교통
일본에서 택시 타는 법과 택시 호출 앱｜GO, Uber, DiDi 사용법, 요금, 자동문, 탈 수 있는 인원
일본에서 택시를 타는 3가지 방법(택시 승차장, 길에서 손 들기, 택시 호출 앱)과 GO, Uber, DiDi의 가입 방법과 결제 방법, 일본 밖의 전화번호나 카드로 쓸 수 있는지, 도쿄의 요금 예, 호출 요금과 앱 수수료, 자동문과 안전벨트 같은 탈 때의 규칙을 각 회사, 택시 협회, 일본 정부의 공식 정보를 바탕으로 설명합니다.
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개요
일본의 택시는 다음 3가지 방법 중 하나로 탈 수 있습니다. 이 글의 내용은 각 회사, 택시 협회, 일본 정부의 공식 안내에서 2026년 10월 11일에 확인한 것입니다.
- 택시 승차장: 역, 공항, 큰 호텔 앞 등에 있는 택시 승차장에서 줄을 서서 기다립니다.
- 길에서 손 들기: 길을 달리는 빈 택시에 손을 들어 신호를 보냅니다.
- 택시 호출 앱: 스마트폰 앱으로 지금 있는 곳에 택시를 부릅니다.
- 도쿄 같은 큰 도시에서는 3가지 방법을 모두 쓸 수 있습니다. 지방에서는 길을 달리는 택시가 적지만, 역 앞에는 대개 택시가 있습니다(일본정부관광국(JNTO)의 안내).
- 요금은 보통 미터기로 계산됩니다. 앱으로 부르면 호출 요금과 앱 수수료가 더해질 수 있습니다.
- 팁은 필요 없습니다.
이동 수단
택시 호출 앱
Tokyo Hire-Taxi Association(도쿄의 택시 업계 단체)과 JNTO는 택시를 부를 수 있는 앱으로 GO, Uber, DiDi, S.RIDE 등을 들고 있습니다. 어느 앱으로 불러도 오는 차는 택시 회사의 차이거나, 택시 회사의 관리 아래에서 운행하는 차입니다.
| 앱 | 각 회사의 공식 안내 |
|---|---|
| GO | 일본의 47개 도도부현에서 쓸 수 있음(일부 지역 제외). 앱 화면은 일본어와 영어 |
| Uber | 일본 밖에서 만든 계정을 그대로 쓸 수 있음. 일본에서는 주로 택시를 부름(Uber Taxi) |
| DiDi | 일본 각지에서 택시를 부를 수 있음. 앱에서 결제하는 방법과 차 안에서 결제하는 방법이 있음 |
| S.RIDE | 영어 사이트가 있음. 부른 차가 도착하면 기사에게 이름을 말하고 탐 |
### GO
- 가입하려면 SMS를 받을 수 있는 전화번호가 필요합니다. GO의 방일 여행객용 페이지(한국어, 중국어 번체)는 일본 밖의 전화번호도 쓸 수 있다고 안내합니다.
- 데이터 전용 SIM으로는 SMS를 받을 수 없습니다. SMS를 받을 수 없을 때는 여권과 본인 얼굴 사진으로 본인 확인을 하고 가입할 수 있습니다. 이때는 이메일 주소도 필요합니다.
- 결제 방법은 앱에서 결제하는 'GO Pay'와 차 안에서 결제하는 방법 중 하나를 고릅니다. GO는 일본 밖에서 발행된 신용카드로 결제할 수 있다고 안내합니다. GO Pay에 등록할 수 있는 카드는 Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club입니다.
- 앱 화면은 일본어와 영어뿐입니다. 스마트폰의 언어가 일본어가 아니면 영어로 표시됩니다. 영어로 표시해도 일부는 일본어 그대로입니다.
- 영어로 쓰고 있을 때는 탈 때 기사에게 'Confirmation number'(확인 번호)를 알려 줍니다.
