Cách mua sắm tại LOFT ở Nhật Bản | Điều kiện và thủ tục miễn thuế, giờ mở cửa các cửa hàng ở Shibuya, Ginza, Umeda…, khu mỹ phẩm và văn phòng phẩm, cách thanh toán
Dựa trên hướng dẫn chính thức của LOFT, bài viết giải thích điều kiện để mua miễn thuế tại LOFT, chuỗi cửa hàng đồ dùng sinh hoạt của Nhật Bản; trình tự thủ tục miễn thuế từ ngày 1 tháng 11 năm 2026; giờ mở cửa và giờ làm thủ tục miễn thuế của SHIBUYA LOFT, GINZA LOFT, SHINJUKU 3-CHOME LOFT, TOKYO SOLAMACHI LOFT, UMEDA LOFT và KYOTO LOFT; khu mỹ phẩm và văn phòng phẩm; các cách thanh toán có thể dùng; và việc cửa hàng trực tuyến không gửi hàng ra ngoài Nhật Bản.
Quảng cáo Bài viết này có liên kết đến trang đặt chỗ hoặc mua hàng của đối tác (liên kết tiếp thị liên kết). Nếu bạn đặt chỗ hoặc mua hàng qua các liên kết này, đơn vị vận hành trang web có thể nhận hoa hồng từ đối tác. Chính sách về quảng cáo
Tổng quan
LOFT là chuỗi cửa hàng đồ dùng sinh hoạt của Nhật Bản, bán văn phòng phẩm, mỹ phẩm, đồ dùng làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, đồ dùng nhà bếp, túi xách, đồ dùng theo mùa và nhiều thứ khác. Theo thông tin giới thiệu công ty của LOFT, tại Nhật Bản có 158 cửa hàng do chính công ty LOFT vận hành và 27 cửa hàng nhượng quyền (tính đến cuối tháng 5 năm 2026). Bài viết này hướng dẫn cách mua sắm tại các cửa hàng LOFT ở Nhật Bản, dựa trên hướng dẫn chính thức của LOFT (kiểm tra ngày 18 tháng 10 và ngày 4 tháng 11 năm 2026).
- Chỉ một số cửa hàng LOFT cho phép mua miễn thuế. Khi mua miễn thuế, trước khi thanh toán, hãy báo với nhân viên tại quầy tính tiền và xuất trình hộ chiếu.
- Từ ngày 1 tháng 11 năm 2026, khi mua miễn thuế, bạn cũng thanh toán tại quầy tính tiền theo giá đã bao gồm thuế tiêu dùng. Sau khi được hải quan kiểm tra lúc xuất cảnh khỏi Nhật Bản, bạn sẽ được hoàn lại số tiền bằng phần thuế tiêu dùng trừ đi phí hoàn thuế và các khoản phí khác. Hướng dẫn của LOFT không ghi tỷ lệ phí và cách nhận tiền hoàn (kiểm tra ngày 4 tháng 11 năm 2026).
- Cửa hàng trực tuyến của LOFT (LOFT NETSTORE) không gửi hàng ra ngoài Nhật Bản.
Hình minh họa là lối vào của một cửa hàng LOFT nằm trong một trung tâm mua sắm. Ở cửa hàng chúng tôi đã chụp ảnh, vào tháng 10 năm 2026, gần lối vào có khu văn phòng phẩm, thiệp và lịch năm 2027. Cách bày trí khu bán hàng và các mặt hàng bày bán khác nhau tùy cửa hàng.
Điều kiện
Mua miễn thuế
Theo hướng dẫn miễn thuế của LOFT (kiểm tra ngày 4 tháng 11 năm 2026), các điều kiện để mua miễn thuế như sau.
- Chỉ có thể mua miễn thuế tại một số cửa hàng LOFT. Các cửa hàng trong bảng "Các cửa hàng du khách thường đến" của bài viết này đều là cửa hàng có thể làm thủ tục miễn thuế. Với các cửa hàng khác, hãy kiểm tra "Danh sách cửa hàng hỗ trợ miễn thuế" trên trang web chính thức của LOFT. Danh sách này là thông tin tính đến tháng 5 năm 2026.
- Ngay cả cửa hàng không có trong danh sách, đôi khi bạn vẫn có thể làm thủ tục miễn thuế tại quầy miễn thuế của tòa nhà có cửa hàng đó (trung tâm mua sắm, v.v.). Hãy hỏi nhân viên cửa hàng.
- Chỉ chính người đã mua hàng mới được làm thủ tục miễn thuế. Người khác không thể làm thủ tục thay.
