Cách đi taxi ở Nhật Bản và ứng dụng gọi xe | Cách dùng GO, Uber, DiDi, giá cước, cửa tự động, số người tối đa
Giải thích 3 cách đi taxi ở Nhật Bản (điểm đón taxi, giơ tay vẫy trên đường, ứng dụng gọi xe); cách đăng ký và thanh toán trên GO, Uber, DiDi; có dùng được số điện thoại và thẻ thanh toán phát hành ở ngoài Nhật Bản hay không; ví dụ giá cước ở Tokyo; phí đón khách và phí của ứng dụng; và các quy tắc khi đi xe như cửa tự động hay dây an toàn, dựa trên thông tin chính thức của các công ty, hiệp hội taxi và cơ quan nhà nước Nhật Bản.
Quảng cáo Bài viết này có liên kết đến trang đặt chỗ hoặc mua hàng của đối tác (liên kết tiếp thị liên kết). Nếu bạn đặt chỗ hoặc mua hàng qua các liên kết này, đơn vị vận hành trang web có thể nhận hoa hồng từ đối tác. Chính sách về quảng cáo
Tổng quan
Bạn có thể đi taxi ở Nhật Bản bằng một trong 3 cách dưới đây. Nội dung bài viết này đã được kiểm tra vào ngày 11 tháng 10 năm 2026 theo hướng dẫn chính thức của các công ty, hiệp hội taxi và cơ quan nhà nước.
- Điểm đón taxi: Xếp hàng chờ tại điểm đón taxi ở trước nhà ga, sân bay, khách sạn lớn, v.v.
- Giơ tay vẫy trên đường: Giơ tay ra hiệu cho taxi trống đang chạy trên đường.
- Ứng dụng gọi xe: Dùng ứng dụng trên điện thoại thông minh để gọi taxi đến nơi bạn đang đứng.
- Ở các thành phố lớn như Tokyo, bạn có thể dùng cả 3 cách. Ở các vùng địa phương, taxi chạy trên đường ít hơn, nhưng trước nhà ga thường có taxi (theo hướng dẫn của Cục Du lịch Quốc gia Nhật Bản [JNTO]).
- Giá cước thường được tính bằng đồng hồ tính tiền. Khi gọi xe bằng ứng dụng, có thể bị cộng thêm phí đón khách và phí của ứng dụng.
- Không cần tiền tip.
Các lựa chọn
Ứng dụng gọi xe
Tokyo Hire-Taxi Association (hiệp hội ngành taxi ở Tokyo) và JNTO nêu GO, Uber, DiDi, S.RIDE, v.v. là những ứng dụng có thể gọi taxi. Dù gọi bằng ứng dụng nào, xe đến cũng là xe của công ty taxi, hoặc xe chạy dưới sự quản lý của công ty taxi.
| Ứng dụng | Hướng dẫn chính thức của từng công ty |
|---|---|
| GO | Dùng được ở 47 tỉnh, thành phố của Nhật Bản (trừ một số khu vực). Ứng dụng hiển thị bằng tiếng Nhật và tiếng Anh |
| Uber | Dùng được bằng chính tài khoản đã tạo ở ngoài Nhật Bản. Ở Nhật Bản chủ yếu dùng để gọi taxi (Uber Taxi) |
| DiDi | Gọi được taxi ở nhiều nơi tại Nhật Bản. Có cách thanh toán trong ứng dụng và cách thanh toán trong xe |
| S.RIDE | Có trang web tiếng Anh. Khi xe đã gọi đến nơi, bạn cho tài xế biết tên mình rồi lên xe |
### GO
- Để đăng ký, bạn cần một số điện thoại nhận được SMS. Trang dành cho khách du lịch nước ngoài của GO (tiếng Hàn và tiếng Trung phồn thể) cho biết cũng dùng được số điện thoại ngoài Nhật Bản.
- Với SIM chỉ dùng dữ liệu (data-only), bạn không nhận được SMS. Khi không nhận được SMS, bạn có thể đăng ký bằng cách xác minh danh tính với hộ chiếu và ảnh chụp khuôn mặt của chính mình. Khi đó bạn cũng cần địa chỉ email.
- Về cách thanh toán, bạn chọn một trong hai: thanh toán trong ứng dụng bằng “GO Pay”, hoặc thanh toán trong xe. GO cho biết có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng phát hành ở ngoài Nhật Bản. Các thẻ đăng ký được vào GO Pay là Visa, Mastercard, JCB, American Express và Diners Club.
- Ứng dụng chỉ hiển thị bằng tiếng Nhật và tiếng Anh. Nếu ngôn ngữ của điện thoại không phải tiếng Nhật, ứng dụng sẽ hiển thị bằng tiếng Anh. Ngay cả khi hiển thị bằng tiếng Anh, một số phần vẫn là tiếng Nhật.