- 일본에 단기간 체류하는 외국인 여행자가 GO로 택시를 부르면 International Service Charge(국제 서비스 요금)라는 수수료가 붙습니다. 금액은 부르기 전에 'Fare Details'(요금 상세) 화면에서 확인할 수 있습니다.
### Uber
- 일본 밖에서 만든 계정을 국가 설정을 바꾸지 않고 그대로 쓸 수 있습니다.
- 일본에서 Uber로 부를 수 있는 것은 주로 택시 회사의 택시(Uber Taxi)입니다. 쓸 수 있는 도시는 정해져 있습니다(도쿄, 오사카, 교토, 후쿠오카 등).
- Uber Taxi의 요금은 택시의 미터기로 계산됩니다. 앱에는 타기 전에 대략적인 금액의 범위가 나옵니다.
- 일부 지역에서는 Uber Private Car도 부를 수 있습니다. 일본판 라이드셰어라고 불리는 제도로, 택시 회사와 계약한 기사가 자가용 등으로 손님을 태웁니다. 요금은 타기 전에 정해지고, 결제는 앱으로만 할 수 있습니다.
- 2026년 9월 28일부터 대상 지역에서 Uber Taxi를 타면 1회에 ¥100 (세금 포함)씩 앱 배차료가 붙습니다.
### DiDi
- DiDi의 공식 사이트는 일본어입니다. 결제 방법은 앱에 등록한 신용카드, 체크카드, PayPay로 결제하는 방법과 차 안에서 택시 회사의 결제 방법(현금 등)으로 결제하는 방법이 있습니다.
- DiDi와 S.RIDE는 일본 밖의 전화번호나 일본 밖에서 발행된 카드로 쓸 수 있는지를 공식 사이트에서 밝히지 않고 있습니다.
단계별 안내
승차장과 길에서 타기
- 빈 차인지는 운전석 앞의 표시로 알 수 있습니다. 표시는 보통 일본어입니다. JNTO의 안내에 따르면 빨간 표시가 탈 수 있는 택시이고, 초록 표시는 손님을 태운 택시입니다.
- 도쿄의 주요 역(도쿄역, 신주쿠역, 시부야역, 우에노역 등)과 공항에는 택시 승차장이 있습니다.
- 도쿄의 긴자에서는 토요일, 일요일, 공휴일이 아닌 날의 22:00부터 다음 날 1:00까지 택시 승차장에서만 택시를 탈 수 있습니다(Tokyo Hire-Taxi Association).
앱으로 부르기
- 앱을 열고 탈 곳과 목적지를 입력합니다.
- 요금 화면에서 예상 요금과 수수료를 확인한 뒤 부릅니다.
- 차가 도착하면 앱에 나온 차와 같은 차인지 확인하고 탑니다. GO를 영어로 쓰고 있을 때는 확인 번호를, S.RIDE에서는 이름을 기사에게 알려 줍니다.
- 앱에서 결제하는 방법을 골랐다면 내릴 때 차 안에서 결제할 필요가 없습니다.
타고 나서 내릴 때까지
- 많은 택시는 뒷문이 자동이며, 기사가 열고 닫습니다. 탈 때도 내릴 때도 먼저 문이 열리기를 기다립니다. 자동문은 손으로 열거나 닫지 마세요.
- 뒷좌석에서도 안전벨트를 맵니다. 일본에서는 모든 도로에서 뒷좌석 안전벨트 착용이 의무입니다(경찰청).
- 목적지는 일본어로 적은 주소나 이름을 보여 주면 확실합니다(JNTO의 안내). 도쿄의 택시에는 영어, 한국어, 중국어로 적힌, 손가락으로 가리켜서 쓰는 안내 종이가 비치되어 있습니다(Tokyo Hire-Taxi Association).
- 일반 택시에 탈 수 있는 인원은 성인 4명까지입니다(GO의 안내). 성인이 4명보다 많을 때는 2대로 나누어 탑니다.