- Đối tượng là người nước ngoài không sống tại Nhật Bản và chưa quá 6 tháng kể từ khi nhập cảnh Nhật Bản. Người Nhật sống ở ngoài Nhật Bản và chưa quá 6 tháng kể từ khi trở về Nhật Bản cũng là đối tượng. Trong trường hợp này, cần xuất trình cùng với hộ chiếu cả thị thực hoặc giấy tờ tùy thân của nước bạn đang sống (theo hướng dẫn của LOFT).
- Hướng dẫn miễn thuế của LOFT không ghi phải mua từ bao nhiêu tiền thì được miễn thuế. Theo chế độ của nhà nước, bạn có thể mua miễn thuế khi tổng số tiền mua trong một ngày tại cùng một cửa hàng từ 5.000 ¥ (chưa gồm thuế) trở lên (theo hướng dẫn của Japan Tourism Agency, tức Cục Du lịch Nhật Bản).
Trình tự thủ tục miễn thuế
- Trước khi thanh toán, tại quầy tính tiền, hãy báo với nhân viên cửa hàng rằng bạn muốn mua miễn thuế.
- Xuất trình hộ chiếu tại quầy tính tiền và thanh toán theo giá đã bao gồm thuế tiêu dùng.
- Tự đăng ký cách nhận tiền hoàn (theo hướng dẫn của LOFT).
- Khi xuất cảnh khỏi Nhật Bản, được hải quan kiểm tra tại sân bay hoặc cảng. Sau khi kiểm tra, bạn sẽ được hoàn lại số tiền bằng phần thuế tiêu dùng trừ đi phí hoàn thuế và, nếu có, phí chuyển tiền quốc tế.
Hướng dẫn của LOFT không ghi tỷ lệ phí, các cách nhận tiền hoàn có thể chọn (thẻ, tài khoản, v.v.) và thời điểm được hoàn tiền. Khi mua, hãy hỏi nhân viên cửa hàng. Giờ làm thủ tục miễn thuế khác nhau tùy cửa hàng, và nhiều cửa hàng kết thúc sớm hơn giờ đóng cửa. Hãy kiểm tra trong bảng "Các cửa hàng du khách thường đến" của bài viết này.
Phương thức từ ngày 1 tháng 11 năm 2026
Chế độ miễn thuế của Nhật Bản đã thay đổi từ ngày 1 tháng 11 năm 2026 (theo hướng dẫn của Japan Tourism Agency). Để được hoàn tiền, bạn phải xuất cảnh trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua và được hải quan kiểm tra khi xuất cảnh. Thủ tục khi xuất cảnh được giải thích trong Mua sắm miễn thuế tại Nhật Bản | Phương thức hoàn thuế từ tháng 11/2026 và thủ tục khi xuất cảnh.
Điểm nổi bật
Các khu bán hàng và những thứ có thể mua
Theo hướng dẫn của LOFT, các mặt hàng bày bán khác nhau tùy quy mô và địa điểm của cửa hàng. Ở cửa hàng chúng tôi đã chụp ảnh, các khu bán hàng được chia thành "Văn phòng phẩm", "Đồ dùng mỹ phẩm", "Đồ dùng đa dạng", "Đồ dùng sức khỏe", "LOFT MARKET" và các khu khác. Bảng tên khu bán hàng ghi bằng tiếng Nhật và tiếng Anh (STATIONERY, COSMETICS / GOODS, VARIETY GOODS, HEALTH CARE GOODS, LOFT MARKET). Trên các cột làm mốc cho khu bán hàng có ghi chữ cái lớn như A, B, C.
Mỹ phẩm
Ở cửa hàng chúng tôi đã chụp ảnh, các kệ mỹ phẩm được bày trên một phạm vi rộng trong cửa hàng, với rất nhiều thương hiệu mỹ phẩm của Nhật Bản và Hàn Quốc.
Mỗi năm LOFT tổ chức vài lần sự kiện tập hợp mỹ phẩm mang tên "COSME FESTIVAL". Theo thông báo của LOFT mà chúng tôi kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026, trong thời gian từ ngày 10 tháng 10 đến ngày 13 tháng 11 năm 2026, một kỳ sự kiện tập trung vào mỹ phẩm Hàn Quốc đang được tổ chức tại tất cả các cửa hàng LOFT ở Nhật Bản và trên LOFT NETSTORE. Tên của kỳ này là "LOFT KOSME FESTIVAL 2026AW", dùng chữ K của Hàn Quốc (Korea).
Ở cửa hàng chúng tôi đã chụp ảnh, dưới cột "Đồ dùng mỹ phẩm" có kệ mỹ phẩm chăm sóc da.