- Khi dùng bằng tiếng Anh, lúc lên xe bạn cho tài xế biết “mã xác nhận” (Confirmation number).
- Khi khách du lịch nước ngoài lưu trú ngắn hạn tại Nhật Bản gọi taxi bằng GO, sẽ bị tính một khoản phí gọi là International Service Charge. Bạn có thể kiểm tra số tiền ở màn hình “Fare Details” (chi tiết giá cước) trước khi gọi xe.
### Uber
- Bạn có thể dùng bằng chính tài khoản đã tạo ở ngoài Nhật Bản, không cần đổi cài đặt quốc gia.
- Ở Nhật Bản, Uber chủ yếu gọi được taxi của các công ty taxi (Uber Taxi). Chỉ dùng được ở một số thành phố nhất định (Tokyo, Osaka, Kyoto, Fukuoka, v.v.).
- Giá cước Uber Taxi được tính bằng đồng hồ tính tiền của taxi. Trước khi lên xe, ứng dụng sẽ hiện khoảng giá ước tính.
- Ở một số khu vực, bạn cũng gọi được Uber Private Car. Đây là chế độ được gọi là rideshare kiểu Nhật Bản, trong đó tài xế ký hợp đồng với công ty taxi chở khách bằng xe riêng, v.v. Giá được quyết định trước khi lên xe, và chỉ thanh toán được qua ứng dụng.
- Từ ngày 28 tháng 9 năm 2026, khi đi Uber Taxi ở khu vực áp dụng, mỗi lần sẽ bị tính phí đặt xe qua ứng dụng 100 ¥ (đã gồm thuế).
### DiDi
- Trang web chính thức của DiDi bằng tiếng Nhật. Về cách thanh toán, có cách thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PayPay đã đăng ký trong ứng dụng, và cách thanh toán trong xe bằng phương thức của công ty taxi (tiền mặt, v.v.).
- DiDi và S.RIDE không ghi trên trang web chính thức việc có dùng được số điện thoại ngoài Nhật Bản hoặc thẻ phát hành ở ngoài Nhật Bản hay không.
Các bước
Đi xe từ điểm đón taxi và trên đường
- Bạn biết xe có trống hay không nhờ bảng hiển thị ở phía trước ghế lái. Bảng hiển thị thường bằng tiếng Nhật. Theo hướng dẫn của JNTO, hiển thị màu đỏ là taxi có thể lên, còn hiển thị màu xanh lá là taxi đang chở khách.
- Ở các nhà ga chính của Tokyo (ga Tokyo, ga Shinjuku, ga Shibuya, ga Ueno, v.v.) và ở sân bay đều có điểm đón taxi.
- Ở Ginza, Tokyo, vào những ngày không phải thứ Bảy, Chủ nhật hay ngày lễ, từ 22:00 đến 1:00 ngày hôm sau, bạn chỉ có thể lên taxi tại điểm đón taxi (Tokyo Hire-Taxi Association).
Gọi xe bằng ứng dụng
- Mở ứng dụng, nhập nơi lên xe và điểm đến.
- Ở màn hình giá cước, kiểm tra giá cước ước tính và các khoản phí rồi mới gọi xe.
- Khi xe đến, kiểm tra xem có đúng là xe hiện trong ứng dụng không rồi mới lên. Khi dùng GO bằng tiếng Anh, bạn cho tài xế biết mã xác nhận; với S.RIDE, bạn cho tài xế biết tên mình.
- Nếu đã chọn cách thanh toán trong ứng dụng, bạn không cần trả tiền trong xe khi xuống.
Từ lúc lên xe đến lúc xuống
- Ở nhiều taxi, cửa sau là cửa tự động và tài xế sẽ mở, đóng cửa. Cả khi lên lẫn khi xuống, trước hết hãy chờ cửa mở. Đừng dùng tay mở hay đóng cửa tự động.
- Dù ngồi ở ghế sau, bạn cũng phải thắt dây an toàn. Ở Nhật Bản, thắt dây an toàn ở ghế sau là bắt buộc trên mọi con đường (Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Nhật Bản [National Police Agency]).
- Để báo điểm đến chắc chắn, hãy cho tài xế xem địa chỉ hoặc tên địa điểm viết bằng tiếng Nhật (theo hướng dẫn của JNTO). Taxi ở Tokyo có để sẵn tờ hướng dẫn bằng tiếng Anh, tiếng Hàn và tiếng Trung để bạn chỉ tay vào khi trao đổi với tài xế (Tokyo Hire-Taxi Association).