- 큰 짐을 실을 수 있는지는 택시 회사나 차에 따라 다릅니다. 여행 가방이 많을 때는 그 지역의 택시 회사에 전화로 물어보라고 GO는 안내합니다.
비용
요금
택시 요금은 지역마다 정해져 있고, 보통 미터기로 계산됩니다. 도쿄의 예(도쿄 23구, 무사시노시, 미타카시의 일반 택시. 2026년 4월 20일부터의 요금):
| 달린 거리 | 요금 |
|---|---|
| 처음 1.0km까지 | ¥500 |
| 그 뒤 232m 달릴 때마다 | ¥100을 더함 |
- 이 표의 금액은 일본 정부가 인가한 요금의 상한입니다. 회사에 따라서는 처음 금액이 ¥480처럼 조금 싼 경우가 있습니다.
- 정체 등으로 천천히 달리는 동안에는 달린 시간에 따라서도 요금이 더해집니다.
- 도쿄에서는 22:00부터 5:00까지 요금이 20% 비싸집니다. GO의 안내에 따르면 다른 지역에서도 많은 택시 회사가 같은 시간대에 같은 비율로 요금을 올립니다.
- 고속도로 요금은 승객이 냅니다.
앱으로 부를 때 더해지는 요금
미터기 요금에 더해 다음 요금이 붙을 수 있습니다. 금액은 회사, 지역, 앱에 따라 다르므로, 부르기 전에 앱의 요금 화면에서 확인합니다.
- 호출 요금: 택시가 부른 곳까지 오는 데 드는 요금입니다. 금액은 택시 회사마다 정해져 있고, 받지 않는 회사도 있습니다.
- 앱 배차료: GO에서는 도쿄, 오사카 등 대상 지역에서 ¥100이 붙습니다. Uber에서는 대상 지역에서 Uber Taxi를 타면 ¥100 (세금 포함)이 붙습니다.
- GO의 배차 처리 수수료: GO를 쓸 때 차 안에서 결제하는 방법을 고르면 대상 지역에서는 ¥100이 더해집니다. GO Pay로 결제하면 이 수수료는 붙지 않습니다.
- GO의 International Service Charge: 일본에 단기간 체류하는 외국인 여행자가 GO로 부를 때 붙습니다.
타기 전에 정해지는 요금
앱에 따라서는 타기 전에 요금이 정해지는 '사전 확정 요금'으로 부를 수 있습니다. 요금은 탈 곳에서 목적지까지의 도로 거리를 바탕으로 계산됩니다. 정체로 시간이 걸려도 요금은 바뀌지 않습니다. 도중에 목적지를 바꾸면 요금이 바뀔 수 있습니다. 호출 요금과 유료 도로 요금은 이 요금과 별도로 냅니다.
결제 방법
- 도쿄에서는 대부분의 택시 회사에서 신용카드를 쓸 수 있습니다(Tokyo Hire-Taxi Association). 지방의 택시에서는 현금으로만 결제할 수 있는 경우도 있습니다(JNTO의 안내).
- 차 안에서 쓸 수 있는 결제 방법은 택시 회사나 차에 따라 다릅니다. 현금도 준비해 두면 카드를 쓸 수 없는 차에서도 결제할 수 있습니다.
참고 사항
- 팁은 필요 없습니다. 기사도 팁을 기대하지 않습니다(JNTO의 안내). GO와 Uber의 앱에는 주고 싶은 사람만 쓰는 팁 기능이 있습니다. 일본의 팁 관습은 일본의 팁｜음식점·택시·호텔·료칸·가이드에서 팁이 필요한가, 봉사료·오토시·소비세에서 설명합니다.
- 나리타공항에서 도심까지 가는 정액 택시는 나리타공항에서 호텔까지 직행｜Airport Limousine 버스와 고정 요금 택시 이용법에서 설명합니다.
- 요금, 수수료, 앱의 내용은 2026년 10월 11일에 확인한 것입니다. 바뀔 수 있으므로 타기 전에 앱이나 택시 회사의 안내에서 확인해 주세요.