Văn phòng phẩm và đồ dùng sinh hoạt
Ở cửa hàng chúng tôi đã chụp ảnh, phía sau các kệ sản phẩm chăm sóc tóc và chăm sóc cơ thể có khu "Đồ dùng đa dạng" và khu đồ dùng nhà bếp, đồ dùng dọn dẹp. Gần lối vào có khu văn phòng phẩm, thiệp và lịch.
Đồ lưu niệm anime và game
Ở các cửa hàng lớn, đôi khi có khu bán hàng có thời hạn (cửa hàng pop-up) tập hợp đồ lưu niệm anime và game. Khi chúng tôi kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026, trang cửa hàng của SHIBUYA LOFT có thông báo về các khu bán hàng có thời hạn của "Jujutsu Kaisen" và "Frieren: Beyond Journey's End", và sự kiện đồ lưu niệm "DRAGON QUEST". Tùy khu bán hàng có thời hạn, vào những ngày đông khách, cách vào khu bán hàng đó có thể được quy định riêng. Trước khi đi, hãy kiểm tra trên trang của cửa hàng đó.
Mua ở đâu
Các cửa hàng du khách thường đến
Các cửa hàng trong bảng dưới đây đều có trong "Danh sách cửa hàng hỗ trợ miễn thuế" của LOFT (tính đến tháng 5 năm 2026). Giờ mở cửa và giờ làm thủ tục miễn thuế theo trang của từng cửa hàng (kiểm tra ngày 18 tháng 10 năm 2026).
| Cửa hàng | Vị trí | Giờ mở cửa | Giờ làm thủ tục miễn thuế |
|---|---|---|---|
| SHIBUYA LOFT | Shibuya, Tokyo. Đi bộ khoảng 5 phút từ lối ra A3 của tàu điện ngầm tại ga Shibuya | 11:00–21:00 | 11:00–20:30 |
| GINZA LOFT | Ginza, Tokyo. 1F–5F của Ginza Velvia Kan (quầy tiếp nhận miễn thuế ở 3F). Đi bộ khoảng 1 phút từ lối ra số 5 của ga Ginza-itchome | Thứ Hai đến thứ Bảy và ngày lễ: 11:00–21:00. Chủ nhật: 11:00–20:00 | Thứ Hai đến thứ Bảy và ngày lễ: 11:00–20:30. Chủ nhật: 11:00–19:30 |
| SHINJUKU 3-CHOME LOFT | Shinjuku, Tokyo. 3F của Shinjuku Marui Main Building. Đi bộ khoảng 1 phút từ ga Shinjuku-sanchome | 11:00–20:00 | 11:00–19:30 |
| TOKYO SOLAMACHI LOFT | 3F của TOKYO Solamachi East Yard trong TOKYO SKYTREE TOWN. Có thể đi từ ga Oshiage qua bên trong tòa nhà | 10:00–21:00 | 10:00–20:30 |
| UMEDA LOFT | Umeda, Osaka. 6F của Hanshin Umeda Main Store. Đi bộ khoảng 1 phút từ ga Osaka-Umeda (Hanshin), ga Umeda và ga Higashi-Umeda | 10:00–20:00 | 10:00–19:30 |
| KYOTO LOFT | Kawaramachi Sanjo, Kyoto. 4F–6F của MINA Kyoto. Đi bộ khoảng 5 phút từ ga Kyoto Shiyakusho-mae | 11:00–21:00 | 11:00–20:30 |
Số tầng trong bảng giống với cách ghi trong tòa nhà (tầng mặt đất là 1F). Trang cửa hàng của GINZA LOFT không ghi rõ khi Chủ nhật trùng với ngày lễ thì áp dụng giờ nào.
- SHIBUYA LOFT nằm trong tòa nhà LOFT của Seibu Shibuya. Seibu Shibuya đã thông báo sẽ ngừng kinh doanh vào cuối tháng 9 năm 2026, nhưng LOFT cho biết SHIBUYA LOFT vẫn tiếp tục mở cửa từ tháng 10 năm 2026 trở đi (thông báo của LOFT ngày 25 tháng 3 năm 2026).
- Ngoài ra, ở Ikebukuro (Tokyo), Yokohama, Sakae (Nagoya), Tenjin (Fukuoka), Sapporo và các nơi khác cũng có cửa hàng LOFT có thể làm thủ tục miễn thuế. Ở Osaka, ngoài UMEDA LOFT, danh sách còn có LUCUA OSAKA LOFT và ABENO LOFT. NAMBA LOFT không có trong danh sách.