- Taxi thông thường chở được tối đa 4 người lớn (theo hướng dẫn của GO). Khi có hơn 4 người lớn, hãy chia ra đi 2 xe.
- Có chở được hành lý lớn hay không là khác nhau tùy công ty taxi và tùy xe. GO hướng dẫn rằng khi có nhiều vali, hãy gọi điện hỏi công ty taxi ở khu vực đó.
Chi phí
Giá cước
Giá cước taxi được quy định theo từng khu vực và thường được tính bằng đồng hồ tính tiền. Ví dụ ở Tokyo (taxi thông thường ở 23 quận của Tokyo, thành phố Musashino và thành phố Mitaka; giá cước áp dụng từ ngày 20 tháng 4 năm 2026):
| Quãng đường đã đi | Giá cước |
|---|---|
| 1.0 km đầu tiên | 500 ¥ |
| Sau đó, cứ mỗi 232 m | Cộng thêm 100 ¥ |
- Số tiền trong bảng này là mức trần của giá cước được nhà nước cho phép. Tùy công ty, số tiền ban đầu có thể rẻ hơn một chút, như 480 ¥.
- Trong lúc xe chạy chậm do kẹt xe, v.v., giá cước cũng được cộng thêm theo thời gian xe chạy.
- Ở Tokyo, từ 22:00 đến 5:00, giá cước cao hơn 20%. Theo hướng dẫn của GO, ở các khu vực khác cũng có nhiều công ty taxi tăng giá cước với cùng tỷ lệ trong cùng khung giờ.
- Phí đường cao tốc do hành khách trả.
Các khoản phí cộng thêm khi gọi xe bằng ứng dụng
Ngoài giá cước theo đồng hồ, có thể bị tính thêm các khoản phí dưới đây. Số tiền khác nhau tùy công ty, khu vực và ứng dụng, nên hãy kiểm tra ở màn hình giá cước của ứng dụng trước khi gọi xe.
- Phí đón khách: Là phí để xe đến tận nơi bạn gọi. Số tiền do từng công ty taxi quy định, và cũng có công ty không tính phí này.
- Phí đặt xe qua ứng dụng: Với GO, bị tính 100 ¥ ở các khu vực áp dụng như Tokyo, Osaka, v.v. Với Uber, bị tính 100 ¥ (đã gồm thuế) khi đi Uber Taxi ở các khu vực áp dụng.
- Phí xử lý của GO: Nếu chọn cách thanh toán trong xe trên GO, ở các khu vực áp dụng sẽ bị cộng thêm 100 ¥. Nếu thanh toán bằng GO Pay thì không bị tính phí này.
- International Service Charge của GO: Bị tính khi khách du lịch nước ngoài lưu trú ngắn hạn tại Nhật Bản gọi xe bằng GO.
Giá cước được quyết định trước khi lên xe
Tùy ứng dụng, bạn có thể gọi xe với “giá cước cố định trước”, tức giá cước được quyết định trước khi lên xe. Giá cước được tính dựa trên quãng đường từ nơi lên xe đến điểm đến. Dù mất nhiều thời gian vì kẹt xe, giá cước cũng không thay đổi. Nếu đổi điểm đến giữa chừng, giá cước có thể thay đổi. Phí đón khách và phí đường thu phí được trả riêng, ngoài giá cước này.
Cách thanh toán
- Ở Tokyo, hầu hết các công ty taxi đều nhận thẻ tín dụng (Tokyo Hire-Taxi Association). Taxi ở các vùng địa phương có khi chỉ nhận tiền mặt (theo hướng dẫn của JNTO).
- Cách thanh toán dùng được trong xe khác nhau tùy công ty taxi và tùy xe. Nếu chuẩn bị sẵn cả tiền mặt, bạn vẫn trả được tiền ngay cả trên xe không nhận thẻ.
Lưu ý
- Không cần tiền tip. Tài xế cũng không mong nhận tiền tip (theo hướng dẫn của JNTO). Ứng dụng GO và Uber có chức năng tip, chỉ dùng khi bạn muốn trả tiền tip. Phong tục tip ở Nhật Bản được giải thích trong Tiền tip ở Nhật Bản | Nhà hàng, taxi, khách sạn, ryokan, hướng dẫn viên có cần không, phí dịch vụ, otoshi, thuế tiêu dùng.
- Taxi giá cố định từ sân bay Narita vào trung tâm Tokyo được giải thích trong Từ sân bay Narita thẳng đến khách sạn | Airport Limousine và taxi giá cố định.
- Giá cước, các khoản phí và nội dung của ứng dụng đã được kiểm tra vào ngày 11 tháng 10 năm 2026. Vì có thể thay đổi, hãy kiểm tra trên ứng dụng hoặc hướng dẫn của công ty taxi trước khi đi xe.