan. Dalam hal itu, pemberitahuan akan dikirim melalui teamLab Planets TOKYO Ticket Store, situs web resmi, atau email ke alamat email yang dipakai saat membeli, dan sebagainya.
• Setelah masuk, tidak ada pengembalian uang.

Langkah demi langkah

Dari pembelian sampai masuk

Berikut alurnya jika membeli di teamLab Planets TOKYO Ticket Store.

1. Di teamLab Planets TOKYO Ticket Store, pilih tanggal masuk dan slot waktu masuk (setiap 30 menit), pilih jumlah tiket, lalu bayar.
2. Setelah pembelian selesai, Anda menerima email yang berisi URL tiket. 2 hari sebelum tanggal masuk, Anda juga menerima email yang berisi URL yang sama. Kode QR di layar yang terbuka dari URL itu (My Ticket) adalah tiketnya. Kode QR ditampilkan mulai pukul 0:00 pada tanggal masuk.
3. Datanglah ke pintu masuk dalam slot waktu yang tertera di tiket, lalu antre di barisan masuk. Saat giliran Anda tiba, arahkan kode QR ke alat pemindai di gerbang masuk untuk masuk.

• Anda tidak bisa masuk dengan tangkapan layar (screenshot) kode QR. Pada tanggal masuk, buka URL tiket untuk menampilkan kode QR, atau cetak kode QR di kertas dan bawa.
• Jika membeli sekaligus untuk beberapa orang, tiket semua orang digabung dalam satu kode QR. Jika semua orang masuk bersamaan, arahkan kode QR itu ke alat pemindai; jumlah orang yang bisa masuk akan ditampilkan, lalu Anda dan orang yang ikut bersama melewati gerbang satu per satu secara bergiliran.
• Slot waktu yang tertera di tiket adalah waktu untuk masuk, bukan waktu Anda boleh berada di dalam. Untuk berkeliling seluruh museum dibutuhkan sekitar 120 sampai 150 menit. Tidak ada batas waktu berada di dalam, tetapi saat ramai, staf mungkin menegur pengunjung yang sudah lama berada di dalam.
• Barisan masuk berada di luar ruangan. Saat ramai, Anda mungkin harus menunggu sekitar 30 sampai 60 menit sampai bisa masuk.
• Jika Anda terlambat dari slot waktu, staf di lokasi akan mengatur agar Anda bisa masuk asalkan tiba sebelum jam masuk terakhir pada tanggal masuk (1 jam sebelum museum tutup). Setelah tiba, beri tahu staf di lokasi. Tergantung keramaian, Anda mungkin harus menunggu.
• Setelah keluar dari museum, Anda tidak bisa masuk lagi.

Persiapan koneksi untuk membaca email selama perjalanan ada di Cara Memilih Koneksi Internet di Jepang | Perbedaan eSIM, Kartu SIM, dan Pocket Wi-Fi, Hal yang Perlu Dicek Sebelum Memakai, Pengambilan di Bandara.

Jam buka

Jam buka dan hari tutup

• Jam buka adalah 8:00–22:00. Pada 31 Desember, jam bukanya 8:00–20:00.
• Jam masuk terakhir adalah 1 jam sebelum museum tutup.
• Hari tutup tidak ditentukan menurut hari dalam seminggu. Periksa bagian "hari tutup" di situs web resmi, atau kalender teamLab Planets TOKYO Ticket Store.

Ketentuan

Pakaian dan barang bawaan

• Setelah melewati gerbang masuk, ada area loker. Di sana, lepaskan sepatu dan kaus kaki, lalu simpan barang bawaan di loker gratis. Barang bawaan tidak boleh dibawa masuk ke dalam karya.
• Koper dan barang lain yang tidak muat di loker diletakkan di tempat penyimpanan kereta dorong bayi dan dikunci dengan gembok kabel untuk dititipkan. Anda juga bisa menitipkan barang besar di loker koin stasiun sebelum datang. Cara memakai loker koin ada di Cara memakai loker koin di stasiun Jepang | Kisaran tarif, cara bayar, dan batas 3 hari.
• Anda bisa meminjam celana pendek secara gratis. Ukurannya dari XS sampai 6L. Jika khawatir terpantul di lantai, Anda juga bisa meminjam kain untuk dililitkan di pinggang. Mintalah kepada staf.
• Saat keluar dari karya air, Anda akan diberi handuk. Di area loker ada ruang ganti.
• Anda boleh memotret dan merekam video. Lampu kilat tidak boleh dipakai. Alat untuk memotret yang panjangnya 30 cm atau lebih, seperti monopod, tripod, dan tongsis, tidak boleh dibawa masuk dan juga tidak boleh dipakai.
• Di dalam museum, dilarang makan, minum, dan merokok.

Kondisi kesehatan dan jalan memutar

• Di dalam museum ada tempat dengan rangsangan cahaya yang kuat dan tempat yang gelap. Orang yang pernah mengalami kejang atau hilang kesadaran karena rangsangan cahaya, orang yang sangat takut tempat sempit, gelap, atau tinggi, dan orang yang mengalami jantung berdebar atau sesak napas diminta untuk berhati-hati.
• Demi keselamatan, ada karya yang tidak bisa dinikmati oleh orang yang sedang hamil.
• Bagi orang yang tidak bisa masuk ke sebagian karya, seperti karya air, atau orang yang datang bersama anak kecil, ada jalan memutar untuk melanjutkan tanpa melewati karya tersebut. Beri tahu staf di dekat Anda.
• Di dalam museum, Anda bisa memakai Wi-Fi gratis "teamLab Planets".

Cara menuju lokasi

Cara menuju ke sana

• Dari Stasiun Shin-Toyosu (Yurikamome), keluar dari pintu keluar utara (North Exit), lalu berjalan kaki 1 menit.
• Dari Stasiun Toyosu (Tokyo Metro Yurakucho Line), keluar dari pintu keluar nomor 7, lalu berjalan kaki 10 menit.
• Fasilitas ini tidak punya tempat parkir khusus. Pengunjung disarankan datang dengan kereta.
• Toei Bus dari Stasiun Tokyo, Ginza, dan Tsukiji ke arah Shin-Toyosu sangat padat. Situs web resmi menyarankan untuk memakai transportasi lain.

Informasi tentang kartu IC yang bisa dipakai di kereta dan bus ada di Cara Membeli dan Menggunakan Welcome Suica | Kartu IC 28 Hari untuk Wisatawan ke Jepang.

Perlu diketahui

• Harga, jam buka, hari tutup, dan aturan perubahan tanggal dan waktu bisa berubah. Sebelum membeli, periksalah di situs web resmi teamLab Planets TOKYO dan teamLab Planets TOKYO Ticket Store resmi.
• Informasi tentang tiket fasilitas lain di Tokyo ada di Cara membeli tiket SHIBUYA SKY | Tanggal penjualan, tiket habis, harga berbeda menurut slot waktu, pembatalan, barang yang boleh dibawa ke atap.