- Giờ mở cửa và giờ làm thủ tục miễn thuế có thể thay đổi. Trước khi đi, hãy kiểm tra trang của cửa hàng đó trên trang web chính thức của LOFT. Trang của cửa hàng bằng tiếng Nhật.
Quầy thu ngân và cửa hàng
Cách thanh toán
Theo hướng dẫn của LOFT, ngoài thẻ tín dụng, bạn có thể dùng các cách thanh toán như dưới đây. Cách thanh toán có thể dùng khác nhau tùy cửa hàng, vì vậy hãy kiểm tra trên trang của cửa hàng hoặc tại quầy tính tiền.
- Thẻ IC giao thông (Suica, PASMO, ICOCA, v.v.)
- Thẻ UnionPay
- Thanh toán bằng mã QR của Alipay, Alipay+, WeChat Pay, UnionPay
- Thẻ tiền điện tử trả trước (e-money) của Nhật Bản, và thanh toán bằng mã QR của Nhật Bản như PayPay
Gói quà, đổi trả và gửi hàng
- Hàng mua tại LOFT có thể được gói bằng túi quà hoặc giấy gói của LOFT. Bạn phải trả tiền vật liệu gói. Hãy đề nghị tại quầy tính tiền khi thanh toán (theo hướng dẫn của LOFT).
- Về nguyên tắc, chỉ hàng chưa sử dụng và chưa mở mới được trả lại hoặc đổi. Hãy mang hàng và biên lai đến cửa hàng nơi bạn đã mua. Có những mặt hàng không thể trả lại hay đổi, chẳng hạn như hàng tiếp xúc trực tiếp với da (theo chính sách đổi trả của LOFT).
- Hướng dẫn của LOFT không ghi việc hàng mua miễn thuế có thể trả lại hoặc đổi hay không.
- Trừ một số cửa hàng, bạn có thể nhờ cửa hàng gửi hàng đã mua đi. Phí gửi tính riêng (theo hướng dẫn của LOFT). Hướng dẫn của LOFT không ghi việc cửa hàng có thể gửi hàng ra ngoài Nhật Bản hay không.
Cửa hàng trực tuyến và hàng tồn kho
- LOFT NETSTORE chỉ gửi hàng trong phạm vi Nhật Bản. Không thể gửi ra ngoài Nhật Bản (theo "Hướng dẫn sử dụng" của LOFT NETSTORE).
- Trên ứng dụng LOFT, bạn có thể tra cứu cửa hàng còn hàng cho từng sản phẩm. Tuy nhiên, có những sản phẩm không có trên ứng dụng, và thông tin trên ứng dụng có thể khác với hàng tồn kho thực tế. Để biết chính xác hàng tồn kho, hãy gọi điện hỏi cửa hàng (theo hướng dẫn của LOFT).
Lưu ý
Những điều cần lưu ý
- LOFT không cho phép quay video trong cửa hàng khi chưa được phép. Khi chụp ảnh, LOFT yêu cầu không để khách hàng khác hoặc nhân viên cửa hàng lọt vào ảnh. LOFT cũng yêu cầu không đăng lên mạng xã hội những ảnh có khách hàng khác hoặc nhân viên cửa hàng khi chưa có sự đồng ý của người đó. Nếu tòa nhà có cửa hàng có quy định riêng về chụp ảnh, hãy tuân theo cả quy định đó (theo hướng dẫn của LOFT).
- Một cửa hàng đồ dùng sinh hoạt tương tự LOFT là HANDS (trước đây là Tokyu Hands). Thông tin về HANDS Shinjuku được giải thích trong Hướng dẫn HANDS Shinjuku (HANDS, trước đây là Tokyu Hands) | Giờ mở cửa, sơ đồ các tầng, quầy miễn thuế ở 5F, đồ Pokémon, Studio Ghibli, Gundam, ấm trà, dao bếp, văn phòng phẩm, dụng cụ.
- Thông tin về các cửa hàng 100 yên của Nhật Bản được giải thích trong Cách mua sắm ở cửa hàng 100 yên tại Nhật Bản | Cách xem giá ở DAISO, Can Do và Seria, các mặt hàng có trong cửa hàng, thanh toán và đổi trả.
- Các hình minh họa cửa hàng LOFT trong bài viết này là hình do AI tạo ra. Vì LOFT không cho phép dùng ảnh chụp và video quay trong cửa hàng cho mục đích thương mại khi chưa được phép, chúng tôi đăng hình này thay cho ảnh chụp bên trong cửa hàng. Các chi tiết nhỏ khác với thực tế.